„Vytvoril som OASIS, pretože som sa v skutočnom svete cítil nepríjemne. Nevedela som vychádzať s ľuďmi. Celý život som sa bála. Až kým som si neuvedomil, že sa blíži koniec. Až vtedy som pochopil, že nech je realita akokoľvek krutá a hrozná, zostáva jediným miestom, kde môžete nájsť skutočné šťastie. Pretože realita je skutočná. Rozumieť?". "Áno," odpovedal som, "myslím, že rozumiem." "Dobre," žmurkol. "Tak neopakuj moju chybu." Nezamykajte sa tu."
Ernest Kline.
1. Úvod.
Prichádza čas, keď humanitné vedy, rovnako ako podnikanie, existujú v takej úzkej symbióze so svetom informačných technológií, že lingvisti začínajú písať kód a programátori, administrátori a inžinieri sa začínajú zaoberať digitálnym marketingom a predajom. A skôr či neskôr táto symbióza pohltí všetky v súčasnosti známe technológie. Dnes navrhujem hovoriť o tom, ako sa nástroje VR a AR stali silnými zbraňami v arzenáli digitálneho maloobchodu.
Najprv si však myslím, že by bolo rozumné uistiť sa, že rozumieme všetkým pojmom v rovnakom jazyku.
2. Pojmy a definície.
Najjednoznačnejšia definícia digitálneho maloobchodu bude. Ide o všetky predaje a transakcie realizované pomocou digitálneho obchodu alebo ponúkaním služieb a tovarov pomocou digitálneho priestoru. Pravdepodobne takmer každý, kto číta tento článok, si aspoň raz objednal tovar z Číny alebo USA, takže ide o digitálny maloobchod.
S realitou je všetko komplikovanejšie. Postupom času sa zmenil pojem virtuálna realita (ďalej len VR) alebo umelá realita. Teraz je VR svet vytvorený výlučne technickými prostriedkami, prenášaný na človeka ovplyvňovaním jeho zmyslov: dotyk, čuch, zrak, sluch atď. S rozvojom technológií začala realita nielen simulovať prostredie, ale aj reakcie na interakciu užívateľa s realitou.
Rozšírená realita (ďalej len AR) je zasa výsledkom vnášania akýchkoľvek ďalších údajov do oblasti vnímania údajov, ovplyvňujúcich určité zmysly za účelom doplnenia informácií o prostredí. Každý si asi rád zapne v slúchadlách nejakú skladbu, ktorá zodpovedá jeho nálade počas dlhej prechádzky. Takže v tomto prípade hudba dopĺňa zvukové informácie obsiahnuté v realite.
To znamená, že virtualizáciou reality sa vytvára nový priestor a s pridávaním sa do reality pridávajú imaginárne objekty.
3. Kedy začali meniť realitu?
Akákoľvek vyvinutá technológia sa príliš nelíši od mágie, všetci si pamätáme, však? Ľudia teda začali „čarovať“ v smere VR a AR viac ako 100 rokov pred uvedením prvého počítača. Predchodcom všetkých okuliarov pre virtuálnu realitu boli stereoskopické okuliare Charlesa Winstona, model 1837. Dva rovnaké ploché obrázky boli umiestnené do zariadenia pod rôznymi uhlami a ľudský mozog to vnímal ako trojrozmerný statický obrázok.
Čas plynul a o 120 rokov neskôr vznikla Sensorama - zariadenie, ktoré umožňuje vidieť dynamický trojrozmerný obraz.
Potom sa priemysel pohol dopredu a doslova za 50 rokov sa objavili pohyblivé platformy, mobilné okuliare a prilby, ovládače a špeciálne programy, ktoré boli napísané tak, aby simulovali realitu.
Až v roku 2010 začali predstavitelia herného priemyslu široko hovoriť o VR. Predtým existovali aj hry, ale nie také rozšírené. Hlavnými používateľmi tejto technológie boli v polovici XNUMX. storočia chalani z NASA, ktorí trénovali astronautov, robili skúšky zo znalostí vybavenia pilotovaných a bezpilotných modulov atď.
Bohužiaľ, rozšírená realita nemá takú rýchlosť technologického vývoja a vizuálne objekty pôsobia smiešne a veľmi „kreslené“.
4. Digitálny maloobchod a VRAR. Predpoklady, prípady, vývojové cesty.
Dobre, vráťme sa do roku 2019. Technológie napredujú široko a preberajú rôzne oblasti vrátane maloobchodu. Niekedy môže zdanlivo jednoduchý začiatok podnikania viesť k veľkým finančným problémom.
Zoberme si príklad: ste majiteľom predajne nábytku, máte sklad mimo mesta, do ktorého dodávatelia privážajú hotový nábytok. Ak chcete začať podnikať, rozhodnete sa otvoriť niekoľko predajných miest. Je však drahé priniesť kópie predaného nábytku na každé miesto a prenájom veľkých priestorov tiež nie je práve lacný, najmä na začiatku. V malej kancelárii však môžete pozvať osobu, aby si v katalógu vybrala vzorky, ktoré ho zaujímajú, a potom po načítaní vopred pripraveného zmenšeného modelu do okuliarov AR ísť s klientom do jeho domu alebo kancelárie a „vyskúšať na“ šatník alebo pohovku do skutočnej miestnosti. Toto je zaujímavé a toto je budúcnosť. Súhlasím s tým, že 100% kupujúcich nebude môcť súhlasiť s takýmito nápadmi, pretože mnohí chcú „vidieť rukami“.
Tie. Ako predpoklad zo strany podnikania, žiaľ, nemožno menovať ani tak smäd po technológii, ako skôr túžbu ušetriť peniaze. A ak nehovoríme o skrini, ale napríklad o pripravenom interiérovom riešení alebo rekonštrukcii, tak nanášanie textúr tapety na steny, rozmiestnenie nábytku z katalógu, výber kobercov a pozeranie sa na záclony bez opustenia domova. .. je to zaujímavé, však?
Hľadáte šaty, no nemáte čas si ich vyskúšať? Potrebuje vaše auto novú súpravu karosérie? To všetko je možné vybrať pomocou vyššie uvedených technológií. Nateraz je však rozsah produktov predávaných pomocou AR obmedzený. So zmenou reality je ťažké a asi aj nemožné predať potravinárske výrobky, suroviny na výrobu a mnoho iného.
Digitálny maloobchod však nie je len o tovare, ale ako som už povedal, o službách. Pri výbere zájazdu na zaujímavé miesta by bolo zaujímavé tieto miesta vidieť ešte pred zakúpením vstupeniek a ak je kupujúcim človek so zvýšenými požiadavkami (obmedzené možnosti), tak virtuálna realita môže byť niekedy jediným spôsobom, ako vidieť čínsky múr resp. Viktóriine vodopády. Ide o predaj služby, čiže maloobchod. Služba je poskytovaná pomocou špičkových technológií, čo znamená, že maloobchod je digitálny.
5. Vývoj?
Samozrejme, tieto technológie sa z hľadiska predaja vyvíjajú. Tento vývoj z technologickej stránky vyzerá ako MixedReality, kedy imaginárne predmety budú na nerozoznanie od skutočných a z obchodnej stránky to vyzerá na vývoj nových predajných techník.
Budúcnosť nie je ďaleko, keď si na návštevu obchodu stačí zobrať headset pre virtuálnu realitu a nasadiť si hmatové rukavice. Miestnosť sa okamžite premení a vy sa ocitnete uprostred pultov a virtuálnych kupcov preháňajúcich sa sem a tam.
Myslíte si, že Oázu predsa nepostavíme? (ps toto je veľkonočné vajíčko)
Zdroj: hab.com