Dnes na stránke Beeline na VKontakte informácie, že predplatitelia spoločnosti majú problémy s prístupom k službám skupiny Mail.ru. Začali 10. a prejavili sa znížením rýchlosti prístupu k VKontakte, Odnoklassniki, Yulia, Delivery Club atď.
Operátor navrhol používateľom zmeniť služby a skupina Mail.ru im odporučila zmeniť operátora a uviedla, že z ich strany neboli žiadne problémy. Problémy však boli s prístupom len cez mobilnú sieť LTE. Stačilo prepnúť na Wi-Fi, aby závady zmizli.
Príčinou konfliktu môže byť zmena taríf spoločnosti Beeline za služby SMS pre služby skupiny Mail.ru: textové správy sa používajú na upozornenia a autorizáciu používateľov, ako aj na reklamné korešpondencie.
Mail.ru Group uviedla, že ceny za SMS služby sa v máji zvýšili šesťnásobne. Z tohto dôvodu sa zmenili podmienky smerovania. Uvádza sa tiež, že spoločnosť Beeline bola na to upozornená.
„Pred mesiacom a pol sa spoločnosť Beeline jednostranne rozhodla šesťnásobne zvýšiť cenu SMS služieb pre našich používateľov. Počas rokovaní neprišlo ku kompromisu, preto sme boli nútení v rámci znižovania nákladov na interakciu s týmto operátorom pozastaviť službu nášho špeciálneho priameho komunikačného kanála s Beeline, na čo sme našich partnerov upozornili. Prítomnosť priamych kanálov medzi operátormi zároveň nie je nevyhnutnou podmienkou fungovania niektorých stránok, ale naznačuje existenciu partnerských vzťahov medzi nimi.
Boli sme pobúrení skutočnosťou, že spoločnosť Beeline sa snaží zavádzať svojich predplatiteľov poskytovaním nepravdivých informácií o prítomnosti technického problému na našej strane. Na strane skupiny Mail.ru nie sú žiadne technické problémy. Prenosom čísla k akémukoľvek inému operátorovi sa môžete uistiť, že všetko pre nás funguje,“ uviedol holding.
Tlačová služba Beeline na to reagovala vyhlásením, že za problémy môže zmena smerovania od Mail.ru Group. Tam bol priamy prenos prevádzky vypnutý, a preto sa začala prenášať cez európske servery. Stalo sa tak jednostranne a bez súhlasu spoločnosti Beeline. Celé vyjadrenie tlačovej služby operátora vyzerá takto:
1) Skupina Mail.ru nemá „bezplatný kanál“. Toto je spoločný kanál s Beeline, organizovaný stranami pre pohodlie používateľov;
2) Neexistuje žiadne „sponzorstvo“. Ide o vzájomné symetrické platby, takzvaný peering. Kanály na strane Beeline sú stále funkčné a pripravené na príjem prevádzky;
3) Prevádzka skupiny Mail.ru je k dispozícii iba zo samotnej pošty; nie je jasné, komu spoločnosť posiela Beeline na nákup návštevnosti. Máme prepojenia medzi sieťami. Skupina Mail.ru prestala posielať premávku na tieto križovatky;
4) Obvinenia o úsporách sa zdajú byť pritiahnuté za vlasy: sme nútení platiť európskym operátorom za prevádzku skupiny Mail.ru, keďže spoločnosť posiela prevádzku cez Európu. Naopak, zdá sa, že skupina Mail.ru zámerne šetrí na záujmoch svojich vlastných klientov a obmedzuje práva desiatok miliónov ľudí na plný prístup k obľúbeným zdrojom;
5) Pokiaľ ide o ceny za SMS, náš vzťah so skupinou Mail.ru v tejto oblasti nie je pre túto situáciu relevantný. Úprava tarifných podmienok pre SMS v súlade s aktuálnymi trhovými podmienkami sa pred časom dotkla viacerých partnerov a skupina Mail.ru nie je výnimkou;
6) Z technického hľadiska zariadenie používané na odosielanie SMS pri používaní služieb skupiny Mail.ru nesúvisí so zariadením na vytváranie a smerovanie kanálov, ktoré našim predplatiteľom poskytuje prístup k zdrojom skupiny Mail.ru;
7) Od skupiny Mail.ru sme nedostali žiadne oznámenia o ich zámere zhoršiť podmienky prístupu k službám pre našich klientov.
Zatiaľ nie je jasné, ako sa táto situácia skončí, no očividne netreba očakávať rýchle riešenie.
Zdroj: 3dnews.ru