Kto sme a aké boli predpoklady pre projekt?
Dobrý deň, volám sa Vladimir Lazarev, som vedúcim integrátora BI . Vytvárame vizuálne reporty pre podniky v oblasti marketingu, predaja, financií a logistiky na základe popredných analytických platforiem Qlik Sense, Power BI, Tableau.
V platformách BI je vizuálny komponent veľmi dôležitý. Ak ste si pozreli desiatky demo správ BI systémov a nepáči sa vám, ako tá či oná platforma vyzerá, tak ju s najväčšou pravdepodobnosťou neimplementujete, aj keď ste spokojní s cenou a technickými vlastnosťami. Na základe toho je potrebné vidieť rovnaké údaje v rôznych analytických platformách, aby ich bolo možné porovnávať.
A je žiaduce, aby údaje boli zaujímavé... :)
Kde sa vzal nápad na túto správu?
Pred niekoľkými rokmi Vysoká ekonomická škola uverejnila článok o tvorbe cien za služby dievčat s nízkou spoločenskou zodpovednosťou v Moskve. Išlo o súhrnné údaje z analýzy 1.800 XNUMX dotazníkov. Zaujímavé sú pre nás údaje, ktoré stoja za týmito zisteniami sociológov HSE. A rozhodli sme sa spracovať túto tému.
Kľúčové myšlienky:
- Ukážte nielen závery, ktoré ležia na povrchu, ale aj údaje, na základe ktorých boli založené;
- Ak chcete dať tým, ktorí chcú nezávisle analyzovať vzory, predložiť hypotézu a otestovať ju.
- Vývoj by mal zahŕňať väčšiu vzorku dotazníkov na zvýšenie spoľahlivosti;
- Ukázať nielen „ponuku na trhu“, ale aj dopyt na základe štatistických údajov vo vyhľadávačoch;
Zdroje dát:
- SQL databáza dotazníkov*, vytvorená na základe jednej stránky, zaradená do TOP 3 výsledkov vo vyhľadávačoch Yandex a Google.
- Excel súbor s relevantnými** dopytmi pre predmetnú oblasť analýzy.
- Excel súbor s historickou frekvenciou dopytov vo vyhľadávacom nástroji Yandex.
- Excel súbor s frekvenciou dopytov vo vyhľadávači Google.
* Na zhromažďovanie informácií bol použitý analyzátor. Analýza údajov bola vykonaná raz.
** Nástroj na výber relevantných dopytov bol
Obchodné roly a príbeh POUŽÍVATEĽA
Pri bežných projektoch si vždy ujasníme, kto bude analytiku využívať a na aké otázky (priame alebo nepriame) chce človek nájsť odpovede.
Jediným problémom je, že tento projekt nemá zákazníka. Museli sme teda vymyslieť tri roly a ich otázky.
Takže sme dostali tieto role:
- Dievča s nízkou spoločenskou zodpovednosťou
- Správca stránky s dotazníkmi
- Vlastník nehnuteľností na prenájom
Dievča s nízkou sociálnou zodpovednosťou
"Indy" Elvira má 25 rokov. Vyzerá dobre, mužskí známi jej vek odhadujú na 19-20 rokov. Chodí na šport, chodí do solária, zdravo sa stravuje, má dobrú manikúru a podobne. Je zvyknutá žiť dobre, vlastne si nič neodopiera. Ale tento životný štýl si vyžaduje veľa peňazí. Domnieva sa, že kancelárska práca nie je pre ňu. Miluje sex a nevidí na tejto činnosti nič hanebné. Ekonomické vzdelanie a analytické myslenie ju prinútili pristupovať k procesu stanovovania cien a zoznamu poskytovaných služieb pragmaticky. Elvira sa rozhodla analyzovať údaje pomocou platformy BI.
Cieľ: identifikovať kľúčové body, aby ste boli konkurencieschopní a zarábali viac.
Zaujímajú ju nasledujúce otázky:
- Za akú cenu predávajú „kolegovia“ s podobnými parametrami (výška, váha, prsia, vek) svoje hodiny v Elvirinej oblasti bydliska? Má zmysel nájsť si byt v inom moskovskom okrese za rovnaké peniaze, ale s vyšším priemerným účtom alebo menšou konkurenciou?
- Mali by ste na prihláške nadhodnotiť alebo podhodnotiť svoj vek?
- Má ekonomický zmysel zväčšovať prsia z veľkosti 2 na veľkosť 4 a ako rýchlo sa investícia do operácie vráti?
Vlastník webovej stránky s profilmi
Zoznámte sa s Felixom Albertovichom, majiteľom webovej stránky s profilmi. Výkonný, 45-ročný šarmantný muž s dobrými komunikačnými schopnosťami, bohatými predchádzajúcimi skúsenosťami v marketingu a pod. Podarilo sa mi naplniť stránku mnohými profilmi rôznych dievčat a zabezpečiť dobrú návštevnosť tohto zdroja prostredníctvom propagácie SEO. V súčasnosti zarába na platenom umiestnení profilov na stránke.
Cieľ: porozumieť potrebám spoločnosti, identifikovať perspektívne oblasti práce s vašou webovou stránkou
Po kontaktovaní agentúry business intelligence očakáva, že dostane nasledujúce odpovede:
- Aký je portrét typického indie?
- Aké dopyty zadávajú používatelia vo vyhľadávačoch?
Podnikavý živnostník, ktorý prenajíma byt
Mitya je dobrodruh, ktorý kráča s dobou, s dôkladným prístupom k podnikaniu. Som zvyknutý riadiť sa štatistikami a faktami. Mitya má byt v centrálnej administratívnej štvrti Moskvy. Chce nájsť spôsob, ako zarobiť viac peňazí zo svojho majetku.
Cieľ: nájsť nový, efektívnejší model využitia vášho bytu
Hlavné otázky:
- Ak prenajmete byt dievčaťu nízkeho sociálneho správania nie za pevnú sumu, ale za percentá z príjmu, dá sa týmto prístupom zarobiť viac?
Manažment Elviry
Elvira videla, že „kolegovia“ s podobnými parametrami z hľadiska veku, veľkosti pŕs, výšky a hmotnosti ponúkajú rovnaké ceny – 4080 – 4930 rubľov/hod. S výnimkou západného a stredného okresu.
Konkurencia je minimálna v „moskovskom regióne“, iba 20 profilov a náklady na prenájom bývania sú takmer dvakrát nižšie ako v ktoromkoľvek administratívnom obvode Moskvy pri zachovaní rovnakých nákladov na hodinu.
Elvira by zároveň chcela časom predať svoje služby za vyššiu cenu, a tak vytvorila duplicitný dotazník, v ktorom bolo uvedené ubytovanie v Západnom okrese a práca výlučne na nočné výjazdy. Ak bude dostatok ponúk, presťahuje sa do oblasti.
Uviedla svoj skutočný vek – 25 rokov. Pretože Videl som, že maximálna cena za noc je uvedená v dotazníkoch pre vekovú kategóriu od 25 do 30 rokov. Pre prioritnú službu bol nastavený filter.
Pokiaľ ide o vhodnosť zväčšenia prsníkov z veľkosti 2 na 4, Elvira zvážila:
- Priemerné náklady na jej hodinu sa zvyšujú o 1.190 (7.060 - 5.870 = 1.190).
- Operácia na zväčšenie prsníkov stojí 300.000 XNUMX rubľov
- Investícia do zväčšenia pŕs sa teda vráti za 252 človekohodín. Pri 5 hodinách práce denne to predstavuje 50 pracovných dní.
Felixove manažérske postrehy
Felix Albertovich sa najprv rozhodol pochopiť typický „indie“ portrét. Tak videl:
- Priemerný vek: 29,8 rokov
- St. Veľkosť hrudníka: 2,8
- St. výška: 168 cm
- St. hmotnosť: 57 kg
- St. Veľkosť oblečenia: 44
Felix Albertovich sa ďalej rozhodol analyzovať dopyty vo vyhľadávačoch. Predtým už systematizoval kľúčové dopyty do skupín, chýbalo nám pochopenie váhy každého kľúčového slova a štatistiky jeho dopytov
V analytickej správe Felix zaznamenal neustály nárast počtu žiadostí. V roku 2018 v porovnaní s rokom 2017 vzrástol počet žiadostí o 60 % (z 9.99 milióna na 16,59 milióna).
Ako sa dalo očakávať, väčšina žiadostí súvisí s umiestnením. Na druhom mieste sú všeobecné otázky, na treťom cenové zaradenie. To podnietilo Felixa použiť dynamický obsah na stránke v závislosti od toho, aký vyhľadávací dopyt na ňu človek použil.
Upozornil aj na výraznú prevahu hovorov z mobilných telefónov vo vyhľadávacích dopytoch – takmer trojnásobne. Preto som dal pokyn dizajnérovi layoutu mojej webovej stránky, aby skontroloval kvalitu zobrazenia na mobilnom telefóne.
Zaujímavosťou je, že určité skupiny žiadostí rastú rýchlejšie ako iné.
Napríklad „Cenová kategória“ - Podkategória „Lacné“ vzrástla o 74 % (oproti 60 % rastu v priemere). Taktiež jednotlivé kľúčové slová „najlacnejšie *****“ vzrástli o 113 % a „**** uzbecké ženy“ o 120 %. Felix však na tieto údaje berie do úvahy nielen percentuálny pomer, ale aj kvantitatívny pomer.
Mityove manažérske závery
Mitya má byt v centrálnej administratívnej štvrti Moskvy a chce si ho prenajať. „Podľa trhu“ sa takýto byt prenajíma za 100 - 120 tisíc rubľov. Chcel by však zarobiť viac. Preto som sa rozhodol prenajať „nezávislý“ byt za percentá z príjmu. Pre nich je menšie riziko nežiaducej reakcie vlastníka bytu, pre neho je väčší príjem z bytu.
Mitya predpokladal, že dievčatá, ktoré predajú svoje hodiny za vyššiu cenu, mu prinesú potenciálne väčší príjem. Má byt v Centrálnom správnom obvode, a tak sa najprv pozrel na to, za aké rozpočty dievčatá v tejto oblasti bežne predávajú svoje hodiny.
Väčšina profilov (206 kusov) predáva svoje hodiny v centrálnom správnom obvode za 10.000 XNUMX rubľov. Ďalej vytriedil profily, ktoré sa nenašli v centrálnom správnom obvode, ale predávali sa za podobnú cenovku. Práve toto publikum roztriedi na webovej stránke s cieľom zavolať a ponúknuť inú schému prenájmu bytov, ale v centrálnom správnom obvode.
Pri predaji v priemere 3 hodiny denne so šekom tomuto publiku je celkový mesačný príjem: 11.203 3 * 30 hodiny * 1.008.270 dní = XNUMX XNUMX XNUMX rubľov/mesiac.
Navyše, ak dostane 20%, znamená to, že byt sa predá za viac ako 200.000 XNUMX rubľov/mesiac.
Vo svojich výpočtoch Mitya nezohľadnil dodatočný príjem. služby:
Záver
Na záver tohto článku by som rád poznamenal, že predmetná oblasť analýzy je dosť kontroverzná. Samozrejme, táto téma je problémom spoločnosti. Tento článok sme zámerne napísali s humorom a „Závery manažmentu“ boli skonštruované do istej miery absurdne, aby sa informácie ľahšie vnímali, ale dúfame, že vás prinútia zamyslieť sa nad trendom.
V tomto ohľade vám analytická platforma, ako nič iné, umožňuje vidieť skutočný obraz, iba čísla, po ktorých by mali nasledovať správne ľudské činy.
Na tomto príklade sme ukázali, že je možné analyzovať akúkoľvek tému alebo podnikanie, jeho ukazovatele, vytvárať si hypotézy, spoliehať sa na fakty. To platí najmä vtedy, keď existuje veľa údajov, keď sú v rôznych zdrojoch a ich spojenie do jedného obrázka si vyžaduje veľa času. To je relevantné pre marketing, predaj, financie, logistiku a účtovníctvo komodít. V prípade potreby napíšte, radi prediskutujeme možné riešenie.
Snímky obrazovky Microsoft Power BI
Snímky obrazovky s tabuľkou
Snímky obrazovky Qlik Sense
Zdroj: hab.com
