V poslednom čísle časopisu „„Diskutovali sme o troch článkoch o efektívnosti rôznych procesov. O tom," '"A"".
Tento článok je kompiláciou krátkych úryvkov zo všetkých troch, s mojimi subjektívnymi myšlienkami, pod záštitou každého horiaceho zadku neefektívnosti.
V priemernej nemocničnej spoločnosti, kde som pracoval a pracujem, sú všetky problémy, ktoré sa títo ľudia snažia riešiť, prítomné v plnej miere.
O tom, ako Bezos vypol PowerPoint
Ako nám hovorí Súdruh Bezos zmenil pravidlá pre firemné stretnutia. Teraz sa kolegovia zhromažďujú a asi pol hodiny po začiatku stretnutia si potichu čítajú poznámky, ktoré pripravil rečník.
Potom sa môžu tí, ktorí nemajú čo dodať alebo sú „informovaní“ (z matice RACI), postaviť a odísť. Tí, ktorí budú priamo pracovať na návrhoch, zostanú a budú klásť otázky, predkladať návrhy a plánovať budúce stretnutia.
Podľa môjho názoru je to úplne rozumný nápad, keďže čas na firemných stretnutiach sa často stráca na „kapitánske“ otázky a zhrnutia od tých, ktorí sa snažia zapôsobiť na svojich nadriadených. A tiež na rôzne vtipy o svätej vojne.
Ďalšou výhodou tichého čítania dokumentu je, že niektorí rečníci môžu čítať pomaly (alebo príliš rýchlo) alebo mať rôzne nepríjemné rečové chyby.
Chápem, že zavedenie takýchto radikálnych zmien do predpisov o protestoch nie je jednoduchá úloha, ale dúfam, že to zaseje zrnko pravdy do myslí tých, ktorí sa ich zúčastnia.
Generálny riaditeľ, vďaka ktorému žijete 5 hodín denne bez rozptyľovania
Generálny riaditeľ nemeckej spoločnosti nedávno Začal som nútiť ľudí pracovať na päťhodinové zmeny a zakázal som im počas tohto obdobia používať telefóny alebo sociálne siete. Ľudia boli šokovaní, ale stali sa šťastnejšími a produktívnejšími.
Taktiež opísal podobnú skúsenosť, ktorú mal predtým, keď so zamestnávateľom vyjednával o dvoch dňoch voľna navyše týždenne za nižší plat. Po určitom čase, keď si všimol, že odvádza rovnaké množstvo práce ako predtým, vyjednával so zamestnávateľom o obnovení predchádzajúceho platu.
V poslednej dobe čoraz častejšie čítam články o startupoch a spoločnostiach, ktoré používajú podobné postupy. Myslím si, že na tom je zrnko pravdy a ak vezmeme do úvahy efektívnu časť pracovného dňa, je nepravdepodobné, že budeme pracovať viac ako šesť hodín.
Niektoré spoločnosti majú tiež „kultúru nadčasov“, kde ľudia pracujú 10 – 12 hodín alebo aj viac, aby preukázali svoju lojalitu voči spoločnosti. S každou ďalšou hodinou priemerná produktivita takýchto zamestnancov prudko klesá. A často sa títo zamestnanci ocitnú v sieni slávy vyhorených.
Pracovať menej, ale efektívnejšie je podľa mňa skvelý trend, ktorý vám môže uvoľniť niekoľko hodín týždenne na komunikáciu s tými, ktorým na vás (s vami a vašou rodinou) skutočne záleží.
Asynchrónna komunikácia Duistov
Doist sú ľudia z Doistu, spoločnosti, ktorá vyrába známy Todoist. Ich generálny riaditeľ v článku píše: „„, o tom, ako tento systém implementovali. Je z toho niekoľko zaujímavých bodov.
vymedziť:
- Asynchrónna komunikácia je, keď odošlete správu a neočakávate okamžitú odpoveď. Napríklad e-mail;
- Synchrónna komunikácia je opak: keď odošlete správu, príjemca ju okamžite dostane a rovnako rýchlo odpovie. Patrí sem aj komunikácia v reálnom čase (stretnutia a individuálne stretnutia).
Podľa článku v Harvard Business Review sa čas venovaný socializácii v kancelárii za posledných 10 rokov zvýšil o 50 %. Zamestnanci trávia až 80 % svojho času odpovedaním na e-maily a socializáciou.
Nevýhody synchrónnej komunikácie:
- Neustále rozptyľovanie. Ako píše a vysvetľuje prokrastinológ Maxim Dorofeev, aby ste boli produktívnejší, musíte vypnúť všetky upozornenia v aplikáciách na okamžité správy. Tu je to však naopak. Samotné množstvo upozornení vo vašom pracovnom chate vás neustále rozptyľuje od práce. Často je nemožné sa sústrediť;
- Ľudia uprednostňujú prepojenie pred produktivitou;
- Zvyšuje to stres, pretože neustále rozptyľovanie nám bráni v rovnomernom rozložení pracovnej záťaže a sme nútení sa ponáhľať;
- Vedie k rýchlym a nekvalitným riešeniam.
Výhody asynchrónnej komunikácie:
- Kontrola nad plánovaním pracovného času;
- Vysokokvalitná komunikácia namiesto reaktívnych reakcií. Komunikácia je oveľa pomalšia a núti ľudí byť efektívnejší a robiť informovanejšie rozhodnutia;
- Menej stresu. Môžete pracovať úplne podľa svojho pracovného rozvrhu;
- Predvolený stav je plynutie (keďže neexistujú žiadne rozptýlenia);
- Automatická dokumentácia, ak sa používajú nástroje verejnej komunikácie (napríklad GitHub alebo nejaký nástroj na vytváranie fór);
- Tolerancia voči rôznym časovým pásmam (môžeme nastaviť ľubovoľné časové oneskorenie počas čakania na odpoveď).
Nie je možné úplne eliminovať synchrónnu komunikáciu. Duisti navrhujú vytvárať dôležité synchrónne chaty (ako napríklad Telegram, ak server zlyhá), individuálne stretnutia a tímové stretnutia.
Čo sa deje s Dusts?:
- 70 % asynchrónna komunikácia Twist, Github, Paper;
- 25 % synchronizovaná komunikácia cez Zoom, Appear.in a Google Meet;
- 5 % offline stretnutí a pobytov.
Čo odporúčajú na zavedenie kultúry asynchrónnej komunikácie?:
- Prekomunikujte. Píšte čo najpodrobnejšie a predvídajte potenciálne otázky;
- Naplánujte si interakcie vopred. Napríklad „Chcem to dokončiť do 2 dní a ocenil by som váš názor“ namiesto „Očakávam vašu spätnú väzbu do hodiny“.
- Vždy si skontrolujte nastavenia zdieľania dokumentov (zrejme s tým mali problémy a niekto čakal na zdieľanie dokumentu viac ako deň);
- Pred stretnutím zdieľajte všetky potrebné dokumenty so všetkými účastníkmi, aby boli všetci informovaní;
- Po zhromaždení by malo byť všetko, o čom sa na ňom diskutovalo, zahrnuté do dokumentu o zhromaždení (duisti dokonca praktizujú nahrávanie zhromaždenia, aby sa ho niekto mohol zúčastniť asynchrónne);
- Vypnite všetky upozornenia;
- Využite čas čakania produktívne.
Rady pre vodičov od duistov:
- Uľahčiť písomnú komunikáciu;
- Hodnotte ľudí podľa ich produktivity, nie podľa ich mäkkých zručností alebo toho, koľko času trávia v práci;
- Zabudnite na pracovnú dobu. (Kto kedy prichádza a odchádza);
- Vytvorte atmosféru dôvery (podľa duistov je každý zodpovedný za svoje slová a tím by si mal byť istý, že ak ste sľúbili, že zajtra doručíte kód, tak to aj splníte);
- Zvýšiť osobnú zodpovednosť na miestnej úrovni;
- Nastavte si prijateľný čas odozvy. Duisti majú 24 hodín;
- Uprednostnite transparentnosť. To znamená, že čo najviac otázok by sa malo v rámci spoločnosti verejne prediskutovať;
- Pridajte rýchle komunikačné kanály v prípade núdze.
Obzvlášť ma zmiatli dva body.:
- Čo sa týka zanedbávania mäkkých zručností. Z mojej skúsenosti mizantropi zriedkakedy vytvárajú dobre udržiavaný kód (jednoducho to protirečí ich inštinktom). A myslím si, že recenzie kódu s takýmito ľuďmi by zničili aj ten najkonzistentnejší tím;
- Pokiaľ ide o to, čo Duisti nazývajú „atmosférou dôvery“ (ak ste sľúbili dodanie zajtra, tím by si mal byť istý, že zajtra doručíte aj kód). Tento bod podľa môjho názoru posilní úzkosť, ktorú sme odstránili počas prechodu na asynchrónnu komunikáciu.
Celkovo sa mi páčili nápady, ktoré Duisti navrhovali. Myslím si však, že by to bol prípad výmeny jedného šidla za druhé, čo znamená, že hoci by sme profitovali z neustálych rozptyľovaní, stále by sme mali problémy, ktoré nikdy nezmiznú – termíny a bubon galejného otroka.
namiesto záveru
Myšlienka neustáleho vytláčania peňazí z ľudí sa stáva minulosťou. Korporácie teraz chcú, aby ľudia pracovali efektívnejšie a trávili viac času spotrebou na podporu ekonomiky.
Podeľte sa, prosím, o svoje nápady na tieto témy v komentároch. Možno ste už niečo podobné implementovali vo svojich vlastných spoločnostiach? Zdieľajte, prosím, odkazy na podobné radikálne experimenty.
Príďte sa porozprávať v útulnom telegramovom chate Tam môžete komunikovať synchrónne, bez toho, aby vás čokoľvek rozptyľovalo.
Zdroj: hab.com
