Ahoj! Chcel som povedať, že včera vyšla naša tretia kniha a veľmi pomohli aj príspevky od Habra (a niečo z toho bolo). Príbeh je takýto: asi 5 rokov nás oslovovali ľudia, ktorí nevedeli robiť dizajnové myslenie, nerozumeli rôznym obchodným problémom a pýtali sa rovnaké otázky.
Poslali sme ich cez les. Teda, zdvorilo odmietli, pretože sa nepovažovali za spôsobilých radiť.
Pretože na to ešte sami neprišli. Potom sme prekročili hranicu malého podniku a prišli sme k stredne veľkému, prerábali sme metodiku upchávania dier v bežných procesoch, chytili sa všelijakých svinstiev ako krádeže vlastných zamestnancov, drvivá byrokracia a iné radosti veľkej firmy. , potom sme sedeli s teóriou hier a dospeli sme k veľmi logickému a neočakávanému riešeniu s hlavným partnerstvom.
Potom začali odpovedať na otázky. Charakteristické je, že išlo o rovnaké otázky a vyžadovali si rovnaké odpovede. Pred dvoma rokmi vzniklo morálne právo hovoriť o tom, čo sme už na tejto ceste videli. Pred šiestimi mesiacmi bola kniha dokončená. Včera konečne vyšla.
Keď píšete tretiu knihu, už začínate zisťovať, čo a ako. Nižšie sú uvedené príbehy o tom, čo by ste mali vedieť, keď píšete svoje. Samozrejme, je to môj osobný názor a nie hotová metodika.
Ako napísať
Vytvorte hrubý obsah, napíšte 3-5 kapitol s tými najzaujímavejšími. Potom to ukážete vydavateľovi. Sprievodný list stručne popisuje, kto ste, čo robíte a prečo je to dôležité. Náš list bol takýto: „Zdá sa, že toto je najlepší systematický pohľad v Rusku na to, ako viesť malý podnik. Nie bez skreslení, ale iné jednoducho neboli. Len nedávno sa objavila kniha od Tinkova (podľa jazyka Ilyakhov) „Podnikanie bez MBA“. Je to cool, je to o tom istom, má to iný vzhľad.
Vydavateľ si prečíta vaše prototypové kapitoly a spýta sa, čo je na tom dôležité. Hovoríme – neradíme, ako žiť. Rozprávame sa o konkrétnych situáciách a o tom, čo sa v nich stalo. Ako často? Ako testovať hypotézu na príkladoch. Na čo si dať pozor, aby ste sa neposrali.
Tu je obsah:
Naším hlavným cieľom je ukázať nie „úspešný úspech“, ale aký je.
Viete, je to ako vydať sa za niekoho, koho dostatočne nepoznáte. Môžete vstúpiť do aliancie „náhodne“ a potom sa rozviesť, alebo si môžete vopred zistiť niečo o svojej potenciálnej polovičke. Sme v predstihu. Aj keď tam príde niečo strašné. Pretože sme videli, ako ľudia predávali byty, aby pokryli dlhy svojho podnikania. A potom sme zostali na ulici s rodinou a dvoma deťmi.
Ak je to možné, vyhnite sa tomu.
Takže tu to je. Potom vydavateľ povie – zásadne za. A ponúka sa, že pošle rukopis. Zostáva len nakresliť zvyšok sovy.
V tom čase som už napísal dve knihy a mal som približnú predstavu o procese. Bolo to však veľmi ťažké. Knihu sme prepisovali dvakrát, pretože sme stále objavovali nové veci. Pomohlo to, čo sme si zapísali pre Coursera v ruštine prebieha. V knihe je veľa myšlienok. Kurz nám pomohol pochopiť, čo chceme: sú tam aj zadania a vzdelávacie výsledky.
Počas zadaní som sa nadchol a zhruba som pochopil, aké príbehy sú v knihe potrebné. Tu je pár spoilerov s odpoveďami:
Tu je list textu s príkladmi
Rozhodnete sa skontrolovať, či je možné predávať zmrzlinu na pláži v letovisku. Ako empiricky overiť, že na pláži bude dopyt?
[x] Kúpte si zmrzlinu v potravinách, vezmite si suchý ľad, škatuľu – predajte ju na jeden deň
[] Kúpte si prenosnú chladničku a zmrzlinu od veľkoobchodníka a vymeňte ich na jeden deň
[] Kúpte si všetko, čo potrebujete na obchodovanie, a vyplňte všetky právne formality, aby ste mohli začať
[] Opýtajte sa priateľov z iných miest.
Čím rýchlejšie a lacnejšie hypotézu otestujete, tým lepšie. Dopyt nebude veľmi ovplyvnený pôvodom zmrzliny a inými faktormi.
Máte zaseknutý produkt “Zubná kefka Vyrviglaz”, podobný “Zubnej kefke Vyrvizub”, ale menej populárny. Plánovalo sa, že v decembri predáte 2000 štetcov, no v skutočnosti sa ukázalo, že je už apríl a ešte ich zostáva 1800. Zároveň sa „Vyrvizub“ nakupuje za cenu 250 kusov mesačne. V novembri ste kúpili „Vyrviglaz“ za veľmi výhodnú cenu s platbou vopred. Návratnosť dodávateľovi nemôže byť vyššia ako 30 %. Čo robiť vo všeobecnosti?
[x] Vráťte dodávateľovi čo najviac
[x] Skúste ich predať so zľavou alebo s akciou typu „kúpte dva za cenu jedného“
[] Zdá sa, že ak ich necháte ležať na policiach, nebudú prekážať, nechajte ich stáť.
[] Nechajte ich na policiach, ale presuňte ich na najhoršie miesto vo výklade.
[] Odstráňte zostávajúce položky z predaja na konci mesiaca a zlikvidujte ich.
[x] Darujte ich (čo vám na konci mesiaca zostane) na humanitárnu pomoc.Očividne ste do tohto produktu „zmrazili“ peniaze. Úlohou je preto uvoľniť prostriedky na investovanie do obľúbeného produktu, ktorý v rovnakom období prinesie väčší zisk. Najprv vrátite čo najviac dodávateľovi a potom ich predáte vo výpredaji. Napodiv ich môžete použiť na darovanie, ak ich už robíte - inak budete musieť obetovať niečo, čo máte v tekutejšej forme.
Rovnaká otázka o štetcoch, ale práve ste ich dostali na predaj. Čo sa teraz mení v postoji k nim?
[] Vráťte dodávateľovi čo najviac
[] Skúste ich predať so zľavou alebo s akciou typu „kúpte dva za cenu jedného“
[] Zdá sa, že ak ich necháte ležať na policiach, nebudú prekážať, nechajte ich stáť.
[x] Nechajte ich na policiach, ale presuňte ich na najhoršie miesto vo výklade.
[] Odstráňte zostávajúce položky z predaja na konci mesiaca a zlikvidujte ich.
[] Darujte všetko, čo vám na konci mesiaca zostane, na humanitárnu pomoc.Áno, je to tak, ak sa implementujú, z ich prítomnosti vám nebude ani teplo, ani zima. Len ich odsunieme ďalej a ak náklady na prenájom priestoru vo výklade nepresiahnu zisk z nich (s najväčšou pravdepodobnosťou nie, na zlých miestach), tak nech si ľahnú. Pomaly vám budú prinášať peniaze.
Mal by sa malý obchod porovnávať s veľkým obchodom v reklame?
[x] Áno, pretože byť druhý na trhu a zahryznúť sa do prvého je vždy cool. Stratégia AVIS - "Pracujeme, pretože ich chceme obísť, máme sa o čo snažiť."
[x] Nie, pretože potrebuješ vyčnievať svojou hlavou a nie znevažovať svojho suseda
[] Nie, pretože potom sa ten veľký urazí a „tlačí“ na malého
[] Áno, pretože tie malé majú lepšie ceny a každý by to mal vidieťTeraz sa budete smiať, ale správne sú možnosti 1 a 2. Áno, stojí to za to z opísaného dôvodu – je to silná pozícia. Ale nie, nestojí to za to z druhého opísaného dôvodu, pretože toto je pozícia na hranie na dlhú trať. Obchody sú už vo vojne, takže (3) je bezvýznamné a ceny v nich nie sú popísané. Navyše v obci so 700-900 obyvateľmi sú informácie o cenách dostupné nie v inzercii, ale od obsluhy. Okamžite a presne. Možno je lepšie šíriť informácie o porovnávacích produktoch, než na ne klikať v reklame.
Čo to znamená, ak človek na ulici nevie nájsť vašu predajňu – jednu z 20 predajní v reťazci?
[x] Že je nováčik
[x] Že nerobíte dosť dobrú prácu v miestnom marketingu
[x] Že je idiot
[x] Že nerobíte dosť dobrú prácu v globálnom marketingu
[x] To je v poriadku, nie každý by to mal vedieť, možno tu predávame francúzsku literatúruMôže to znamenať čokoľvek, áno. Mali by o vás vedieť iba tí, ktorí sú súčasťou vašej cieľovej skupiny. Musíme s nimi pracovať.
Kandidátov bolo 120, na pohovor ste zavolali 30, 5 zobrali do obchodu, 3 zostali po prvých troch dňoch. Musí odpovedať tých 25, ktorí neprešli pohovorom?
[x] Áno, dajte im vedieť, že pozícia je obsadená.
[] Nie, už nepíš, aby som ti nepripomenul negatíva. A tiež stráca váš čas.Každý musí odpovedať. Toto je etiketa. A každý z nich je váš potenciálny klient. Udržujte dobré vzťahy.
Klient si pred týždňom kúpil stoličku, stratil účtenku a chce ju vrátiť, pretože sa mu z nejakého dôvodu nepáčila. Stolička je ešte v balení. Je možné vykonať návrat?
[x] Áno
[] Nie
[] Podľa uváženia predávajúcehoPodľa zákona o ochrane spotrebiteľa áno, môžete to urobiť aj bez účtenky. Skutočnosť o kúpe musíte potvrdiť akýmkoľvek iným spôsobom - stačí bankový výpis, záznam vo vašej databáze alebo svedkovia. Dôvod vrátenia nie je dôležitý, dôležitý je len termín.
Klient si kúpil knihu pred týždňom na inom mieste a chce ju vrátiť, pretože sa nezhoduje s tapetou. Vraciame sa?
[] Áno
[x] Nie
[] Podľa uváženia predávajúcehoKniha, noviny, noty, podprsenka a iné podivnosti sú veci, ktoré sa podľa zákona vrátiť nedajú. To by bolo super, nie?
Regionálna štatistika kriminality vám hovorí, že existuje 0,273% šanca, že dostanete úder do hlavy pri prenášaní peňazí do banky. Každý večer beriete peniaze do banky. Denný príjem je v priemere 30 tisíc rubľov.
Zbierka na rok stojí 40 5 rubľov, povedzme účet za ošetrenie je XNUMX XNUMX rubľov, potom sa vrátite do normálu bez poškodenia vášho podnikania. Je ekonomicky opodstatnené podstupovať takéto riziká?
[x] Áno
[] NiePravdepodobnosť dosahuje jednu za rok, to znamená, že očakávaná strata je 35 40 rubľov. A zbierka je XNUMX tisíc rubľov.
V knihe nie sú žiadne praktické úlohy, ale je tam veľa reálnych informácií. Tu je príklad:
Dobre, vráťme sa k projektu. Však píšeš. Mimochodom, pre dvoch ľudí je to oveľa jednoduchšie ako pre jedného, pretože tam, kde sa jeden zastavil, druhý už vie, čo a ako povedať - a je tu príležitosť „nezamrznúť“ plus druhý uhol pohľadu. . Kedysi dávno, pred mnohými rokmi, sme tiež napísali prvý publikovaný materiál - ešte v Astrachane, v novinách - v dvoch hari. Odporúčam. Bonusom sú nočné stretnutia s obrovskou kopou výtlačkov, perá v „hrnčeku“ na futbal (pretože jediný fungoval).
Ďalším krokom je, aby vydavateľ prevzal rukopis. Prečíta si a potvrdí svoj názor, že kniha bude normálna. V našom prípade bol názor: „Ach, tiež som sa naučil niečo pre seba o riadení vydavateľstva.“ Mrhať.
Potom zmluva a všetka práca.
Dohoda a všetky záležitosti
Vydavateľ chce exkluzívnu licenciu, to znamená, že nahranie kópie bez preklepov na Flibustu nebude fungovať. Ešte dôležitejšie je, že vydavateľ chce celosvetovú licenciu, čo znamená, že ju nebude možné preložiť a začať predávať na Amazone. Ale zároveň chce vydavateľstvo 5 rokov a potom to treba znova podpísať. To znamená, že zostáva už len pár rokov, kým si urobím 1-dňovú prestávku, aby som oficiálne a správne odovzdal svoju prvú knihu pirátom.
Teraz existuje trend smerom k vývoju mnohých inteligentných reproduktorov a bezdrôtových slúchadiel doma, takže trh s podcastmi na Západe ožíva. To bude badateľné o rok, no audio verzie sú potrebné už teraz. V dôsledku toho musíte okamžite podpísať dodatočný dokument o zvuku. Zvukovú verziu je lepšie napísať hlasom autora, ale neviem vysloviť písmeno „r“, takže som to s radosťou oznámil a dostal som možnosť vybrať si rečníka. Hurá. Problémom audio verzie sú tabuľky. Sú v knihe. Ťažké sa vyberajú cez odkazy.
V zmluvách sme zmenili aj poradie schválenia (nie „vydavateľ navrhol, ale autor nikam neodišiel“, ale správnejšie) a poradie citovania (môžem citovať až polovicu knihy na Internet). V priebehu rokov sa MIF stal tak priateľským pre autorov, že je to pohľad pre boľavé oči.
Ak nám prvýkrát bol jednoducho ponúknutý obal, teraz sme boli požiadaní o vyplnenie briefu. Nakoniec dizajn dopadol tak, ako som chcel, a nie tak, ako dopadol. A bez nastaveného kapitálu. A to s viac či menej správnym kerningom. A to bez vycentrovania nadpisu.
Pre MIF to bolo trochu odvážne. Ale som šťastná.
Zároveň spolupracujeme s redaktorom a korektorom. Ide o vydavateľské služby, ktoré sú súčasťou prípravného balíka. V našom prípade editor navrhol vymeniť niekoľko kapitol za lepšiu logiku, požiadal o kopu poznámok pod čiarou s vysvetleniami, ukázal, kde a o čom by malo byť niekoľko kapitol pridaných, sledoval logiku a všetko ostatné.
Len ma nasrala korektorka. Prvú verziu som vrátil s komentárom, že je potrebné vrátiť späť všetky úpravy, ktoré sa netýkali chýb. Lebo korektor sa rozhodol, že on sám by chcel napísať knihu a všetko v jazyku opravil na úroveň oficiálneho policajného protokolu.
Vydavateľ povedal, že áno, niečo prehnali. A urobili to dobre. Ale stále tam boli jazykové opravy, takže som si musel všetko pozorne prečítať. Mimochodom, pri obhajobe jazyka je zvláštna radosť povedať, že ak sa niečo stane, zmením všetky výrazy na slovo „chren“, pretože je to spisovná rastlina. S tým sa v rámci pravidiel polemizovať nedá. Po tomto zistení to bolo akosi jednoduchšie.
A ešte jedna vec. Robia úpravy vo Worde a niekde od tretej iterácie sa už len pozerajú na úpravy. Preto, ak pridáte niečo s veľkonočným vajíčkom v bielom texte na bielom pozadí, neskôr v rozložení rozvinú štýly a všetko bude čierne. Venujte pozornosť latinskému názvu predajného lievika (konkrétne lievika) v obsahu.
povýšenie
Keď máte vopred navrhnutý súbor (bez potlače a bez obalu), musíte ho dať ľuďom na kontrolu. Dali sme to Evgeniyovi z „Vkusville“ a napísali recenziu, z ktorej je jasné, že sa tam stretli takmer s tým istým, ale trochu sa boja o tom hovoriť. Pár ľudí si to jednoducho nestihlo prečítať (dali sme to kamarátom z veľkých podnikov a pre mnohých bolo ďalšie okienko v máji, keď už náklad odchádzal z tlačiarne), Tinkov nie. odpovedať vôbec na čokoľvek.
Ukázalo sa, že MIF neoznačuje súbory, ktoré odosiela. To znamená, že ak dôjde k úniku na sieti, nie je jasné, kto ho unikol. Tu je: Nie som proti únikom, ale chcem poznať vektory. Preto sme označili naše. Táto technológia bola opísaná vo fikcii môjho detstva - odporúčam príbeh „Zničenie Angkor Apeiron“ od Freda Saberhagena.
Cirkulácia prichádza takmer posledná. Tentoraz je formát menší ako „Business as a Game“ a „Business Evangelist“, papier je hrubý a biely (bol hrubý a žltkastý), opravená chyba so stuhou, ktorá môže lietať pod pokryť vo výrobe a urobiť niečo takéto:
Toto je zriedkavý prípad na tému „Business as a Game“
Potom sa všetci jednomyseľne dohodnete na účasti na akcii. Už som vedel, že sa budem musieť rozprávať s novinármi, zúčastňovať sa prenosov, robiť autogramiádu (odmietol som), tento rok sme pridali aj vysielanie na Instagrame. Plus boli požiadavky na ďalšie materiály. Ako obvykle, novinári dostanú kapitoly, ktoré budú priamo citovať. Myslím, že sa im bude páčiť logika rozkladu „Prečo platiť dane“. Spoiler: nie preto, že je to dôležité. A pretože je tu princíp Gafin - hodnotíte šancu na prichytenie a výhody trestného činu. A ak existuje, má svoje opodstatnenie. Plus ďalšie dôvody. A racionálna hra je v tom, že na daňovom úrade sú šikovní ľudia, ktorí stavajú obmedzenia práve na tomto princípe. Je pravda, že problém v Rusku je, že stále existujú tradície.
Samotná kniha
Bolo tam päť hlavných častí:
- Príprava na projekt ešte predtým, ako začnete čokoľvek robiť: sú to základné veci, ako je pochopenie toho, do čoho idete. Príbeh je takýto: existuje šanca veľa zarobiť a veľa stratiť. A to je určite pár rokov vášho času. Prvá šanca je nízka, druhá vyššia. Keby ste si mohli kúpiť takýto žreb namiesto spustenia projektu, vzali by ste to?
- Teraz čísla: vypočítame finančný model, vykonáme prieskum, vykonáme experimenty. Najdôležitejšia časť projektu, pretože ak na brehu nerozumiete, čo je možné a čo nie, potom bude všetko zlé.
- Otvorenie prvého bodu na príklade obchodu, všetko od začiatku do konca. Tu nájdete pár mojich príspevkov od Habra, upravených pre knihu. Prečo obchod? Pretože tam sú všetky operácie typické pre iné typy offline podnikania, plus ďalšie.
- Marketing – základné veci. Na internete sa takmer nedotýkame (konkrétne detaily sú v čase vydania knihy zastarané), ale dávame všeobecné zásady, ako a čo hodnotiť.
- Personál je pre introvertov sakra dôležitá kapitola o tom, ako riadiť tím na základnej úrovni.
Ako inak, to všetko s množstvom príbehov. Major z môjho detstva čítal poslednú knihu a povedal, že je veľmi rád. Myslím, že ho čaká ďalší pozdrav z minulosti.
A prax, veľa praxe. Všimnite si prosím najnovší príbeh na tejto stránke.
Niektoré kapitoly sú veľmi rozsiahle a bohaté na informácie:
Obraz na plátne pod spojlerom
Tento rok sme skúsili exkluzivitu s vydavateľstvom: je veľmi dôležité, aby videli výpredaje na svojom internetovom obchode a získali prvé publikum (inak by sme všetko predávali priamo z našej stránky a v našich predajniach). Preto majú knihu len dva týždne, no za to investujú do propagácie oveľa viac ako zvyčajne a sľubujú dobrý číselný výsledok predaja.
Tu , dá sa tam kúpiť. No, chcem sa poďakovať všetkým, ktorí nám kládli nepríjemné otázky (asi polovica bola na Habré), ktoré nám pomohli naozaj prejsť tým, čo je dôležité.
Zdroj: hab.com