Ak firemný blog publikuje 1-2 články za mesiac s 1-2 tisíc videniami a len pol tuctom plusov, znamená to, že sa niečo robí zle. Prax zároveň ukazuje, že vo väčšine prípadov môžu byť blogy zaujímavé a užitočné.
Možno sa teraz nájde veľa odporcov firemných blogov a v niečom s nimi súhlasím. Najprv však uveďme pozitívne príklady.
Môžete začať s "“, užitočné veci , platové ohodnotenie "" . Z hlavy môžem vymenovať tucet ďalších spoločností, kde sa z času na čas objavia skvelé príspevky. Okrem toho existuje veľa profesionálov, ktorí píšu na firemné blogy a zverejňujú tam prepisy svojich hitov. Mimochodom, keď som sa prehrabal v štatistikách za rok 2018, vytiahol som túto tabuľku firemných príspevkov, ktoré získali viac ako 150 plusov.
Vo všeobecnosti môže všetko ísť dobre (pokiaľ ich „mladí marketéri“ nedostanú do rúk). A osobne je mi smutno, keď vidím, keď sa Habr naplní priemerným obsahom, ktorý sa potom pridáva podľa poradia.
Keďže poznám celú kuchyňu zvnútra, nebudem nikoho obviňovať, tým menej ukazovať prstom. Stáva sa, že jediné, čo môžete urobiť, je zhlboka sa nadýchnuť.
Toto bolo vylúčenie zodpovednosti. Samotný príspevok je adresovaný tým, ktorí dohliadajú na firemné blogy a ktorí majú možnosť niečo zmeniť.
Nižšie uvádzame výber vecí, kvôli ktorým sa články na blogu zle čítajú, ako aj postrehy, prečo niektoré príspevky neprinášajú spoločnosti žiaden úžitok.
Tím alebo dodávatelia sú vyčerpaní
Keď novinár strávi pár rokov ponorením sa do rovnakej témy, ktorá nesúvisí s jeho osobným povolaním alebo nie je súčasťou jeho koníčka, dôjde k vyhoreniu. Nie, práca sa dá robiť stále kvalitne, ale bez iskry. Nudné témy, rečník je lenivý na to, aby sa znova trápil a objasňoval detaily. A v priebehu času sa oko stáva tak rozmazané - začína sa zdať, že tu nie je nič zaujímavé a o všetkom už bolo napísané.
Vo všeobecnosti je potrebný reštart. Môžete skúsiť experimentovať s motiváciou nastavením bonusov za dosiahnutie určitých KPI. To však nebude fungovať vo všetkých prípadoch a je lepšie začať s niečím iným.
Pokúste sa zapojiť čerstvé mysle do vývoja obsahu plánu. Brainstorming. Skvelý nápad na príspevok totiž zapáli iskru nielen v duši unaveného novinára či odborníka.
Aj keď môžu existovať aj iné dôvody. Napríklad banálne preťaženie. Umelec nie je stroj, ktorý vyrába majstrovské diela. Nemôže produkovať iba hity v presne vymedzenom časovom a tematickom rámci.
Bombardovanie kobercov s oznámeniami a prekladmi
Marketing vo firme oznamuje redaktorovi blogu, že musí urobiť ďalšie oznámenie o stretnutí (alebo novej verzii produktu). A aby sa blog nezmenil na nástenku, každý príspevok je preriedený prekladmi. Inými slovami, blog slúži na čisto utilitárne účely, bez duše. A toto je tá istá situácia, keď... keď už všetci všetkému rozumejú. Preto tu nebude žiadna rada.
Obsah len baví divákov.
Na Habré sú blogy, kde sú publikované spravodajské materiály alebo články, ktoré nachádzajú určitú odozvu u čitateľa, no zároveň nemajú nič spoločné s firmou alebo jej oblasťou pôsobnosti.
Prečo prečo? Asi takto zvládajú rozpočty agentúry, ktoré nemajú úzky kontakt so svojimi klientmi a rozpočet vypracúvajú najlepšie, ako vedia.
Existujú však príklady, keď sa spoločnosti z tohto kolotoča šikovne dostanú tak, že na koniec príspevkov pridajú malý samostatný blok niekoľkých viet. Tam náhodne hlásia svoje novinky alebo umiestňujú propagačné kódy a spájajú ich s príbehmi opísanými v článku.
Čitateľ má svoju bolesť
O výhodách vášho produktu, nízkej cene a iných „vychytávkach“ môžete blogovať dlho, no ak zabudnete na bolesť vášho potenciálneho klienta a neponúknete mu jednoduché a zrozumiteľné riešenia v štýle „ako na to toto a tamto“ (na vašej elementárnej základni), zvážte, že strieľate vrabce z dela. Niekto, kto vie, môže byť závislý.
Pre tých príspevky nie sú
Tí, ktorí pracujú v smere B2B, často publikujú príspevky výlučne pre koncového spotrebiteľa: všetky druhy sprievodcov, často kladené otázky, recenzie, životné hacky. Toto publikum však spravidla nie je priamym zákazníkom týchto produktov. A nakupujú sa na vyššej úrovni, aby sa vyriešili nejaké taktické alebo strategické problémy v spoločnosti. A pre týchto ľudí spravidla na blogoch nie je ani slovo.
Umelecké tituly
Opýtajte sa sami seba: môžete po prečítaní názvu pochopiť, čo bude v článku zaujímavé? Pri listovaní kanálom čitateľ zvyčajne chytí titulky a obrázky. A ak neposkytnú jasnú predstavu o obsahu, väčšina prejde.
To isté platí pre indexovanie vyhľadávacími nástrojmi. Habr má medzi ostatnými webmi vysokú váhu a články z neho sa ľahko vyberajú na prvej stránke výsledkov vyhľadávania. Ak ale z nadpisu nevyplýva predmet príbehu, tento článok nájde len málokto.
Mimochodom, tento problém sa stáva nemenej viditeľným v zozname adries Khabrov, ktorý obsahuje iba názvy príspevkov. A to je mimochodom malý kameň do Habrovej vlastnej záhrady.
Pretekajte na hardcore
Keď ľudia zdieľajú hlboké odborné znalosti v akejkoľvek oblasti, je to veľmi dobré. V prvom rade pre imidž a aj pre pokročilého čitateľa, ktorý niekedy nemá odkiaľ čerpať odborné znalosti.
Ale táto „minca“ má aj nevýhodu. V dávnych dobách sme žartovali, že každá formulka v článku znižuje jeho čitateľovosť na polovicu. Teraz sa to stalo ešte relevantnejším. A tu nejde len o schopnosť vysvetliť zložité veci jednoduchým jazykom, ale aj o to, že na každého skvelého profíka pripadá tucet začiatočníkov. Preto článok s názvom „kde sa začať učiť JS“ zhromaždí mnohonásobne viac vďačných čitateľov ako skvelý príbeh o písaní vlastného statického typára.
PS priateľsky, tu sa oplatí dodať aj o marketingu, ktorému občas odstávajú uši tak, že prekážajú pri čítaní textu, ale to je už iný príbeh.
Zdroj: hab.com