Vzhľadom na prudko rastúcu popularitu práce na diaľku sme sa rozhodli ponúknuť službu videokonferencie. Rovnako ako väčšina našich ostatných služieb je zadarmo. Aby nedošlo k znovuobjaveniu kolesa, základ je postavený na open-source riešení. Hlavná časť je založená na WebRTC, ktorý vám umožňuje hovoriť v prehliadači jednoduchým kliknutím na odkaz. Nižšie napíšem o možnostiach, ktoré ponúkame, a niektorých problémoch, s ktorými sme sa stretli.
Začiatkom marca sme sa rozhodli ponúknuť našim klientom Otestovali sme niekoľko možností a na urýchlenie spustenia a maximalizáciu funkcií sme zvolili hotové open-source riešenie Jitsi meet. Na Habré sa o tom už písalo, takže tu Ameriku neobjavím. Ale samozrejme sme to nielen nasadili a nainštalovali. A niektoré funkcie sme upravili a pridali.
Zoznam dostupných funkcií
Ponúkame štandardnú sadu funkcionality jitsi + drobné vylepšenia a integráciu s existujúcim telefónnym systémom.
- Volania WebRTC vysokej kvality
- Ssl šifrovanie (p2p ešte nie, ale na Habr už písali, že by to mohlo byť čoskoro)
- Klienti pre iOS/Android
- Zvýšenie úrovne zabezpečenia konferencie: vytvorenie odkazu, nastavenie hesla v účte Zadarma (tvorca je moderátor). Teda nie ako v jitsi – kde, kto vstúpil prvý, ten riadi.
- Jednoduchý textový chat na konferencii
- Schopnosť zdieľať obrazovku a videá z Youtube
- Integrácia s IP telefóniou: možnosť pripojiť sa ku konferencii cez telefón
V blízkej budúcnosti sa plánuje pridať aj nahrávanie a vysielanie konferencií na Youtube.
Ako sa to používa?
Mimoriadne jednoduché:
- Prejdite na stránku konferencie (ak nemáte účet - )
- Vytvorte si miestnosť (odporúčame tiež nastaviť heslo).
- Odkaz distribuujeme všetkým a komunikujeme.
Pre mobilné zariadenia je potrebné nainštalovať mobilného klienta (sú dostupné v AppStore a Google Play), pre počítač stačí otvoriť odkaz v prehliadači. Ak zrazu nebudete mať prístup na internet, môžete zavolať a vytočiť konferenčný PIN.
Prečo ťa potrebujem? Jitsi si nastavím sám
Ak máte zdroje, čas a túžbu, tak prečo nie? Prvá vec, ktorú však odporúčame venovať pozornosť, je otvorenosť . Ak používate konferencie na podnikanie, potom to môže byť škodlivé. „Out of the box“ jitsi vytvorí konferenciu pomocou akéhokoľvek odkazu, cez ktorý sa k nej pristupovalo, moderátorské práva a možnosť nastaviť heslo má ten, kto sa prihlásil ako prvý, neexistujú žiadne obmedzenia na vytváranie ďalších konferencií.
Preto je jednoduchšie vytvoriť server „pre každého“ ako pre seba. Potom však nájdete jednu z hotových možností; teraz je v sieti aspoň niekoľko otvorených serverov jitsi.
V prípade servera „pre každého“ však vznikajú problémy so zaťažením a vyvážením. V našom prípade sme už problém s načítaním a škálovaním vyriešili (funguje už na viacerých serveroch, v prípade potreby pridanie nových trvá pár hodín).
Aby sa predišlo špičkovému zaťaženiu od neznámych používateľov (alebo jednoducho DDOS), existujú limity.
Aké sú obmedzenia?
Limity videokonferencie:
- 1 miestnosť až pre 10 účastníkov - pre registrovaných užívateľov.
- 2 izby pre 20 účastníkov - po doplnení účtu (aspoň raz za pol roka) - teda pre súčasných klientov Zadarmy.
- 5 izieb pre 50 účastníkov - pre klientov pracujúcich s balíkom Office.
- 10 izieb pre 100 účastníkov - pre klientov pracujúcich s balíkom Corporation.
Ale väčšina prehliadačov a počítačov bude schopná primerane zobraziť až 60-70 ľudí na konferencii. Pri väčšom počte odporúčame buď vysielať na YouTube, alebo využiť integráciu konferenčného hovoru.
Integrácia s telefónom
Napriek doplnkovým službám a službám je Zadarma predovšetkým telefónnym operátorom. Preto bolo prirodzené, že sme pridali integráciu s existujúcim telefónnym systémom.
Vďaka integrácii môžete pripojiť audio a video konferencie (ako cez bezplatnú PBX Zadarma, tak aj cez vlastnú klientsku PBX, ak je dostupná). Stačí vytočiť SIP číslo 00300 a zadať PIN, ktorý je uvedený pod odkazom na konferenčnú miestnosť.
V PBX Zadarma môžete vytvoriť hlasovú konferenciu (pridaním osôb do nej vytočením čísla 000) a pridať k nej „účastníka“ s číslom 00300.
Na konferenciu je možné sa pripojiť aj zavolaním na telefónne číslo (čísla sú dostupné v 40 krajinách sveta a 20 mestách Ruskej federácie).
Prečo to potrebujeme?
Toto nie je prvá a ani posledná služba, ktorú Zadarma ponúka zadarmo. Nasledujúce už boli navrhnuté: , , Miniaplikácia Spätné volanie, Sledovanie hovorov, Miniaplikácia Callme. Cieľ je len jeden – prilákať zákazníkov tak, aby si niektorí z nich kupovali platené služby (virtuálne čísla, odchádzajúce hovory). To znamená, že sa snažíme investovať peniaze namiesto reklamy do vývoja bezplatných produktov. Bezplatné služby už pomohli prilákať viac ako 1.6 milióna klientov av našej úspešnej praxi pokračujeme dodnes.
PS Ako vidíte, už sme prešli celým radom nastavenia vyváženia, odolnosti voči chybám a dodatočného zabezpečenia. Okrem toho tam bolo veľa menších ladení a ladení, vrátane rusifikácie skutočne preloženej do ruštiny (a 4 ďalších jazykov). Snažili sme sa tiež, aby bola integrácia s VoIP čo najpohodlnejšia. Samostatnú porciu krvi vypilo moderovanie aplikácií pre Android/iOS (nie však nadarmo, Android prekonal latku 1000 inštalácií za týždeň).
Môžete si skúsiť nastaviť vlastný server alebo využiť našu bezplatnú konferenciu.
Akékoľvek návrhy na ďalšie vylepšenia videokonferencie, prípadne vývoj ďalších bezplatných produktov, uvítame v komentároch.
Zdroj: hab.com