Nedávno, úplne náhodou, na podnet jedného dobrého človeka, sa zrodila myšlienka priložiť k každému článku stručné zhrnutie. Nie anotáciu, nie lákadlo, ale práve stručné zhrnutie. Také, aby bolo možné článok vôbec nečítať.
Skúsil som to a veľmi ma to potešilo. Ale to je jedno - hlavné je, že sa to páčilo čitateľom. Začali sa vracať tí, ktorí už dlhšie nečítali, označujúc ma za grafomana. A ďalší dobrý človek navrhol napísať stručné zhrnutie pre každý starý článok. Súhlasil som a teraz, medzi riadkami, píšem tieto krátkosti. Nazval som ich šortkami.
Vášmu pozornosti ponúkam niekoľko takýchto šortiek na niekoľko publikácií. Možno tu nájdete niečo užitočné pre seba.
Mačka zomrela, chvost sa osypal
Schôdze sa veľmi často konajú bezvýsledne. Zozbierali sme sa, popovedali sme, a rozbehli sa.
Výsledky, alebo produkty schôdze - to sú rozhodnutia. Tých zvyčajne nie je. A ak aj sú, nie vždy sú kvalitné.
Ak je schôdza časovo obmedzená a rozhodnutie treba prijať, tak je (rozhodnutie) zvyčajne nízkej kvality.
Ak schôdza nie je časovo obmedzená a trvá do prijatia rozhodnutia, prijíma sa akékoľvek rozhodnutie, len aby sa schôdza skončila.
Ak rozhodnutie vzniklo na schôdzi, tak bude prijaté - jednoducho preto, že myseľ si cení to, čo vymyslela.
Pochopenie nízkej kvality rozhodnutia príde neskôr, ale už bude neskoro.
Aby ste prijali efektívne rozhodnutie, je lepšie nezúčastňovať sa na diskusii, ale mlčky sledovať.
Po prvé, myseľ sa nebude zaoberať vymýšľaním odpovedí.
Po druhé, netlačí potrebnosť prijať rozhodnutie.
Po skončení schôdze si môžete pokojne premyslieť a prijať rozhodnutie. Bude to kvalitnejšie.
Kľúčové: na schôdzi mlčať a počúvať. Aby ostatní nemali obavy, povedať, že je to vedomá pozícia.
→
Latentní paraziti
V zásade existujú dva prístupy k formulovaniu úloh a kontrole ich vykonávania: parazitárny a symbiotický.
Symbiotický prístup - spraviť tak, aby bola úloha vyriešená.
Parazitárny prístup - spraviť tak, aby úloha NEbola vyriešená.
Symbiotický prístup je priamy a nekomplikovaný, ale ťažko realizovateľný. Preto sa zriedkavo vyskytuje.
Úloha je formulovaná tak, aby všetko bolo jasné - aj ciele, aj zdroje, aj obmedzenia.
Kontrola sa vykonáva tak, aby bola úloha presne vyriešená.
Symbiotický prístup spočíva v tom, že väčšia časť zodpovednosti za riešenie úlohy zostáva na zadávateľovi.
Parazitárny prístup je zložitý a prešpekulovaný, no jednoduchý na realizáciu. Preto sa často vyskytuje.
Úloha sa formulovuje tak, aby nebolo nič jasné. Čím menej je jasné, tým lepšie.
Kontrola by sa, ak je to možné, nemala realizovať vôbec.
Na zadávateľovi úlohy nie je žiadna zodpovednosť, všetka „opica“ sa presúva na plecia vykonávateľa.
Cieľ parazitárneho prístupu: manipulácia, narcizmus, sebaurčenie. Preto sa často vyskytuje v práci mentorov s novými zamestnancami.
Samozrejme, lepší je symbiotický prístup.
→
Merania vs Illúzie
Ak hodnotíte proces a výsledky svojej činnosti bez meraní, neustále budete robiť chyby.
Hodnotenie bez čísel závisí od nálady. Zlá nálada – bude sa zdať, že pracujete zle. Dobrá nálada – naopak.
Takto môžete týždeň sedieť a pracovať zle, a v piatok podať "výsledok", a bude sa zdať, že celý týždeň prebehol dobre.
Principiálne existujú dva typy metrik: kvantitatívne a alternatívne (známejšie programátorom ako Booleovské).
"Úloha bola splnená v termíne" – to je Booleovské. To isté ako "Diely sú vhodné" (alternatívny znak kvality, keď nie sú merateľné číslami).
"Pracujeme dobre", "Plníme plán", "Ja som super" – to sú tiež Booleovské.
Na hodnotenia typu Booleovské je ťažké postaviť proces riadenia. Odporúča sa čo najrýchlejšie prejsť na kvantitatívne metriky.
Booleovské vyvoláva byrokraciu a formalizmus. Napríklad splnenie úloh v termíne sa dá dosiahnuť predĺžením termínov, vymýšľaním si úloh, vykonávaním aktivity bez výsledku.
Aby ste mohli riadiť na základe Booleovských ukazovateľov, musíte míňať veľa času – na porady, analýzu atď. Pretože je informácií príliš málo.
Odporúča sa merať aj proces, aj výsledok. Potom bude obraz najúplnejší.
Pre programátorov sa odporúča metóda "Planning Poker" zo Scrumu.
→
Toto je Sparta
Predpokladajme, že ste programátor a priniesli vám vážnu úlohu. A vy si myslíte, že úlohu riešiť netreba – je hlúpa, škodlivá.
Typické správanie v takejto situácii: využiť úlohu na verejnosti. Odoslať na schválenie s nadriadeným, spustiť interný projekt, zaznamenať v systéme atď.
Na tomto mieste sa všetko pokazí. Človek, ktorý doniesol úlohu, nechce, aby ho považovali za hlupáka. A keďže to prišlo na verejnosť, bude sa brániť.
Pre človeka je dôležité nestratiť tvár, politicky povedané. V politike je najdôležitejšie nikdy neuznať svoje chyby. Môžete nič nerobiť, ale najdôležitejšie je nemať uznané chyby.
Človek vynaloží všetky sily na to, aby dokázal, že programátor je zločinec, idiot, odporca zmien. A programátor tak či onak musí vyriešiť úlohu.
V niektorých prípadoch sa človek postará o to, aby programátor úlohu vôbec nevyriešil. Potom bude človek „biely“ a programátor úplne „čierny“ (a odporoval, a nakoniec sa nevysporiadal).
Existuje niekoľko riešení.
Prvé je stať sa biznis-programátorom, porozumieť príbuzným oblastiam a sám určovať, čo a ako je potrebné automatizovať.
Druhé — článok Hlavného za zmeny. Napríklad riaditeľom rozvoja.
Tretie — nevytvárať problémy a jednoducho robiť to, čo hovoria.
Štvrté — Cesta Sparty, rýchla selekcia riešení. Viac známa ako fail fast, fail cheap (zlyhajte rýchlo, zlyhajte lacno).
Hlavné je nezahŕňať verejnosť. Povedať človeku — poďme nestrácať veľa času, vyrobíme prototyp a uvidíme, či je riešenie životaschopné alebo nie.
Na prototyp bude potrebných len málo času. V prípade úspechu obaja dostanú svoje — a riešenie bude normálne, a politické body.
V prípade neúspechu nikto neutrpí. A človek bude k programátorovi mať lepší postoj.
→
Surrogáty
Biznis nemá rád 1C a jej produkty, webových vývojárov, SMM, účtovníctvo, ekonómov, rozvojové projekty, Scrum, TOS, controlling, KPI a motivačné systémy.
Biznis miluje zvyšovanie rentability prostredníctvom automatizácie, rast obratu z online marketingu, zvyšovanie kvality produktov, prehľadnú a jasnú obrazovú predstavu podnikania v číslach, predpoklady stavu spoločnosti, skutočné zvyšovanie efektivity, zrýchlenie realizácie projektov 2-4 krát, násobné zvýšenie zisku a zníženie zásob, presný systém riadenia, jasnú a zrozumiteľnú systém hodnotenia situácie v podnikaní, systém hodnotenia práce, ktorý umožňuje prepustiť polovicu manažérov.
Biznis miluje dosahovanie podnikateľských cieľov. Biznis nemá rád náhrady.
Náhrada je, keď sa požaduje dosiahnuť podnikateľský cieľ, ale dostane sa projekt automatizácie, webovú stránku, hromadu papierov, tím nejasných zamestnancov alebo nečitateľné správy.
Náhrada je, keď sa cieľ počas cesty nahradil prostriedkom na dosiahnutie. A na cieľ sa spoločne zabúda.
Výroba náhrad spočíva na troch pilieroch: formalizmu, postupnosti a vzájomnej podpore.
Formalizmus je prenesenie cieľov na papier s dekompozíciou. A v podstate je to preklad zamerania pozornosti z veľkého cieľa na drobné detaily. O cieľoch si už nikto nepamätá — všetci diskutujú o detailoch.
Postupnosť je nízka rýchlosť prechodu od cieľov k prostriedkom. Na začiatku sa cieľ ešte občas diskutuje. Ale postupne, krok za krokom, sa spomína čoraz menej. Až kým si objednávateľ na ňu sám nezabudne, potopený v detailoch.
Vzájomná podpora spočíva v tom, že všetci dodávatelia konajú zhruba rovnako. Nie je ani jeden automatizátor, ktorý skutočne zvyšuje zisk. Preto nemá objednávateľ veľa možností.
Čo robiť?
Vyhnite sa náhradám a prvému kroku na ceste k ich vytvoreniu: formalizmu. Aspoň na vnútorných projektoch. Stanovte si cieľ a neustále s realizátorom o ňom hovoríte. O rozmeroch, zdrojoch, plánoch atď. — tiež. Ale hlavne — o cieľoch.
Inak sa pozornosť nutne presunie a získate ďalšiu náhradu.
→
Vladimir Kličko
Existuje taký boxer — Vladimir Kličko. Má jednu vlastnosť — neustále používanie jabu. Teda viac neustále, ako ostatní boxeri.
Jab stále drží súpera v napätí a vyčerpáva ho.
Kľúčové vlastnosti jabu Klička: relatívna jednoduchosť vykonania a neustálosť.
O tom, že neustále vykonávané, užitočné, ale jednoduché činnosti môžu priniesť veľa výhod, hovoria mnohí autori.
Rozhodol som sa to tiež vyskúšať. Vytvoril som jednoduchý systém sledovania — aké pracovné úlohy som dnes splnil.
Bolo to vo fabrike. Úlohy som robil počas obeda (neobedy), t.j. 1 hodinu denne. Robil som to, čo iní nerobia (hovoria, že to vedie k úspechu).
Nastavoval som kontroly samoučacej sa systému, vymýšľal nápady na rozvoj, realizoval nápady iných na rozvoj, nastavoval automatizované úlohy, refaktoroval a optimalizoval kód.
Každý deň — akákoľvek úloha z tohto zoznamu. Urobil som jednu úlohu — skvelé. Môžete aj niekoľko.
Pozorovania trvali 3 mesiace. Za toto obdobie som vykonal 30 kontrol, vymyslel 200 nápadov, realizoval 80 cudzích nápadov, vybudoval automatizované procesy dvoch oddelení a urobil tri skvelé optimalizácie.
Super, čo. To je predsa "medzi časom". Odporúčam všetkým.
→
Flexibilný náhradník
Slovom „Scrum“ sú označované minimálne dve entity: filozofia a rámec.
Filozofia, alebo prístup k práci, je opísaná v knihe Jeffa Sutherland.
Rámec, t.j. algoritmus krokov, je opísaný v dokumente s názvom Scrum Guide.
Filozofia sa premenila na rámec, pretože autori filozofie chceli na nej zarobiť peniaze (podľa ich vlastných slov).
Rámec je značne zjednodušený v porovnaní s filozofiou. Hlavné — bolo zjednodušené, a presnejšie, vyhodené, cieľ.
Cieľ filozofie: urýchliť dosiahnutie výsledku. A to niekoľkokrát. V knihe sú príklady urýchlenia o 8 násobne.
Cieľ rámca: aby ste mali Scrum. Je tam napísané: robíte podľa pokynov — máte Scrum, porušujete pokyny — nemáte Scrum.
Rámec nepodporuje urýchlenie dosiahnutia výsledku, vôbec.
Ľudia, ktorí učia alebo zavádzajú Scrum, pracujú s rámcom. Rozprávajú a zavádzajú algoritmus, ktorý nevedie k žiadnym výsledkom, okrem "máme teraz Scrum".
Podstata je jasná. Predávať filozofiu je veľmi ťažké. Rámec — jednoduchšie.
Rámec je produkt. Prešiel, ako sa patrí, „balením“. Je jednoduchý, zrozumiteľný, existuje podpora a mnoho odborníkov. Pripomína vám to niečo?
Všetko je dobré, okrem výsledku — ten chýba.
Ak objednávateľ nie je oboznámený s filozofiou Scrum, tak zavedenie rámca ho celkom uspokojí.
Ak zákazník pozná filozofiu Scrumu, bude si z implementácie rámca sľubovať sklamanie – nedôjde k žiadnemu urýchleniu dosiahnutia výsledku.
Bude to zaujímavé, moderné a súčasné, no žiadne obchodné ciele nebudú dosiahnuté (okrem využitia rozpočtu na 'niečo nové').
Čo robiť? Študovať filozofiu Scrumu. Táto filozofia je založená na japonskej filozofii riadenia kvality, ktorej podstatou sú merania a neustále zlepšovanie.
Bohužiaľ, je potrebné veľa rozmýšľať, experimentovať, sledovať a, žiaľ, pracovať. Ak vám to nevyhovuje – zvoľte rámec.
→
Zdroj: habr.com
Russian
Italian
German
Polish
Estonian
Albanian
Bulgarian
Croatian
Czech
Danish
Dutch
English
French
Hungarian
Latvian
Norwegian
Portuguese
Romanian
Slovak
Slovenian
Spanish
Swedish