Mnoho používateľov Firefoxu na celom svete stratilo svoju zvyčajnú sadu rozšírení v dôsledku ich náhleho vypnutia. Udalosť nastala po 0 hodinách UTC (Coordinated Universal Time) 4. mája – chyba bola spôsobená vypršaním platnosti certifikátu používaného na generovanie digitálnych podpisov. Teoreticky mal byť certifikát aktualizovaný už pred týždňom, no z nejakého dôvodu sa tak nestalo.
Rovnaký problém sa vyskytol takmer pred tromi rokmi a vedúci produktu Kev Needham teraz v rozhovore pre Engadget povedal: „Je nám ľúto, že momentálne máme problém, keď existujúce a nové rozšírenia nie sú spustené alebo sa neinštalujú vo Firefoxe. Vieme, v čom je problém a usilovne pracujeme na čo najskoršom obnovení tejto funkcie vo Firefoxe. Naďalej budeme poskytovať aktualizácie prostredníctvom našich kanálov Twitter. Prosím, majte s nami, kým problém vyriešime."
Momentálne existuje aspoň jedno riešenie, ale dá sa použiť iba pri použití vývojárskej verzie Firefoxu alebo skorých verzií Nightly. Ak sa pozriete do sekcie "about:config" a nastavíte parameter xpinstall.signatures.required na hodnotu False, rozšírenia začnú znova fungovať.
Ak používate inú verziu Firefoxu, existuje spôsob, ako problém dočasne vyriešiť, ale používateľ to bude musieť zopakovať pri každom otvorení prehliadača. Poskytuje režim na ladenie rozšírení a manuálne načítanie súborov .xpi pre každú z nich.