Ahoj!
Volám sa Anton Datsenko a som zodpovedný za rozvoj korporátnych riešení a služieb v divízii Beeline Business. Dnes vám prezradím, ako využívame rezervačné technológie a balancer v MultiSIM, pre ktorých klientov je takýto produkt dôležitejší, ako sa na prvý pohľad zdá, a trochu o sieťach všeobecne.
Dovoľte mi hneď urobiť rezerváciu, že v tomto príspevku budeme hovoriť konkrétne o B2B klientoch. Pretože pre bežného predplatiteľa je rezerváciou komunikácie smartfón s dvoma SIM kartami.
Ale vážne povedané, prístupy sú tu trochu podobné. O dôležitosti rezervácie komunikačného kanála by sa malo diskutovať približne na rovnakej úrovni ako o dôležitosti zálohovania dát. Ak nemáte zálohu, je to v podstate zlé (ale dočasné). Ak máte zálohu, je to oveľa lepšie. A ak nielen zálohujete, ale pre každý prípad aj skontrolujete, ako dobre je z nich všetko obnovené, je to už celkom dobré.
Stabilná sieť pre väčšinu podnikov, vrátane malých a stredných podnikov, je doslova kľúčom k bežnej prevádzke. Pretože veľa závisí od siete – výkon internetových obchodov, práca s databázami v offline obchodoch, prevádzka online pokladníc a pinpadov. Vo všeobecnosti platí, že ak nebude sieť, nebudete môcť normálne zaplatiť za tovar, nebudú vám vedieť vystaviť účtenku v online pokladni a tak ďalej a tak ďalej.
Čo je to balancer a prečo je to potrebné?
Balancér (tiež známy ako agregátor prevádzky) je analógom smerovača, ktorý obsahuje 2 až 4 SIM karty (v závislosti od modelu, ktorý zákazník potrebuje). S pomocou partnerov inštalujeme zariadenia u firemných klientov a nastavujeme pripojenia. Môže to byť buď priame pripojenie cez balancer cez LTE siete, alebo cez redundantné zariadenie. Existuje aj možnosť s VPN tunelom, ale o tom budem hovoriť samostatne v ďalšom príspevku.
K dispozícii sú dve SIM karty
Takže tu to je. Každý balancer kombinuje šírky pásma kanálov dodávané zo SIM kariet a spolupracuje s agregačným serverom. Server sa nachádza v našej sieti, na križovatke našej siete a siete partnera, a my dostávame funkčný kanál. Vizuálne ide o router, najčastejšie Mikrotik (áno, áno), na ktorom je vlastný firmvér, za základ sme zobrali OpenWrt a prepísali ho celkom vážne.
A tu sú už 4
Americké mediálne spoločnosti začali uvažovať o potrebe takýchto zariadení pred viac ako 10 rokmi. Televízia je tam rozvinutejšia ako u nás, pričom osobitná pozornosť sa venuje priamym prenosom a priamym prenosom z miesta činu. Dôležitá je kvalita obrazu a zvuku, ktorá je tiež súčasťou konkurenčnej výhody, preto existuje množstvo spoločností, ktoré majú špeciálne patenty na technológie, ako správne rozložiť kvalitný video rámček na fragmenty, presadiť všetky toto do mobilnej siete, na štúdiovej strane z týchto fragmentov opäť pozbierajte skvelý obraz, nie kŕdeľ šakalov, a ukážte ho divákovi. A to všetko, čo je dôležité, s minimálnym časovým oneskorením.
Používajú teda špeciálne zariadenia, ktoré majú na palube súpravu všetkých druhov SIM kariet, čo im umožňuje posielať vysokokvalitný videostream zo scény do štúdií.
Samotný náš televízny trh je štruktúrovaný trochu inak, takže toto riešenie sa neuchytilo, pretože sa ukázalo ako drahé a nie najobľúbenejšie.
Ale pre podnikanie sa ukázalo, že balancery pre 2-4 SIM karty sú to pravé.
Kto z toho môže mať prospech?
Je dobré, ak má vaša spoločnosť vynikajúcich správcov siete a u poskytovateľa je všetko skvelé. Sú však chvíle, keď rezervácie zachraňujú bežnú pracovnú rutinu.
Väčšina klientov, ktorí aktívne využívajú náš produkt, sú spoločnosti, ktoré majú problémy s káblovým komunikačným kanálom. Existuje na to veľa dôvodov – môže to byť monopolný poskytovateľ v obchodnom centre, môže sa stať, že obchod sa nenachádza v budove, ktorá má káblový kanál, ale v malej prístavbe, ktorá už tento kanál nemá. Povedzme, malý krytý trh v pešej vzdialenosti od obytných budov. Ale prevádzka vedenia z hlavného optického vedenia k takémuto predĺženiu je buď náročná alebo nerentabilná.
Nájdu sa aj klienti s mobilnými kanceláriami či sezónne podniky vrátane organizátorov podujatí. Náš balancer (čítaj: router so SIM kartami a špeciálnym softvérom) je malá krabička, ktorú si môžete rýchlo vziať so sebou, na mieste pripojiť a všetko bude fungovať. Povedzme, že existuje poisťovňa, ktorá potrebuje veľa a často rozširovať svoje kancelárie na nových miestach. Môže trvať týždeň, kým bude takáto nová kancelária služieb zákazníkom plne pripojená k sieti so všetkými dokumentmi. Ak používate MultiSIM balancer, bude ho stačiť vložiť do kancelárie s prvou dodávkou nábytku a papiera do tlačiarne, potom ho jednoducho zapnú a okamžite získajú funkčnú sieť s bezpečným prístupom k podnikovým zdrojom.
Akonáhle je kancelária pripojená na plnohodnotnú drôtovú sieť, balancer možno jednoducho vybrať a odložiť do ďalšieho takéhoto prípadu, alebo ponechať ako rezervu pre prípad výpadku siete.
banky. Prevažná väčšina bankomatov je pripojená k sieti cez mobilnú komunikáciu, vo vnútri takéhoto bankomatu je píšťalka so SIM kartou, ktorá zabezpečuje komunikáciu. Väčšinou to stačí s rezervou, pretože výmena spracovaných dát z hľadiska návštevnosti je vlastne haliere a torrenty z bankomatov nikto sťahovať nebude. Keby len pre zábavu. Navyše, vďaka pripojeniu bankomatu cez mobilnú sieť je o niečo mobilnejší: povedzme v rámci nákupného centra sa dá pomerne rýchlo presúvať z miesta na miesto, spoliehajúc sa iba na prítomnosť predajne v blízkosti a nie na internet. kábel.
Ak sú plusy, nájdu sa aj mínusy. Hlavná vec je, že píšťalka má iba jednu SIM kartu. Ak má teda tento konkrétny operátor problémy, bankomat dočasne vypadne a banku nemôže kontaktovať. Bankám sa to nepáči po prvé pre stratu peňazí (každá hodina výpadku bankomatu je neiluzórna strata financií) a po druhé, takýto výpadok nemá veľmi dobrý vplyv na lojalitu zákazníkov. Prišli ste do nákupného centra k bankomatu urgentne vybrať peniaze, no išlo to pomaly.
Teraz už chápeme, že s vysokou pravdepodobnosťou to môže byť problém so sieťou, ale pre koncového človeka, ktorý očakáva ostrú hotovosť za minútu, bude zdrojom problému vždy samotná banka. Ak nefunguje bankomat konkrétnej banky = je to hlúpa banka, tak je to u nich. Ak sa niečo stane, balancer prepne sieť na druhú SIM kartu. K situácii, keď v meste naraz vypadnú dvaja rôzni operátori, dochádza oveľa menej často ako dočasné poruchy jedného.
Okrem toho nezabudnite na vytvorenie situačných centier a operačných veliteľstiev pre pohotovostné služby a vládne agentúry. Je dôležité, aby nasadili zabezpečenú sieť, aby mohli plnohodnotne pracovať so všetkými svojimi internými databázami odkiaľkoľvek, či už ide o pole alebo močiar. Teraz proces nasadenia takejto siete vyzerá takto:
- záchranné zložky dorazia na miesto udalosti a vyložia náklad;
- nainštalujte USB píšťalky so SIM kartami operátora;
- hľadať pevný bod prítomnosti operátorov (na to majú kontakty na všetkých operátorov pre tento prípad);
- presmerovať kanál (buď len na internet alebo priamo do vašej siete);
- dávajú na to všetko svoje špeciálne vybavenie;
- nasadiť sieť.
Zdá sa, že bodov nie je veľa. Proces však môže trvať niekoľko dní. S vyvažovačom je všetko hotové za 5 minút. Vytiahol som to, zapol a hotovo. Nie je potrebné premýšľať o rovnováhe (z našej strany držíme prst na pulze, bez ohľadu na to, ktoré SIM karty klient používa), navyše zariadenie nemožno uchovávať v skleníkových podmienkach, ale vo všeobecnosti ho možno hodiť na strecha mobilného prívesu, kde je príjem lepší - umožňuje to krytie IP67.
Funkcie rezervácie
Zariadenia, ktoré poskytujú redundanciu, vo všeobecnosti fungujú na podobnom princípe ako balancer, ale s niekoľkými funkciami. Po prvé, vždy existujú iba dve SIM karty. Po druhé, fungujú postupne, to znamená, že vždy je aktívny iba jeden, nedochádza k lepeniu kanálov.
Inštalácia zo strany klienta vyzerá rovnako jednoducho - nainštalujte router so špeciálnym skriptom Python, ktorý je v ňom nahratý, a funguje v režime LTE modemu, v prípade potreby sa prepne z prvej SIM karty na druhú (skript to robí automaticky v závislosti od ovládanie určitých spúšťačov). Bonusom navyše je, že funguje nielen ako čistý LTE modem, ale funguje aj cez kábel. To znamená, že ak máte prístup cez káblovú sieť, môžete zapojiť kábel do smerovača a pracovať cez neho. Ak sa niečo pokazí s káblovým pripojením, kanál LTE sa zapne. V prípade potreby sa ukáže, že ide o zálohu káblového signálu.
Tu sme robili všetko sami, bez zapojenia partnerov alebo dodávateľov tretích strán.
Kľúčovou charakteristikou práce s redundanciou je iba VPN. Áno, celú sieť budujeme cez VPN tunel. Všetky SIM karty nainštalované v takýchto zariadeniach sa nachádzajú v jednej sieti VPN, takže ak ju zo zariadenia na test vyberiete a vložíte do bežného smartfónu, nebude fungovať. Záložné zariadenie vybuduje tunel cez sieť VPN k našej bráne, odkiaľ klienti odchádzajú. V zásade neexistuje rozdiel pre koncového klienta, okrem veľkosti konečného nefragmentovaného paketu.
Zároveň zachovávame rovnakú IP a zodpovedajúce nastavenia pre konkrétneho klienta. Funguje cez kábel, prepína na SIM karty, rozhodol som sa zariadenie niekam presunúť - IP bude rovnaká.
Pre firemných klientov sú k dispozícii ďalšie dve užitočné funkcie.
Po prvé, Wi-Fi. Zariadenie funguje ako limitovaný sieťový router, akýsi bod medzi operátorom a klientom a môže fungovať aj ako bežný klientsky router podľa vopred určeného súboru pravidiel. Nič vám nebráni prihodiť k tomu Wi-Fi, aby firemný klient mohol distribuovať rýchle Wi-Fi svojim zamestnancom. Všimol som si, že v tomto scenári hovoríme konkrétne o podnikovej pracovnej sieti, a nie o verejnej Wi-Fi s autorizáciou cez SMS, ako v kaviarni a podobne.
Po druhé, je tu zabudovaná SIP brána. Router má malú pobočkovú ústredňu, ktorá dokáže spolupracovať s našou cloudovou pobočkovou ústredňou a poskytuje klientovi možnosť pripojiť analógové telefóny priamo k smerovaču. Koncom tohto roka plánujeme nasadiť plnohodnotnú službu, multisim-rezervácia + Wi-Fi + cloud PBX, pričom toto všetko je v testovaní. Existuje myšlienka poskytovať takúto službu vo formáte dvoch subjektov – buď priamo z našej ústredne, alebo z pobočkovej ústredne, ktorú už klient má.
Povedzme, že klient má vlastnú IP VPN sieť bez prístupu na internet a vlastnú PBX na Asterisku, dá nám svoje nastavenia a my všetko nakonfigurujeme tak, že klient dostane router, ktorý má dve účastnícke linky a Wi-Fi a IP VPN prístup. .
Ako sa pripojiť
Tu na týchto stránkach.
.
.
Medzitým vykonávame aktívne testovanie záťaže. O výsledkoch napíšem aj samostatne. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa fungovania našej MultiSIM, pýtajte sa v komentároch, odpoviem.
Zdroj: hab.com