Online zdroje uvádzajú, že na amazonskom trhu boli objavené tisíce falošných recenzií a posudkov na produkty rôznych kategórií. K týmto výsledkom dospeli výskumníci z American Consumer Association Which?. Analyzovali recenzie súvisiace so stovkami produktov dostupných na nákup na Amazone. Na základe vykonanej práce sa dospelo k záveru, že falošné recenzie pomáhajú neznámym značkám súťažiť s dôveryhodnými spoločnosťami.
Výskumníci zo spotrebiteľskej organizácie Which? Hovorí sa, že rôzne produkty predávané na Amazone majú desaťtisíce neoverených recenzií. Odborníci nedokázali nájsť žiadne stopy po tom, že by si ľudia zanechávajúci pozitívne recenzie kúpili hodnotený produkt.
Výskumníci spracovali údaje o 14 typoch produktov vrátane inteligentných hodiniek, slúchadiel a ďalšej nositeľnej elektroniky. Prvá stránka vyhľadávania slúchadiel zoradená podľa najväčšieho počtu pozitívnych recenzií vedcov veľmi prekvapila. Faktom je, že absolútne všetky produkty prezentované na ňom boli vyrobené spoločnosťami, o ktorých technickí odborníci nikdy nepočuli. Hoci 71 % produktov malo perfektné hodnotenie od používateľov, takmer 90 % všetkých recenzií bolo neoverených. Výsledkom bolo, že špecialistom trvalo len niekoľko hodín, kým objavili viac ako 10 000 komentárov od neoverených kupujúcich k desiatkam rôznych produktov. Vedci sa domnievajú, že výsledok ich práce jasne demonštruje problém, ktorý vznikol v dôsledku obrovského množstva falošných recenzií.
Zástupcovia Amazonu uviedli, že spoločnosť investuje do vývoja nástrojov na ochranu zákazníkov pred falošnými recenziami. Potvrdili, že Amazon netoleruje falošné recenzie ani posudky. Spoločnosť naďalej dodržiava jasné pokyny týkajúce sa interakcií s partnermi a recenzentmi. V prípade nedodržania stanovených pravidiel sú porušovatelia potrestaní.
Radi by sme vám pripomenuli, že Amazon predtým , ktoré môže zanechať jeden používateľ. Navyše, nie je to tak dávno, čo Federálna obchodná komisia USA po prvýkrát spoločnosť za uverejňovanie falošných recenzií na Amazone.
Zdroj: 3dnews.ru