O digitalizácii a nielen o nej, a nie až tak a nijako.
Život ako služba (ŽkU) alebo v angličtine „Life as a Service“ (LaaS) sa už vyjadrilo niekoľko ľudí alebo skupín ľudí: bola posúdená z pohľadu všeobecnej digitalizácie života, premiany všetkých jeho aspektov na služby a požadovaného nového politického systému kapitalokomunizmu, a samokritický pohľad z USA považuje službifikáciu života za pokus vyriešiť problém nadmerného využívania zdrojov (uznávajúc, že Američania spotrebovávajú zdroje 4-krát viac, než ktoré planeta dokáže udržateľne poskytnúť). Spájať tieto pohľady — je zjavné, že existuje tendencia vzdať sa súkromného vlastníctva, ako sú dopravné prostriedky, výpočtové zariadenia, domy a dokonca aj oblečenie. Napriek tomu, do akej miery je koncepcia života ako služby v skutočnosti porovnateľná s tými, ktoré sa už stali široko známymi IaaS, SaaS, PaaS, a s ktorou z nich je možné vykonávať porovnanie? Ako zabezpečiť bezpečnosť a súlad s etickými normami, vlastným hodnotovým systémom v nových podmienkach: preskúmame existujúce problémy a niektoré ich riešenia.
Dnes som si tiež uvedomil koncept života ako služby, ani nevediac, že na podobné myšlienky už bolo poukázané. Objavil som si tento nový koncept ako varovanie, ako hranicu, ktorú nemožno prekročiť, ako pripomienku, že život sa predsa len nedá chápať ako služba. Na druhej strane samo zverejnenie myšlienok sa stáva službou vďaka otvorenosti siete a existencii vyhľadávacích systémov. Myšlienka ako služba umožňuje okamžite nájsť podobne zmýšľajúcich a posúdiť rozdiely medzi našimi pohľadmi a ich, pričom vyhľadávače vytvárajú neviditeľnú knižnicu, ktorá pravdaže skôr pripomína skládku, ale aj na skládky sa vyhadzujú poklady, ako nedávno s vreciach peňazí. No priestor siete môže pripomínať skládku práve preto, lebo myslenie ľudstva a predstavuje túto skládku, to znamená, že samotný jazyk ako služba je skládka myšlienok. Ale to, čo odlišuje inteligenciu — je schopnosť bezchybne rozlišovať zrná od plevov, aj keď všetky zrná majú neurčitý a pravdepodobnostný charakter. Tak aj so vlastníctvom nakoniec všetci obyvatelia a vlastníci sú len dočasnými majiteľmi, aj keď sa im zdá, že môžu v abstrakcii prenášať svoje práva deťom a vnukom do nekonečnosti. Ale najprv treba pojať a vychovať deti, a potom už to bude ich právom — prijať od nás dar našej собственности alebo ísť svojou cestou, nezaťaženou vlastnosťou.
Môj koncept ŽkU sa odlišuje od vyššie opísaných konštatácií spoločenských zmien v každodennom živote, pri ktorých sa sféra služieb rozširuje natoľko, že zapĺňa prakticky celý prehľadný vesmír každodenného myslenia. Rozdiel spočíva v inom uhle pohľadu na to, čo sa deje: namiesto úplnej digitalizácie predpokladám obmedzenú, a samotný život ako službu v doslovnom preklade — to nie je nič iné, len analógia činnosti človeka ako stroja, teda vykonávanie istej práce ako súčasti jeho života. Predtým Rozlíšil som rozdiely medzi ľuďmi, ktorí poskytujú služby, a podobnými v prípade poskytovania softvéru alebo operačného systému ako služby od skutočne kreatívneho procesu, ktorého podstata nemôže byť zredukovaná na koncepciu služieb. Napríklad, môžete si najať fotografa alebo objednať od umelca obraz (a to sa opakovalo počas rôznych epoch) a v tomto prípade je vysoká pravdepodobnosť transformácie kreativity na službu. Na druhej strane, je možné vzdať sa tejto inštitucionalizácie a natáčať a písať bez ohľadu na finančný systém a pragmatický význam. V tom spočíva význam predloženej koncepcie. , podľa ktorej nie len finančná, ale aj akákoľvek praktická motivácia je spojená s pragmatickým začiatkom, zatiaľ čo kultúrny začiatok využíva iné základy a oveľa hlbšie ambície. Napríklad, náboženská a filozofická kreativita, túžba po poznaní sveta vo fyzike a objavovanie a aplikácia čistej matematiky v značnej miere obohacujú kultúrny pragmatizmus nástrojmi pre rozvoj ľudskej činnosti. Hoci ja považujem kultúrny pragmatizmus za fenomén spoločnosti postmodernity. Preto aj v sne alebo v dome, služby ako auto môžeme nájsť úplne odlišné prejavy: od poskytovania súpravy v súlade so štandardmi kvality hotelových sietí, služieb objednávania taxíkov až po neznámo poskytovania bytov na spoločné bývanie v rámci určitej komunity (napríklad fanúšikov alebo cestovateľov), či zapožičanie auta od priateľa "na pár jázd". A v tomto ohľade môžeme aplikovať metodológiu, ktorú sme našli v oblasti informačných technológií na rôzne aspekty života v oblasti poskytovania služieb.
Ako je známe, v súvislosti s rozvojom cloudových technológií, namiesto vlastníctva zariadení je teraz možné zariadenia využívať na diaľku v prenájme. Tieto môžu byť sieťové zariadenia alebo výpočtové kapacity. Prenájom zariadení je však len prvý level, aj keď najhlbší, na ceste k službám, čo znamená získanie technickej Infrastruktúry ako služby alebo skrátene IaaS (angl. IaaS od Infrastructure as a Service). Ale v tomto prípade, tak ako s domom, dostávame len „hardvér“ alebo „betón“, teda holé steny, zavedenú elektrinu a vodu. To, ako využijeme vodu a elektrinu a aké vnútorné prostredie vytvoríme v byte pre život – to je záležitosť obyvateľov. V podstate je viacpodlažný dom podobný serverovému klastrovi, z ktorého môžu byť časti prenajaté na rôzne účely. Ale v rámci IaaS si používatelia neberú operačný systém na výpočty ani aplikácie. Ak ich dostanú cez sieť – prechádzame k modelu Platformy ako služba alebo PaaS (angl. PaaS od Platform as a Service) a Softvér ako služba alebo SaaS (angl. SaaS od Software as a Service). Je dôležité, aby cloudoví poskytovatelia nielen poskytovali právo na používanie, ale aj zabezpečili neustálu podporu a aktualizáciu toho, čo poskytujú, a riešili vznikajúce problémy. V podstate by náš dom, ktorý zodpovedá modelu IaaS, mal mať ochranu a službu podpory pre obyvateľov, teda by mal byť posudzovaný spolu s správcovskou organizáciou. V modeli PaaS sú k uvedeným službám pridané aj podmienky na priame uskutočnenie úloh používateľov prostredníctvom aplikačných prostriedkov, teda prítomnosť operačného systému, systémov správy databáz, sieťových služieb, pričom výber a údržba už konečných a medzičlánkových prostriedkov (ako sú systémy správy obsahu, kancelárske a výrobné aplikácie) pre riešenie úloh zostáva na používateľovi. Pre dom tak základné základy pre vedenie domáceho života spočívajú v prítomnosti skladovacích priestorov (analóg súborového systému), pracovných a spacích miest, vybavenia a miest na zábavu s vybavením a vnútorným softvérom (televízory, chladničky už majú vo svojom zložení operačné systémy, do ktorých čoraz častejšie inštalujú aplikácie; postele zvyčajne nemajú operačný systém, ale to len znamená, že taký operačný systém sa automaticky nekonfiguruje, napriek tomu je sama posteľ s matracom platformou, zatiaľ čo posteľná bielizeň je príkladom analógu aplikácie). Vo väčšine prípadov koncepcia PaaS zodpovedá zariadeným bytov a izieb s udržiavanými kúpeľňami a toaletami. Nakoniec model OaaS znamená poskytovanie už nastaveného (minimálne nainštalovaného a aktualizovaného) a pripraveného na použitie softvéru. V tomto modeli sa dokonca nemusíme ani zamýšľať nad tým, aký operačný systém zabezpečuje spracovanie našich údajov, v prvom rade sa budeme jednoducho zameriavať na verzie systémov správy databáz a softvérových prostredí, objem dostupnej pamäte, rýchlosť a spoľahlivosť pripojenia. Aj keď z pohľadu bezpečnosti a súladu vlastnými princípmi podnikania a života vo všeobecnosti budeme musieť objasniť všetky technické detaily a porovnať rôzne politiky, od etickej a environmentálnej politiky po politiku bezpečnosti. Fakticky sa stretávame s paradoxom pri prechode na službu zvyšujúcej potreby kontroly a riadenia delegovania zodpovednosti, keď sa často formálne vyhlasuje transformácia osobného obsahu a údržby zariadení a poskytovania na službu ako zbavenie sa "bolesti hlavy" spojené so sprievodnými procesmi. Ale to sa môže diať predovšetkým v tých prípadoch, keď používateľ aj tak málo premýšľal o otázkach zálohovania a archivácie, zvyšovania spoľahlivosti, vplyve jeho majetku na životné prostredie, o zabezpečení bezpečnosti. Ale v takom prípade aj oboznámenie sa s opatreniami, ktoré prijímajú profesionálni správcovia výpočtových zariadení a zabezpečenia, už si vyžaduje od neho štúdium základov počítačovej gramotnosti, aby získal akúkoľvek predstavu a nielen základy, aby mohol kontrolovať činnosť poskytovateľov služieb. Podobne, keď sa ubytovávame v hoteli, začíname používať mydlo, šampón, vodu, obedovať a večerať v reštaurácii, spať na poskytnutej posteľnej bielizni, ale zvyčajne sa nezamýšľame nad tým, že mydlo a šampóny obsahujú škodlivé látky, voda neprejde dostatočnou filtráciou pred a po jej použití, jedlo v reštaurácii nevyhovuje určitým etickým a náboženským predstavám. V tomto prípade už nevedome aplikujeme model OaaS a analógom softvéru sú v tomto prípade posteľné, kuchynské, toalety, televízne vybavenie. Dá sa to nazvať nie ako softvér, ale ako programovateľné v tom zmysle, v akom je to definované miestnou spoločenskou a organizačnou kultúrou a jazykovými scénármi.
Ale všetci vedia o variabilných formách nábytku a dokonca aj o exoskeletách, ktoré premenia telo na službu, najmä ak sa exoskelet alebo avatar dá prenajať. Už dnes existujú nielen mechanické kreslá-transformátory, ale aj digitálne. Do akej kategórie modelov cloudových služieb by sa takéto riešenie mohlo zaradiť:
Akonáhle si vyberieme SAAS a získame len základné informácie o organizácii poskytovanej služby a podpore, v ére postmodernosti vždy robíme kompromisy, alebo sa môžeme snažiť tento kompromis minimalizovať a snažiť sa nájsť SAAS, ktorý spĺňa bezpečnostné požiadavky. Napríklad, v ich poskytovaní nie sú používané potenciálne nebezpečné chemikálie alebo nájdenie "zelených" serverov, ktorých energia pochádza výhradne z obnoviteľných zdrojov. Problém spočíva v tom, že ako pri iných masovo poskytovaných službách, sa dohodneme na akomsi inštitucionálne stanovenom súbore noriem, ako je politika ochrany osobných údajov alebo dodržiavanie legislatívy konkrétnej krajiny, ale zvyčajne nemáme čas nahliadnuť do množstva dokumentov a legislatívy rôznych krajín (ktoré sú navyše podliehajú neustálym zmenám), ani možnosti preveriť dodržiavanie legislatívy a politík, ani prostriedky na výber o niekoľko násobne drahších (ale viac spĺňajúcich naše požiadavky) ponúk.
Rozšírením konceptu cloud computingu do iných oblastí spoločenského života môžeme zostaviť nasledujúcu tabuľku, odpovedajúcu celkovým predstavám o Spoločnosti 5.0.
Tabuľka. Vzťah konceptov cloudových služieb s niektorými prvkami súkromného a verejného života. *Poznámka: "kU" znamená skratku "ako služba".
Cloudové výpočtové služby
Kultúra a umenie
Bývanie a výrobné priestory
Mesto
Krajina
Vlastníctvo infraštruktúry a súvisiaceho majetku
IaaS
fotobúda, prenájom kamery od priateľov
budova kU
infraštuktúra kU, priestory kU
bezpečnosť kU, infraštruktúra kU
PaaS
kamera, telefón kU
nábytok kU, vybavenie kU
muzeá kU, prenájom sály/pódia/miesta
vzdelávanie, knižnice
SaaS
fotografovanie, zážitky kU
jedlo kU, zábava kU
gastronomické služby, zábava, divadlo
podujatia, zdravotníctvo
Život ako Služba
Vo všeobecnosti môžu byť ľudia na rôznych úrovniach blízkosti k 'životu ako službe': napríklad prenajímaním víkendového domu, vlastnením bytu v meste a využívaním hotela na dovolenke, presne tak, ako môžu doma používať vlastnoručne nastavený operačný systém a kancelárske aplikácie, v práci používať programy nastavené zamestnávateľom so zapracovaním potrebných doplnkov a na cestách sa prihlasovať do cloudových kancelárskych a obchodných aplikácií. Je dôležité pochopiť, že bez ohľadu na rozšírenie modelu SaaS zamestnávatelia už fakticky poskytovali SaaS svojim zamestnancom, a to vytvorením oddelení zodpovedných za príslušnú funkcionalitu, teda poskytovali zamestnancom služby na inštaláciu a údržbu softvéru na vykonávanie úloh na pracovisku. Na druhej strane, sieťové organizácie a vzdialená práca častejšie vedú k potrebe presunu poskytovania SaaS od zamestnávateľa k externým organizáciám, čo vyvoláva vznik nových trhov, na ktorých sa distribujú príslušné riešenia SaaS.
Predtým spoločnosti IkU čiastočne patrili servisným centrám výrobcov alebo tretím centrám, kde sa servisovala výpočtová technika, a výrobcovia prenosných zariadení široko využívali úroveň PkU, dodávajúc zariadenia operačnými systémami a základným súborom aplikácií. Dnes myšlienka zostaviť telefón z komponentov môže vzbudzovať určitý zmätok, zatiaľ čo samostatná montáž stolných výpočtových zariadení stále zostáva normálnym procesom, aj keď je čoraz menej rozšírená. Vo všeobecnosti sa samotné posuny z úrovne vlastníctva na IkU, ďalej na úroveň PkU a ďalej z úrovne PkU na úroveň ПОкУ považujú za zjednodušenie života, zníženie súvisiacich nákladov. Je však dôležité pochopiť, že existuje vybavenie a infraštruktúra, ktorá naozaj zíde a môže byť efektívnejšie využitá s rozšírením sieťových organizácií a technológií, ako sú automobily alebo počítače, rúra, posteľ, mixér, vŕtačka, ktoré sa vo všeobecnosti nevyužívajú väčšinu dňa na rozdiel od flotily taxíkov a serverov, a sú domy, v ktorých ľudia žijú celý život, knižnice, v ktorých sú uložené rodinné knihy, chladničky, prakticky plne naložené užitočným jedlom a podobne. Ľudia sa „zlučujú“ s vecami a dezintegrácia môže znamenať stratu seba. Výber technologického modelu neznamená len voľbu politických preferencií, ale aj filozofickú zmenu existenciálneho spôsobu: posun od usadenosti k nomádstvu. Zníženie transakčných a infraštruktúrnych nákladov umožní čoraz viac transformovať život na služby a žiť nezávisle od miesta a funkcie. Toto zvýšenie efektivity je potrebné na zachovanie planéty, preto je pre ľudí zásadne potrebné vzdať sa pripútaností a zlúčenia, ale mali by si ich vyberať a zachovať v prípade potreby, osobitných pocitov a pripútanosti, tým skôr, že domáca knižnica v papierovej forme môže dokonca znižovať emisie skleníkových plynov: zamiesto práce výpočtového zariadenia čítanie analógovej knihy si nevyžaduje ďalšiu energiu, a jej výroba buď viaže časť uhlíka v použitom dreve, alebo umožní odstrániť skládky (ak na stránky bude použitý recyklovaný plast).
Život ako služba (ŽkS) možno posudzovať z dvoch strán: z jednej strany je to zhmotnenie života tých ľudí, ktorí organizujú a realizujú poskytovanie služieb nám, teda zhmotnenie cloudových služieb a zážitkov, ktoré dostávame, získavame časť života iných ľudí a včleňujeme ju do svojho života ako zážitok v tých obdobiach, keď získavame Služby. Z druhej strany to je náš vlastný život, vo vzťahu k ktorému aplikujeme buď vlastné normy, názory, presvedčenia, nastavenia, alebo sa spoliehame na nastavenia a scenáre okolitých svetov, avšak akýmkoľvek spôsobom ovplyvňujeme životy okolitých, niekedy priamo poskytovaním služieb, vykonávaním činností. Zvyčajne je v spoločenských javoch tento proces vzájomného vplyvu obojstranný. Avšak, napríklad v masovej kultúre je často nahradený predovšetkým jednostranným procesom vplyvu z pozície dôvery k idolom alebo značkám. Práve v tomto prípade riskujeme, že „zatvoríme“ oči pred porušovaním súkromia, bezpečnosti a pôjdeme proti svojim vlastným pocitom a presvedčeniam. A často v prípade digitalizácie to znamená dôveru technológii, ktorá sa dokonca začína považovať za „neutrálnu“. Ale toto predpoklad môže vytvárať zdroj ilúzií ohľadom bezpečnosti, ak napríklad budeme dôverovať nejakej technológii, hodnoteniam a recenziám, a pritom cestovať do neznámej krajiny, pričom si vyberieme vhodného vodiča a majiteľa ubytovania. V tomto svete ani spoľahlivý a pravdivý príbeh nemusí znamenať prijateľnú úroveň dôveryhodnosti, zatiaľ čo samotné masové správy a verejné vyhlásenia sa čoraz viac rozchádzajú s realitou. A dôvodom pre to je jednostrannosť vplyvu masovej kultúry, absencia spätnej väzby, na ktorej sa zakladá život ako realita, nie jeho funkčné zjednodušenie ako súbor služieb.
V uvedených materiáloch na začiatku článku je koncept ŽkU preskúmaný z pohľadu masového spotrebiteľa vyžaduje služby v ére digitalizácie a považuje sa za základ pre efektívnejšie využívanie zdrojov a predmetov existencie, ktoré prestávajú byť vlastníctvom. Ale, ako správne zdôrazňuje v komentároch k týmto víziám, koncept vlastníctva v tomto prípade nezmizne; skôr prechádza pod kontrolu alebo vlastníctvo poskytovateľov služieb, od hotelov s reštauráciami po cloudové výpočtové centrá. Pokiaľ ide o úrovne, autori zameriavajú takmer výlučne len na úroveň POkU, pričom uvádzajú ako príklady množstvo aplikácií a uzlov, ktoré sa týkajú rôznych aspektov nášho života. Ale je to ako s divadlom: nie je možné ho premeniť na online kino, a stránka s rebríčkom divadiel nie je to isté ako stránka s rebríčkom reštaurácií. Nakoniec, na stránkach, kde ľudia odhaľujú svoju vlastnú kultúru, môžete nájsť jej súčasti, ale len dovtedy, kým sa nestanú stránkami poskytovania služieb (v tomto spočíva rozlíšenie medzi osobnou kultúrou a pragmatikou). Celkovo sa dá spochybniť samotné zobrazenie kultúrnych javov na sieťovom priestore a možnosť predstaviť teda kultúrnu časť akejkoľvek sféry života v digitálnom formáte, veď v tom najlepšom prípade je také zobrazenie len silné skreslenie, a nie priblíženie k tomu abstrahovaniu reality, ktorého dosahujeme napríklad prostredníctvom jazykov.
Avšak s príchodom možnosti prenájmu osobných vozidiel a dokonca aj nájdenia spolujazdcov v rámci spoločnej platformy, či prenájmu bytu vo vlastnej domácnosti môžeme očakávať aj vznik nezávislej výpočtovej siete na riešenie kancelárskych a zábavných úloh, širšie rozšírenie úložných sietí podobných tým, ktoré dnes existujú pre vedecké distribuované výpočty alebo pri emisií kryptomien, na zdieľanie súborov. Avšak existuje množstvo závažných problémov, ktoré bránia rozšíreniu niektorých technologických riešení, ako sú nezávislé vyhľadávače, ako verejne dostupnej a rozšírenej služby. Po prvé, otvorenosť sama o sebe často existuje v rámci globalizácie, čo môže byť pre väčšinu ľudí na planéte v skutočnosti neprijateľné, a preto sa riešenia predpokladajúce účasť každého s vlastnými zdrojmi môžu považovať za pokus o zavedenie povinnosti pre každého majiteľa bytu prijať určité množstvo hostí za rok. Po druhé, samotné obchodné modely sú založené na monetizácii reklamy a poskytovaných informácií, čo zabezpečuje činnosť najväčších informačných korporácií, ale z čoho sa používatelia možno budú chcieť vzdať alebo obmedziť, ak sa nad tým zamyslia. Po tretie, krajšie a správnejšie riešenia sa často ukazujú ako zložitejšie a nákladnejšie na osvojovanie a údržbu, aj keď sú distribuované zadarmo. V skutočnosti tu objavujeme kľúčový parameter nákupu: často sú náklady na údržbu, realizáciu transakcie, zabezpečenie a obzvlášť hodnotenie sociálnych a environmentálnych dopadov oveľa vyššie ako zvyčajne vnímané počiatočné náklady. Ale na druhej strane tieto náklady a riziká existujú aj v tradičných službách, najmä v oblasti nákupu, hoci v tradičných organizačných službách sú metódy znižovania zodpovedajúcich rizík skôr priemyselné. To, čo zatiaľ chýba, ale mohlo by sa stať víziou budúcnosti, je systém nezávislého hodnotenia kvality a zodpovedajúcich parametrov kvality, na základe ktorých je možné hodnotiť služby. Jednou z častí takého systému môžu byť recenzie známych a priateľov, ktorým dôverujeme a ktorí sú kompetentní v určitej oblasti. Inou časťou môžu byť nezávislé kontroly, ktoré teraz vykonávajú novinári-revizori s názorným zobrazením vykonávaných procedúr, avšak opäť by bolo žiaduce, aby závery boli zhrnuté do bežne prijímaných kritérií a boli dostupné na automatizovanú analýzu. A ešte jednou časťou môžu byť otvorené prenosy procesu poskytovania služieb, napríklad kamera umiestnená v taxislužbe alebo v kuchyni reštaurácie, správy natáčané hosťami, návštevníkmi dátových centier a výpočtov a podobne.
Aby všetky podobné materiály bolo ťažké posúdiť a prezrieť, moderné technológie spracovania veľkých dát a rozšírenej reality časom umožnia vyriešiť aj problém spracovania videí, vrátane priameho prenosu. Vytvorenie takejto systému zníži neistoty spojené so zmenou života na služby a prispieje k zvýšeniu povedomia o tomto procese. Avšak v takom prípade stratí sama „masová“ kultúra svoj význam, pretože sa vráti k rozmanitosti, v ktorej mnoho území, skupín a ľudí bude súťažiť za rovnakých podmienok, ale vychádzajúc z rôznych kultúrnych nastavení, kde možno oceniť proces varenia a prania rovnako ako energetickú efektívnosť systému chladenia dátového centra.
Myslím, že je rozumné zachovať ostrovčeky „uzavretosti“ a nezačínať niektoré oblasti života pretvárať na služby, no celkovo by kvalita života ako otvorených a potvrdených, jasných a efektívnych služieb mala mnohonásobne vzrásť aj preto, že zmizne neopodstatnené cenotvorenie na služby potvrdenej kvality v oceáne sivej zóny a taktiež sa výrazne znížia institucionálne a transakčné náklady, ako sú potvrdenia zhody so štandardmi, vyplňovanie mnohých formulárov, získavanie povolení, ako aj študovanie a porovnávanie rôznych informácií. Ale hlavné je, že otvorenosť v súvislosti s charakteristikami poskytovania služieb vedie k odhaleniu procesu ako časti života, a hoci to nie je celý život, aspoň jeho pragmatická časť umožňuje zariadiť proces vzájomnej interakcie medzi poskytovateľom a prijímateľom služieb, proces, ktorý určuje, optimalizuje a udržuje spoločenské väzby a vzťahy s okolím nielen v digitálnom zobrazení, ale aj v skutočnosti, proces, ktorý neprevaľuje život na služby a nesúvisí služby so životom, ale obdarúva služby životaschopnosťou, ktorá existuje prostredníctvom digitálnej materializácie.
Zhrnutie: služby a najmä tie založené na digitálnych technológiách odhaľujú iba jednu stránku života, a to jeho pragmatickú časť, zameranú na dosiahnutie určitého známeho stavu a splnenie stanovených štandardov kvality. Vyššie sme porovnali 3 úrovne prenikania služieb do života, ako pre cloudové technológie, tak aj pre iné aspekty života, do ktorých taktiež zasahujú digitálne technológie.
Úrovne označujú postupnú náhradu samostatne vykonávaných činností dosiahnutím analogous stavov zo strany riadených vonkajších procesov, kontrolovaných ľuďmi, alebo priamo ľudí. Úrovne a porovnávanie sa dajú aplikovať ako na život jednotlivcov, tak aj ich spoločenstiev v malých skupinách, ako aj v organizáciách. Pokus pridať konceptu „život ako služba“ pohľadové interpretácie je vyvrátený potvrdením, že život ako služba — je len jednou z mnohých jeho stránok a nemôže byť redukovaný na sféru služieb bez straty svojej existenciálnej podstaty.
Zdroj: habr.com
