Ahoj! Volám sa Andrew. V Tinkoff.ru som zodpovedný za rozhodovanie a systémy riadenia obchodných procesov. Rozhodol som sa radikálne prehodnotiť hromadu systémov a technológií v mojom projekte, naozaj som potreboval nové nápady. A tak nie je to tak dávno, čo sme na Tinkoff.ru usporiadali interný hackathon na tému rozhodovania.
HR prebralo celú organizačnú časť a pri pohľade dopredu poviem, že všetko dopadlo bombovo: chalani boli spokojní s darčekovým tovarom, chutným jedlom, otomany, dekami, koláčikmi, zubnými kefkami a uterákmi - skrátka všetko bolo na na vysokej úrovni a zároveň, roztomilý a domácky.
Stačilo vymyslieť úlohu, zostaviť tím odborníkov/porotu, vybrať zaslané prihlášky a následne vybrať víťazov.
Ukázalo sa však, že všetko nie je také jednoduché. Chcem sa podeliť o svoje myšlienky o tom, na aké otázky by ste mali odpovedať vopred, aby ste to nepokazili.
Prečo potrebujete hackathon?
Hackaton musí mať svoj účel.
Čo si chcete vy osobne (váš produkt, projekt, tím, firma) odniesť z tejto akcie?
Toto je hlavná otázka a všetky vaše rozhodnutia musia zodpovedať odpovedi na ňu.
Napríklad téma rozhodovania je veľmi široká a zložitá a dokonale som pochopil, že aplikácie vyrobené na hackathone by som určite nedokázal zobrať a spustiť vo výrobe. Ale budem môcť získať nové technologické nápady a prototypy ako potvrdenie použiteľnosti týchto nápadov na riešenie nastolených problémov. To sa stalo mojím cieľom a v konečnom dôsledku to považujem za dosiahnuté.
Prečo účastníci potrebujú hackathon?
Spoločnosti často robia chybu, keď od zúčastnených tímov očakávajú skvelé obchodné nápady na nové produkty. Ale hackathon je predovšetkým udalosťou pre vývojárov a tí majú najčastejšie iné záujmy. Väčšina programátorov si chce oddýchnuť od svojej každodennej práce a vyskúšať nové technológie, zmeniť svoj zásobník, alebo naopak uplatniť svoj známy zásobník v novej tematickej oblasti. Keď som si to uvedomil, úplne som prevzal obchodný problém a ponechal účastníkom hackathonu maximálnu slobodu pri výbere technických riešení.
Väčšina zamestnancov sa nezúčastňuje hackathonu o cenu, ale napriek tomu by cena mala stáť za to, aby ste cez víkend tvrdo pracovali bez spánku! Výhercom sme venovali zájazd do Soči na 4 dni s plnou úhradou cestovného, ubytovania a skipasov.
Prečo organizátori potrebujú hackathon?
Hr tím organizujúci hackathon má zvyčajne svoje vlastné ciele, ako je propagácia značky hr, zvýšenie záujmu a zapojenia zamestnancov. A samozrejme, tieto ciele treba brať do úvahy. Napríklad sme boli pripravení dať víťazovi nášho hackathonu skvelú a drahú cenu (drahšiu ako na predchádzajúcom hackathone) - ale nakoniec sme od tejto myšlienky upustili, pretože to by ľudí demotivovalo k účasti na ďalších aktivitách.
Si si istý, že tvoja téma je pre niekoho zaujímavá?
Nebol som si istý. Spravil som preto návrh úlohy, zašiel som s ňou za vývojármi rôznych obchodných línií a rôznych zásobníkov a požiadal som o spätnú väzbu – je úloha zrozumiteľná, zaujímavá, realizovateľná v stanovenom čase atď.? Stretol som sa s faktom, že je veľmi ťažké vtesnať hlavnú podstatu vašej práce za posledných 5 rokov do niekoľkých odsekov textu. Museli sme vykonať veľa takýchto iterácií a stráviť dlhý čas zdokonaľovaním formulácií. Stále sa mi nepáči text úlohy, ktorý vyšiel. No napriek tomu sme dostali žiadosti od zamestnancov až 15 rôznych oddelení z 5 krajov – to naznačuje, že úloha sa ukázala byť zaujímavá.
Si užitočný počas hackathonu?
Počas hackathonu som sa pristihla pri myšlienke, že kým tímy kódujú, ja a tím expertov sme zaháľali alebo sa starali o vlastný biznis, pretože... nie sme tu potrební. Pravidelne sme prichádzali k tímovým stolom, pýtali sme sa, ako sa veci majú, ponúkali sme pomoc, ale najčastejšie sme dostávali odpoveď „všetko je v poriadku, pracujeme“ (čítaj „nezasahovať“). Niektoré tímy nikdy nezdieľali svoje priebežné výsledky počas celých 24 hodín. V dôsledku toho niekoľko tímov nedokázalo vykonať plnohodnotné demo a obmedzili sa na snímky so snímkami obrazovky. Oplatilo sa chlapom aktívnejšie vysvetliť, že je dôležité zdieľať medzivýsledky, aby sme počas hackathonu nasmerovali projekty správnym smerom, pomohli naplánovať čas a prekonať ťažkosti.
Možno by dokonca stálo za to zaviesť 2-3 povinné kontrolné body, na ktorých by tímy hovorili o svojom postupe.
Prečo potrebujeme odborníkov a porotu?
Odporúčam naverbovať odborníkov (to sú tí, ktorí pomáhajú tímom počas hackathonu) a porotu (to sú tí, ktorí vyberajú víťazov) nielen ľudí znalých vo svojom odbore, ale aj ľudí, ktorí budú aktívni a energickí ako napr. možné. Je dôležité pomáhať tímom počas hackathonu (a niekedy byť aj dotieraví, hoci sa vám za to nepoďakuje), klásť im správne otázky počas hackathonu aj počas záverečných prezentácií.
Môžete sa pokojne pozrieť porazeným do očí?
V ranných hodinách, po noci pred obrazovkou monitora, je duša programátora najzraniteľnejšia. A ak ste boli niekde nespravodliví, nedôslední vo svojom konaní alebo rozhodnutiach, určite sa vám táto urážka pripomenie. Preto je dôležité vopred definovať kritériá, podľa ktorých bude porota vyberať víťazov. Každému tímu sme rozdali hárky so zoznamom kritérií a vyvesili ich na spoločnú tabuľu, aby si ich účastníci vždy zapamätali.
Všetkým zúčastneným som sa snažil dať aj stručnú spätnú väzbu – čo sa mi na ich práci páčilo a čo na výhru nestačilo.
Celkový
Úprimne povedané, bolo mi úplne jedno, kto vyhrá, pretože... neovplyvnilo by to moje ciele. Ale snažil som sa, aby rozhodnutie bolo spravodlivé, transparentné a zrozumiteľné pre všetkých (aj keď som nebol členom poroty). Úroveň tepla a pohodlia zo strany organizátorov navyše umožnila účastníkom dobrý pocit, dostali sme od nich pozitívne ohlasy a ochotu zúčastniť sa ďalších podobných podujatí.
Zdroj: hab.com