Je ťažké univerzálne definovať rolu a zodpovednosti produktového manažéra, každá spoločnosť je iná, preto prechod na túto pozíciu môže byť náročná úloha s nejasnými požiadavkami.
Za posledný rok som viedol pohovor s viac ako päťdesiatimi kandidátmi na pozície juniorského produktového manažéra a všimol som si, že väčšina z nich nemá ani potuchy čo nevedia. Uchádzači o prácu majú veľké medzery v chápaní úlohy a zodpovednosti produktového manažéra. Napriek vysokému záujmu o túto pozíciu si zvyčajne nie sú istí, kde začať a na aké oblasti sa zamerať.
Nižšie je uvedených šesť oblastí vedomostí, ktoré sú podľa mňa pre produktového manažéra najdôležitejšie, a ich zodpovedajúce zdroje. Dúfam, že tieto materiály dokážu rozptýliť hmlu a ukázať správnu cestu.
Prenesené na
1. Zistite, ako fungujú startupy
Eric Ries, autor knihy The Startup Method, definuje startup ako inštitúciu navrhnutú na vytvorenie nového produktu v podmienkach extrémnej neistoty.
Základné úlohy a činnosti zakladateľa startupu a produktového manažéra v ranom štádiu sa výrazne prekrývajú. Obaja sa snažia vytvoriť produkt, ktorý ľudia chcú, čo si vyžaduje 1) spustenie produktu (funkcie), 2) komunikáciu so zákazníkmi, aby pochopili, či ponuka spĺňa ich potreby, 3) získavanie spätnej väzby od nich, 4) opakovanie cyklu.
Produktový manažér musí pochopiť, ako úspešné startupy vytvárajú produkty, nachádzajú svoje miesto na trhu, komunikujú so zákazníkmi, uprednostňujú potenciálne funkcie a zámerne robia veci, ktoré sa neškálujú.
Zdroje, ktoré vám pomôžu zistiť, ako fungujú startupy:
- Ako riadiť startup a rozvíjať svoje podnikanie maximálnou rýchlosťou: , od Erica Reesa.
- , od Sama Altmana.
- Prednáška o tom, ako komunikovať s užívateľmi: Emmett Shear.
- Prečo sú pravidelné, neškálovateľné akcie tajnou omáčkou úspešného startupu: , Paul Graham.
- Základy metód hodnotenia správania používateľov v produkte: , Dave McClure.
Foto - , oblasť
2. Pochopte, prečo je flexibilita dôležitá
Produktoví manažéri zvyčajne čelia výzvam bez hotových riešení – a v neistom a neustále sa meniacom prostredí. V takýchto podmienkach zostavte prísne - podnik odsúdený na neúspech.
Plánovanie a riadenie procesu vývoja softvéru musí byť prispôsobené tomuto prostrediu – musíte sa rýchlo a jednoducho prispôsobovať zmenám a funkcie uvoľňovať priebežne po malých častiach. Výhody tohto prístupu:
- Zlé rozhodnutia si možno všimnúť skôr – a premeniť ich na užitočné skúsenosti.
- Úspechy motivujú ľudí už od začiatku a nasmerujú ich správnym smerom.
Pre produktových manažérov je dôležité pochopiť, prečo je dôležitá flexibilita pri plánovaní a prevádzke.
Zdroje, ktoré vám pomôžu naučiť sa agilný vývoj softvéru:
- и .
- o technologickej kultúre Spotify, ktorá inšpirovala tímy po celom svete (a pomohla jej poraziť Apple Music).
- o tom, čo je agilný vývoj softvéru. Pamätajte, že neexistujú žiadne špecifické pravidlá pre „flexibilitu“ – každá spoločnosť uplatňuje tento princíp inak (a dokonca aj v rôznych tímoch v rámci tej istej spoločnosti).
3. Zvýšte svoju technickú gramotnosť
"Musím získať počítačovú špecializáciu?"
"Musím vedieť programovať?"
Vyššie uvedené sú dve z hlavných otázok, ktoré mi kladú tí, ktorí sa chcú dostať do produktového manažmentu.
Odpoveď na tieto otázky je „nie“: produktoví manažéri nemusia vedieť programovať ani mať počítačové zázemie (aspoň v prípade 95 % pracovných miest na trhu).
Zároveň musí produktový manažér rozvíjať svoju vlastnú technickú gramotnosť, aby:
- Vo všeobecnosti pochopte technické obmedzenia a zložitosť potenciálnych funkcií bez konzultácie s vývojármi.
- Zjednodušte komunikáciu s vývojármi pochopením základných technických pojmov: API, databázy, klienti, servery, HTTP, zásobník technológie produktu atď.
Zdroje, ktoré vám pomôžu zlepšiť vašu technickú gramotnosť:
- Základný kurz základných technických pojmov: , Team Treehouse (k dispozícii je bezplatná 7-dňová skúšobná verzia).
- Kurz o stavebných blokoch softvéru: , Khan Academy (zadarmo).
- Stripe je známy svojim - po prečítaní získate predstavu o tom, ako fungujú API. Ak sú niektoré výrazy nejasné, stačí si ich vygoogliť.
4. Naučte sa robiť rozhodnutia založené na údajoch
Produktoví manažéri nepíšu skutočný produkt, ale hrajú dôležitú úlohu v niečom, čo výrazne ovplyvňuje výkon tímu – robiť rozhodnutia.
Rozhodnutia môžu byť menšie (zvýšenie výšky textového poľa) alebo veľké (aké by mali byť špecifikácie prototypu pre nový produkt).
Podľa mojich skúseností boli najjednoduchšie a najpohodlnejšie rozhodnutia vždy založené na výsledkoch analýzy údajov (kvalitatívnej aj kvantitatívnej). Údaje vám pomáhajú určiť rozsah úlohy, vybrať si medzi rôznymi verziami prvkov návrhu, rozhodnúť sa, či ponechať alebo odstrániť novú funkciu, monitorovať výkon a oveľa viac.
Aby ste si uľahčili život a priniesli väčšiu hodnotu vášmu produktu, je dôležité zvážiť menej názorov (a predsudkov) a viac faktov.
Zdroje, ktoré vám pomôžu naučiť sa robiť rozhodnutia založené na údajoch:
- Kurz, ktorý poskytne základné znalosti v oblasti štatistiky: , Udacity (zadarmo).
- Kurz o základoch získavania užitočných informácií z databáz a analýzy za chodu: , Datacamp (k dispozícii je bezplatná skúšobná verzia).
- Platforma Booking.com je jedným z priekopníkov A/B testovania. opisuje ich prístup k testovaniu.
- Článok o experimentoch Airbnb:
- Úvod do strojového učenia: , Adam Geitgey.
5. Naučte sa rozoznávať dobrý dizajn
Produktoví manažéri a dizajnéri spolupracujú na poskytovaní čo najlepšej používateľskej skúsenosti produktu.
Produktový manažér nemusí navrhovať, ale musí byť schopný odlíšiť dobrý dizajn od priemerného dizajnu, a tým poskytnúť užitočnú spätnú väzbu. Je dôležité byť schopný ísť nad rámec návrhov ako „zväčšiť logo“ a zasiahnuť, keď sa veci začnú komplikovať a dizajn sa stane nadbytočným.
Zdroje, ktoré vám pomôžu zistiť, čo je dobrý dizajn:
- Kniha o tom, čo robí produkt pohodlným a intuitívnym: , Steve Krug.
- Pozrite si sprievodcov (od spoločnosti Apple, pre iOS) a (od spoločnosti Google, pre Android) a pokúste sa nájsť vo svojich aplikáciách popísané vzory dizajnu.
- lekcie , Harry Tan.
6. Prečítajte si technické novinky
Piesne, obrazy, filozofické koncepty... niečo nové je vždy kombináciou existujúcich myšlienok. Steve Jobs nevynašiel osobný počítač () a Sony nevynašla prvý digitálny fotoaparát (). Slávne spoločnosti prerobili existujúce, požičali, použili a prispôsobili nápady, ktoré už boli vyslovené – a to je prirodzený proces vytvárania niečoho nového.
Vytvárať znamená spájať veľa častí navzájom. Ak sa spýtate kreatívneho človeka, ako niečo urobil, bude sa cítiť trochu previnilo, pretože v jeho chápaní neurobil nič, len videl obrázok.
- Steve Jobs
Produktoví manažéri musia mať neustále prehľad o nových produktoch, učiť sa o rýchlo rastúcich startupoch a zlyhaniach, ako prví používať špičkové technológie a počúvať nové trendy. Bez toho nebude možné udržať tvorivú silu a inovatívny prístup.
Zdroje na pravidelné čítanie, počúvanie a prezeranie:
- Nové produkty a internetové trendy na každý deň: и
- Denné technické správy: , и .
- Prihlásiť sa na odber : Autor Jason Calacanis pravidelne pozýva podnikateľov, aby sa podelili o svoje skúsenosti.
- Technickí lídri a influenceri na Twitteri: , , , , ,
O prekladateľovi
Článok preložil Alconost.
Alconost je zasnúbený , v 70 jazykoch. Natívni prekladatelia, lingvistické testovanie, cloudová platforma s API, nepretržitá lokalizácia, 24/7 projektoví manažéri, ľubovoľné formáty reťazcov.
Tiež robíme — pre stránky, ktoré predávajú, obrázky, reklamu, vzdelávanie, ukážky, vysvetľujúce videá, upútavky pre Google Play a App Store.
→
Zdroj: hab.com