Xiaomi nedokázalo zistiť, prečo sa používatelia sťažujú na zvuk v Mi 10

Nedávno sa na oficiálnom fóre Xiaomi začali objavovať správy používateľov, že po aktualizácii MIUI 12 na verziu 6.16 na smartfónoch Mi 10 sa hlasitosť reproduktorov znížila ako vo verzii 5.24. Spoločnosť vykonala testy a reagovala na sťažnosti používateľov tohto vlajkového zariadenia.

Xiaomi nedokázalo zistiť, prečo sa používatelia sťažujú na zvuk v Mi 10

Aby zistili povahu problému, inžinieri Xiaomi pracujúci na MIUI kontaktovali majiteľov Mi 10, ktorí sa sťažovali na nedostatočnú hlasitosť, a navštívili ich, aby porovnali hlasitosť prehrávania zvuku s podobným smartfónom s predchádzajúcou verziou softvéru. Ako sa ukázalo, hlasitosť reproduktorov bola absolútne rovnaká. Inžinieri potom previezli zariadenia do špeciálnej anechoickej miestnosti spoločnosti. Výsledky sa nezmenili.

Xiaomi nedokázalo zistiť, prečo sa používatelia sťažujú na zvuk v Mi 10

Odborníci merali hlasitosť reprodukcie zvuku na každej úrovni stupnice hlasitosti a krivku frekvenčnej odozvy. Zistilo sa, že výsledky sú rovnaké pre všetky zariadenia. Tím MIUI oznámil, že konfigurácia nastavenia zvuku sa od apríla nezmenila.

Xiaomi nedokázalo zistiť, prečo sa používatelia sťažujú na zvuk v Mi 10

Nie je jasné, prečo sa niektorí používatelia rozhodli, že ich smartfóny začali znieť tichšie, no pôsobivá je precíznosť, s akou špecialisti Xiaomi pristupovali k identifikácii príčin problému. Čínskej spoločnosti sa samozrejme softvér nedarí, no úsilie, s akým sa snaží vyriešiť každý používateľský problém, je jasne viditeľné.



Zdroj: 3dnews.ru

Pridať komentár