Ak v korporátne blogy vychádzajú 1-2 články mesačne s počtom zobrazení 1-2 tisíce a len pol d dozen pozitív, znamená to, že niečo nie je v poriadku. Práca ukazuje, že väčšina blogov môže byť zároveň zaujímavá a užitočná.
Možno teraz pribudne mnoho odporcov korporátnych blogov, a v niečom s nimi súhlasím. Ale najprv uvediem niekoľko pozitívnych príkladov.
Môžeme začať s „“, užitočnými článkami , platovými rebríčkami „», . Na rýchlo môžem menovať ešte desať spoločností, kde sa občas objavia skvelé príspevky. Okrem toho existuje veľa profesionálov, ktorí píšu do korporátnych blogov a zverejňujú tam prepisy svojich úspešných prednášok. Mimochodom, prehrabujúc sa v štatistikách z roku 2018, našiel som takúto tabuľku s korporátnymi príspevkami, ktoré získali viac ako 150 pozitív.
Celkovo sa všetko môže vyvíjať dobre (kým sa do toho nezačnú montovať „mladí marketéri“). A osobne ma mrzí, keď Habr zaplňujú priemerným obsahom, ktorý potom posúvajú podľa nasmerovania.
Známy celú situáciu zblízka, nemám v úmysle nikoho obviňovať ani ukazovať prstom. Niekedy sa len ťažko povzdychne.
Toto bol disklaimer. Samotný príspevok je určený tým, ktorí spravujú blogy spoločností a majú možnosť niečo zmeniť.
Ďalej nasleduje výber vecí, kvôli ktorým sa články v blogoch zle čítajú, a tiež pozorovania na tému, prečo niektoré príspevky neprinášajú spoločnosti žiadnu hodnotu.
Tím alebo dodávatelia sú vyčerpaní
Keď novinár niekoľko rokov vrtá v tej istej téme, ktorá nesúvisí s jeho osobným poslaním alebo nepatrí do okruhu jeho koníčkov, začne sa prejavovať vyhorenie. Nie, práca môže stále prebiehať akoby kvalitne, ale bez iskry. Nudné témy, lenivosť pýtať sa rečníka a upresňovať detaily. A časom sa očami naozaj poriadne zmieňuje – začína sa zdať, že tu nieto nič zaujímavé a o všetkom už bolo napísané.
Celkovo je potrebné reštartovanie. Môžete sa pokúsiť experimentovať s motiváciou stanovením odmien za dosiahnutie určitých KPI. Avšak toto bude fungovať nie vo všetkých prípadoch, a je lepšie začať s niečím iným.
Skúste zapojiť do vývoja obsahového plánu fresh hlavy. Uskutočnite brainstorming. Konečne, skvelý nápad na post môže zapáliť iskru nielen v duši unaveného novinára alebo experta.
Aj tak, dôvody môžu byť aj v niečom inom. Napríklad, obyčajný pretlak. Umelec nie je automat na vytváranie majstrovských diel. Nemôže produkovať len hity v prísne stanovených časových a tematických rámcoch.
Hromadná bomba oznámení a prekladov
Marketing v spoločnosti hovorí blogovému editorovi, že je potrebné urobiť ďalšie oznámenie o meetupe (alebo novej verzii produktu). A aby sa blog nezmenil na oznamovací panel, príspevky každé druhé doplnia prekladmi. Inými slovami, blog sa používa striktne na utilitárny účel, bez duše. A to je tá situácia, keď… keď všetci všetko chápajú. Preto tu nebudú žiadne rady.
Obsah len zabáva publikum
Sú na Habr blogy, kde sa publikujú spravodajské materiály alebo články, ktoré nachádzajú určitú odozvu u čitateľa, ale pritom nemajú žiadny vzťah k spoločnosti alebo jej oblasti činnosti.
Prečo, na čo? Pravdepodobne tak agentúry hospodária s rozpočtami, ktoré nemajú úzke kontakty so svojím zákazníkom a využívajú rozpočet, ako môžu.
Napriek tomu sú príklady, keď sa spoločnosti obratne dostanú z tejto pasce pridaním malého samostatného bloku s pár vetami na koniec príspevkov. Tam akoby mimochodom oznámia svoje správy alebo umiestnia promo kódy, pričom ich viažu na príbehy popisované v článku.
Čitateľ má svoju bolesť
Môžete dlho rozprávať na blogu o výhodách svojho produktu, nízkej cene a iných „benefitoch“, ale ak zabudnete na bolesť svojho potenciálneho zákazníka a nenavrhnete mu jednoduché a zrozumiteľné riešenia v štýle „ako urobiť to a to“ (na svojej elementárnej báze), považujte, že strieľate z dela na vrabce. Nikoho, kto má prehľad, to možno zaujme.
Príspevky nie sú pre tých
B2B orientované firmy často publikujú príspevky výhradne pre konečných zákazníkov: rôzne návody, FAQ, recenzie, tipy na zlepšenie. Táto verejnosť však zvyčajne nie je priamym objednávateľom týchto produktov. Nakupujú ich na vyššej úrovni, aby vyriešili nejaké taktické alebo strategické otázky vo firme. Pre týchto ľudí zvyčajne na blogoch nič nenájdete.
Tvorivé nadpisy
Zamyslite sa: môžete po prečítaní nadpisu pochopiť, čo zaujímavé bude v článku? Pri prechádzaní feedom čitateľ obvykle zachytáva nadpisy a obrázky. A ak nedávajú jasný obraz o obsahu, väčšina prejde okolo.
To isté platí pre indexáciu vyhľadávačmi. Habr má vysokú váhu medzi ostatnými stránkami a články z neho sa ľahko dostávajú na prvú stránku výsledkov. Ale ak nadpis neuvádza tému rozprávania, túto článok nájde len málo ľudí.
Mimochodom, táto problém sa stáva rovnako nápadný v Habr-ovom mailing liste, kde sa objavujú len nadpisy príspevkov. A to je, mimochodom, malý kameň v záhrade samotného Habra.
Preteky za hardcore
Keď sa ľudia delia o hlbokú odbornosť v nejakej oblasti – je to veľmi dobré. Predovšetkým pre imidž a pre pokrokového čitateľa, ktorý občas nemá odkial získať odborné vedomosti.
Ale táto "medaila" má aj druhú stranu. V starých časoch sme si robili žarty, že každá formula v článku znižuje okruh čitateľov na polovicu. Dnes je to ešte aktuálnejšie. A nejde len o schopnosť vysvetliť zložitosti jednoduchým jazykom, ale skôr o to, že na jedného skvelého odborníka pripadá desiatok začiatočníkov. Preto článok s nadpisom "odkiaľ začať študovať JS" získa mnohonásobne viac vďačných čitateľov ako skvelý príbeh o písaní vlastného statického typizačného nástroja.
P.S. Správne by sa malo tiež spomenúť marketing, ktorého uši sú občas tak viditeľné, že bránia čítaniu textu, ale to je už iný príbeh.
Zdroj: habr.com
