Stretli ste sa už s ľuďmi, ktorí sa pri prvých ťažkostiach nesnažia prekonať sami, ale utekajú o pomoc skúsenejšiemu kamarátovi? Starší kolega navrhne riešenie a zdá sa, že všetci sú spokojní, ale starší je roztržitý a mladší nezískal vlastnú skúsenosť.
A potom sú tu ľudia, ktorí sa zdajú byť vynikajúcimi špecialistami a profesionálmi. Majú však nízke profesionálne sebavedomie a boja sa vziať na seba viac, ako už majú. A sú aj ľudia, ktorí sa len ťažko učia nové informácie, všetko potrebujú kresliť štvorčekmi a šípkami, alebo aj viackrát. A nie dve.
Týchto ľudí často spája to, že sa svojho času stretli so zlým učiteľom v škole alebo so zlým mentorom už na svojej kariérnej ceste.
Je ľahké byť zlým mentorom. Môže byť ťažké všimnúť si zlého mentora; môže sa zdať, že je navonok dobrý a neuvedomuje si, že robí chyby.
Mýliť sa je drahé
Vzťah medzi mentorom a študentom možno prirovnať k vzťahu rodiča a dieťaťa. Rodič aj mentor majú veľký vplyv, no zároveň si študent aj dieťa nemusia uvedomovať, či je ich mentor dobrý alebo zlý.
Rovnako ako rodičovské chyby môžu trvať celý život dieťaťa, mentorské chyby môžu trvať počas celej profesionálnej kariéry. Chyby tohto druhu sú hlboko zakorenené a nie vždy je možné spoľahlivo určiť ich zdroj.
Neviem, ako sa zotaviť z týchto chýb. Rovnako dlhá cesta ako v prípade rodičov – uvedomenie si problému a následné sebaovládanie. Preto musí mentor pochopiť a prijať diel zodpovednosti, ktorá mu bola pridelená.
Rovnosť
Najzávažnejšou chybou, ktorú môže urobiť každý, kto má vplyv na druhého, je vzbudzovanie pocitu menejcennosti. Ako mentor by ste sa v žiadnom prípade nemali stavať z toho hľadiska, že vy, mentor, ste prvotriedny špecialista a vaša autorita je neotrasiteľná a študent mu nie je kto zavolať.
Takáto línia správania je priamou cestou k zrodu profesionálneho mrzáka.
Často sa to stáva, ak ide človek do mentoringu s cieľom zvýšiť si osobné sebavedomie na pozadí mladších, menej profesionálnych kolegov, s cieľom ukázať im (a predovšetkým sebe), aký je cool.
Zároveň nehovorím, že nemôžete ísť do mentoringu kvôli svojmu osobnému záujmu, samozrejme môžete, ale len za predpokladu, že váš osobný záujem vyrastie z myšlienky učiť a učenie z myšlienky, že z vašich rúk vychádzajú vynikajúci špecialisti.
Nadmerná ochrana
Prehnaná ochrana je rovnaké emocionálne poškodenie ako vzbudzovanie pocitu menejcennosti.
Keď ste mentor, vaša túžba vidieť dobré výsledky zo svojej práce môže byť vyjadrená v tom, že podľahnete pokušeniu zbytočne pomáhať zverencovi, alebo dokonca urobíte všetko za neho a nedovolíte, aby sa vytvorila vaša vlastná skúsenosť.
V takýchto prípadoch je veľká šanca, že váš študent skončí ako závislý, dezorganizovaný a neskúsený. A ak má smolu, ani si to neuvedomí.
Prehnanou ochranárstvom teda riskujete, že vychováte človeka, ktorý pred 40. rokom života pre akýkoľvek problém, aj keď s náležitou prípravou, uteká k vedúcemu tímu tak, ako ľudia do 40 rokov zo strachu pred žijúci samostatne.
Nechajte svojich študentov naučiť sa riešiť problémy sami a až keď pochopia, že sú úplne v slepej uličke, potom im príďte na pomoc a navrhnite ďalšie kroky.
Študent nie je hlúpy
Na pozadí predchádzajúcej chyby nie je veľmi ťažké urobiť ďalšiu – aby sa študent cítil hlúpo.
Existuje jedna kognitívna deformácia, ktorá je krásna vo svojej zákernosti, pre mnohých známa „prekliatie poznania“. Ide o to, že ak určitý úsek poznania poznáte dlho a dobre, tak sa vám tieto znalosti zdajú celkom pochopiteľné a ležia na povrchu. Ale keď sa ich pokúsite vysvetliť, narazíte na úplné nepochopenie. Dôvodov na nepochopenie môže byť veľa, od banálnej zložitosti až po skutočnosť, že vaše vysvetlenia sú založené na iných veciach, ktoré je potrebné najskôr pochopiť.
Ľahko sa teda dostanete do situácie, že sa snažíte študentovi niečo vysvetliť, ale on nerozumie, potom vás to začne rozčuľovať a študent si to všimne, rozumie vašim emóciám a celý večer bude sedieť doma, počúvať smutnú hudbu a myslieť si, že je hlúpy a nehodí sa na toto povolanie.
Čerešničkou na torte dôsledkov môže byť, že sa v tejto chvíli rozhodnete, že aj vy ste zlý učiteľ.
Jediné, čo musíte urobiť, je vysvetliť sebe a svojmu zverencovi podstatu tohto javu, povedať im, že sa to stáva každému, že by ste sa toho nemali báť a na základe toho vyvodiť závery.
Osobne si veľmi dobre pamätám, ako som nemohol pochopiť myšlienku asynchrónie, nerozumel som, aké výhody to dáva a aké nevýhody. Vysvetlili mi to raz, dva, tretíkrát. Zdá sa, že tomu rozumiem, ale stále je to veľmi nejednoznačné.
Ale teraz, po chvíli, sa mi to zdá jasné, zrejmé a ležiace na povrchu.
Syndróm káčatka
Ďalší problém vyplývajúci z predchádzajúcich. Existuje úžasný fenomén nazývaný syndróm káčatka. Som si istý, že o tom vie takmer každý, no aj tak vysvetlím: syndróm káčatka je fenomén, pri ktorom odborník považuje prvú študovanú technológiu alebo nástroj za najlepšiu.
Ako mentor je úplne vašou zodpovednosťou povedať niekomu novému v tejto profesii, že svet takto nefunguje, že všetky nástroje sú užitočné a dôležité, že všetky majú svoje pre a proti a že by ste nemali očakávať kariérna cesta byť vždy rovnaká. s rovnakými technológiami po ruke.
V opačnom prípade získate ďalšieho špecialistu, ktorý sa prihlásil ako adept na nástroj alebo technológiu, ale nie sú veľmi populárni, v skutočnosti sa často zhromažďujú v skupinách a diskutujú o tom, že ich programovací jazyk je najlepší a iné jazyky sú žiarliví.
Vyššie uvedených chýb môže byť veľa, toto sú len tie najpovrchnejšie, no napriek tomu sa stále opakujú a ničia ľuďom kariéru.
Toto sú veci, ktoré robia zlí mentori, ale poďme sa rozprávať o tom, čo robia tí dobrí.
spätná väzba
To je tiež celkom samozrejmá vec, ale nie každý si uvedomuje dôležitosť spätnej väzby.
Po prvé, spätná väzba je potrebná, aby sa zabezpečilo, že zverenec nevyvodí nesprávne závery. Funguje to veľmi jednoducho – ľudia majú tendenciu hľadať odpoveď sami v rámci neznáma. Človek s nízkym sebavedomím pravdepodobne nájde dôkazy o tom, že mu to nejde, nezvláda to a že toto povolanie nie je pre neho. Naopak, človek s vysokým sebavedomím môže začať lietať v oblakoch a prestať sa rozvíjať na základe myšlienky, že je už dostatočne cool.
Po druhé, povaha spätnej väzby by mala byť presne prispôsobená študentovi. Hanbliví ľudia budú mať problém správne reagovať na spätnú väzbu v rozhovoroch 1 na 1, kým niektorí chcú dostávať spätnú väzbu formálnejšie vo forme podrobného listu, iným stačí korešpondencia v messengeri, kde môžu bežne premýšľajte o ďalších slovách a skryte emócie, ak nejaké existujú.
Po tretie, vy ako mentor tiež potrebujete spätnú väzbu. Možno potrebujete niekde lepšie rozvinúť svoje mentorské zručnosti, možno študent vidí niečo, čo vy nevidíte.
To všetko sa točí okolo jednoduchého a jasného princípu – transparentnosti. Čím transparentnejší je váš vzťah, tým je to pre všetky strany jednoduchšie.
Účtovanie pokroku
Bez zohľadnenia pokroku bude veľmi ťažké vyvodiť správne závery na konci tréningu. Dôvod je celkom jednoduchý – bez zohľadnenia pokroku budú vaše závery vychádzať z vašej pamäte a u každého to funguje inak, niektorí si lepšie pamätajú to dobré, iní to zlé, takže výsledok vašich myšlienok na tému úspech študenta sa môže výrazne líšiť od cieľa.
Okrem toho existuje taký fenomén, ako je jas nedávnych spomienok v porovnaní so staršími, takže úspešne ukončená etapa alebo naopak konflikt môže vyvolať väčšiu subjektivitu v záveroch.
Stačí si jednoducho viesť tabuľku, v ktorej budú opísané úlohy študenta, vaše očakávania a to, čo sa stalo v skutočnosti, a vo všeobecnosti všetky osobné dojmy v každej fáze každého dňa školenia; to je veľmi výhodné pre budúcu analýzu.
Rozvíjajúce sa očakávania
Pokračovanie témy rozvíjaním maximálnej transparentnosti vo vzťahoch.
Neskrývajte svoje očakávania o ich úspechu pred svojimi zverencami. Je to dôležité z rovnakého dôvodu ako spätná väzba - neistota cieľov študenta môže slúžiť ako stimul, aby si tieto ciele stanovil pre seba a či sa líšia od požadovaných alebo nie - v závislosti od šťastia.
Ak je už všetko zlé
Ak máte pocit, že vy alebo váš mentor robíte tieto chyby, nebojte sa porozprávať a zvážiť, či chcete možné následky.
Ak ste sa už stretli s dôsledkami zlého mentoringu, potom by som vám poradil do tej miery, že zájdite za psychoterapeutom a porozprávajte sa s ním o problémoch, keďže si možno nebudete vedieť poradiť sami.
Chcem zdôrazniť, že byť mentorom je oveľa zodpovednejšie, ako si mnohí myslia.
Celkom
Pamätajte na to hlavné. Nechodíte na mentorstvo, aby ste sa stali mentorom a poškriabali svoje osobné pocity. A určite nie preto, aby si si uvedomil, aký si v pohode a skúsený v porovnaní so začiatočníkmi či juniormi.
Robíte to preto, aby ste zaistili kvalitný prenos vedomostí, pomohli vášmu kolegovi stať sa sebavedomejším a lepšie zvládať úlohy. Mimochodom, niekedy hovoria o čudnom stereotype, hovoria, že byť mentorom a trénovať niekoho vo vlastnej spoločnosti = vychovávať si vlastného konkurenta, ľudia veria, že v tomto prípade je výhodnejšie izolovať vedomosti, údajne to z vás urobí hodnotnejší zamestnanec.
Ak si po zaučení juniora do zložitosti povolania naozaj myslíte, že teraz sa definitívne stane dôvodom vášho prepustenia, mám pre vás zlú správu.
Zdroj: hab.com