Čo sa stane, ak nakŕmite dvojmesačné dieťa Big Macom?
Čo sa stane, ak vzpierač s hmotnosťou 60 kg dostane v prvom týždni tréningu mŕtvy ťah s hmotnosťou 150 kg?
Čo sa stane, ak do mlynčeka na mäso vložíte pár 200 klincov?
Je to to isté, ako keby ste stážistovi dali za úlohu upraviť PouchDB tak, aby mohol pracovať s PostgeSQL.
Máme tu slušnú spoločnosť, všetci sú priatelia, spája ich spoločný cieľ, rešpektujeme sa a vážime si jeden druhého. Ale v továrňach to tak nie je.
Ak ste šéfom v továrni a nemáte radi podriadeného, môžete ho „dusiť“. Toto je len taká technika. Je potrebné zadať úlohu, ktorú človek zjavne nedokáže zvládnuť v stanovenom časovom rámci s dohodnutými zdrojmi.
A keď príde o deň neskôr a povie, že to nezvláda a potrebuje úlohu preniesť na niekoho iného, môžete naňho kričať, alebo ho začať podpichovať, že je posledný idiot, ktorý si s takouto jednoduchou úlohou nevie poradiť.
V dôsledku toho, keď človek zlyhal, môžete na neho šíriť hnilobu. On je tvoj. Nebude žiadať vyšší plat, lepšie pracovné podmienky, normálne zaobchádzanie atď. Je to hlupák. Oficiálne uznané.
Je dobré, že to nerobíme. Sú však situácie, keď človek dostane úlohu, s ktorou sa v dohľadnom čase nedokáže vyrovnať.
Na jednej strane niekto povie – netreba fňukať, máš úlohu – zomri, ale urob to. Alebo v americkom – zomrieť alebo urobiť. Ale prečo? Pozorovať ho, ako sa dusí a odchádza?
Ak je toto cieľ, potom je všetko správne. Ak je cieľom efektivita a efektivita, tak je lepšie ísť po vzore vzpieračov či svalovcov. Je to veľmi jednoduché: malo by to byť ťažké, ale uskutočniteľné.
Majú taký nástroj: úrok. Šachovnica so závažiami umiestnenými vertikálne a percentami horizontálne. Tréningový program hovorí: tlak na lavičke, 70%, dve série po desať opakovaní. Športovec sa pozrie na percentá, nájde svoj maximálny tlak na lavičke vertikálne, presunie prst na stĺpec 70% a pochopí, že potrebuje zdvihnúť váhu 70 kg. Ty nevieš dobre počítať, však?
Je to pre neho ťažké, ale možné. Môže vyvstať otázka: prečo by to malo byť ťažké? Môžete si vziať len ľahké váhy, urobiť 2-3 opakovania a ísť na pivo.
Nuž, odpoveď je zrejmá: svaly sa trénujú len vtedy, keď je to ťažké. Bez ohľadu na cieľ – vytrvalosť, sila, hypertrofia (zvýšenie objemu svalov). Proces sa líši v detailoch, ale vo všeobecnosti je prístup rovnaký: vývoj prebieha prostredníctvom bolesti. Hlavná vec je, že bolesť je znesiteľná, inak dôjde k zraneniu.
Vráťme sa k našim ovečkám. Úloha musí byť zadaná tak, aby ju človek mohol splniť, ale s námahou. Potom vytvorí metriky a bude sa rozvíjať.
Zjavné, hovoríš? No áno, ak je mentor adekvátny, alebo je pripravený program na školenie stážistov. Ale koľko je takých miest?
Nie veľa. V našej obci bolo veľa prípadov, keď starší brat (asi päťročný) kŕmil mladšieho brata (asi dva roky) horúcimi zemiakmi. Existuje však ešte viac prípadov, keď mentor kŕmi stážistu „horúcimi zemiakmi“.
Na jednej strane možno mentor jednoducho nevie ako (ako ten päťročný chlap). No, je to skvelý chlapík, má celý kontext všetkých úloh - priamo v pamäti RAM svojej hlavy. Jednoducho nechápe, ako niekto nemôže vedieť, čo je npm slivka. Alebo je to jasné?
Dlhodobo pozorujem ľudí a veľakrát som sa ocitol v situácii stážistu. A často mi strčili do krku „horúci zemiak“. Nie je ťažké to rozpoznať: pozrite sa, čo urobí mentor, keď sa dusíte.
Normálny mentor sa prispôsobí. Jednoducho preto, že tomu rozumie: školiaci program je majetok spoločnosti, ktorý mu bol zverený. Ak sa jeden stážista dusí, druhý vie, že niečo nie je v poriadku. Môžete, samozrejme, aj naďalej ohýbať tvár, ako „prekliaty hipsteri, oni nevedia nič, čo sú to za mladí ľudia...“, alebo si môžete uvedomiť, že teraz sú takí všetci, a ak chcete nových slušných ľudí, urobte si taký tréningový program, že ona bude variť, nie preosievať.
A nenormálny mentor sa jednoducho presadí. Povie niečo ako "no, stále musíte poznať celý svet, kým sa pozriete na túto tému." Nie, dobre, môžete to urobiť, ale prečo ste to potom zaradili do tréningového programu? Alebo: "Neviem ti pomôcť, problém je niekde v škole, do ktorej si chodil, alebo si ako dieťa čítal nesprávne knihy."
Áno, samozrejme, chápem, že sú neadekvátni stážisti. Aj keď nie, len som to tak napísal. S niečím takým som sa nestretol. Možno nemám dostatok praxe, tak nechám medzeru – predpokladám, že jedného dňa natrafím na neadekvátnu.
Zatiaľ sa držím teórie rozkvetu. Každý cvičenec má bod rozkvetu – niečo také, po ktorom to už ide ako po masle. Tento bod sa stane každému, s kým pracujem. Niekto potrebuje vyriešiť pracovný problém raz namiesto školského, niekto potrebuje komunikovať priamo s biznis zákazníkom, niekto si potrebuje prečítať tú správnu knihu v správnom momente, niekto potrebuje počuť, že je len stážista a nie dieťa zázračné dieťa, ako mu bolo povedané, mame, niekto potrebuje zažiť tvrdú facku, aby pochopil svoje chyby.
Moja história pozorovania ešte nie je dlhá, ale už hovorí: výkon dobrých programátorov sa výrazne zvýši, ak ich prestanete kŕmiť „horúcimi zemiakmi“. Áno, a straty sú nulové. O tomto budem písať samostatne.
Zdroj: hab.com