Nedávno sa úplnou náhodou na podnet jedného dobrého človeka zrodil nápad – ku každému článku pripojiť krátke zhrnutie. Nie abstrakt, nie lákadlo, ale zhrnutie. Taký, že sa ten článok vôbec nedá prečítať.
Skúsil som to a veľmi sa mi to páčilo. Ale na tom nezáleží - hlavná vec je, že sa to čitateľom páčilo. Tí, ktorí už dávno prestali čítať, sa začali vracať a označili ma za grafomana. A ďalší dobrý človek mi poradil, aby som ku každému starému článku napísal zhrnutie. Súhlasil som a teraz, nenútene, píšem tieto poviedky. Volali ich šortky.
Dávam do pozornosti niekoľko takýchto krátkych filmov, ktoré sú založené na niekoľkých publikáciách. Možno nájdete niečo užitočné pre seba.
Mačka zomrela, chvost sa odtrhol
Stretnutia sú veľmi často bez výsledkov. Stretli sa, rozprávali sa a išli každý svojou cestou.
Výsledky alebo produkty stretnutia sú rozhodnutia. Preto zvyčajne neexistujú. A ak áno, nie vždy je kvalitné.
Ak je stretnutie časovo obmedzené a musí sa rozhodnúť, tak je to (rozhodnutie) nekvalitné.
Ak schôdza nie je časovo obmedzená a trvá do prijatia rozhodnutia, tak sa prijíma akékoľvek rozhodnutie, kým sa schôdza skončí.
Ak sa rozhodnutie vymyslí na porade, potom bude prijaté – jednoducho preto, že mozog oceňuje, s čím prišiel.
Pochopenie nekvality riešenia príde neskôr, ale už bude neskoro.
Ak chcete urobiť efektívne rozhodnutie, je lepšie nezúčastňovať sa diskusie, ale ticho pozorovať.
Po prvé, mozog nebude zaneprázdnený vymýšľaním odpovedí.
Po druhé, neexistuje žiadny tlak na rozhodnutie.
Po skončení stretnutia si to môžete pokojne premyslieť a rozhodnúť sa. Bude to kvalitnejšie.
Základom je počas stretnutia mlčať a počúvať. Aby sa ostatní netrápili, povedzte, že ide o vedomú pozíciu.
→
Latentné parazity
V zásade existujú dva prístupy k stanovovaniu cieľov a monitorovaniu vykonávania: parazitický a symbiotický.
Symbiotický prístup má zabezpečiť vyriešenie problému.
Parazitický prístup je zabezpečiť, aby sa problém nevyriešil.
Symbiotický prístup je priamočiary a priamočiary, no ťažko realizovateľný. Preto je zriedkavé.
Úloha je nastavená tak, aby bolo všetko jasné – ciele, zdroje a obmedzenia.
Kontrola sa vykonáva tak, aby bol problém presne vyriešený.
Symbiotický prístup spočíva v ponechaní časti zodpovednosti (navyše) za riešenie problému na režisérovi.
Parazitický prístup je ozdobený a šikovný, no ľahko realizovateľný. Preto sa vyskytuje často.
Úloha je položená tak, že nič nie je jasné. Čím menej jasné, tým lepšie.
Je vhodné nevykonávať kontrolu vôbec.
Vedúci úlohy nenesie žiadnu zodpovednosť, celá „opica“ je transplantovaná na krk herca.
Účel parazitického prístupu: manipulácia, emocionálna tieseň, sebapotvrdenie. Preto sa často nachádza v práci mentorov s začínajúcimi zamestnancami.
Lepší je samozrejme symbiotický prístup.
→
Rozmery vs ilúzie
Ak hodnotíte proces a výsledky svojich činností bez meraní, vždy budete robiť chyby.
Hodnotenie bez čísel závisí od vašej nálady. Zlá nálada - bude sa zdať, že nepracujete dobre. Dobrá nálada je pravý opak.
Takto môžete týždeň zle sedieť a pracovať a v piatok môžete dosiahnuť vynikajúce výsledky a bude sa zdať, že celý týždeň prebehol dobre.
V zásade existujú dva typy metrík: kvantitatívne a alternatívne (programátorom známejšie ako booleovské).
„Úloha dokončená včas“ je logická hodnota. Je to rovnaké ako „Súčiastka je dobrá“ (alternatívny znak kvality, keď ich nemožno merať číslami).
„Pracujeme dobre“, „Plníme plán“, „Som skvelý“ - tiež booleovské.
Je ťažké skonštruovať riadiaci proces pomocou odhadov booleovského typu. Odporúča sa čo najrýchlejšie prejsť na kvantitatívne metriky.
Boolean generuje byrokraciu a formalizmus. Napríklad dokončenie úloh načas je možné dosiahnuť zvýšením termínov, vymýšľaním úloh pre seba a implementáciou IBD.
Ak chcete spravovať na základe booleovských ukazovateľov, musíte stráviť veľa času - stretnutiami, analýzami atď. Pretože informácií je príliš málo.
Odporúča sa merať proces aj výsledok. Potom bude obraz najkompletnejší.
Pre programátorov sa odporúča metóda “Planning Poker” od Scrumu.
→
Toto je Sparta
Povedzme, že ste programátor a dostanete vážnu úlohu. A vy si myslíte, že problém netreba riešiť – je hlúpy, škodlivý.
Typické správanie v takejto situácii: zobraziť úlohu vo verejnom poli. Pošlite to na schválenie šéfovi, spustite interný projekt, zaznamenajte to do systému atď.
Tu sa všetko láme. Ten, kto úlohu priniesol, nechce byť považovaný za blázna. A keď už vstúpia na verejné pole, budú sa brániť.
Pre človeka je dôležité, aby v politickom zmysle nestratil tvár. Hlavná vec v politike je nikdy nepriznať svoje chyby. Nemusíte robiť nič, ale hlavnou vecou je nemať priznané chyby.
Človek urobí všetko preto, aby dokázal, že programátor je darebák, idiot, odporca zmien. A problém bude musieť vyriešiť aj programátor.
V niektorých prípadoch človek všetko zariadi tak, že programátor problém vôbec nerieši. Potom bude človek „biely“ a programátor bude úplne „čierny“ (odolal a nakoniec zlyhal).
Riešení je viacero.
Prvým je stať sa obchodným programátorom, pochopiť súvisiace oblasti a určiť si, čo a ako tam automatizovať.
Druhým je článok Šéf zmien. Napríklad riaditeľ vývoja.
Po tretie, neukazujte sa a robte len to, čo vám prikážu.
Po štvrté - Cesta Sparty, rýchle odmietanie rozhodnutí. Známejšie ako zlyhanie rýchlo, zlyhanie lacné.
Hlavnou vecou nie je zapojiť publicitu. Povedzte tomu človeku – nestrácajme veľa času, urobme prototyp a uvidíme, či je riešenie životaschopné alebo nie.
Prototyp bude chvíľu trvať. Ak budú úspešní, obaja dostanú svoje – normálne rozhodnutie a politické body.
Ak sa to nepodarí, nikto sa nezraní. Ľudia sa budú k programátorovi správať lepšie.
→
Náhradníci
Biznis nemá rád 1C a jeho produkty, web developerov, QMS, účtovníctvo, ekonómov, developerské projekty, Scrum, TOS, controlling, KPI a motivačné systémy.
Podniky milujú zvýšenú ziskovosť vďaka automatizácii, zvýšený obrat z online propagácie, lepšiu kvalitu produktov, jednoduchý a zrozumiteľný obraz podnikania v číslach, prognózy stavu spoločnosti, skutočné zvýšenie efektivity, rýchlejšie dokončenie projektu 2-4 krát, viacnásobné zvýšenie zisku a zníženie zásob, presný systém riadenia, jasný a zrozumiteľný systém hodnotenia stavu v podnikaní, systém hodnotenia práce, ktorý vám umožní prepustiť polovicu manažérov.
Podnikanie miluje dosahovanie obchodných cieľov. Podnikanie nemá rád náhradníkov.
Náhrada je, keď ste požiadali o dosiahnutie obchodného cieľa, ale dostali ste projekt automatizácie, webovú stránku, hromadu papiera, personál nechápavých zamestnancov alebo nečitateľné správy o zábaloch nôh.
Náhrada je, keď je cieľ na ceste nahradený prostriedkom na dosiahnutie. A všetci zabudli na cieľ.
Výroba surogátov je postavená na troch pilieroch: formalizmus, postupnosť a vzájomná zodpovednosť.
Formalizmus je prenášanie cieľov na papier s rozkladom. Ale v podstate – prenesenie ťažiska pozornosti z veľkého cieľa na malé detaily. Cieľ si už nikto nepamätá – všetci rozoberajú detaily.
Gradualizmus je nízka rýchlosť prechodu od cieľov k prostriedkom. Spočiatku sa o cieli ešte niekedy diskutuje. No postupne, krôčik po krôčiku, sa toho spomína čoraz menej. Až kým na to nezabudne sám zákazník utápajúci sa v detailoch.
Vzájomná zodpovednosť spočíva v tom, že všetci dodávatelia konajú približne rovnako. Neexistuje jediný automatizačný nástroj, ktorý by skutočne zvýšil zisky. Zákazník teda v skutočnosti nemá na výber.
Čo robiť?
Vyhnite sa náhradám a prvému kroku k ich vytvoreniu: formalizmu. Aspoň na interných projektoch. Stanovte si cieľ a neustále sa o ňom rozprávajte s účinkujúcim. O rozsahu, zdrojoch, plánoch atď. - To isté. Ale hlavné je o cieli.
V opačnom prípade sa ťažisko pozornosti určite posunie a získate ďalšiu náhradu.
→
Jab Kličko
Existuje taký boxer - Vladimir Klitschko. Má zvláštnosť - neustále používanie bodnutia. No, to je. konzistentnejší ako ostatní boxeri.
Bodnutie neustále drží protivníka v napätí a vyčerpáva ho.
Kľúčové vlastnosti úderu Klitschko: jednoduchosť vykonávania (samozrejme relatívne) a konzistentnosť.
Mnoho autorov hovorí, že neustále vykonávané, užitočné, ale jednoduché akcie môžu priniesť veľa výhod.
Rozhodol som sa to vyskúšať aj ja. Urobil som si jednoduchý účtovný systém – aké jabĺčky som dnes robil.
Stalo sa to vo fabrike. Na obed som robil jabs (neobedujem), t.j. 1 hodinu denne. Robili to, čo iní nerobia (hovoria, že to vedie k úspechu).
Nastavil som testy samoučiaceho sa systému, prišiel s nápadmi na vývoj, implementoval nápady iných ľudí na vývoj, nastavil autotask, refaktoroval a optimalizoval kód.
Každý deň - akákoľvek úloha z tohto zoznamu. Splnil jednu úlohu - fešák. Možné sú viaceré.
Pozorovania sa uskutočňovali 3 mesiace. Počas tejto doby som vykonal 30 kontrol, prišiel s 200 nápadmi, implementoval 80 nápadov iných ľudí, vytvoril automatizované procesy pre dve oddelenia a urobil tri skvelé optimalizácie.
V pohode. No, toto je „medzi“. Odporúčam každému.
→
Flexibilná náhrada
Slovo „Scrum“ sa vzťahuje na najmenej dve entity: filozofiu a rámec.
Filozofiu, respektíve prístup k práci, popisuje kniha Jeffa Sutherlanda.
Rámcový, t.j. algoritmus akcií je opísaný v dokumente s názvom Scrum Guide.
Filozofia sa stala rámcom, pretože autori filozofie na nej chceli zarobiť (vlastnými slovami).
Rámec je v porovnaní s filozofiou značne zjednodušený. Hlavná vec je, že cieľ bol zjednodušený, alebo skôr vyhodený.
Cieľ filozofie: urýchlenie dosahovania výsledkov. Navyše občas. Kniha obsahuje príklady zrýchlenia o 8 krát.
Účel rámca: aby ste mali Scrum. Je tam napísané: ak budete postupovať podľa pokynov, máte Scrum; ak ich porušíte, Scrum nemáte.
Rámec vôbec neznamená zrýchlenie dosahovania výsledkov.
Ľudia, ktorí učia alebo implementujú Scrum, pracujú s rámcom. Hovoria a implementujú algoritmus, ktorý nevedie k žiadnym iným výsledkom ako „teraz máme Scrum“.
Pointa je jasná. Filozofia sa predáva veľmi ťažko. Rámec je jednoduchší.
Rámec je produkt. Podľa očakávania prešiel „balením“. Je to jednoduché, zrozumiteľné, existuje podpora a veľa špecialistov. Nič vám to nepripomína?
Všetko je v poriadku, až na výsledok - žiadny nie je.
Ak zákazník nepozná filozofiu Scrumu, bude s implementáciou frameworku celkom spokojný.
Ak je zákazník oboznámený s filozofiou Scrumu, potom bude z implementácie frameworku sklamaný – nedôjde k zrýchleniu dosahovania výsledkov.
Bude to cool, módne, moderné, ale nedosiahnu sa žiadne obchodné ciele (okrem míňania rozpočtu na „niečo nové“).
Čo mám robiť? Študujte filozofiu Scrumu. Vychádza z japonskej filozofie riadenia kvality, ktorej podstatou je: meranie a nekonečné zlepšovanie.
Žiaľ, treba veľa premýšľať, experimentovať, pozorovať a, žiaľ, aj pracovať. Ak vám to nevyhovuje, vezmite si rámec.
→
Zdroj: hab.com