(tmavé vzory) sú vzory zapojenia používateľa do produktu, v ktorom existuje hra s nulovým súčtom: produkt vyhráva a spotrebiteľ prehráva. Jednoducho povedané, ide o nezákonné nabádanie používateľa, aby podnikol určité kroky.
V spoločnosti je za vyriešenie takýchto problémov zvyčajne zodpovedná morálka a etika, ale v technológii sa všetko hýbe tak rýchlo, že morálka a etika jednoducho nestíhajú. Keď sa napríklad Google pokúsil vytvoriť vlastnú etickú komisiu pre umelú inteligenciu, už po týždni sa rozpadla. .
Dôvod je podľa mňa nasledovný. Technologické spoločnosti chápu hĺbku problému, ale, bohužiaľ, nedokážu ho vyriešiť zvnútra. V skutočnosti ide o dva protichodné vektory a zámery: 1) splniť svoje štvrťročné ciele v oblasti zisku, dosahu a angažovanosti a 2) robiť dobro pre občanov z dlhodobého hľadiska.
Zatiaľ čo najlepšie mysle sa snažia vyriešiť tento problém, najefektívnejšia vec, ktorá vyšla, je toto (alebo to niekto platí: zamestnávateľ, sponzor, sugar daddy). V reklamnom modeli, ktorý obchoduje s vašimi údajmi, to nie je ľahké vyriešiť.
A v tomto momente vstupujú na scénu regulátori. Ich úlohou je pôsobiť ako garant občianskych slobôd, morálky a základných pravidiel (a tiež sa v ďalšej sezóne dostať k moci na základe populistických zákonov). Štáty sú v tomto zmysle mimoriadne dôležité. Jediným problémom je, že sú veľmi pomalé a extrémne neprispôsobivé: pokúste sa vytvoriť včasný, progresívny zákon. Alebo zrušte zákon, ak ste ho už prijali a zrazu ste zistili, že nefunguje. (Zákony časového pásma sa nepočítajú.)
Musím povedať, že vystúpenie v Kongrese USA pred rokom vyvolalo veľa zaujímavého pohybu. Senátori začali prichádzať so zákonmi, ktoré pomáhajú niečo obmedziť: distribúciu a používanie osobných údajov používateľov, používanie „tmavých vzorov“ v rozhraniach atď.
Posledný príklad: pár senátorov už dávno , zapojenie ľudí do používania produktov prostredníctvom manipulácie. Ako budú určovať, čo je manipulácia a čo nie, nie je jasné.
Medzi kognitívnymi deformáciami, túžbami a zámermi rôznych strán je veľmi tenká hranica. V tomto ohľade je oveľa jednoduchšie použiť jednoduchého používateľa ako vedúceho spoločnosti, ale Všetci máme svoje vlastné kognitívne predsudky.. A to je v mnohých ohľadoch presne to, čo z nás robí ľudí, a nielen množiacich sa biorobotov.
Porovnanie trhovej kapitalizácie technologických spoločností a (2018).
V skutočnosti to vyzerá tak, že stará vláda je vydesená z toho, koľko novej sily majú nové technologické spoločnosti:
- Ak by bol Facebook štátom, bol by najväčšou krajinou z hľadiska počtu občanov (2.2 miliardy MAU), jedenapolkrát pred Čínou (1.4 miliardy) a Indiou (1.3 miliardy). Navyše, ak sa lídri demokratických krajín de jure menia každých 4-8 rokov, v kapitalizme prakticky neexistujú mechanizmy na odstránenie lídra, ak vlastní kontrolný balík akcií.
- Google teraz vie viac o zámeroch a túžbach ľudí ako všetci pastori, šamani, orákuli a kňazi počas celej existencie svetových náboženstiev. Tento druh moci nad údajmi nemá v zaznamenanej histórii ľudstva obdobu.
- Apple nás núti robiť úžasné veci: platiť napríklad superdrahé ročné predplatné vreckového počítača za tisíc dolárov. Skúste unfollowing: okamžite to zmení vnímanie vášho spoločenského postavenia, poškodí vašu reputáciu inovátora a zníži záujem opačného pohlavia. (Žartujem.)
- Až 40 % cloudovej infraštruktúry, na ktorej beží internet Amazon (AWS). Spoločnosť je dominantným „dodávateľom“ planéty a je zodpovedná za chlieb, informácie a cirkusy.
Čo bude ďalej? Myslite takto:
- Americká verzia GDPR je hneď za rohom.
- Technologické spoločnosti budú predmetom série antitrustových previerok.
- Vnútri tek. spoločnosti budú rásť nespokojné s neľudskou politikou a zamestnanci sa budú snažiť mať väčší vplyv na rozhodnutia manažmentu.
Čo si myslíte o vládnej regulácii produktov a dizajnových vzorov?
Zdroj: hab.com