Začal sa nový rok - je čas robiť plány. Čo nás čaká tento rok? Na aké nové produkty a zmeny by ste sa mali pripraviť? Zostavili sme našu prognózu hlavných trendov a pravdepodobných zmien v IT sektore. A na konci roka bude zaujímavé pripomenúť si a porovnať dnešné očakávania a naplnené skutočnosti.
Automatizácia procesov odozvy na incidenty informačnej bezpečnosti
V roku 2020 očakávame ďalší rozvoj automatizácie procesov informačnej bezpečnosti. V prvom rade to ovplyvní procesy reakcie na incidenty informačnej bezpečnosti. Bude to logické pokračovanie trendu vytvárania Bezpečnostného operačného centra (SOC). Mnohé organizácie už implementovali systémy na zber a koreláciu udalostí (Security Information and Event Management – SIEM), ktoré predstavujú technologické jadro takýchto centier. Teraz tieto systémy začínajú získavať ďalšie funkcie.
Napríklad riešenia triedy SOAR (Security Orchestration, Automation and Response) sa používajú na automatizáciu reakcie na incidenty. Vďaka ich komplexnej integrácii so systémami informačnej bezpečnosti sú štandardné operácie desaťnásobne zrýchlené, napríklad nahrávanie/sťahovanie zoznamu napadnutých hostiteľov medzi rôznymi systémami informačnej bezpečnosti.
Samozrejme, nie je možné automatizovať celý proces odozvy z technického hľadiska (nie všetky bezpečnostné nástroje majú na to vhodné API), ani z metodologického hľadiska (veľa operácií si vyžaduje dôkladné zváženie analytikov), ale odozva automatizácia je bezpodmienečným trendom v informačnej bezpečnosti v rokoch 2019-2020.
Ochrana vývoja a vývoja bezpečnostných nástrojov pre prostredia kontajnerizácie
Technológie na ochranu kontajnerových prostredí budú naďalej získavať na popularite. Je to spôsobené tým, že v mnohých organizáciách je vývoj klientov realizovaný na mikroservisnej architektúre, ktorá sa neustále mení a vyžaduje použitie prekryvných ochrán, ktoré môžu fungovať na úrovni kontajnerového systému. Spolu s čoraz populárnejším prístupom DevSecOps je komplexná ochrana vývojových a vývojových nástrojov jedným z hlavných trendov roku 2020.
Big dát
Počas niekoľkých posledných rokov boli Big Data módnou témou – celý biznis hľadel týmto smerom a skúmal možnosti technológie. Výsledkom bolo, že projekty začali implementovať Data Lakes pomocou Big Data. Praktické výhody z toho sa však často ukázali byť nižšie, ako sa očakávalo. Údaje, ktoré sa do jazera dostanú, sú nekvalitné, sú sfalšované alebo nezodpovedajú úlohám, pre ktoré bolo jazero vytvorené. A teraz je tento problém konečne jasný aj širokej verejnosti.
Dá sa povedať, že rok 2020 bude rokom boja za čistotu a kvalitu dát pomocou IT nástrojov a organizačných opatrení. Zároveň sa rozsah Big Data bude naďalej rozvíjať a postoj k technológiám sa stane praktickejším. Bude implementovaný a vyvíjaný na riešenie konkrétnych problémov, a nie preto, že je to módne.
Interakcia so zákazníkmi v maloobchode
Ak maloobchod v roku 2019 fungoval na omnikanáli – interakcii s klientom prostredníctvom rôznych kanálov, vďaka čomu je šťastnejší a sám bohatší, teraz je tento sektor zameraný na budovanie dlhodobej stratégie riadenia zákazníckej skúsenosti (CX, Customer Experience).
Priemysel sa preorientoval na hľadanie medzier medzi ponúkanými produktmi/službami a skutočnými potrebami zákazníkov. Spoločnosti sú pripravené rozvíjať služby a komunikačné kanály, ktoré boli predtým pre maloobchod neobvyklé, čo vedie k optimalizácii indexu zákazníckeho úsilia (CES, Customer Effort Score) a z dlhodobého hľadiska ku kvalitatívnej zmene v odvetví a zvýšeniu LTV zákazníka.
dizajn
Vývoj technológií kontajnerizácie a mikroslužieb pokračuje. Ak v predchádzajúcich rokoch existovali iba ojedinelé projekty, ktoré využívali tieto technológie, aj keď dosť vysokoprofilové, tento rok sa to stane mainstreamom.
Pokiaľ ide o systémy s vysokou záťažou, kritické pre podnikanie, požiadavky na bezpečnosť, spoľahlivosť, prevádzku, flexibilitu zmien a rýchlosť uvedenia aktualizácií na trh budú čoraz viac vyžadovať, aby vývoj, prevádzka, bezpečnosť, obchod a kontrola kvality fungovali v rámci jedného systému. tím a v jedinej logike DevSecOps.
Strojové učenie
Masovému prijatiu strojového učenia najčastejšie bránia organizačné opatrenia, ktoré proces implementácie sprevádzajú. Tu nastanú hlavné zmeny.
Hlavnou technologickou výzvou je rýchle prispôsobenie sa meniacim sa údajom. Ako pracovať s modelom, keď sú historické údaje neaktuálne alebo sa objavil nový typ údajov? Povedzme, že do závodu dorazil nový stroj s novými snímačmi, maloobchod pridal novú kategóriu produktov atď. Preto sa bude veľa úsilia venovať výskumnej práci v oblasti AutoML a práci so syntetickými dátami.
Smartsourcing
Mnohé veľké organizácie už niekoľko rokov smerujú k samostatnému vývoju riešení, pričom dodávateľov zapájajú len v rámci rozširovania tímu a smart sourcingu. Tento prístup má okrem dobre známych silných stránok aj nevýhody: dodávateľ je zodpovedný len za kvalitu špecialistov platených v logike T&M a po organizačnej stránke môže byť riadiaca časť tímu rozptýlená inými úlohami a chýbajú niektoré kompetencie. To znižuje efektivitu projektov a stiera zodpovednosť za výsledky. Teraz, keď sa problémy stali viditeľnými, táto oblasť prechádza transformáciou. Tímy dodávateľov budú postupne zdieľať aspoň časť zodpovednosti za konečné výsledky projektov a budú sa viac zapájať do obchodných procesov organizácie.
5G
Celý svet čaká na globálne spustenie sietí piatej generácie. Poskytnú vysoké rýchlosti – až desiatky Gbit/s – a minimálne oneskorenie prenosu signálu a posunú aj rozvoj internetu vecí a komunikácie medzi strojmi vo všetkých jeho prejavoch.
V ruských mestách s viac ako miliónom obyvateľov sa nový štandard mobilnej komunikácie plánuje spustiť do roku 2020. Podľa ministerstva telekomunikácií a masových komunikácií bude pokrytých najmenej osem ruských miest. V Moskve už bolo spustených 9 pilotných zón podpory 5G.
Mimochodom, prvé úspešné prípady použitia technológie boli už v roku 2018, keď MegaFon a Huawei demonštrovali technológiu vzdialeného ultrazvuku a genetického sekvenovania v sieťach 5G. A v roku 2019 sa uskutočnil prvý 5G eSports turnaj – a zatiaľ ide o jediný pilotný projekt s reálnym využitím technológií 5G a Cloud Gaming v oblasti digitálnej zábavy. Podujatie sa konalo v rámci vysielania super turnaja Dota2 The International 2019.
Wi-Fi 6
Nový štandard Wi-Fi 6 výrazne zvyšuje hustotu pripojenia, čo znamená, že každý prístupový bod bude môcť podporovať viac účastníkov. To je dôležité najmä pri organizácii bezdrôtového prístupu vo veľkých nákupných centrách, letiskách a mestách všeobecne. V Rusku sa však dopyt po Wi-Fi 6 bude vytvárať pomalšie ako v zahraničí, keďže riešenia založené na Wi-Fi 6 navrhujú najmä zahraniční predajcovia s dlhým plánovacím horizontom. Možnou prekážkou implementácie nového štandardu je nedostatok zjavných výhod pre jednotlivcov a niektoré segmenty podnikania. Wi-Fi 6 je však nevyhnutné pri implementácii konceptov Smart City a IIoT. Hmatateľný výsledok prechodu na nový štandard bude viditeľný iba vtedy, ak všetky sieťové zariadenia budú podporovať Wi-Fi 6 – vývoj tohto procesu očakávame v roku 2020.
Infraštruktúra ako kód
„Infraštruktúra ako kód“, niekedy označovaná ako „programovateľná infraštruktúra“, je model, ktorý prirovnáva proces nastavovania infraštruktúry k procesu programovania softvéru. V podstate sa začali stierať hranice medzi písaním aplikácií a vytváraním prostredí pre tieto aplikácie. Aplikácie môžu obsahovať skripty, ktoré vytvárajú vlastné virtuálny prístroj a spravovať ich. Toto je základ cloud computingu a neoddeliteľná súčasť DevOps.
Infrastructure as Code vám umožňuje spravovať virtuálne stroje na softvérovej úrovni. Odpadá tak potreba manuálnej konfigurácie a aktualizácií jednotlivých hardvérových komponentov.
Infraštruktúra sa stáva extrémne elastickou, to znamená reprodukovateľnou a škálovateľnou. Jediný operátor s použitím rovnakej sady kódov môže nasadiť a spravovať jeden alebo tisíc strojov. Medzi výhody prístupu patrí rýchlosť, nákladová efektívnosť a zníženie rizika.
Všetko inteligentné
Inžinierske systémy a pomôcky sú vybavené „mysľou“ a potom začnú analyzovať údaje prichádzajúce zvonku. Inteligentný hriankovač, inteligentné CCTV, inteligentné prilby pre podniky sú niektoré príklady vylepšených položiek. Tento prístup zvyšuje ovládateľnosť a efektivitu zariadení a umožňuje vytvárať ekosystémy strojov a vecí z offline sveta, ktoré dokážu online komunikovať medzi sebou aj so svojím majiteľom.
Zdroj: hab.com
