Vytvorili ste vlastný program alebo hru a teraz ju chcete predávať po celom svete. Pravdepodobne bude potrebné lokalizovať grafické rozhranie a — ideálne — aj dokumentáciu.
Odkiaľ začať? Ako si vybrať, kto bude vykonávať preklad? Ako sa určí cena? O tom bude reč v článku nášho technického spisovateľa Andreja Starovoitova.
Krok 1 – určte, do akých jazykov budete prekladať
Na začiatok je potrebné určiť, na aké konkrétne trhy sa chcete dostať. Od toho bude závisieť súbor jazykov, do ktorých bude potrebné lokalizovať váš produkt. Ak si nie ste úplne istí, môžete začať s angličtinou – tento jazyk sa na celom svete učí ako univerzálny prostriedok komunikácie. Aby ste rozšírili prítomnosť v Európe, môžete zvažovať aj hlavné jazyky Starého kontinentu – nemčinu, francúzštinu, španielčinu a taliančinu.
Ak plánujete vstúpiť do Ázie, v prvom rade potrebujete japončinu (mnohí japonskí zákazníci doslova vyžadujú, aby bol produkt preložený do japončiny), ako aj čínštinu a kórejčinu.
Krok 2 – určte, kto bude prekladať
Po tom, ako ste si určili, do akých jazykov potrebujete prekladať dokumentáciu, nastáva ďalšia dôležitá otázka – kto to bude robiť?
Existujú 3 možnosti – zamestnanci, freelanceri, prekladateľská spoločnosť. Pozrime sa na výhody a nevýhody každého z nich:
1) Zamestnanci:
Výhody:
++ takíto prekladatelia zvyčajne dobre poznajú produkt; lepšie chápu, ako formulovať vetu zrozumiteľnejšie, kde je potrebné preložiť kratšie a kde môžu nechať detaily, aby bol text jasnejší pre užívateľa;
++ budete mať istotu, že texty konzistentne prekladá tá istá osoba; môžete efektívnejšie riadiť proces – opravovať prekladateľa v prípade, že sa zdá, že niečo nejde podľa plánu. V skratke, takéto preklady budú najkvalitnejšie.
Nevýhody:
— — stálych prekladateľov je potrebné zamestnať, a to si vyžaduje trvalý plat, sociálny balík + pracovné miesto – v súhrne to vo výsledku vyjde veľmi draho.
Záver: ak máte veľkú spoločnosť a neustále sú texty na preklad, potrebujete mať stályho prekladateľa. Ak nie, mali by ste zvážiť iné možnosti.
2) Freelancer.
Ak potrebujete preložiť trochu textu (napríklad lokalizovať malú hru pre smartfóny) a našli ste dobrého odborníka, potom by táto možnosť mohla byť pre vás najvhodnejšia zo všetkých ostatných.
Výhody:
++ vyjde relatívne lacno. Koľko žiadali za preklad – toľko ste aj zaplatili.
Nevýhody:
Pri prekladateľovi-freelancerovi je vždy potrebné mať na pamäti nasledujúce body:
a) Ak sa náhodou objaví špičková záťaž pred vydaním a bude potrebné rýchlo preložiť veľké množstvo textu – bude to freelancerovi možné?
b) Ak sa vám odborník zapáči a budete sa na neho občas obracať, tak v nejakom momente, keď pocíti svoju dopytovosť, môže značne zvýšiť ceny za služby.
c) Pri práci s freelancerom je potrebné dôkladne vypracovať a prediskutovať zmluvu – ceny za preklad; termíny prekladu; bude tento odborník opravovať text bezplatne, ak sa vám niečo v preklade nebude páčiť, bude sa používať nejaký systém automatizovaného prekladu, a ak áno, aký; odovzdajú vám pamäť prekladov (translation memory), ak sa rozhodnete zmeniť odborníka.
d) pretože freelancer nie je veľmi oboznámený s vaším produktom, budete mu musieť poskytnúť podrobné komentáre (najmä pre texty z rozhrania) – kde sa používa ktorá fráza, čo prekladať v infinitíve a čo v imperatíve, kde treba byť stručnejší a kde je možné dlhšie, čo znamená ten alebo onen termín a tak ďalej. Toto všetko je nevyhnutné urobiť, aby bol preklad nakoniec kvalitný.
Záver: ak prekladáte málo a chcete ušetriť, možno má zmysel obrátiť sa na freelancera – pozrite sa na situáciu.
3) Prekladateľská spoločnosť.
Ak máte dostatočne veľké objemy na preklad, ale s kolísavým špičkovým dopytom (niekedy veľa, niekedy stredne, niekedy málo), potom by stálo za to uzavrieť zmluvu s prekladateľskou spoločnosťou (hneď poviem, že my v Parallels sme si zvolili práve tento spôsob.)
Výhody:
++ Takéto spoločnosti zvyčajne disponujú vlastným tímom prekladateľov.
++ Podpisujete zmluvu o mlčanlivosti (NDA – non-disclosure agreement), v ktorej presne špecifikujete všetky aspekty: práva, povinnosti, ceny, termíny.
++ Najčastejšie sa cena v zmluve uvádza za celý komplex služieb. To znamená, že vám pridelia osobného manažéra, ktorý sa bude zaoberať iba vašou firmou. Ak potrebujete niečo preložiť – pošlete mu to. On potom pripraví súbory pre prekladateľov (o tom sa podrobnejšie zmienim neskôr), rozhodne, ktorý prekladateľ sa bude zaoberať vašou objednávkou, rozdelí prácu, zhromaždí otázky od prekladateľov a prenesie im vaše odpovede, a pošle vám preložené súbory. Skrátka, poslali ste niečo na preklad, a všetko ostatné sa už vyrieši v prekladateľskej spoločnosti.
Nevýhody:
— Preklady prostredníctvom takejto spoločnosti budú drahšie ako prostredníctvom freelancera (aj keď lacnejšie ako cez interného prekladateľa).
— Rovnako ako v prípade freelancerov, prekladatelia spoločnosti nepoznajú váš produkt a vidia frázy/text mimo celkového kontextu. Preto, aby ste dostali kvalitný preklad, budete tiež musieť robiť podrobné komentáre so screenshotmi, poskytnúť vzdialený prístup, robiť názorné video o produkte a tak ďalej.
Krok 3 – vyberte, kto konkrétne bude prekladať
Keďže spolupracujeme s prekladateľskou spoločnosťou, venujeme tejto otázke osobitnú pozornosť, no niečo z nižšie uvedeného môžete použiť aj pri výbere freelancera alebo interného prekladateľa.
Samozrejme, je dobré, ak vám niekto osobne môže odporučiť prekladateľa. Ak nie, môžete si v Google nájsť rôzne prekladateľské spoločnosti, zostaviť short list a potom vybrať.
Pri výbere venujte pozornosť nasledujúcim veciam:
1) Kvalita prekladu
Určite požiadajte o preloženie niečoho z vašej tematicky relevantnej oblasti ako testovaciu úlohu.
Samozrejme, bolo by dobré, keby ste mali odborníka, ktorý by mohol posúdiť kvalitu prekladu.
V zásade môžete sami posúdiť kvalitu prekladu do ruštiny (ak vytvárate produkt v angličtine). Alebo kvalitu prekladu do angličtiny – určite niekto z vašich priateľov/známych/príbuzných dobre ovláda angličtinu.
V prípade iných jazykov (najmä ázijských) možno bude potrebné obrátiť sa na niekoho zvonka. Môžete ho hľadať cez známych alebo sociálne siete. Skúsiť sa môžete obrátiť aj na inú prekladateľskú spoločnosť, ale tu je jeden nuans – môžu vám povedať, že všetko je zlé, aby vám ponúkli svoje služby.
2) Formát súborov na preklad
Vopred si určte, v akom formáte vám bude pohodlné posielať a prijímať súbory na preklad (xml, xliff, po, a pod.) a overte si, či taký formát prekladateľská spoločnosť podporuje.
3) Termíny prekladu
Dohodnite sa, aké budú priemerné lehoty na preklad. Samozrejme, všetko závisí od objemu a zložitosti textu, ale v každom prípade je potrebné prediskutovať časové rámce, napríklad 2-4 dni.
Za prípadného núdzového stavu si určite overte, či bude možné zrýchliť proces, aby nedošlo k situáciám, kedy potrebujete niečo preložiť veľmi rýchlo pre naliehavú aktualizáciu a vám povedia, že podľa zmluvy sa to môže natiahnuť na obdobie až 5 dní.
4) Minimálny objem slov na preklad
Overte si, aký by mal byť minimálny objem slov na preklad, pri ktorom sa cena za lokalizáciu bude formovať „za slovo“, a nie za „lingvistickú hodinu“. O podrobnostiach ceny „za slovo“ a „za hodinu“ sa dozviete o čosi ďalej.
5) Cena
To je pomerne zložitá otázka. Keď požiadate o uvádzanie cien za služby, určite vám pošlú ceny ako za nové slová, tak aj za slová, ktoré spadajú do rôznych kategórií – context match, repetitions, low fuzzy, high fuzzy...
O všetkých týchto kategóriách, čo znamenajú, odkiaľ pochádzajú, ako sa vypočítava cena, sa podobne porozprávame v druhej časti tohto článku.
Medzitým sa pokúste odhadnúť celkovú úroveň ceny podľa svojich finančných možností a úrovne pohodlia pri práci s prekladateľmi.
Niekedy nízka cena môže naznačovať, že spoločnosť vedome podhodnocuje, nemá v tíme kvalitných odborníkov a následkom toho poskytuje nekvalitné preklady. Môže to však byť aj inak – spoločnosť pracuje poctivo a nízkou cenou sa jednoducho snaží uchytiť na trhu prekladateľských služieb. Niekedy sa stáva, že sa ceny za preklady rôznych kategórií slov líšia medzi spoločnosťami. Napríklad jedna spoločnosť ponúkne preklad za $0.23 za slovo, zatiaľ čo druhá za $0.21. Mohlo by sa zdať, že druhá bude lacnejšia, ale jej cena za preklady high fuzzy matches je vyššia ako u prvej a nakoniec to vyjde rovnako, alebo dokonca dráž (podrobná analýza rôznych kategórií – context match, repetitions, low fuzzy, high fuzzy – bude spravená v druhej časti článku.)
6) Zistite, ako spoločnosť vypočítava cenu za preklad
Požiadateľte spoločnosť o to, aby ohodnotila, koľko by stálo preloženie požadovaného textu, a pozorne si preštudujte, ako bude zostavená cenová ponuka – podrobnosti cenníka.
Ak vám pošlú jednoduchú, zjavne vyrobenú na kolene, tabuľku v Exceli s 2 riadkami: „slov toľko a cena taká“ – to je dôvod na pochybnosti o serióznosti takejto spoločnosti. Ide o to, že prekladatelia väčšinou používajú rôzne CAT nástroje – automatizované systémy, ktoré pomáhajú pri prekladoch. To neznamená, že robia strojový preklad. Tieto systémy len umožňujú analyzovať vaše súbory, určiť, koľko nových fragmentov textu bude potrebné preložiť, čo môže byť prevzaté z predchádzajúcich prekladov (translation memory), ako najlepšie preložiť daný termín a tak ďalej. Po takejto analýze tieto systémy rozdeľujú text do kategórií a, v závislosti od počtu slov v každej kategórii, automaticky vypočítavajú konečnú cenu za preklad. Takýto prístup výrazne znižuje riziko ľudskej chyby.
Nižšie je uvedený príklad takejto cenovej ponuky:
V nasledujúcej časti článku podrobnejšie preskúmame, ako prebehne interakcia s prekladateľskou spoločnosťou, za aké služby bude účtovaná cena, na aké kategórie bude rozdelený text, ktorý je potrebné preložiť, a ako sa vypočítava konečná cena za preklad.
Pokračování následuje…
Zdroj: habr.com
