Pred dva a pol rokom sme spustili projekt Otus.ru a napísal som . Povedať, že som sa mýlil, neznamená povedať vôbec nič. Dnes by som rád zhrnul a trochu porozprával o projekte, čo sa nám zatiaľ podarilo, čo máme „pod kapotou“. Začnem možno chybami v tomto článku.
Je vzdelávanie o zamestnaní?
Ale nie. Je to pre ľudí, ktorí chcú zmeniť svoje povolanie a vzdelanie za zamestnaním. A pre tých, ktorí pracujú v tejto profesii, je vzdelanie spôsob, ako sa stať cool. Bez ohľadu na to, ako zvláštne to môže znieť, ľudia k nám prichádzajú študovať, aby boli najlepšími odborníkmi. Pred šiestimi mesiacmi sme robili prieskum medzi našimi študentmi, vtedy ich bolo o niečo menej ako 2 500. Položili sme si jednoduchú otázku: prečo študuješ u nás? A len 17 % odpovedalo, že ich cieľom bola zmena zamestnania. Drvivá väčšina kolegov študuje pre svoj rozvoj, zdokonaľovanie sa, zaujímajú sa o nové veci vo svojej profesii. Tento názor nepriamo potvrdzujú aj údaje o zamestnanosti: zorganizovali sme tisíce pohovorov a len 350 našich študentov sa rozhodlo zmeniť zamestnanie počas celého dva a pol roka existencie projektu.
Druhým bodom, v ktorom sme sa mýlili, je to, že v zásade môžeme poskytnúť zamestnanie. Ale nie. Predmetom procesu zamestnávania nie je žiadne vzdelávacie centrum. Nemôže nijako ovplyvniť jeho a tisíce okolností vedúcich k zmene zamestnania. Zmenili sme stratégiu a teraz jednoducho odporúčame našich študentov firmám a firmy ich študentom. V istom zmysle sme sa stali médiami v oblasti IT práce, no bez dotieravosti. V súčasnosti máme 68 000 klientov (študujúcich aj tých, ktorí štúdium ukončili alebo ešte nezačali). To je približne 12 % celého ruského trhu IT. Navyše máme viac ako 300 spoločností, ktoré s nami spolupracujú a zverejňujú u nás svoje voľné pracovné miesta. Ale aj pri tomto objeme môžeme len ťažko povedať, že sme zamestnaní. Jednoducho pomáhame ľuďom a firmám stretávať sa a robíme to zadarmo.
Jeden kurz – jeden učiteľ?
Keď sme začínali, mali sme predstavu, že na to, aby sme vytvorili skvelý kurz, potrebujeme nájsť dobrého odborníka s rozsiahlymi skúsenosťami vo výrobe a presvedčiť ho, aby kurz urobil. A potom samotný kurz je odovzdaním jeho skúseností. Dokonca som mal na to metaforu: „používa aplikáciu cez deň a večer vám o nej povie.“ Bol som veľmi ďaleko od reality. Ukázalo sa, že kurz je zložitý organizmus, ktorý má rôznu štruktúru v závislosti od predmetnej oblasti. Ukázalo sa, že okrem webinárov (čítaj: prednášky) by mali byť aj praktické hodiny (čiže semináre) a domáce úlohy, ako aj učebné materiály a toto všetko. Ukázalo sa, že na kurze musí zároveň pracovať tím učiteľov, že sú dobrí lektori, sú seminaristi a sú tam asistenti, ktorí kontrolujú domáce úlohy. Ukázalo sa, že ich treba učiť a treba ich učiť rôznymi spôsobmi. Nakoniec sa ukázalo, že nájsť týchto ľudí a predať im vyučovanie je ťažšie, ako ich hľadať a pozývať do kolektívu.
V dôsledku toho sme vytvorili vlastnú školu. Áno, vytvorili sme školu učiteľov a učíme, učíme podstatne viac, ako nám zostalo. Profesia učiteľa je zložitá, energeticky náročná a len každý štvrtý človek po absolvovaní nášho školenia „vychádza“ do publika. Nenašli sme lepší spôsob výberu učiteľov, ako ich ponoriť do procesu učenia. Budúci učitelia si musia počas mesiaca až dvoch štúdia nielen vytvoriť vlastný kurz, ale aj učiť svojich spolužiakov na praktických hodinách. Za dobu existencie projektu sme naučili učiť 650 ľudí, z toho 155 učí našich žiakov.
Nebudeme mať veľa kurzov?
V skutočnosti, koľko IT tém je na školenie? No Java, C++, Python, JS. Čo ešte? Linux, PostrgreSQL, Highload. Tiež DevOps, automatizované testovanie je možné vykonať samostatne. A zdá sa, že je to tak. Očakávali sme tento počet kurzov a to, že budeme mať v skupine 20-40 ľudí. Život urobil svoje vlastné úpravy. Doteraz sme vyrobili 65 kurzov, alebo ako to my nazývame, produktov. A do roka a pol plánujeme zdvojnásobiť. Raz za mesiac uvádzame na trh 4-6 nových, „cítime“ dopyt po technológiách, programovacích jazykoch a nástrojoch. Je to smiešne, ale doteraz sme neboli schopní pochopiť, prečo niektoré sadzby stúpajú a iné nie. Išli sme približne rovnakou cestou ako v učiteľskej škole: vytvárame lievik a testujeme dopyt „v boji“. A zároveň sme sa dobre rozrástli, pokiaľ ide o veľkosť skupiny: naša najväčšia skupina je zatiaľ 76 ľudí, ale často zhromažďujeme 50 a viac študentov. Samozrejme, nie každý navštevuje všetky hodiny, ale poskytujeme možnosť pozrieť si ich zo záznamu.
Nedávno sme prekonali hranicu 1. To znamená, že súčasne školíme viac ako 000 1 študentov, pričom denne vedieme až 000 vyučovacích hodín. Celá táto aktivita žije na našej platforme, ktorú od vzniku projektu sami rozvíjame. Teraz na ňom pracuje tím piatich ľudí, ktorý otvorene reaguje na požiadavky na novú a novú funkcionalitu. Kvalite výučby tradične venujeme veľkú pozornosť, pravidelne zbierame spätnú väzbu od študentov. Za posledný rok sme si radikálne zlepšili známky a teraz je priemerná známka za vyučovaciu hodinu 25 na päťstupňovej škále (oproti 4,48 pred rokom).
Čo som vtedy urobil zle? Pravdepodobne v hlavnej myšlienke projektu. Stále pozývame na školenie tých, ktorí už majú skúsenosti v odbore. Naďalej robíme vstupné testovanie, aby sa tí, ktorí školenia nezvládnu, najskôr pripravili na kurz. Na vyučovanie stále pozývame len praktikov, ktorí vodu nelejú, ale hovoria konkrétne a užitočné veci. Stále sa zameriavame na prax, projekty, produkty a všemožne rozvíjame komunitu okolo nás. Pred dva a pol rokom som neveril, že by si u nás niekto kupoval kurz za kurzom, ale teraz je to fakt: 482 ľudí (teda asi 13 % všetkých študentov) si u nás kúpilo viac ako jeden kurz, rekord držiteľom je tu človek, ktorý ich navštívil až 11. Stále negarantujeme zamestnanie, nesľubujeme, že „ovládneme povolanie za dva týždne“ a nezvádzame ľudí na mýtické platy. A veľmi nás teší, že tu, na Habré, je vás s nami už viac ako 12 000. Ďakujeme a zostaňte v kontakte.
Zdroj: hab.com