Na konci článku je zhrnutie.
Pri práci so zmenami, bez ohľadu na to, čoho sa konkrétne týkajú – či už ide o stratégiu rozvoja spoločnosti, motivačné systémy, organizačnú štruktúru alebo pravidlá tvorby kódu – vždy existuje jeden kľúčový odkaz: nápady. Nápady odpovedajú na otázku „čo presne zmeníme?
Nápady sa veľmi líšia v kvalite. Sú tu sférické kone vo vzduchoprázdne, ktoré, aj keď sú implementované, neprinášajú aspoň nejaký vysvetliteľný úžitok, a sú tu páky, ktorých stlačenie trvá sekundy a výsledok je viditeľný za hodinu.
Dnes však nehovoríme o nápadoch – hovorme o ich autoroch. O snílkoch.
Snažil som sa urobiť nejakú klasifikáciu na základe osobných skúseností. Nepredstieram, že celý problém zverejňujem, pretože sám som ešte mladý a zelený.
Naivní romantici
To sú tí, ktorí ponúkajú svetový mier, len unikátny kód vysokej kvality, zásadné ignorovanie produktov a služieb Microsoftu, Google a 1C (neurazte sa, že to napíšem jednou vetou), rovnomerne rozdeľujúci mzdový fond, otvorene diskutovať o problémoch firmy v širokom kruhu, cvičiť spolu ráno atď.
Kľúčový rozdiel medzi naivnými romantikmi: úprimná viera v ich nápady. Je jasné, že úprimnosť sa nedá overiť na 100% - sú darebáci, ktorí aj vo veku 20 rokov vedia vykresliť potrebné emócie tak, že to nepoznáte.
Ale môžeme súdiť podľa nepriamych znakov. Po prvé a predovšetkým: strašne sa urazia, ak je ich nápad kritizovaný. Druhý nasleduje po prvom: začnú vojnu „proti systému“.
Naozaj, ako možno kritizovať myšlienku svetového mieru alebo iba jedinečného, kvalitného kódu? Kto by sa vôbec odvážil namietať proti takýmto myšlienkam? Len všelijakí ghulovia, ktorí majú čo skrývať, ktorí sledujú svoje sebecké záujmy a nemyslia na spoločné dobro.
Urobím rezerváciu, kým nebude neskoro: toto všetko píšem bez irónie, pretože... on sám bol naivný romantik. Možno stále som, len si to sám nevšímam.
Akékoľvek argumenty proti myšlienkam naivných romantikov budú ignorované a rozbité na kúsky očividnou správnosťou ich utópie. Máte niečo proti jedinečnému a kvalitnému kódu? Prinášate náklady na vývoj, ktoré by z nejakého dôvodu mali byť nižšie ako príjem generovaný produktom? Chcete využívať moduly, vývoj alebo celé frameworky iných ľudí? Tak kto si po tom?
Predstavy naivných romantikov sú rozsiahle a nerealizovateľné. Ich mierka je však formulovaná, a preto nevyvoláva žiadne potešenie či obdiv k autorovi, ani túžbu tieto myšlienky realizovať. Zhruba povedané, všetci naivní romantici ponúkajú plus/mínus to isté. Ich nápady sú v konkrétnom kontexte nerealizovateľné – všetci chápeme, že „v princípe“ nemá zmysel posudzovať uskutočniteľnosť nápadu, malo by sa to robiť len vo vzťahu k „lokalite“.
Čo robiť: nekritizujte otvorene, zaraďte ho do zmenového tímu, v ojedinelých prípadoch (pre obzvlášť otravných romantikov) - nechajte ho riadiť.
Realisti
Najbežnejší typ snílka. Aj keď ich nemôžete nazvať snílkami – skôr sú to pracovné kone. Napriek tomu však ponúkajú nápady, takže boli zaradené do klasifikácie.
Pred dielňu položte podložku, aby ste zabránili pádom v zime, na toaletu zaveste papierové utierky namiesto (alebo spolu s) pomalou sušičkou, vytlačte faktúry na fialový papier, aby sa účtovné oddelenie veľkého nákupcu viac venovalo najať si upratovaciu firmu na upratovanie kancelárie, ak je to lacnejšie atď.
Jednoduché, zrozumiteľné, ľahko realizovateľné nápady, ktoré okamžite prinášajú, aj keď malé, hmatateľné výhody. Žiadna mierka, ale maximálne zapadnutie do kontextu, do oblasti, pre ktorú sa nápad vymýšľa.
So správnym prístupom k organizácii zmien môžete v zásade vybudovať dobrý reťazec takýchto vylepšení. Hlavná vec je, že nezostanete bez nohavíc, pretože... Títo chlapci sa neodvážia podstúpiť rozsiahle, a teda drahé transformácie.
Niekedy realisti vyhrajú jackpot. Podľa ich názoru navrhnú nejakú maličkosť, ktorá vyrieši malý lokálny problém a niekto so širším rozhľadom vidí, že téma je reálna a môže priniesť značné výhody. Je pravda, že pôvodný nápad si v tomto prípade vyžaduje úpravu, ktorú už realista nevykonáva, a preto autorstvo finálneho nápadu prejde na inú osobu.
Existujú prípady, keď sa realista zmení na drogovo závislého (pozri nižšie), ak sú nápady a ich realizácia príliš podporované a vychvaľované.
Čo robiť: nezasahovať, ale dávať naňho pozor, aby sa z neho nestal narkoman, zaradiť ho do zmenového tímu.
Drogovo závislí
Ide o vážny prípad, ale našťastie zriedkavý. Ak si pamätáte film „Office Romance“, potom tu bola Shurochka, ktorá bola raz povýšená na verejnú prácu a odvtedy ju nedokázali zatlačiť späť. Ak nahradíte „sociálnu prácu“ „zmenami“, dostanete rovnakého narkomana.
Drogovo závislý je človek, ktorý bol príliš často poverený realizáciou vlastných nápadov. Tak ako Shurochka pochopil výhody sociálnej práce oproti bežnej práci, narkomani chápu hodnotu zmien v porovnaní s rutinným plnením vlastných povinností (nech boli pred rozvojom abstinencie čímkoľvek).
Žiaľ, závislosť na zmenách sa vyvíja veľmi rýchlo. Niekedy stačí, ak človek navrhne, zrealizuje a dostane nadmernú pochvalu za 2-3 nápady, aby sa stal závislým.
Kľúčovou podmienkou je pochvala, najmä pred všetkými čestnými ľuďmi. V čom je tento druh chvály iný? Nemôžeš ju vziať späť. O šesť mesiacov nebude možné vyjsť von a povedať: chlapci, tu som vám povedal, že Shurochka je dobrá a dobre urobená - takže som skrátka zmenil názor, je to hlúpa blázon. Ide o politickú otázku a takéto uznanie na jednej strane len posilní Shurochkovu autoritu a na druhej strane premení vodcu na satrapu, ktorý ničí mladé talenty, aby slúžili jeho vlastným záujmom. Nedajbože, toto budú počuť aj naivní romantici.
Narkomani začínajú, prepáčte, vysrať celú spoločnosť. Ponáhľajú sa so svojimi nápadmi zhora nadol.
Rozprávajú kolegom a podriadeným o svojich nových nápadoch, vyžadujú uznanie a rešpekt, „záleží mi na vás, idioti“ (pamätajte, ako Shurochka kričal „A ja som tiež dostal lístky do tábora pre jeho deti!“), niekedy jednoducho nemajú. dať prácu dobre, pretože chcú počas dňa stáť nablízku, „odfotiť sa“, nájsť nové príležitosti na zlepšenie atď.
Nadriadení sú jednoducho unesení. Píšu listy, žiadajú o stretnutia, chytajú vás na chodbách a dokonca aj na toalete, hovoria na všetkých stretnutiach (vrátane firemných večierkov) a zapájajú sa do akéhokoľvek mimopracovného hnutia.
Hlboko narkomani sa snažia legitimizovať svoj status. Takto sa objavujú výmenní riaditelia, oddelenia kvality a obchodných procesov, centrály koordinácie zmien, kruhy kvality a ďalšie oddelenia s nevysvetliteľnými funkciami. Tí, ktorí sú úplne dôvtipní, si nakoniec uvedomia, že sú unavení zo všetkých ako horká reďkovka a sú preškolení na parné lokomotívy (pozri nižšie).
A za čo všetko? Kvôli chvále. A keďže jeho kvalita klesá, treba to kompenzovať kvantitou. Ak bol predtým jeden nápad tak chválený, že z očí tiekli slzy radosti, teraz musíte napísať dva tucty viet, aby ste povedali „OK, ďakujem“. zarábať peniaze.
Čo robiť: chváliť v dávkach, a lepšie - v súkromí, včas si všimnúť začínajúcu drogovú závislosť, v žiadnom prípade neustupovať úradom, snažiť sa ho vrátiť na predchádzajúce, obvyklé pôsobisko, resp. posledná možnosť, vykopni ho.
Parné lokomotívy
Drogovo závislí sú na tom ešte horšie. Poznáte ich lepšie ako „efektívnych manažérov“.
Zamyslite sa sami, kam môže ísť parná lokomotíva napríklad zo železničnej stanice Čeľabinsk? V zásade existuje veľa destinácií - Moskva, Petrohrad, Zlatoust, Chebarkul, dokonca aj Vladivostok. Nedostane sa však na letisko, ani do Washingtonu, Davletbaeva alebo Kulueva.
Preklad do jazyka zmeny. Lokomotív môže navrhnúť a implementovať Scrum, Lean, TOC, funkčnú analýzu nákladov, nákup kategórií, DevOps, ISO, CRM systém („ako som mal v poslednej práci, je to normálne, len som zabudol meno“), KPI („“ Vyhľadám to doma, bol tam súbor s indikátormi”) atď. Ale lokomotíva nebude môcť prejsť cez Scrum a TOC, ak to niekto predtým neurobil.
Nápady lokomotívy možno len ťažko nazvať nápadmi, v tomto zmysle je to podobné naivnému romantikovi, ale oveľa horšie. S romantikom je všetko okamžite jasné - myšlienka je to krásna, ale utopická, ale tu - zdá sa, že neexistuje žiadna cesta a existuje niekoľko úspešných príkladov a existujú knihy a návody, a čo je najdôležitejšie, davy informácií Cigáni žijúci na všetkých väčších železničných staniciach. Kým rušeň na nástupišti stihne spomaliť, naplní sa ai-nane-nane.
Ak lokomotíva nemá výkon, tak to nevadí. Nepomáha to a neprekáža – nech povie kamarátom vo fajčiarni, aké by bolo skvelé pracovať pod SAF. O päť minút každý zabudne, čo táto skratka znamená.
Ale ak existuje sila, potom je všetko stratené. Onedlho ma divoký vietor zaniesol do detskej kliniky, na vlastné oči som videl, čo je to štíhla nemocnica - je čas napísať pokračovanie . Hneď je jasné, že lokomotíva sa prehnala v celej svojej krásnej, neovládateľnej, hroznej, no tak nezmyselnej sile.
Uskutočniteľnosť nápadov parnej lokomotívy nie je veľmi dôležitá, ak má výkon. Vo všeobecnosti má malú predstavu o tom, čo je uskutočniteľnosť, kontext a prostredie. Zdroje – áno, on to vie. Najmä ak existuje príležitosť riadiť tieto zdroje.
Hlavný rozdiel medzi parnou lokomotívou: vôbec sa nestará o výhody zmien. Nie preto, že by bol zlý. Len mu nikdy nebolo povedané, že zmeny by mali byť prospešné. Bolo mu povedané, že musia nastať zmeny.
Čo robiť: dať/rozšíriť moc až po potvrdení výhod zmien v obmedzenom kontexte, nikdy nebrať jeho slovo predpovede úspešnosti zmien, nenajímať hneď lokomotívy na vysoké pozície, vždy pozorne sledovať jeho prácu.
Revolucionári
Sú to v podstate neškodné stvorenia, ak sa k nim správate správne – buď vôbec, alebo s humorom.
Kľúčový rozdiel medzi ich nápadmi: sú vždy namierené proti systému, mainstreamu, všeobecnému smerovaniu firmy, tímu, krajiny atď.
To nie je ani tak rozdiel, ako skôr cieľ. Len prichádzajú s nápadmi, ktoré sú o 180 stupňov odlišné od súčasného kurzu.
Trochu pripomínajú naivných romantikov, niekedy aj nápady znejú rovnako. Ale revolucionári sú vždy proti systému.
To je ich životné krédo, osobná voľba, predpoklad, potreba. V Maslowovej pyramíde je toto - potreba patriť. Väčšina ľudí chce patriť k nejakej sociálnej skupine a väčšina chce patriť k väčšine. Revolucionári tiež chcú, ale k menšine.
Mal som jedného takého kamaráta, revolucionára. V každom konkrétnom momente, keď sa na to pozriete, všetko sa zdalo logické a vysvetliteľné - áno, nápady sú správne, dobre urobený chlap. Ale keď poznáme históriu vývoja týchto myšlienok, nie je možné sa na ne pozerať bez úsmevu.
Vždy chcel byť nie za niečo, ale proti niečomu. Z tohto dôvodu som bol pripravený za niečo stáť. Napríklad boli časy, keď som bol nadšený pre Navaľného, považoval som ho za skutočného vlastenca (a samozrejme aj seba). Je jasné, koho nenávidel.
Potom som si prečítal nejaké informácie, že Navaľnyj je americký špión. To je všetko, láska pominula, paradajky zvädli. Ale sväté miesto nie je nikdy prázdne, je potrebná nová revolučná myšlienka. Chlapík dlho nepremýšľal, ušetril si čas a vybral si Putina - teraz ho považoval za skutočného vlastenca.
A hlavne bolo treba nenávidieť tých istých ľudí – úradníkov, poslancov atď. Vždy sú zlí, aj za Navaľného, aj za Putina.
To isté so všetkými ostatnými oblasťami života. Všetci jedia pizzu a klobásy, revolucionár podľa Šatalovej holduje zdravej výžive. Všetci začínajú myslieť na zdravé stravovanie – frajer začína priberať. Každý sa snaží kupovať cudzie autá, revolucionár si schválne kupuje Chevy Niva (hoci má dosť peňazí na cudzie auto a presne vie, aká nízka je kvalita domácich autokomponentov, keďže sme spolu trávili veľa času na závod, ktorý ich vyrába).
Čo robiť: priviesť ho do konštruktívneho poľa zaradením do zmenového tímu, neprovokovať a povzbudzovať, nechať ho pokojne sa zabávať revolučnými myšlienkami, zobrať ho k psychoterapeutovi.
vrany
Vrany sú tie, ktoré kvákajú a potom... Nič. Len kvákajú.
Všetko sú to komentátori článkov, ktorí svoje úvahy začínajú slovami „autor by mal...“, „rada vám znie...“ alebo „nie takto, ale takto...“. Všetko sú to zamestnanci, ktorí na poradách vykrikujú nápady zo svojich miest, a keď sú požiadaní, aby vstali a zopakovali, mlčia a smejú sa. Sú to všetci, ktorí navrhujú nápady pre ostatných bez toho, aby sa chceli podieľať na realizácii alebo ich potvrdili vlastnou skúsenosťou.
Sú to skrátka ľudia, ktorí dávajú nápady len preto, aby ich dali, no nenesú žiadnu zodpovednosť nielen za realizáciu, ale ani za nápad samotný. Vedia, že ich nápady nikto nebude brať vážne, a tak sa o ich kvalitu ani nestarajú.
Staré vrany idú ešte ďalej - zámerne robia svoje nápady takými, že nebudú akceptované, ba dokonca ani zvážené. Myšlienka nebola prijatá, ale skutočnosť, že je vypustená do sveta, zostáva, čo znamená, že vrana je dobre urobená.
Vrany ovládajú realizovateľnosť a rozsah nápadov, ale špecifickým spôsobom: snažia sa, aby bol nápad čo najmenej realizovateľný a čo možno najväčší. Zo všetkých typov snívateľov sú to vrany jediné, ktoré to robia.
Účelom vrany je krákať. Všetky. Tak kváka. Nahlas a urazene - to je dôležité. Každý by mal vedieť, že vrana je skvelý chlap, generuje veľa nápadov, ale nikto ich nechce zvažovať. Preto sa vrana urazí a pokračuje v krákaní hlasnejšie. Až kým ju, žiaľ, nezvalí prakom – len aby nekrkala.
Ak sa pozriete pozorne, všimnete si veľa vrán, najmä v politike, najmä medzi tými, ktorí sú v opozícii (nemyslím nikoho konkrétneho, vážne).
Čo robiť: zaradiť ho do tímu pre zmenu, alebo mu dať silu v obmedzenom priestore, alebo ho vykopnúť.
Podvodníci
S týmito je to komplikované. Ich nápady môžu byť veľké aj malé, no vždy sú realizovateľné a čisto praktické. Pravda, len pre nich.
Podvodníci ponúkajú len nápady, ktorých realizácia slúži buď im osobne, alebo ich skupinám (tímu, oddeleniu, obci). Aj keď sa zdá, že myšlienka slúži spoločnému dobru, nepochybujte - darebák sa práve chytil a podarilo sa mu podať všetko tak, že nikto neuhádne jeho skutočné úmysly.
Aby som bol úprimný, neviem, ako sa správať k darebákom. Pokiaľ ponúka nápady, ktoré slúžia jemu osobne, neexistujú žiadne otázky - musí odmietnuť. Ale keď eštebák prevezme vylepšenia v prospech napríklad tímu, neexistuje jednoznačná odpoveď.
Je to obzvlášť nechutné, keď myšlienka darebáka priamo nezasahuje do iných tímov. Neprekáža, ale ani nepomáha. A jeho tím - wow. Je tam nepriamy dopad na ostatné tímy – automaticky sa trochu zhoršia vďaka tomu, že sa tým darebákov zlepšil.
Eštebáci vytvárajú vo firme vnútornú konkurenciu. Každý pracuje, ako pracuje, občas niečo povie na valných zhromaždeniach – alebo zaškrípe, alebo ponúkne niečo prevratné, alebo zachráni svet, a tomu eštebákovi vkĺzne malý nezmyselný návrh, ako kúpa scrum boardu, prístup k zmene účtovného systému. („Trošku si to pre seba upravíme, aby to bolo pohodlnejšie“), niekoľko tisíc rubľov mesačne pre dobre plateného správcu úloh, malý bonusový fond pre vaše oddelenie atď. Zdá sa to ako maličkosť, ale len pre toho eštebáka a jeho oddelenie.
Potichu, postupne, nebadane, ale darebák robí svoju prácu. Ako škrečok vlečie do domu všetko zlé – ale v dobrom. Vylepšuje len skupinu, do ktorej patrí, alebo ešte lepšie skupinu, ktorú vedie.
Čo robiť: vyťažiť z toho čo najviac, rozšíriť skupinu, v ktorej je šmejd, najlepšie na rozsah celej firmy.
Nedosiahnuteľné
No, najúžasnejší typ snílkov je nedosiahnuteľný. Neviem ako ich lepšie nazvať. Sú to ľudia, ktorí spájajú to najlepšie z takmer všetkých ostatných kategórií.
Od naivných romantikov berú škálu svojich predstáv. Od realistov – čo najväčšie zohľadnenie kontextu a zdrojov. Z narkomanov je neustála túžba nie po imaginárnej, ale skutočnej dokonalosti. Od parných lokomotív – dôslednosť pri dosahovaní cieľov a zohľadňovanie osvedčených postupov. Od revolucionárov – nebojácnosti až po hnutie proti mainstreamu. Od eštebákov – túžba po dobre nielen obmedzenej, ale čo najširšej skupiny. Od vran si jednoducho nič nezoberú.
Unreached menia svet a vytvárajú inovácie, ktoré sú obdivované, závidené a napodobňované po celé desaťročia.
Kľúčový rozdiel medzi nedosiahnuteľným: uspejú. Presnejšie, podarilo sa im to. Len pozitívny výsledok, realizovaná rozsiahla, romantická, niekedy utopická myšlienka robí snívateľa nedosiahnuteľným.
Státisíce, milióny startupistov, sólo vývojári, indie hudobníci, línioví manažéri s ohňom v očiach, opozičníci s cool nápadmi nie sú nedosiahnuteľní. Kým neuskutočnia svoje predstavy.
Zvonku to pre súčasníkov takmer vždy vyzerá ako zázrak. Zdá sa, že všetci sedia a robia približne to isté, a potom sa objaví chlap, ktorý urobí prielom. Trh sa mení, nech sa deje čokoľvek, a teraz už nikto nefunguje po starom. Nasledujúcim generáciám sa už, samozrejme, nezdá nedosiahnuteľné – veľa analytikov píše stovky článkov a kníh, v ktorých sa skrýva tajomstvo úspechu.
Ale pochopenie úspechu nedosiahnuteľného ho nerobí opakovateľným a nedosiahnuteľné ním zostáva. Úspech každého nedosiahnuteľného je jedinečný, preto nemá zmysel ich porovnávať. Aj keď sa mnohí snažia prísť na to „tajomstvo úspechu“.
No, skúsim v kontexte materiálu článku. Tajomstvo je jednoduché, naozaj.
Prvým bodom je veľký nápad, ako naivní romantici. Taký, ktorý sa dotkne tvojej duše, motivuje ťa, núti ťa chcieť.
Druhým bodom je uskutočniteľnosť, aspoň v zásade, úsilím samotného snívateľa a dostupného okruhu ľudí. Myšlienka musí byť rozsiahla a zároveň realizovateľná – konkrétne AND, nie OR alebo XOR. A realizovateľnosť sa posudzuje len v kontexte aktuálnej situácie a jej možného vývoja.
Tretím bodom je ochota samostatne realizovať nápad. Je jasné, že nie všetko sa robí vlastnými rukami, ale hlavnú zodpovednosť nesie samotný snílek. Ľudia na ceste sa objavia, zmiznú, budú inšpirovaní a sklamaní a snívajúci musí byť neoblomný. No, neustále prehodnocovať súvislosti, flexibilne sa posúvať vpred, chápať aktuálnu situáciu a predpovedať jej zmeny.
Štvrtým bodom je zohľadnenie záujmov skupiny, ktorá sa zaoberá implementáciou. Ako darebák. Nehovoríme nevyhnutne o finančných záujmoch, ciele môžu byť rôzne, no snívajúci by nemal myslieť len na seba a svoj sen.
To je snáď všetko. Myslím si, že som, podobne ako iní autori „tajomstva úspechu veľkých ľudí“, prišiel s nepredstaviteľným nezmyslom. Toto je dobré na „tajomstvách úspechu“ – všetko sa zdá byť jasné, ale nikdy nebudete vedieť, čo máte robiť.
Čo robiť: nič, takíto ľudia sa vedľa nás neobjavujú.
Stručne som načrtol, čo robiť s každou konkrétnou kategóriou snívateľov, ale v ďalšom článku vám to poviem podrobnejšie a s príkladmi.
zhrnutie
Pri práci so zmenami je prvou fázou získavanie nápadov – čo sa v skutočnosti môže a má urobiť, aby sa dosiahol cieľ.
Ľudia dávajú nápady, ale nie sú homogénne. Uvediem stručnú klasifikáciu na základe vlastných skúseností.
Naivní romantici – ponúkajú nápady ako svetový mier. Urazia sa, ak sú ich nápady kritizované. Škála nápadov je veľká. Realizovateľnosť – žiadna. Čo robiť: nekritizujte otvorene, zaraďte ho do zmenového tímu, v ojedinelých prípadoch (pre obzvlášť otravných romantikov) - nechajte ho riadiť.
Realisti sami navrhujú a realizujú drobné nápady, ktoré presne zapadajú do kontextu a zdrojov. Rozsah je malý, uskutočniteľnosť vysoká. Čo robiť: nezasahovať, ale dávať naňho pozor, aby sa z neho nestal narkoman, zaradiť ho do zmenového tímu.
Závislí sú ľudia závislí na vytváraní nápadov. Veľmi toxické. Škála nápadov je veľmi odlišná. Uskutočniteľnosť je tiež rôzna, ale drogovo závislých to nezaujíma. Už len samotný fakt generovania nápadu a pochvaly za to. Čo robiť: chváliť v dávkach, a lepšie - v súkromí, včas si všimnúť začínajúcu drogovú závislosť, v žiadnom prípade neustupovať úradom, snažiť sa ho vrátiť na predchádzajúce, obvyklé pôsobisko, resp. posledná možnosť, vykopni ho.
Parné lokomotívy – ponúkajú štandardné nápady, ako napríklad predstavenie populárnych techník. Rozsah nápadov môže byť široký. Uskutočniteľnosť môže byť celkom normálna. Ale zvyčajne to nemá žiadny úžitok. Čo robiť: dať/rozšíriť moc až po potvrdení výhod zmien v obmedzenom kontexte, nikdy nebrať jeho slovo predpovede úspešnosti zmien, nenajímať hneď lokomotívy na vysokú pozíciu, vždy pozorne sledovať jeho prácu.
Revolucionári - ponúkajú iba myšlienky, ktoré sú v rozpore s „oficiálnym“ kurzom, nech už je akýkoľvek. Ak sa diametrálne zmení „oficiálny“ kurz, diametrálne sa zmenia aj myšlienky revolucionárov. Škála nápadov je rôzna. Zvyčajne neexistuje žiadna uskutočniteľnosť. Čo robiť: priviesť ho do konštruktívneho poľa zaradením do zmenového tímu, neprovokovať a povzbudzovať, nechať ho pokojne sa zabávať revolučnými myšlienkami, zobrať ho k psychoterapeutovi.
Vrany sú ľudia, ktorí navrhujú nápady, ktoré určite nikto nezrealizuje. Preto to ponúkajú. Špeciálne ponúkajú nápady, s ktorými sa nikto nebude trápiť. Čo robiť: zaradiť ho do tímu pre zmenu, alebo mu dať silu v obmedzenom priestore, alebo ho vykopnúť.
Podvodníci – ponúkajú len nápady, ktoré slúžia v prospech ich samých alebo skupiny, do ktorej patria. Rozsah je iný, uskutočniteľnosť vysoká. Čo robiť: vyťažiť z toho čo najviac, rozšíriť skupinu, v ktorej je šmejd, najlepšie na rozsah celej firmy.
Nedosiahnuteľní sú ľudia, ktorí menia svet. Myšlienky sú rozsiahle a uskutočniteľné a to sa stane známym až potom. Hneď na začiatku sa im smejú. Čo robiť: nič, takíto ľudia sa vedľa nás neobjavujú.
Zdroj: hab.com