Ako sa správa k zamestnancom a ako je organizovaný pracovný proces vo veľkých IT firmách

Dobrý deň, milí čitatelia Habr!

Som bývalý študent MEPhI, tento rok som ukončil bakalársky titul na Moskovskom inštitúte inžinierskej fyziky. V treťom ročníku som aktívne hľadala stáže/pracovné príležitosti, vo všeobecnosti praktické skúsenosti, o čom si budeme rozprávať. Neskúsenosť, podvodníci, vzájomná pomoc.

Mal som šťastie, naša katedra spolupracovala so spoločnosťou Sbertech, ktorá zorganizovala dvojročný vzdelávací program pre budúcich programátorov výmenou za rok práce po štúdiu na pozícii nie nižšej ako inžinier. Program kurzu Sbertech pozostával zo 4 semestrov, z ktorých každý mal zvyčajne 3 kurzy. Na našej katedre boli učitelia, ktorí vyučovali aj kurzy na Sbertechu, takže pri vstupe do programu sa mi počítali 2 kurzy z prvého semestra (kurz Java a kurz technológií vývoja softvérových systémov), zostávalo len absolvovať kurz Linuxu. Samotný program bol zameraný na školenie inžinierov veľkých dát.
Súbežne so začiatkom štúdia v programe Sbertech som sa začal zaujímať o kurz z mail.ru o neurónových sieťach (projekt TechnoAtom) a v dôsledku toho som sa rozhodol tieto vzdelávacie programy spojiť.

Počas školenia sa rozdiel v kurzoch a výučbe rýchlo stal viditeľným: kurz od spoločnosti Sbertech bol navrhnutý tak, aby ho dokončili všetci uchádzači (študenti programu boli pseudonáhodne vybraní na základe minuloročného testu týkajúceho sa OOP a prvkov matematika) a kurz od TechnoAtomu bol skôr určený pre nadšencov pripravených na veľké a nepochopiteľné úlohy (z 50-60 záujemcov kurz absolvovalo len 6 ľudí, traja boli prijatí na prax).

Vo všeobecnosti bol program kurzu od spoločnosti Sbertech jednoduchší a nudnejší ako TechnoAtom. Na konci semestra (v polovici tretieho ročníka na MEPhI) sa ukázalo, že stáž v Maile je oveľa atraktívnejšia. A potom začala zábava.

Ukončenie zmluvy so spoločnosťou Sbertech, začiatok práce v Maile

Stojí za zmienku, že predtým, ako som sa rozhodol vzdať sa Sbertechu a ísť na pohovor do Mailu, nám, študentom kurzov Sbertech, boli pridelení mentori, s ktorými by sme mali ideálne koordinovať naše UI/R&D a diplom, a tiež s ktorými by sme zamestnať sa po ukončení štúdia, alebo možno aj počas, ako sa to niektorým podarilo. Tiež skombinovať písanie výskumnej a vývojovej práce a diplom so Sbertechom bola bolesť, pretože tým učiteľom a vedúcim na našej katedre, ktorí nepracovali na Sbertechu, sa kombinácia diplomov na katedre a v Sbertechu naozaj nepáčila. V Sbertechu o tom organizátori programu vedeli a dokonca o tom hovorili, ak sa to objavilo, ale nič s tým neurobili.

nastavenie

Prvé pokusy nadviazať kontakt s koordinátormi programu s cieľom odísť zo Sbertechu boli neúspešné. Koordinátor nášho programu zareagoval o 2 týždne neskôr niečím v zmysle „Končím, zavolaj na také a také telefónne číslo.“ Zavolaním na toto telefónne číslo som sa nič nové nedozvedel, skôr som osobe na novom mieste povedal, že existujú študenti, mentori, kurzy atď. Zavolal som aj pridelenému mentorovi, ktorý veľmi zmätene odpovedal na možné zamestnanie: „Hm, áno, zaoberáme sa vývojom, no, testujeme, áno, máme to, dobre, zistím od nášho architekta, či môžem ponúknuť čokoľvek, v zásade niečo máme.“ V dôsledku toho sme sa najskôr počas niekoľkých telefonických rozhovorov takmer dohodli na rozhovore, ale potom mentor povedal, že nič nevie - ako tam niekoho zariadiť, a povedal, aby som počkal.
Všetko to trvalo asi mesiac (november-december 2017), ani mentori nevedeli, čo so študentmi Sbertechu, ani organizujúci učitelia z MEPhI, ktorí ich do Sbertechu pozvali a prisľúbili praktické skúsenosti, ani spojovací odkaz - program koordinátori .
Všetko sa mi zdalo zvláštne, a tak som išiel na pohovor do Mailu a začiatkom februára 2018 som začal svoje pracovné skúsenosti v Maile. Už na druhý deň práce mi vedúci tímu poslal dataset, z ktorého som potreboval robiť predpovede, a od prvých dní som sa pustil do práce. Organizácia a zapojenie do procesu ma ohromili a všetky pochybnosti o ukončení vzťahov so Sbertechom boli zavrhnuté.

Punc line

Počítal som s tým, že Sbertechu budem musieť vrátiť štipendium vo výške 20 tis. za predchádzajúci semester + jediný kurz (ďalšie dva ma učili v rámci bakalárskeho programu MEPhI), vypočítal som približne 40-50 tis. , a to aj zo slov tých, ktorí už zo Sbertechu odišli a zo slov učiteľov z MEPhI, ktorí pred podpisom zmluvy ubezpečili, že „dohoda je formalita, ak sa vám nepáči, odídete , musíme to skúsiť."

Ale nebolo to tam. Koordinátor programu s istotou povedal, že dlhujem Sbertechu 100 tisíc. Presne 100 tisic stalo 3 kurzy + nejake dalsie detaily - povedal mi koordinator. V odpovedi som dlho a podrobne vysvetlil, že dva z troch kurzov ma učili na MEPhI, takže som nemusel preplatiť plnú cenu programu, jednoducho nebol dôvod, pretože som sa týchto kurzov nezúčastnil spolu so študentmi Sbertechu mi dali za nich samopal. Počas rozhovorov s koordinátormi programu sme sa tiež museli veľa rozprávať o tom, že mentori nevedeli, ako s nami spolupracovať (moji konkrétne a rozdelenie mentor-študent bolo náhodné a výmena mentorov nebola vítaná, tvrdí Zástupcovia Sbertechu, môj mentor bol spájaný s informačnou bezpečnosťou, o ktorej som nemal ani potuchy), o tom, kto je za to v MEPhI zodpovedný atď., sa ukázalo, že nemajú žiadnu organizáciu ani prístup k informáciám. Ale čo je najdôležitejšie, v reakcii na skutočnosť, že niektoré z kurzov, ktoré som absolvoval, neboli zo Sbertechu, že som nemusel platiť plnú cenu, bolo rázne nie - zaplatiť 100 tisíc. V treťom ročníku bol pre mňa obrovský rozdiel zaplatiť 40-50 tisíc alebo 100 tisíc.
Najprv som neveril, že treba zaplatiť takú sumu a išiel som sa informovať od učiteľov, ktorí boli organizátormi programu Sbertech na MEPhI, ale povedali mi, že jeden semester školenia stojí asi 70-80 tis. ale semester by sa mohol predražiť a že oni (učitelia) ani nevedia ako tam tie zmluvy fungujú - logicky ich úlohou je učiť. Veľmi dlho som sa snažil vysvetliť koordinátorovi programu a niekomu inému v Sbertechu, že 2 z 3 kurzov prešli za mňa, naučili ma ich na MEPhI, sú v mojej knihe rekordov a dostali známky B, ale koordinátori boli firma a po tyzdni-dvoch rozhovoroch s financnym oddelenim povedali, ze maximum co mohli spravit su splatky na 6 mesiacov, co bolo pre mna tiez tazke. Tiež mi zástupcovia z MEPhI povedali, že je zbytočné žalovať Sbertech, už bolo 6 takýchto súdov - Sbertech vyhral všetky, tak mi odporučili zostať v programe.

Potom, aby som zhodnotil potenciálnu prácu, som išiel na pohovor do Sbertechu, ale zo strany anketárov nebol žiadny záujem, povedali mi len zhruba: „niekto je zapojený do veľkých dát, áno, ale nie sme ak viete, počúvajte, v susednom oddelení je niečo."
Zástupca programu Sbertech z MEPhI mi tiež odporučil „centrum umelej inteligencie v Sbertech“, ale keď sa ho na to pýtali, Sbertech len pokrčil plecami a uškrnul sa.

Riešenie situácie

Keďže som vo vrecku nenašiel 100 100 rubľov a ľudí zodpovedných v Sbertechu, ktorí vedia, ako vzdelávací program funguje, obrátil som sa na vedúceho tímu v Mail v nádeji, že situáciu nejako vyriešim. Okamžite ma rozveselil a povedal, že je dobre, že sa to stalo hneď na začiatku - problém je riešiteľný (obrátil som sa naňho asi po mesiaci a pol práce). O týždeň ma už poznali vyšší a ponúkli mi: prevod 0.5 tis. na účet a v lete si to čiastočne odpracujem na plný úväzok (počas štúdia XNUMX platu). O tom všetkom sa rozhodovalo ústne. Bol som veľmi spokojný s takýmto rýchlym a adekvátnym výsledkom, čo bolo dobré aj pre Mail - prácu so zamestnancami dlhodobo bez bolestivej byrokracie.

Problém so Sbertechom bol vyriešený a až potom, o rok neskôr, som sa dozvedel, že je možné jednoducho nekontaktovať mentorov v Sbertech a ignorovať ich poštou (v dohode Sbertech nebolo nič o mentoroch, bola to len všeobecne akceptovaná prax - spolupráca študent-mentor, ale nie som taký silný v dokumentoch a nepremyslel som tento bod) a potom Sbertech vypovedá zmluvu zo svojej strany bez platby od študenta (napriek tomu, že študent uzavrie všetky kurzy) . Mimochodom, program Sbertech neopustili zámerne, Sbertech mohol zmluvu kedykoľvek z nejakého dôvodu vypovedať.

V Maile som pracoval 9 mesiacov, získal som skúsenosti, stále mám vrúcne spomienky na vzájomnú pomoc a odišiel som venovať viac času štúdiu na univerzite a zápisu do dobrého magisterského programu.

V žiadnom prípade nevylučujem, že v Sbertechu môžu pracovať organizovaní a slušní zamestnanci, no zdalo sa, že v samotnej organizácii a kurzoch s ňou spojených bolo všetko veľmi komplikované a neprehľadné.

Takéto kurzy a vo všeobecnosti úzka spolupráca medzi priemyslom a školstvom sú výbornou príležitosťou pre študentov na rozvoj a pre zamestnávateľov, ako si doplniť univerzitný program podľa svojich potrieb (z mojich obmedzených skúseností je len pozitívny príklad z Mail a negatívny príklad zo Sbertechu). Pozornosť a revíziu si vyžaduje iba systém interakcie medzi Sbertechom a univerzitou a študentmi.

Dúfam, že článok bude užitočný pre študentov aj spoločnosti ponúkajúce kurzy/stáže začiatočníkom.

Zdroj: hab.com

Pridať komentár