Už viac ako 10 rokov existujú a vznikajú rôzne typy profesionálnych systémov na výber personálu. Je to prirodzene. Špecializovaný softvér už bol vyvinutý pre mnohé jednotlivé profesie. Čo sa týka recruitingu, každý chápe, aké problémy softvér pomáha riešiť, akú rutinu a chyby odstraňuje, ale nikto nerozumie tomu, ako merať ekonomický efekt jeho používania. Inými slovami, spoločnosti si vedia vypočítať, koľko peňazí ich bude stáť používanie softvéru, ale nerozumejú ROI ani tomu, koľko peňazí im softvér prinesie alebo ušetrí. Slogany ako „Obsadzujte voľné miesta 2-krát rýchlejšie pomocou (takého a onakého softvéru)“ sú z lampáša, jednoducho to nie je pravda.
Nedostatočné pochopenie toho, čo môže náborový softvér urobiť z hľadiska peňazí, vedie k tomu, že spoločnosti túto investíciu roky odkladajú a počas tejto doby výrazne strácajú výsledky.
Rozhodol som sa spočítať, koľko peňazí a času ušetrí profesionálny náborový softvér. Aby som vás nezaťažoval podrobnými výpočtami, začnem hneď so získanými výsledkami. A pre tých, ktorí sa zaujímajú hlbšie, sú podrobné výpočty popísané nižšie.
Takže tu sú moje výsledky.
Pomocou profesionálneho náborového softvéru:
- ušetriť pracovný čas 2 mesiace a 1 týždeň ročne pre každého recruitera.
- ušetriť peniaze - v ekvivalente 2,24 priemerný plat náborového pracovníka za rok. V apríli 2019 je to v priemere 2 688 USD pre IT recruitera v Rusku, 1 904 USD pre Ukrajinu, 1 680 USD pre Bielorusko a 1 232 USD pre Kazachstan.
- Návratnosť investícií do náborového softvéru je cca. 390%.
- pri komplexných, vysoko platených pozíciách bude prínos pre zamestnávateľa v priemere z 2 184 USD na 4 872 USD ročne na náborového pracovníka v závislosti od krajiny;
- pri slabšie platených, rýchlo obsadených pozíciách bude benefit pre zamestnávateľa v priemere ccat $ 1 až $ 680 ročne na náborového pracovníka aj v závislosti od krajiny;
- ~ každých 5 voľných miest náborový pracovník bude môcť uzavrieť svoju databázu, čo je o 54 % rýchlejšie ako pri hľadaní nových kandidátov.
Výpočty
Urobte si pohodlie a poďme na podrobné výpočty. Rozhodol som sa rozobrať personálny výber „kosť po kosti“, aby som mal jasnú predstavu o tom, čo musí recruiter robiť a v akom rozsahu.
Ako vám softvér pomáha ušetriť 2 mesiace a 1 týždeň v roku
Jeden recruiter strávi v priemere okolo 1 hodín spracovaním 33 voľného pracovného miesta bez použitia softvéru. Nebolo ľahké to vypočítať. Vypočuli sme si kolegov a podrobne sme analyzovali normy a štandardy v profesii.
Ak chcete zamestnať kvalifikovaného zamestnanca na kancelársku pozíciu, musíte vykonať určitý zoznam akcií, niektoré z nich jednorazovo, zatiaľ čo iné je potrebné vykonať denne. Vo väčšine prípadov je možné štandardne voľné pracovné miesto obsadiť, ak sa mu aktívne venujete, v lehote 10 dní až 3 týždňov. Pre výpočet berieme priemernú hodnotu: 15,5 dňa. Touto hodnotou vynásobíme všetky denné mzdové náklady. Trvanie a počet jednotlivých úkonov preberieme zo štandardov empiricky stanovených odborníkmi (napríklad ako tu). Pre všetky výpočty používame aritmetický priemer minimálnych a maximálnych hodnôt - je najbližšie k reálnym podmienkam s pravdepodobnosťou rôznych núdzových situácií.
Porovnajme si čas strávený jedným recruiterom v každej fáze výberu bez softvéru a s použitím softvéru a vypočítajme skutočnú úsporu.
Ak spočítame trvanie všetkých jednotlivých prvkov náborového procesu (vypočítané pomocou priemerných hodnôt), vyjde nám, že recruiter strávi „ručným“ výberom jedného zamestnanca takmer 32 hodín a 48 minút. Po vypočítaní času stráveného na obsadení toho istého voľného miesta, ale s využitím možností náborového systému sa čas na všetky potrebné úlohy skrátil na 28 hodín 24 minút. To znamená, že obsadenie 1 voľného miesta sa urýchli o 4,4 hodiny.
Podľa štatistík spracuje recruiter v priemere 5 voľných pracovných miest mesačne. Pomocou softvéru získava veľmi cenný bonus – ide o „upgradovanú“ internú databázu životopisov. Samozrejme obsadzovanie voľných miest z internej databázy je oveľa rýchlejšie, to je sen. Rozhodol som sa zistiť, koľko je takýchto zrýchlených zamestnancov a na ako dlho.
K tomu sme v systéme CleverStaff získali údaje o uzavretých voľných pracovných miestach za 2 roky. Ukázalo sa, že v priemere 4 z 5 prijatých zamestnancov sú noví kandidáti a každý piaty prijatý zamestnanec je kandidátom z internej databázy a takéto voľné miesta sa obsadzujú o 54 % rýchlejšie. V priemere je to úspora 4,4 hodiny neprijatých skôr, ale už 15,3 hodiny.
Pokračuj. Ak špecialista odpracuje štandardne 176 hodín mesačne, celková úspora pracovného času je:
(4 voľné miesta × 4,4 hodiny) + (1 voľné miesto × 15,3 hodiny) = 32,9 hodín mesačne.
ušetrených 32,9 hodín / 176 pracovných hodín mesačne = 18,7 % pracovného času mesačne.
Na ročnej báze je to:
18,7 % × 12 mesiacov = 2,24 mesiaca alebo 2 mesiace a 1 týždeň
Tento ukazovateľ je univerzálny a použiteľný pre prácu náborového pracovníka v ktorejkoľvek krajine a pri voľných pracovných miestach akejkoľvek zložitosti. Poďme na to: čo spôsobuje toto zníženie?
Je to možné vďaka tomu, že profesionálny softvér optimalizuje nasledujúce časovo náročné procesy:
- Zverejnenie voľného pracovného miesta - systém sám vytvorí externú stránku o voľných pracovných miestach z údajov zadaných do databázy. Ak k textu voľného miesta zverejneného na špeciálnom zdroji pridáte odkaz na externú stránku voľného miesta vygenerovanú softvérom, uchádzači sa budú môcť uchádzať o voľné miesto priamo na ňom, čo je výhodné, pretože odpovede okamžite idú do systému a ich životopisy do databázy.
- Uloženie všetkých vhodných životopisov z databázy kandidátov na stránke hľadania práce. Profesionálne systémy majú integráciu s najpopulárnejšími platformami zamestnávania, čo znamená, že používatelia môžu pridať kandidátov z týchto zdrojov do vlastnej databázy na 1 kliknutie, t.j. priamo v procese skríningu výsledkov vyhľadávania.
- Ukladanie životopisov uchádzačov, ktorí denne prichádzajú e-mailom a účtami na stránkach s pracovnými ponukami. Analýza životopisov z pošty sa vykonáva raz denne. Ak do popisu práce na stránkach tretích strán pridáte odkaz na externú stránku voľných pracovných miest vygenerovanú systémom, uchádzači budú môcť z nej posielať svoje odpovede, t.j. okamžite pridané do databázy a objavia sa na voľnom mieste vo fáze „Nájdené“.
- Oznámenie o odmietnutí nevhodným kandidátom. Pomocou softvéru to možno urobiť priamo z rozhrania systému: systém sám vloží meno kandidáta do šablóny.
- Hlavnou vecou je však vytvorenie pracovnej základne kandidátov, vďaka ktorej bude skúsený náborový pracovník schopný obsadiť voľné pracovné miesta bez externých zdrojov.
Koľko je to v peniazoch?
Všetko, čo sa týka finančnej výkonnosti, sa môže výrazne líšiť. Plat samotného recruitera aj kandidáta, ktorého hľadá, závisí od krajiny, veľkosti spoločnosti a rozpočtu oddelenia. Preto som sa tu obrátil na priemerné ukazovatele, ktoré sa zvyčajne nachádzajú v odborných štúdiách. Takže podľa štatistík je priemerný mesačný plat ruského IT recruitera 1200 dolárov. Priemerný plat ukrajinského IT recruitera za mesiac je 850 dolárov (ako uvádza ), bieloruský - 750 USD a kazašský - 550 USD. Tu a ďalej som prevzal všetky údaje o mzdách z verejne dostupných voľných miest na zdrojoch ako hh.ru, hh.kz a podobne.
Tento údaj som koreloval s úsporou pracovného času - 2 mesiace a 1 týždeň za rok (toto = 2,24 mesiaca), ktoré sme získali skôr.
- Pre Rusko - 1200 $ × 2,24 mesiaca = $ 2 688
- Pre Ukrajinu - $ 1 904
- Pre Bielorusko - $ 1 680
- Pre Kazachstan - $ 1 232
Tieto sumy predstavujú priemernú úsporu na plat recruitera za rok. Presnejšie povedané, recruiter robí za túto sumu prácu navyše, ak používa profesionálny systém.
Dodatočne si môžete vypočítať aj benefit pre zamestnávateľa z dodatočných náborov, ktorý sa rovná ušlému zisku z náboru o 1 mesiac neskôr. Predpokladajme, že spoločnosť zarobí 50 % mzdy zamestnanca z práce zamestnanca. Myslím si, že táto suma nemôže byť nižšia, berúc do úvahy dane, nájomné a iné výdavky. Preto si myslím, že 50 % platu je skromný, minimálny odhad toho, koľko spoločnosť zarobí z práce zamestnanca.
Spočítajme si teraz, koľko je 50 % priemerného mzdového fondu prijatých zamestnancov za 2 mesiace a 1 týždeň. Podľa štatistík je priemerný plat senior IT špecialistu 〜2 700 $ pre Rusko a 〜 2 900 $ mesačne pre Ukrajinu, 〜 2 400 $ pre Bielorusko a 〜 1 300 $ pre Kazachstan.
V priemere 1 recruiter obsadí 1.5 komplexného voľného pracovného miesta za mesiac.
Úžitok vypočítame pomocou nasledujúceho vzorca: priemerná mzda × počet voľných pracovných miest za mesiac × 2.24 mesiaca × 50 % benefit.
- Pre Rusko: 2 700 USD × 1.5 voľného miesta za mesiac × 2.24 mesiaca × 50 % výhoda = 4 536 USD
- Pre Ukrajinu: 4 872 dolárov
- Pre Bielorusko: 4 032 USD
- Pre Kazachstan: 2 184 dolárov
Celková, pre komplexné, vysoko platené pozície, výška benefitu je 2 184 až 4 872 dolárov ročne na jedného náborového pracovníka.
Priemerný plat špecialistu na rýchlo obsadzovanej pozícii je približne 540 USD pre Rusko a 400 USD pre Ukrajinu, 350 USD pre Bielorusko a 300 USD pre Kazachstan. Náborový pracovník uzavrie približne 5 takýchto pozícií mesačne.
- Pre Rusko: 540 USD × 5 voľných pracovných miest za mesiac × 2,24 mesiaca × 50 % benefit = 3 024 USD
- Pre Ukrajinu: 2 240 dolárov
- Pre Bielorusko: 1 960 USD
- Pre Kazachstan: 1 680 dolárov
Celková, pre nižšie platené, rýchlo uzavreté pozície, výška benefitu je 1 680 až 2 240 dolárov ročne na jedného náborového pracovníka.
Pripomínam, že kompaktné zhrnutie som uviedol na začiatku článku.
Potrebuje vaša spoločnosť náborový softvér?
Toto je čisto obchodná záležitosť. Je lepšie sa rozhodnúť nie intuitívne alebo emocionálne, ale na základe údajov. Na príklade navrhujem vypočítať množstvo prínosov z implementácie softvéru pre tím 4 recruiterov. Napríklad dvaja s platmi 700 dolárov, jeden - 850 a ďalší - 1100 dolárov. Mesačný platový fond pre takýto tím je 3 350 dolárov.
Napríklad softvér stojí 40 dolárov mesačne pre každého náborového pracovníka. Toto je úplne predajná možnosť.
Za rok sú náklady na softvér 40 × 4 × 12 = 1 920 USD.
Podľa mojich výpočtov vyššie softvér ušetrí 2 mesiace a 1 týždeň na jedného recruitera ročne. Pre náš tím 4 recruiterov to bude presne 9 mesiacov (z celkového počtu 48 pracovných mesiacov za rok).
Suma ušetrených peňazí za rok je mesačný mzdový fond tímu vynásobený 2 mesiacmi a 1 týždňom:
- 3 350 USD × 2,24 = 7 504 USD
Tu môžete namietať, že 4 ľudia so softvérom alebo bez neho dostávajú celý plat a nedôjde k žiadnej úspore. V skutočnosti bude 9 obchodných mesiacov úspor pre vašu spoločnosť znamenať jeden z nasledujúcich scenárov:
- 4 recruiteri obsadia viac voľných pracovných miest, ako keby mali na 5 mesiacov v roku pomoc 9. recruitera.
- Zaťaženie každého náborového pracovníka je znížené a potrebujete iba 3 náborových pracovníkov namiesto 4.
To znamená, že so softvérom urobia 4 náboroví pracovníci ročne o 7 504 dolárov viac práce. Ak nemáte túto prácu navyše, eliminujete jedného náborového pracovníka a ušetríte 7 504 dolárov ročne. Ak pre nich máte dostatok voľných miest, ušetríte 7 504 dolárov ročne tým, že si nenajmete 5. náborového pracovníka a svoju prácu vykonáte bez zvýšenia nákladov.
ROI = Výška úspor / výška investície (náklady na softvér) = 7 504 / 1 920 × 100 % = 391 %.
Jednoducho povedané, v našom príklade Investície do softvéru sa vrátia 4-krát do 1 roka.
Pre vašu spoločnosť môžete zopakovať moje jednoduché výpočty dosadením:
- Váš počet náborových pracovníkov,
- Ich ročný mzdový fond,
- výška nákladov na váš náborový softvér,
- Priemerný čas na obsadenie voľného miesta vo vašej spoločnosti,
- Priemerný počet obsadených voľných pracovných miest za mesiac.
Podľa môjho odhadu, ak sú vaši recruiteri dobre zaťažení výberom personálu, tak pri rôznych hodnotách týchto premenných môže byť ROI v rozmedzí 300% až 500%.
Môžete tiež odhadnúť hodnotu náborov pre každého náborového pracovníka na obdobie 2 mesiacov a 1 týždňa. Podľa mojich výpočtov to zvyšuje ROI až 2,5 krát.
Používanie profesionálneho softvéru zo strany recruiterov už nie je kontroverznou záležitosťou ani dilemou. Ide o celosvetový trend, ku ktorému sa skôr či neskôr pridajú všetky seriózne firmy.
Dúfam, že moje výpočty a výsledky pomôžu vašim spoločnostiam rozhodnúť sa pre profesionálny náborový softvér a oplatí sa vám to o nič menej ako v mojich výpočtoch :)
Autor: Vladimír Kurilo, zakladateľ a ideológ profesionálneho náborového systému.
Zdroj: hab.com