— Chcem upgradovať a absolvovať kurzy Cisco CCNA, potom dokážem sieť prebudovať, zlacniť a zlacniť a udržať ju na novej úrovni. Môžete mi pomôcť s platbou? - Správca systému, ktorý pracuje 7 rokov, sa pozrie na riaditeľa.
"Naučím ťa a ty odídeš." Čo som ja blázon? Choď a pracuj, to je očakávaná odpoveď.
Správca systému ide na stránku, otvorí fórum, Toster, Habr a prečíta si, ako nastaviť smerovanie na sieti sračiek a palíc prakticky muzeálnej techniky. Trochu som to vzdal, ale dobre - môžete si ušetriť peniaze na tréning a zaplatiť si ho sami. Alebo by mal naozaj odísť? Susedia tam priniesli nové Cisco...
Ocitli ste sa v takejto situácii? Školenie na pracovisku, organizované firmou alebo z iniciatívy zamestnanca, je podľa môjho názoru jednou z najproduktívnejších foriem: zamestnanec už presne vie, čo od kurzu chce, ako vyhodnotiť informácie a ako používať ho. To je prípad, keď polročný kurz môže priniesť viac výhod ako celá univerzita dokopy. Dnes si povieme niečo o kurzoch, firemných univerzitách, mentoringu a najneužitočnejšej forme školenia. Nalejte si horúci čaj, sadnite si pred monitor, spoločne si vyberme formu a/alebo formát tréningu.
Podráždite svoje reflexy - učte sa ďalej!
Toto je štvrtá časť cyklu „Žiť a učiť sa“:
Časť 4. Vzdelávanie v práci
5. časť. Sebavzdelávanie
Podeľte sa o svoje skúsenosti v komentároch - možno vďaka úsiliu tímu RUVDS a čitateľov Habr bude vzdelávanie niekoho trochu uvedomelejšie, správnejšie a plodnejšie.
Takže univerzitu, magisterské a možno aj postgraduálne štúdium máte za sebou, ste v práci. Pracovná rutina sa už natiahla, sformovali sa prístupy k úlohám, platy sa vyplácajú dvakrát mesačne a bezprostredné vyhliadky sú viac-menej zrejmé. Aké môžu byť motivácie, aby ste sa znovu začali vážne venovať štúdiu? Motívov je dosť.
- Túžba zmeniť oblasť činnosti s cieľom získať lepšiu prácu, zarobiť viac, naučiť sa nové povolanie atď.
- Potreba zlepšiť zručnosti pre aktuálnu prácu, aby rástli vertikálne alebo horizontálne; zmeniť zamestnanie.
- Potreba získať nové vedomosti, vyskúšať si iný odbor – napríklad v prípade, keď ste vyštudovali nesprávnu vysokú školu, vybrali ste si nesprávnu prácu, dochádza k pocitom kariérneho a intelektuálneho stagnovania atď.
- Emocionálne dôvody (do spoločnosti, zo zábavy, z nudy a pod.). Najviac rozporuplná motivácia, keďže v tomto prípade večný študent nemá žiadny cieľ a žiadne konkrétne plánovanie. Na obranu tejto skupiny študentov môžeme povedať, že sa často počas štúdia inšpirujú a s nemenej nadšením sa pustia do práce v novej špecializácii.
My , teraz si rozoberieme alternatívne možnosti, ktoré šetria čas (ale nie peniaze) a umožňujú vám naučiť sa niečo nové v čo najkratšom čase.
Školenie súvisiace s prácou, ale nie v rámci nej
▍Part-time, večerné kurzy
Najpodobnejšia forma vzdelávania ako na bežnej univerzite: po večeroch absolvujete 3-3,5 hodiny prednášok a cvičení, kde vám učitelia pomôžu zvládnuť novú látku. Kurzy zároveň neobsahujú zbytočné predmety, ktoré nie sú jadrom, študenti sú pracujúci ľudia ako vy, čiže popri školení môžete nadviazať nové a niekedy aj užitočné známosti.
Pros
- Učitelia v takýchto kurzoch sú spravidla praktizujúci, čo znamená, že poskytujú materiál do takej miery, že vám to bude užitočné v skutočnej práci. Niektoré zručnosti sa dajú použiť už od prvých dní.
- Triedy sa konajú večer 2-3 krát týždenne a nezasahujú do práce (ak sa tam musíte dostať s dopravnými zápchami, dohodnite sa, že počas školských dní prídete do práce o niečo skôr a podľa toho tiež odídete).
- Praktické problémy riešite v spoločnosti svojich rovesníkov a tým dodatočne vnímate vzorce myslenia, uplatňujete zručnosti tímovej práce a získavate ďalšie informácie od spolužiakov.
- Skupiny v kurzoch sú najčastejšie malé a každému študentovi sa venuje výrazná pozornosť zo strany vyučujúceho, a to tak z hľadiska odpovedí na otázky, ako aj z hľadiska praktickej práce.
- Ak majú kurzy nejaké firemné prepojenie, po ich absolvovaní môžete dostať pracovnú ponuku vo vašej špecializácii – a ak práve vstupujete do IT, je to veľmi skvelá príležitosť (napríklad z našej skupiny 9 ľudí dostal jeden ponúkli okamžite, traja súhlasili s presťahovaním sa do spoločnosti po ukončení školenia, ďalší traja dostali ponuky, ale boli zamietnuté).
Zápory
- Kurzy sú dosť drahé.
- Univerzitné kurzy sa dajú „napchať“ nepodstatnými predmetmi a vyučovať ich teoretici, ktorí si privyrábajú pravidelnými prednáškami.
- Možno vám výrazne chýba vzdelanie (napríklad počas štúdia v programe Vývoj softvéru mi chýbali znalosti z matematiky a musel som problém najskôr matematicky analyzovať a potom ho riešiť programovo).
- Môžete sa stretnúť so zastaranou materiálnou základňou (ako sa vám páči napríklad zvládnutie Windows Server 2008 a PC so systémom XP v roku 2018?), takže notebook, peniaze za licencie alebo možnosť nájsť niečo trochu pirátske tréningové účely môžu byť veľmi užitočné, ale čerstvé :)
Čo hľadať
- Pozorne si preštudujte program kurzu a počet hodín, zistite, čo všetko školenie obsahuje a aká forma záverečnej certifikácie vás na konci čaká (rozsah od ničoho až po obhajobu plnohodnotného diplomového projektu v angličtine).
- Spýtajte sa metodika, kto je váš učiteľ, aké má skúsenosti, či má prax.
- Informujte sa o možnostiach splátok alebo delení platieb podľa období – spravidla je táto forma platby menej zaťažujúca.
- Ak je prijímacia skúška alebo prijímací pohovor, nesnažte sa to obísť, určite zvládnite - takto zhodnotíte svoju úroveň prípravy a budete sa môcť pýtať na otázky, ktoré sú pre vás dôležité.
- Ak kurz zahŕňa angličtinu, nesnažte sa odpočítať jej náklady z nákladov na školenie (keďže ju už ovládate). Práve na zahraničných hodinách sa bližšie zoznámite so skupinou, a to je veľmi dôležité – často sa spolužiaci pozývajú do práce.
- Zistite, či sa vydáva certifikát o absolvovaní kurzu a v akom formáte (potrebujete akýkoľvek papierový s pečiatkou a podpisom).
▍ Firemné univerzity
Zaujímavý formát školenia, dostupný pre zamestnancov v rámci spoločnosti aj pre externých študentov. Študujete vo firme samotnej, jej autorizovanom školiacom stredisku alebo na partnerskom oddelení základnej vysokej školy (napríklad HSE alebo vašej štátnej vysokej školy) a zároveň získavate externé alebo večerné vzdelávanie v rámci vami zvolenej úzkej špecializácie (informácie bezpečnosť, komunikačné systémy, vývoj softvéru, projektový manažment, 1C programovanie atď.).
Pros
- Je to skvelý spôsob, ako spoznať spoločnosť, učiteľov (ktorí spravidla nie sú nižší ako strední) a pokúsiť sa tam získať prácu. Navyše, niekedy je to jediný jednoduchý spôsob, ako sa dostať do spoločnosti tým, že sa ukážete počas školenia.
- 90 % podnikových vysokoškolských učiteľov sú odborníci z praxe. Nielenže sa učíte, ale riešite skutočné bojové problémy, ktoré musel riešiť učiteľ ako manažér alebo technik.
- Pohodlné vzdelávacie prostredie – v skutočnosti ste na rovnakej úrovni ako učiteľ, keďže obaja sú manažéri, no z rôznych spoločností.
Zápory
- Vo vašej spoločnosti manažéri nemusia oceniť vyhliadky na vzdelávanie v rámci podnikovej univerzity niekoho iného.
- Učitelia môžu poskytovať informácie prispôsobené vzorom a problémom ich spoločnosti; Možno sa pre vás niečo ukáže ako irelevantné alebo nepoužiteľné.
Ak zamestnanec firmy, ktorá kurz vlastní, študuje na firemnej vysokej škole, tak plusov je viac (výhody počas školenia, blízkosť pri stole, pozornosť kolegov a vedenia, ľahko aplikovateľné znalosti, prehľadný model kariérneho postupu/pohybu ), a mínus jedna - niekedy je veľmi ťažké vnímať svojich kolegov ako učiteľov.
▍Diaľkové kurzy a online vzdelávanie
Získate prístup k vzdelávacím zdrojom (videá, prednášky, poznámky, knihy, niekedy aj celé knižnice, úložiská kódov atď.) a študujete podľa vlastného uváženia alebo v dohodnutom čase bez toho, aby ste opustili svoje pracovisko (alebo osobný počítač). Máte „triednu“ prácu, možnosť komunikovať s učiteľom (chat alebo Skype), domáce úlohy, no najčastejšie neviete, koľko vás je na kurze, kto je s vami a komunikáciu so „spolužiakmi“ “ sa môže zmeniť na úplné záplavy.
Pros
- Úspora námahy a času pri cestovaní a balení.
- Pohodlný a známy vzdelávací formát.
- Študovať sa dá priamo v zamestnaní alebo hneď po ňom v kancelárii (pokiaľ neexistujú nejaké brutálne systémy na sledovanie pracovného času, akcií, logovania, zúrivá bezpečnostná služba a kolegovia informátori. Skrátka nemožné.)
- Môžete si zvoliť pohodlné pracovné tempo a riešiť nepochopiteľné momenty priamo tam, na internete, na Tosteri, na Habré, na StackOverflow atď.
Zápory
- Vyžaduje sa vysoká motivácia a sebaorganizácia, pretože ide skôr o sebavzdelávanie ako o tréning s klasickým mentorom.
- V rámci vzdelávacieho procesu neexistuje živá komunikácia.
- Je veľmi ťažké skontrolovať učiteľa a určiť, či je to ten, ktorý je uvedený v popise kurzu.
- Hrozí, že sa pri výbere kurzu pomýlite – je ich teraz toľko, že je veľmi ťažké nevynechať a dostať sa do skutočne kvalitnej online školy (aj korporácie môžu robiť chyby).
- Minimálne pracovné príležitosti – pokiaľ nepreukážete výnimočné schopnosti (ako to môžete urobiť online?), jediné, na čo sa môžete spoľahnúť, je, že váš životopis bude zaradený do HR databázy partnerských spoločností, ktoré vám v prípade potreby môžu zavolať.
Čo hľadať
- Na certifikačnom formulári a podmienkach pre získanie papierového podpísaného certifikátu s pečaťou (často si zaň treba priplatiť).
- Podmienky platby a naliehavosť prístupu k materiálom kurzu (v ideálnom prípade by to mal byť neobmedzený prístup).
- Na základe recenzií poslucháčov na sociálnych sieťach a na nezávislých platformách (na webe sú zvyčajne moderované).
- O formáte interakcie s učiteľom (v ideálnom prípade by to mal byť chat + analýza domácich úloh so študentmi, najlepšie s predbežným odovzdaním domácej úlohy).
Keďže na začiatku série “Ži a uč sa” sme sa v recenziách zhodli na určitej subjektivite, poviem, že som opatrný voči online formám učenia. Niekedy je desivé platiť veľa peňazí za neznámy obsah. Na internete je toľko skvelých a skutočne zrozumiteľných kurzov zo všetkých oblastí IT znalostí, že sa mi zdá, že najlepšou voľbou je dať prednosť a čas práve takýmto znalostiam. Navyše, väčšina zamestnávateľov si s papierovaním online škôl s veľkou mierou skepsy nedala záležať, no skutočné schopnosti a teoretické zručnosti nikdy nikoho netrápili. Napríklad vďaka mojim výnimočným teoretickým znalostiam modelu siete OSI sa mi podarilo získať prvé zamestnanie v IT – stať sa testovacím inžinierom (v 27 rokoch, bez technologického zázemia). Je na vás, ako sa rozhodnete, samozrejme, ale ja som skôr zástancom 0,5-1-1,5-ročných kurzov s offline prítomnosťou.
▍ Školenia a workshopy
Dobrý formát školenia, pokiaľ, samozrejme, nehovoríme o školení osobného rastu a inej obchodnej mládeži. Ide o krátkodobé intenzívne kurzy, v ktorých vám lektor pomáha prehĺbiť si vedomosti v známej oblasti a absolvovať krátky kurz praxe.
Trvať od 3 hodín do niekoľkých dní. Nebudem hovoriť o výhodách a nevýhodách - hlavná vec je, že to nie je reklama na nejaký bežný produkt. Pozrite si sponzorov, skontrolujte organizátorov a recenzie rečníka a pokračujte. Niekedy je veľmi zaujímavé ísť na školenie alebo workshop, ktorý nie je vo vašom odbore – napríklad môžete trochu lepšie porozumieť svojim kolegom.
Formy vzdelávania v rámci pracovného procesu
Toto je veľmi dôležitý blok, ktorý nemožno obísť. V rámci spoločnosti som mal rôzne tréningové skúsenosti a myslím si, že stojí za to o tom hovoriť, pretože samotné spoločnosti to považujú za svoju konkurenčnú výhodu v HR PR a zamestnanci dúfajú vo výsledky.
▍ Vyučovanie a mentorstvo
Ako sa cítia nováčikovia vo vašej spoločnosti prvé dni v práci? Sedieť za prázdnym stolom a nervózne sa predierať uvítacím balíčkom pri čakaní na funkčný PC? Strkajú do telefónu, aby nepozreli na svojich kolegov? Alebo sú uvoľnení a pohodlne čítajú informácie o svojej práci? Bohužiaľ, moje skúsenosti naznačujú, že tých druhých je minimum. Medzitým v ruskom IT existuje veľa spoločností (dokonca aj veľmi malých), od ktorých sa oplatí učiť: novému zamestnancovi je pridelený mentor, ktorý v rámci svojho pracovného času školí nováčika v základných úlohách a súčasne ukazuje infraštruktúru (prístup , servery, vybavenie, bug tracker, helpdesk, systém riadenia projektov atď.), predstavenie kolegom atď. Nový zamestnanec sa tak ihneď zaradí do tímu spolu s mentorom, vie na koho sa obrátiť a rýchlo sa naučí pracovný materiál. Niekedy je mentoring sprevádzaný modulovou alebo záverečnou skúškou z oblasti činnosti, a to, aj keď trochu stresujúce, je akousi zárukou pre zamestnanca aj pre firmu.
Pri nastavovaní mentoringu v práci musíte vedieť/pochopiť niekoľko vecí.
- Práca mentorov by mala byť platená - vo forme bonusov alebo KPI. Platba by nemala závisieť od dĺžky práce nováčika, ale na základe výsledkov skúšobnej doby môžete poskytnúť o niečo viac bonusu, čo znamená, že ste sa kvalitne vyškolili a zapojili.
- Mentori musia byť skúsení a komunikatívni – bohužiaľ, ak super génius DevOps hodí manuály na stôl a dá odkaz na internú Wiki, neprinesie to žiaden úžitok. Nový zamestnanec a mentor by mali mať rutinu komunikácie a dialógu.
- Mentor musí byť zodpovedný za chyby v práci mentee počas tréningového obdobia - a ak napríklad neskúsený tester distribuuje 127.0.0.0 každému cez DHCP, je to mentor, kto musí tento problém opraviť a Zároveň sám pochopil, že sa potrebuje učiť v testovacích prostrediach (no, áno, na základe skutočných udalostí sme boli vyškolení, trénovali sme - vo všeobecnosti sme sa nenudili).
- Mentor by mal pôsobiť ako sprievodca spoločnosťou, poskytovať prístup, komunikovať so správcom systému, predstavovať kolegov z iných oddelení atď.
- V prípade osobného nepriateľstva alebo konfliktných situácií by mal byť mentor okamžite nahradený.
- Pracovná záťaž mentora počas školenia by sa mala znížiť a v rozumných medziach prerozdeliť medzi ostatných kolegov.
- Každý nováčik, od stážistu po seniora, by mal mať svojho mentora, rozdiel je len v prístupe, načasovaní a množstve poskytovaných informácií. Personálne oddelenie sa musí postarať o bežný adaptačný proces každého zamestnanca, inak sú problémy v pracovnom procese nevyhnutné, pretože každá firma má svoje pracovné charakteristiky.
V každom prípade, ak ste inštitút mentoringu v rámci firmy nevyskúšali, dajte si túto úlohu hneď budúci mesiac – budete prekvapení výsledkom práce s novými zamestnancami.
▍Stretnutia, prednášky, stretnutia
Možno jedna z najproduktívnejších foriem učenia sa v rámci práce: zamestnanci si navzájom hovoria o svojich úspechoch, zdieľajú zručnosti, organizujú produktové stretnutia a prezentácie, pozývajú kolegov z iných spoločností na výmenu skúseností (niekedy na náhodný lov). Takéto stretnutia majú mnoho výhod:
- zamestnanci sa učia navzájom si rozumieť a pracovať v dobre zohratom tíme;
- vývojári komunikujú v rovnakom jazyku a vymieňajú si riešenia, ktoré možno bezpečne prijať a použiť;
- môžete sa zoznámiť s kultúrou inej spoločnosti a ukázať svoje výhody;
- Stretnutia sú bezplatné.
Kľúčom k vynikajúcemu stretnutiu je príprava: pracujte s prednášajúcimi, pripravte prezentácie, sálu a venujte veľkú pozornosť téme. Výsledok bude príjemný a užitočný.
Ako sa učiť v práci?
Keď pracujete, váš najcennejší zdroj je čas. Toto je ťažké obdobie života, keď potrebujete pracovať, budovať kariéru a nepremeškať príležitosti, založiť si rodinu, pomáhať rodičom, realizovať svoje túžby v koníčkoch a záujmoch. To znamená, že najväčší problém je nájsť si čas na tréning tak, aby sa ukázal ako hustý a efektívny.
- Prestaňte plytvať pracovnými prestávkami na čaj, kávu alebo chatovanie s kolegami o nesúvisiacich témach – venujte tento čas teórii a analýze otázok, ktoré vznikli počas štúdia.
- Iniciujte pracovné diskusie s kolegami pri obede a vo fajčiarni – často sa človek rád podelí o svoje poznatky v uvoľnenej atmosfére.
- Prečítajte si a vypočujte si prednášky v dopravných zápchach a doprave, ak sú na vašej ceste nejaké.
- Z prednášky a cvičenia si určite píšte poznámky do zošita, nespoliehajte sa na pamäť. Ak počas prednášky niečomu nerozumiete, urobte si poznámky na okraje. Napríklad NB za niečo, čo je potrebné zopakovať a prehĺbiť a „?“ Čo si potrebujete ujasniť, opýtať sa, naštudovať si sami.
- Nikdy sa neučte a neučte sa v noci – po prvé zaspíte nadlho a po druhé, do rána sa na všetko zabudne.
- Štúdium v tichom prostredí. Ak to firemná politika dovoľuje (a v IT oblasti je to tak takmer všade), zostaňte v kancelárii hodinu a pol navyše a urobte si školské povinnosti.
- Neštudujte na úkor práce – takéto zámerné klamanie nikomu neprospeje.
- Ak študujete programovanie alebo správu systému, nestačí sa naučiť naspamäť teóriu a prečítať Habr, všetko si treba prejsť v praxi: písať a testovať kód, pracovať s operačným systémom, všetko skúšať ručne.
A pravdepodobne hlavná rada: nezaobchádzajte so štúdiom tak, ako keď ste boli študentom. Zanedbávaním štúdia, ktoré si platíte a ktoré je zamerané na prax, klamete sami seba.
Ako vyjednávať s vedením?
Ak hovoríme o platenom školení, optimálne je zaplatiť si ho sám – zachováte si tak nezávislosť od zamestnávateľa. Ak firma platí, s najväčšou pravdepodobnosťou budete musieť buď nejakú povinnú dobu odpracovať, alebo vrátiť časť peňazí pri prepustení. Ak neplánujete skončiť, určite sa porozprávajte so svojím manažérom o čiastočnej alebo plnej platbe a vysvetlite, ako bude váš tréning užitočný.
Pred tréningom (a nie až potom!) prediskutujte zmenu rozvrhu alebo prechod na variabilný rozvrh – spravidla sa v IT oblasti stretávajú najčastejšie na polceste.
Hlavná vec je, že ak pochopíte, že nie ste pripravení venovať učeniu správny čas a budete zaneprázdnení prácou, vynechávaním hodín kvôli atď., Je lepšie nezačínať. Možno ste sa už etablovali ako veľký špecialista a jednoducho nemáte dostatok podnetov na premýšľanie. Je len na vás, ako sa rozhodnete.
▍Nenásytný dodatok
A ak ste už dospelí a chýba vám niečo na rozvoj, napríklad dobrý mocný , ísť do - Máme veľa zaujímavých vecí.
Zdroj: hab.com