Certifikácia ISTQB. Časť 2: Ako sa pripraviť na certifikáciu ISTQB? Príbehy z praxe

В Prvá časť V našom článku o certifikácii ISTQB sme sa pokúsili odpovedať na otázky: Komu? a za čo? tento certifikát sa vyžaduje. Malý spojler: Spolupráca s ISTQB otvára viac dverí pre zamestnávateľskú spoločnosť a nie pre držiteľa nového certifikátu.
V Druhá časť V tomto článku sa naši zamestnanci podelia o svoje príbehy, dojmy a postrehy z absolvovania testu ISTQB v rámci SNŠ aj v zahraničí.

Ako získať certifikát v zahraničí?

Pavel Tolokonina,
Popredný testovací špecialista v Laboratóriu kvality

Pracujem na diaľku a veľa času trávim cestovaním, keď padla otázka na absolvovanie certifikačnej skúšky, nebol som v Rusku.

Ďalej porozprávam o tom, ako nájsť autorizované certifikačné centrum v želanej krajine, aké organizačné otázky by ste si mali položiť, aké úskalia môžu nastať pred a po absolvovaní skúšky a podelím sa o svoju osobnú skúsenosť s jej absolvovaním.

Bol som v juhovýchodnej Ázii a pozrel som si niekoľko krajín: Thajsko (kde som žil), Vietnam (kam som cestoval) a Malajziu (do ktorej sa dá dostať celkom jednoducho). Každá zúčastnená krajina ISTQB má stručné informácie na svojej oficiálnej stránke: webové stránky, ktorý zase obsahuje informácie o:

• konkrétne organizácie, kde sa môžete zapísať do prípravného kurzu alebo získať certifikáciu;
• úrovne certifikácie;
• jazyk, v ktorom sa certifikácia vykonáva;
• kontakty na zodpovedné osoby.

Už v tejto fáze som zo zoznamu vyškrtol Vietnam: vyžaduje skúšku len z vietnamčiny.

Vo väčšine prípadov po prieskume miestnej lokality stačí vybrať konkrétnu organizáciu, ale môže sa stať, že miestna lokalita je mŕtva. S mojou thajčinou www.thstb.org Presne toto sa stalo. Čo môžete urobiť tu: pozrite si oficiálny zoznam školiacich stredísk. Spravidla, ak je organizácia certifikovaná na poskytovanie školení, je certifikovaná aj na administráciu skúšky.

V sekcii si môžete preštudovať aj zoznam akreditovaných operátorov Nájdite poskytovateľa skúšok a pozrieť si kontakty na miestnych zástupcov na stránke týchto organizácií. Stihol som napísať aj na kontaktnú adresu na hlavnej stránke ISTQB, ale nikto mi neodpovedal.

Po preštudovaní thajského a malajského rozvrhu skúšok som sa teda usadil v jedinom thajskom centre v Bangkoku. Ďalšou fázou bola korešpondencia a toto som sa pýtal (napriek tomu, že niektoré z týchto informácií boli na stránke):

• hlavná otázka: Môžem ja, cudzinec, ktorý sa dočasne zdržiava v krajine na turistické vízum, absolvovať skúšku?
• ktoré dokumenty, v akej forme a v akom časovom rámci by mal byť poskytnutý?
• na čom osnovy (učebnica, z ktorej skúška vychádza, v čase písania sú k dispozícii 2 možnosti - 2011 a 2018) môžem skúšku absolvovať a ako môžem uviesť konkrétnu?
• ako sa môžem prihlásiť čas navyše na skúšku, ak angličtina nie je vaším rodným jazykom?
• koľko dní vopred a ako to treba vykonať? platby?
• kde a ako dlho predtým, ako potrebujete prísť v deň skúšky.

Ak hovoríme o mojej konkrétnej skúsenosti, potreboval som poskytnúť informácie o:

• názov;
• aktuálna adresa bydliska;
• telefón;
• i:
• poslať kópiu stránky pasu (je to zároveň potvrdenie, že angličtina nie je môj rodný jazyk);
• uveďte dátum a čas skúšky z ponúkaných;
• uveďte osnovu.

Platbu bolo potrebné previesť na bankový účet, aby na ňom boli peniaze najneskôr 5 dní pred skúškou. Mimochodom, náklady na vykonanie skúšky sa v rôznych krajinách líšia. Ak v Ruskej federácii sú náklady na skúšku ISTQB FL 150 €, tak v Thajsku je to 10700 300 THB, teda asi XNUMX €.

Vo všeobecnosti väčšina zahraničných stránok, ktoré som študoval (vietnamské, malajské, thajské), poskytuje informácie úplne a prehľadne. A thajská spoločnosť Otestujte IT Potešila ma aj rýchlymi odpoveďami (do 1-2 hodín) aj počas oficiálnych sviatkov.

Čo som sa nepýtal, ale stojí za to sa opýtať:

• Akú formu má skúška? (musíte súhlasiť, je rozdiel - riešenie otázok z papierika alebo označovanie možností na tablete, s možnosťou opätovného výberu odpovede a rýchleho triedenia nezodpovedaných/označených otázok);
• Ako dlho bude trvať spracovanie výsledkov?
• Kedy a v akej forme sa certifikát poskytuje?
• Kde budú zverejnené informácie o certifikáte?

Celkom: Vybral som si skúšku sylabus 2011 (keďže prípravných materiálov na ňu je viac), odoslal všetky informácie a zrealizoval bankový prevod na účet, o ktorom som hneď napísal do firmy. Potvrdili, že som dostal peniaze a že som prihlásený na skúšku.

Dôležitý bod! Tri dni pred skúškou som dostal oficiálny potvrdzujúci list so všetkými kontaktnými údajmi. Táto otázka nebola na mojom zozname a mal som šťastie, že táto informácia bola súčasťou listu. Môj partner uviedol svoj mobilný telefón vo svojich kontaktoch a to zohralo rozhodujúcu úlohu v mojom príbehu.

Pár slov o mojej príprave

Pripravil som samostatne s použitím sylabu a slovníka prevzatých z oficiálnej stránky (všetky potrebné materiály sú k dispozícii tu), plus použité skládky aby sme pochopili, ktoré úseky chromú (samotné otázky zo skládok sa vôbec nezhodovali so skutočnou skúškou).

Urobil som si Google tabuľku, zapísal som si do nej svoje odpovede, porovnal som ich so správnymi, poznamenal, o ktorú sekciu ide, a znova som si to premyslene prečítal. Pri pohľade dopredu poviem, že pre mňa najťažšie témy som nakoniec absolvoval na 100% – pretože som na nich neustále pracoval.

Samotná skúška sa konala v sobotu v Bangkoku. Skúšobná firma sídlila vo veľkom obchodnom komplexe v centre mesta, kam som prišiel pár hodín pred skúškou, pretože Cestoval som z iného mesta. Na recepcii som skontroloval, či sa tu nenachádza kancelária, ktorú som potreboval, ale keď som sa snažil prejsť, dostal som štandardnú thajskú frázu: „Nie nemôžem, madam. Dnes je sobota, kancelárie sú zatvorené, príďte v pondelok.” AAAAAAAAAAAA!!! "To nie je možné," pomyslel som si, "toto je správna adresa, tu je označenie kancelárie, tu je list potvrdzujúci moju skúšku, skúsim to znova."

Hala spoločnosti

Sekretárky poctivo volali na interný telefón úradu a opäť opakovali, že všetko je zatvorené a nikto neodpovedá. AAAAAAAAAAAAAAA!!! A tu prišlo na rad mobilné číslo zástupcu spoločnosti. Zavolal som mu a zistil som, že v ten deň boli v centre dvaja ľudia vrátane mňa, takže kancelária sa otvorí pol hodiny pred začiatkom mojej skúšky, ale teraz je prázdna. Keď som čakal na správny čas, bol som úplne sám, hoci kancelária bola veľká, s kopou učební na vyučovanie a miestnosťami na skúšky.

Skúšobné zariadenia a učebne

Pretože Nebolo na koho čakať, bolo mi ponúknuté začať „aspoň teraz“. Skúška prebiehala v malej miestnosti: stôl, stolička, bunka na veci, tablet, papier, pero, ceruzka.

Podobná miestnosť, namiesto obrázku s jeleňom som mal tablet

Ukázali mi rozhranie programu a začalo sa odpočítavanie 75 minút. Odoslanie elektronicky je veľmi pohodlné a ďalším obrovským plusom je, že výsledky sa dozviete okamžite.

Čo sa stane po odoslaní?

Po prvé, s najväčšou pravdepodobnosťou dostanete oficiálny list s výsledkami z centra, kde ste skúšku absolvovali. Po druhé, dostanete list od akreditovanej organizácie, ktorá v skutočnosti vydáva certifikát sama. V mojom prípade to bolo GASQ. Poslali aj list s odkazom, aby ma zaregistrovali ako certifikovaného špecialistu na ich webovú stránku a následnú registráciu na webe src.istqb.org. V tomto bode musíte byť opatrní s údajmi: moje meno a priezvisko boli zamenené, čo si vyžadovalo dodatočnú korešpondenciu na opravu. Ak ste skúšku absolvovali po roku 2017, pár dní po všetkých formalitách by ste sa mali objaviť tu:

• on-line akreditované centrum;
• on-line scr.istqb.org.

Certifikát vám bude zaslaný aj elektronicky.

Moja skúsenosť hovorí, že ak máte otázky, je lepšie korešpondovať s firmou, kde ste skúšku absolvovali – ako s najväčším záujemcom. Napríklad som dostal certifikát, objavil sa na webovej stránke GASQ, ale scr.istqb.org Bol som pridaný s oneskorením niekoľkých mesiacov - musel som si iba dopisovať s operátorom, ktorý zase riešil problém s GASQ, kde stratili moju registráciu scr.istqb.org.

Vo všeobecnosti, ako sa ukazuje, získať certifikát v zahraničí nie je vôbec ťažké. Dúfam, že vám tento popis pomôže, ak sa rozhodnete zopakovať moju skúsenosť.

Ako som sa pripravoval na certifikáciu v Bielorusku

Anna Paleyová,
manažér testov v Laboratóriu kvality

Najprv som uvažoval o absolvovaní certifikačnej skúšky ISTQB asi takto: „Medzinárodný certifikát potvrdzujúci testovaciu spôsobilosť? To je skvelé, určite by ste si to mali vziať!

Potom nastalo obdobie kritickej reflexie:
1) Poskytne mi tento certifikát nejakú výhodu na trhu práce a v mojej spoločnosti?
2) Je formát skúšky vo forme testu a výberu správnej odpovede? Umožní mi to správne posúdiť úroveň mojich vedomostí?
3) Prečo je to také drahé?
4) Prečo je toľko certifikovaných špecialistov - stojí to za sviečku?

Bolo veľa pochybností a rozhodol som sa otestovať vody prihlásením sa na kurz “Komplexný systém prípravy na ISTQB FL (KSP)” od Natalyi Rukol. Prečo nie na vlastnú päsť? Som prokrastinátor, robím veľa vecí súčasne, často sa neviem sústrediť, aby som sa naučil knihu od začiatku do konca, takže prezentovať ju formou osnovy rozloženej na policiach sa mi zdalo najoptimálnejšie. Plus na nás zapôsobili praktické hodiny, ktoré sa pri práci určite zídu.

Nie je to všetko márne, rozhodol som sa a začal som študovať kurz. Dodatočne som použil slovník a sylabus, keď som mal pocit, že znalosti webinára nestačia (napríklad na tému typov testovania).

Okrem toho som dostal:
1) Spätná väzba od odborníkov pri testovaní - je to užitočné.
2) Workshop-simulátor po každej teoretickej hodine (človek si zapamätá len 50-60% informácií na základe výsledkov prezentácie a až 90%, ak teóriu aplikuje samostatne v praxi).
3) Analýza všetkých zložitých a úzkych tém zo sylabu, ako je statické testovanie.
4) Ako najužitočnejší bonus: Stále používam cvičné úlohy na základných a pokročilých technikách TD.

Po absolvovaní kurzu a dlhšom čase na rozmyslenie som sa konečne odhodlal na skúšku. Ja sám pochádzam z malého mesta Mozyr v Bieloruskej republike. Teraz si môžeme prenajať iba v dvoch mestách: Minsk a Gomel, čo nie je úplne výhodné pre ostatných obyvateľov. Osobne som musel vstávať o 4:XNUMX, aby som sa dostal do Minska včas na skúšku.

Inak neboli žiadne problémy. Bielorusko má vlastného partnera ISTQB a certifikačné centrum. S kurátorkou smeru ISTQB v Bielorusku Natalyou Iskortsevovou som sa zoznámila počas školení v Laboratóriu kvality, pomáhala s konzultáciami.

Po dôkladnej príprave som sa bez problémov zaregistroval, prešiel, dostal certifikát a nahral ho na web. Úsilie sa vyplatilo a teraz som certifikovaným špecialistom na testovanie softvéru.

Bola potrebná certifikácia?

Pre mňa osobne áno, ale nie ako fakt jej prítomnosti, ale ako potvrdenie schopností a skúseností určitej úrovne. V žiadnom prípade nie ako konečný bod, ale skôr ako logické zavŕšenie prejdenej etapy a akýsi „kontrolný bod“.

To sú všetky príbehy na dnes
Dúfam, že vám tieto informácie nejako pomôžu na ceste k vytúženému certifikátu. Ale toto sú všetky naše príbehy, ale ako ste si pripravili, odovzdali a dostali svoje ISTQB? Kto má na výber najexotickejšiu krajinu? Aké dojmy a možno aj dobrodružstvá máte v súvislosti s certifikáciou? Podeľte sa o svoje príbehy v komentároch, poďme diskutovať!

Zdroj: hab.com