V živote mi veľmi neprialo. Celý život ma obklopujú ľudia, ktorí sa zaoberajú niečím skutočným. A ja, ako je iste jasné – som zástupca dvoch najzbytočnejších, vymyslených a neskutočných profesií, ktoré si len možno predstaviť – programátor a manažér.
Moja žena je učiteľka na škole. Plus, samozrejme, triedna učiteľka. Moja sestra je lekárka. Jej manžel, samozrejme, tiež. Môj otec je staviteľ. Skutočný, ktorý stavia svojimi vlastnými rukami. Ešte aj teraz, vo svojich 70 rokoch.
A ja? A ja som programátor. Robím, že pomáham rôznym podnikateľom. Podniky robia, že im naozaj pomáham. Ešte podnik robí, že podnik je ľudí. Pomáhajúc podnikaniu, pomáham ľuďom. Nie, vôbec, to sú samozrejme ľudia. Len ich možno spočítať na prstoch jednej ruky. No, tých, ktorým pomáham, keď sa znižujú náklady, rastie zisk a skracuje sa personál.
Samozrejme, existujú – alebo možno, že „možno existujú“ – na svete skutoční programátori. Nie tí, ktorí sú „truer“, ale tí, ktorých práca pomáha ľuďom – obyčajným ľuďom. Ale to nie je o mne a nie o mojom zamestnaní. Áno, zabudol som spomenúť: som 1C programátor.
Akákoľvek automatizácia akéhokoľvek podniku – to nie je skutočná práca. Podnik – to je celkom dosť virtuálny jav. Siedli nejakí chlapci, pracovali, a zrazu sa rozhodli, že takto to nepôjde, a treba robiť niečo iné, a nie robiť na niekoho iného. Nahrabali peniaze, alebo známosti, založili spoločnosť a snažia sa zarobiť.
No áno, existuje – alebo „možno existuje“ – u podnikov nejaká sociálna misia. Rádi to tak hovoria – akoby, my vytvárame pracovné miesta, robíme svet lepším, produkujeme svoje produkty, platíme dane. Ale toto je, po prvé, druhoradé, a po druhé – nie unikátne.
Každý podnik vytvára pracovné miesta, produkuje produkty a platí dane. Ani počet pracovných miest, ani objemy výroby, ani veľkosť platieb štátu nijako necharakterizuje podnik z hľadiska jeho „skutočnosti“ podľa mojej škály. A nakoniec, všetko toto prichádza ako druhý plán hlavného cieľa – zarobiť peniaze pre vlastníkov.
Zarobili peniaze – skvelé. Dokázali ste si vymyslieť nejakú spoločenskú misiu – výborne, okamžite to dajte do reklamných materiálov. Keď majiteľ pôjde do politiky – príde to vhod. A to, aký prospešný jogurt pre celý svet vyrábame, tak či onak reklama hovorí.
Ak podnik, ako objekt automatizácie, nie je skutočný, tak ani automatizácia, ako zlepšenie tohto objektu, nemôže byť skutočná. Všetci ľudia pracujúci v podniku sú tam zasadení s jedným cieľom – pomôcť zarobiť čo najviac peňazí. S podobným cieľom sa do biznisu privádzajú dodávatelia. Všetci spoločne zarábajú peniaze, pomáhajúc navzájom si zarobiť.
Nie, nie som kazateľ-bezdomovec a chápem, ako je náš svet usporiadaný. Cez 99 percent času sa touto témou vôbec nezaťažujem. O to viac, že za prácu programátora aj manažéra sa celkom dobre platí.
Ale cítim sa hrozne nepríjemne, keď sa ocitnem v spoločnosti skutočných ľudí. Pozri hore – v takej spoločnosti sa ocitám každý deň. A s úprimným potešením, takmer s otvorenými ústami, počúvam príbehy o ich práci. A o svojej nemám v podstate čo povedať.
Raz som sa ocitol na dovolenke spolu so sestrou a jej manželom. Ona je terapeut, on je chirurg. Vtedy žili v malom meste, kde boli len dvaja chirurgovia. Dlhé teplé večery sme trávili rozhovormi a počul som nejedného zaujímavého príbehu. Napríklad, ako po vážnej nehode previezli deväť ľudí na zašitie, na jedného povolaného chirurga.
Čo ma zvlášť prekvapilo – hovoril to úplne pokojne, bez takej tej virtuálnej emocionálnosti a snahy ozdobiť príbeh, ktorú si sám pripisujem ako manažér. No áno, deväť ľudí. Hm, zašiť. Nuž, zašil.
S detskou naivitou som sa opýtal, ako sa cíti, keď zachraňuje životy ľudí. Hovorí, že na začiatku sa snažil nejako si uvedomiť, resp. donútiť sa uvedomiť, že robí niečo naozaj užitočné a cenné. Akože, zachránil som niekomu život. Ale, hovorí, tak žiadne zvláštne porozumenie sa nedostavilo. Proste taká je práca. Previezli – zašil. A išiel domov, keď končila zmena.
Sesternica sa mnou bola rada, pretože ju zaujímala téma kariérneho rastu, a ja som v tom čase bol IT riaditeľ, takže som mal čo povedať. Bolo to aspoň nejaké osvieženie, aspoň som mohol byť pre ňu užitočný. Povedal som jej vtedy neformulované kariérne steroidy. Mimochodom, neskôr sa stala zástupkyňou hlavného lekára – zjavne máme niečo spoločné v charaktere. A jej manžel stále šije ľudí. A potom ide domov.
Stálým zdrojom mučení sa stala profesia mojej manželky. Každý deň počúvam o jej triede, o deťoch, ktoré na jej očiach rastú, o ich dospievajúcich problémoch, ktoré sa im zdajú také dôležité a neriešiteľné. Spočiatku som sa do toho nezapájal, ale keď som sa počúval, začalo ma to zaujímať.
Každý taký príbeh sa stal akoby čítaním dobrej beletrie, s neočakávanými zákrutami zápletky, hlboko prepracovanými charaktermi hrdinov, ich hľadaniami a premenami, ťažkosťami a úspechmi. Je to akýsi seans skutočného života v súvislosti s mojimi pseudoúspechmi, pseudoprohrami a pseudotťažkosťami. Doslova závidím manželke bielou závisťou. Tak veľmi, že sám uvažujem o práci v škole (čo, samozrejme, nikdy neurobím z finančných dôvodov).
Ešte spomeniem otca. Žil celý život na dedine a celý život pracoval ako staviteľ. Na dedine niet korporácií, tímov, hodnotení a recenzií. Existujú iba ľudia a všetci títo ľudia sa navzájom poznajú. To má určitý vplyv na všetko, čo sa tam deje.
Napríklad je tam ctený majster svojho remesla – tí, ktorí robia prácu svojimi vlastnými rukami. Stavitelia, mechanici, elektrikári, dokonca aj zabíjači svíň. Ak si sa usadil ako majster, na dedine nestratíš. Vlastne preto ma otec kedysi odhováral od profesie inžiniera – hovoril, že sa opijem, je to príliš žiadané zamestnanie na dedine, vzhľadom na úplný nedostatok akýchkoľvek dielní na opravy.
V našej dedine je ťažké nájsť aspoň jeden dom, na ktorého stavbe by môj otec nemal podiel. Samozrejme, existujú stavby jeho veku, ale od začiatku 80. rokov sa podieľal takmer všade. Dôvod je jednoduchý – okrem bežnej výstavby sa stal kachliarom, a na dedine sa piecka stavia v každom domorodom dome, nehovoriac o každej saune.
V dedine bolo málo murárov a otec, hovoriac mojím jazykom, si našiel svoju niku a vybudoval konkurencieschopnú výhodu. Aj tak však pokračoval v stavbe domov. Raz som sa zúčastnil ako subdodávateľ – za 200 rubľov som preťahoval mach medzi trámami zloženého rámu. Nepočujte sa, bol to rok 1998.
A pri stavbe pece som sa párkrát zúčastnil, ako „prinies, podaj, choď ďalej, neprekážaj“. Najzábavnejší moment v celom projekte bolo prvé zapálenie tejto pece. Začala dymiť z každého škáry a muselo sa čakať, kým dym „nájde“ východ. Je to akási mágia. Po niekoľkých minútach dym nájde komín a počas nasledujúcich niekoľkých desiatok rokov bude vychádzať len cez neho.
Samozrejme, otec je známy takmer v celej dedine. Takmer, pretože teraz sa tam usadili mnohí ľudia z vedľajšieho mesta, kvôli čistému vzduchu, lesu cez cestu a iným čarom dediny. Žijú a nevedia, kto im postavil pec, saunu, a možno aj celý dom. Čo, v podstate, nie je nič neobvyklé.
Toto „normálne“ akosi zvláštne odlišuje všetkých skutočných ľudí s reálnymi profesiami, ktorých poznám. Jednoducho pracujú, robia svoju prácu a žijú ďalej.
V našej sfére je bežné budovať firemnú kultúru, zaoberať sa motiváciou, merať a zvyšovať lojálnosť zamestnancov, učiť sa pokriky a organizovať teambuilding. Oni nič podobné nemajú – všetko je akosi jednoduché a prirodzené. Stále viac sa presviedčam o tom, že celá naša firemná kultúra nie je nič iné ako pokus presvedčiť ľudí, že ich práca má nejaký zmysel, okrem zarábania peňazí pre majiteľa.
Zmysel, cieľ, poslanie našej práce vymýšľajú špeciálni ľudia, tlačia sa na papier a vystavujú na viditeľnom mieste. Kvalita, presvedčivosť tohto poslania, jeho schopnosť inšpirovať je vždy na veľmi nízkej úrovni. Pretože úloha, ktorú riešime písaním poslania, je virtuálna, nie skutočná – presvedčiť nás, že pomáhať majiteľovi zarábať peniaze je cenné, zaujímavé a vôbec, touto cestou realizujeme svoju osobnú misiu.
To je riadna hlúposť. Existujú firmy, ktoré sa týmto nezdržujú. Jednoducho zarábajú peniaze, nesnažia sa pretiahnuť pekný popis na svoju misiu a prínos pre spoločnosť a štát. Áno, je to nezvyčajné, ale aspoň bez podvodu.
Po rozhovoroch s normálnymi ľuďmi a prehodnotení svojej práce, som, k svojej veľkej spokojnosti, začal byť k práci zrelaxovanejší. Na firemné akcie už dávno nechodím, všetky „kódexy zamestnanca“, dress codie, misie a hodnoty s veľkým potešením ignorujem. Nesnažím sa s nimi bojovať, to nie je správne – ak majiteľ rozhodol, že všetci musia nosiť ružové tričká s Mýbl a jednorožcami, je to jeho osobná vec. Ja si budem nosiť žlté tričko. A zajtra – červené. Pozajtra – neviem, ako duša bude chcieť.
Prehodnotil som aj svoju prácu na zvyšovanie efektivity. Vlastne, už dlhšie a vážne som nakazený touto témou, ale vždy som kládol dôraz na biznis. Že treba zvyšovať jeho efektivitu, v tom je zmysel a misia.
Určite, ak to je moja práca, ak ma najali práve na to. Ale zvyčajne je táto činnosť druhoradá, ide ako príves k nejakej „bežnej“ práci. Preto nie je povinná a poskytuje široký priestor pre kreativitu.
A tak prejavujem kreativitu. Teraz je môj hlavným zameraním zvyšovanie osobnej efektivity zamestnancov v práci. Nie preto, aby biznis zarábal viac, aj keď tento cieľ sa tiež dosiahne, ale – ako príves. Hlavným cieľom je zvýšenie príjmov zamestnancov. Tých, ktorí to chcú, samozrejme.
Každý človek totiž, keď príde do práce, tam aj tak presedí celý deň. Čas strávený v kancelárii – sú jeho náklady, a tie sú stálymi. A peniaze a kompetencie, ktoré zarobí – sú jeho výsledok. Rozdeľujeme výsledok podľa nákladov, dostávame efektivitu.
Potom je to jednoduché. Náklady, teda čas v práci, znížiť pravdepodobne nebude možné. Ale získať viac výsledku – to ešte áno. A efektivita rastie. Stručne povedané, toto je efektivita „odsedeničkovania“, keďže práca je nútená potreba, ak to zoberieme bez prikrášľovania.
Samozrejme, úroveň „skutočnosti“, ktorú majú lekári, učitelia a stavitelia, nedosiahne. Ale aspoň niekomu pomôžem. Niekomu živému, smutnému, veselému, s problémami, neupravenému, krásnemu, roztržitému, zachmúrenému, ale skutočnému – Človeku.
Ale stane sa konečne školským učiteľom? Na lekára je už neskoro a za staviteľa to nepôjde – ruky sú priamo z h... .
Zdroj: habr.com
