Southbridge so svojím Slurm je jedinou spoločnosťou v Rusku, ktorá má (Poskytovateľ školení Kubernetes).
Slurm má jeden rok. Za tento čas naše intenzívne kurzy Kubernetes absolvovalo 800 ľudí. Je čas začať písať svoje pamäti.
V dňoch 9. – 11. septembra v Petrohrade v konferenčnej sále Selectel najbližšie , piaty v poradí. Bude predstavenie Kubernetes: každý účastník vytvorí klaster v cloude Selectel a tam nasadí aplikáciu.
Pod strihom je história Slurmu, od nápadu až po súčasnosť.
Pavel Selivanov na otvorení Slurm-4
A Kubernetes zasiahol
V roku 2014 bola vydaná prvá verzia Kubernetes. V roku 2018 sa v Rusku objavil humbuk: v Yandex sa počet žiadostí Kubernetes zvýšil z 1000 5000 mesačne na XNUMX XNUMX a toto slovo bolo na rokovaniach počuť čoraz častejšie. Firmy ešte Kubernetes neverili, ale už sa naň aktívne pozerali.
V roku 2018 sme videli, že Kubernetes naberá na obrátkach a len pár ľudí v spoločnosti ho plne vlastnilo. Dvaja ľudia sú oveľa lepší ako nikto, ale oveľa menej, ako potrebujeme. Poriadne kurzy na trhu jednoducho nie sú. Nie je kam posielať ľudí. A urobili sme jasné rozhodnutie: robíme interné kurzy, aby majstri mohli učiť ostatných.
Igor Olemskoy
CEO Southbridge
Ale nemôžete len ísť a učiť ľudí. V Southbridge všetci pracujú na diaľku; nemôžete zhromažďovať ľudí v kancelárii; musia byť prepravení z Čeľabinska, Chabarovska a Kaliningradu. Kubernetes je zložitá téma, nezvládnete ju za pár hodín a nie každý dokáže odložiť všetko na týždeň.
A nie je také ľahké odovzdávať vedomosti, nemôžete si sadnúť pred webovú kameru a vložiť do hláv svojich kolegov všetko, čo sami viete. Potrebujete štruktúrovať materiál, naplánovať prednášku, pripraviť prezentáciu, vymyslieť praktickú úlohu.
Na to, aby školenie prebehlo, treba pripraviť program, prenajať si hotel, všetkých vyviesť z rutiny, posadiť do konferenčnej miestnosti a expresnou metódou stiahnuť vedomosti do hlavy.
A ak si prenajmeme hotel a konferenčnú miestnosť za vlastné, prečo nepredáme tucet miest? Zožeňme nejaké peniaze na lístky.
Tak sa zrodila myšlienka Slurmu.
"Slurm 1": prvý raz vždy bolí
Koncept prvého Slurmu sa neustále menil. Uskutočníme ho v Programátorskej dedine pri Kirove. Nie, sťahujeme sa do hotela neďaleko Moskvy. Robíme si program na týždeň. Nie, na 3 dni. Počítame s 30 účastníkmi. Nie, 50. Cvičíme na notebookoch. Nie, v klastri oblakov.
Už som mal skúsenosti s učením ľudí, ako používať Kubernetes, takže prvý program pozostával z toho, čo som zvyčajne učil kolegov administrátorov. A bol navrhnutý na týždeň. Potom sa ukázalo, že nikto si kvôli nášmu tréningu nechce ubrať týždeň zo života a spoločne sme skrátili program na 3 dni: odstránili sme všetku vodu, nahradili teóriu v rámci možností praktickými úlohami a zároveň prebudoval program tak, aby bol užitočný nielen pre administrátorov, ale aj pre vývojárov, ktorých aplikácie bežia v k8s.
Pavel Selivanov
hovorca Slurm
Zamestnanci Southbridge sa prvýkrát stretli osobne
20 ľudí zo Southbridge prišlo študovať na Slurm. Ďalších 30 lístkov sme predali za 25 000 rubľov prakticky bez reklamy (čo je vzhľadom na ubytovanie veľmi lacné) a ďalších 30 ľudí sa zapísalo do čakacej rady. Ukázalo sa, že dopyt po takýchto kurzoch je obrovský.
2. augusta 2018 prichádzajú účastníci do hotela a nás bolestivo cez hlavu prepadá spŕška organizačných problémov.
Konferenčná miestnosť, kde sa má Slurm konať, ešte nie je dokončená. Neexistujú žiadne stoly: buď sa dodávka z Ikea oneskorila, alebo ich hotel nechcel kúpiť a oklamali nás. Tretina izieb je neobývateľná. Hotelová administratíva vyzerá, akoby to bolo len včera, čo dojili reklamy, a dievčatá na recepcii mučia ako tie isté reklamy.
O 20 hodín v tejto sále začne slum
Po mojom prvom Slurme sa u mňa rozvinul vietnamský syndróm. Osobne kontrolujem izby, ktoré si prenajímame, počítam stoly, sedím na miestnych stoličkách, ochutnávam jedlo, pýtam sa na prehliadku izieb.
Anton Skobin
Obchodný riaditeľ Southbrdige
Prakticky sedíme jeden druhému na kolenách
V prvý deň sa však všetky naliehavé problémy vyriešili: zbierali sa stoly z celého hotela, „vykradli“ recepciu a jedáleň, najviac postihnutí hostia boli ubytovaní v „Korstone“ v neďalekom Serpukhove. zaplatili taxík, zabezpečili dodávku vody a jedlo.
Na druhý deň, keď sa situácia upokojila, sme sa rozhodli, že sa musíme hosťom ospravedlniť. Išli sme do metra a kúpili 100 litrov Guinessa. Ak sme nevedeli zabezpečiť pohodlie v sále a izbách, aspoň spríjemníme ľuďom večer.
Igor Olemskoy
Čo robia správcovia po náročnom dni v práci?
Napriek všetkým problémom sa ľuďom páčilo to, po čo prišli: obsah. Preto sme sa v tretí deň Slurmu rozhodli zopakovať si to na jeseň. Počas cesty sme s účastníkmi robili rozhovory na témy, ktoré nás zaujímali, a zbierali sme základy pre pokročilý program. Nazvali sme to „MegaSlurm“.
Slurm-2: práca na chybách
Slurm potrebuje poriadny hotel. Vyberáme päťhviezdičkový „Cargrad“.
Záujemcov je viac, ako sa do sály zmestí, a služobnú cestu si nemôže dovoliť každý. Organizujeme vzdialené triedy: online vysielanie, komunikácia v telegramovom kanáli, podporná skupina na pomoc vzdialeným študentom.
Študentov je podstatne viac. Systematizujeme a automatizujeme procesy: vytváranie klastrov, distribúcia prístupu, zbieranie otázok od publika.
Organizačné rozhodnutia sme už nerobili narýchlo, ale vytvárali techniku na akciu.
Je tu už slušná sála a stolov je dosť pre každého
Teraz sú odhalené koncepčné problémy.
Ľudia nechcú ísť do vidieckeho hotela. Mysleli sme si, že je to cool: vymaniť sa z rutiny, ísť na miesto, kde vás práca a domáce práce nezastihnú, a ponoriť sa do Kubernetes bezhlavo. Ukázalo sa, že to bola záťaž navyše. Okrem toho hotel poškodzuje rozpočet podujatia.
Finančné oddelenia nechcú platiť zamestnancom za štúdium v triede, keď existuje lacnejšia možnosť online. Online sme však koncipovali ako paliatívu pre tých, ktorí žijú v odľahlých kútoch Ruska a iných krajín, a nemali sme v úmysle premeniť Slurm na trojdňový webinár.
Potešilo ma najmä to, že na MegaSlurm prišlo 40 ľudí, hoci sme pôvodne očakávali 15-20. Medzi nimi je veľa účastníkov z prvého Slurmu.
Prvý predaj je marketing. Druhým predajom je kvalita produktu. Od druhého Slurmu meriame našu prácu podľa ľudí, ktorí sa prihlásia do všetkých našich programov, a podľa firiem, ktoré nám opakovane posielajú zamestnancov. Už sme im oficiálne urobili klubovú zľavu.
Anton Skobin
Slurm-3: ahoj Peter!
V Petrohrade organizujeme Slurm. Za „živú“ a vzdialenú účasť robíme rovnakú cenu.
A chýba nám veľkosť sály.
Vyberáme malú, prehľadnú miestnosť pre 50 ľudí. Prihlášky pomaly pribúdajú a zrazu je koniec decembra. Spoločnosti rýchlo využívajú rozpočty z roku 18 a doslova skupujú všetky miesta za týždeň.
Celý január ľudia píšu: „Sme z Petrohradu, práve sme sa dozvedeli, chceme ísť do posilňovne, nájdite si miesto.“ A pridávame ďalších 20 miest. Podľa prepočtov sa ukázalo, že by sa zmestili všetci, no keď začneme rozmiestňovať stoly, vychádza to veľmi stiesnene.
Na treťom Slurme sa kryštalizujú požiadavky na veľkosť, dispozičné riešenie a vybavenie sály.
Ako zvyčajne sa odhaľuje nová vrstva problémov: naši rečníci sú cool ako technici, ale nie ako učitelia. Nestačí mať dobrý program, treba ho sprostredkovať publiku.
Po treťom Slume projekt dostáva metodickú podporu.
Moja sestra pracuje v oblasti vzdelávania: organizuje a vedie majstrovské kurzy, semináre a intenzívne kurzy. To zahŕňa školenie učiteľov a rečníkov. Zavolal som ju na pomoc.
Anton Skobin
Pracoval som s prednášajúcimi, vysvetlil som, ako vyzerá vzdelávací proces, povedal mi, čo je interaktívna prednáška a ako si udržať pozornosť študentov. Ak sa napríklad dlho nonstop rozprávate, buďte si istí, že polovica z toho ľuďom bude chýbať. Pracovali sme na prezentáciách a interaktívnych aktivitách. Pre deti sme zorganizovali hodiny rečníctva.
Zároveň sme sa rozhodli pozvať externých rečníkov, aby sme nezostali visieť na skúsenostiach a postupoch Southbridge.
Oľga Skobinová
Metodistický slum
Keď sa pripravujem, v prvom rade sa snažím pochopiť, ako som ja sám k tomuto poznaniu dospel. Prečo som to potreboval a s akými ťažkosťami som sa stretol? Potom sa snažím toto všetko systematizovať, obrátiť sa na dokumentáciu, objasniť si niektoré body, ktorým som predtým nevenoval pozornosť. Dbám na to, aby som premýšľal nad praktickými úlohami, aby ľudia nielen počúvali, ale robili ich aj rukami. Potom treba tie najzložitejšie veci vizualizovať na diapozitívoch. A urobte skúšku so skutočnými ľuďmi. Zvyčajne požiadame niektorého z našich kolegov, aby si materiál vypočul, prešiel praktickými úlohami a vyjadril sa, aké je všetko jasné, ťažké a užitočné.
Pavel Selivanov
Slurm 4: kukla sa zmenila na motýľa
Štvrtý Slurm bol prelomový: 120 účastníkov v sále, moderátorka, metodička, podporná skupina 20 ľudí, všetko bolo vyleštené a nacvičené.
... Spomínam si na Slurm-4 v Moskve. Nejako sa stalo, že tam som prvýkrát začal premýšľať nie o tom, ako povediem hodinu, či poviem všetko v texte, či na niečo nezabudnem, ale nad tým, ako mi poslucháči rozumejú. Pokiaľ som bol schopný vyjadriť svoje myšlienky a vysvetliť, ako táto technológia funguje. Toto je celkom zaujímavá zmena, ktorá sa vo mne udiala. Začal som sa inak pozerať na proces prípravy a na naše kurzy samotné.
Pavel Selivanov
Ako ďaleko sme sa dostali od prvého Slurmu...
Bol v tom aj kus hanby. So slovami „Sme správcovia, sieťári, teraz rozšírime našu super Wi-Fi“ sme nainštalovali prístupové body, potom sa niekto dotkol nohou sieťového kábla smerujúceho do Mikrotiku, pripojil sa cez Wi-Fi k susedný bod a vytvoril sa prstenec. Výsledkom bolo, že prvú polovicu dňa „naše vymyslené Wi-Fi“ ledva fungovalo.
Príbeh celého môjho života: akonáhle sa začnete predvádzať, dôjde k zúrivému fakupovi. Nebolo potrebné meniť funkčné riešenie len preto, že máme chladnejšie vybavenie <…>
Ale potešilo ma, že ľudia si pri základnom kurze kúpili lístky na kurz pre pokročilých. Ak je človek, ktorý počúva naše reproduktory, pripravený práve tu a teraz zaplatiť 45 tisíc za ich počúvanie ďalšie 3 dni, už to niečo znamená.Anton Skobin
Tajomstvo úspechu
Pred rokom sme z kaviarne ukradli stoly pre 50 účastníkov.
Teraz sme boli certifikovaní nadáciou Cloud Native Computing Foundation.
Najbližší Slurm sa koná v septembri v Petrohrade, Selectel nás pozval do svojej konferenčnej miestnosti.
Online verzia kurzov sa nahráva a predáva.
Pozeráme sa do zahraničia: rokujeme s Kazachstanom a Nemeckom.
Je čas odhaliť tajomstvo úspechu.
A on nie je.
Dalo by sa povedať: len treba robiť svoju prácu dobre. Ale veľa vecí som v živote urobil dobre a aký to má zmysel? Dalo by sa povedať: tím rozhoduje. Ale v mojom živote boli inteligentné tímy, ktoré sa nedokázali odlepiť od dna. V každom úspešnom príbehu vidím zhluk šťastných okolností. A v tom našom - v prvom rade.
Anton Skobin
Horúca téma sa mi dostala do pozornosti v pravý čas. Boli tam špecialisti pripravení to vysvetliť. Dohodli sa, že sa stanú moderátormi. Na organizáciu boli peniaze. Vždy, keď sme narazili na zábery, na obzore sa objavila tá správna osoba. Všetko sa zhodovalo tým najpriaznivejším spôsobom.
A čo je najdôležitejšie - úžasné publikum. Ľudí, ktorých si pamätáme pohľadom a menom a pozdravíme ich, keď sa náhodou stretneme. Keby bolo trochu viac kritiky a trochu menej vďačnosti, neriskovali by sme pokračovanie po prvom Slurme.
Ale aj tak…
Nehody nie sú náhodné.
Oog-way
Ak ste dočítali až do konca, prihláste sa Pomocou propagačného kódu habrapost môžete získať zľavu 15 %.
Zdroj: hab.com