Kumulatívna aktualizácia KB4557957 pre Windows 10, ktorá vyšla minulý týždeň, priniesla používateľom nielen opravy a vylepšenia stability systému, ale aj problémy. Pred pár dňami sa to stalo že v dôsledku aktualizácie môžu prestať bežať aplikácie balíka Microsoft Office a teraz sa objavujú správy o problémoch s tlačou dokumentov.
Počas posledných dní sa na fórach Microsoftu objavilo množstvo sťažností od používateľov, ktorí si nainštalovali kumulatívnu aktualizáciu KB4557957 a pri pokuse o tlač akéhokoľvek dokumentu narazili na rôzne typy problémov. Problémy s tlačou ovplyvňujú tlačiarne od rôznych výrobcov a v niektorých prípadoch používatelia nemôžu ani programovo „tlačiť“ do súboru PDF.
Hoci neexistuje žiadne oficiálne potvrdenie problému, používatelia hlásia, že dokumenty odoslané na tlač môžu zmiznúť z frontu a samotné tlačiarne zmiznú zo zoznamu dostupných zariadení. V mnohých prípadoch používatelia uviedli, že aplikácia, z ktorej sa pokúšali tlačiť dokumenty, sa náhle zatvorila.
Zdá sa, že vývojári spoločnosti Microsoft študujú recenzie používateľov a snažia sa zistiť dôvody problémov s tlačiarňami, pretože v tejto veci zatiaľ neboli poskytnuté žiadne oficiálne odporúčania. Samotní používatelia odporúčajú stiahnuť a nainštalovať ovládač PCL6 pre tlačiareň. Táto akcia môže obnoviť funkčnosť tlačiarne, ale preinštalovanie štandardného ovládača nepomôže problém vyriešiť. Ďalším dočasným riešením problému je odstránenie aktualizácie KB4557957. Je však dôležité pochopiť, že tým odstránite všetky opravy a vylepšenia, ktoré júnová aktualizácia obsahuje.
Zdroj: 3dnews.ru