Veľa pracujem na zvyšovaní efektivity, ale niekedy dostanem ranu do mojej dôležitosti – niekoho efektivita sa zvyšuje sama od seba. Nie, stáva sa, samozrejme, že všetko sa dá vysvetliť – človek natrafí na – dobre, pracuje, skúša, mení niečo vo svojich prístupoch a filozofii, tak sa od neho učím, čo môžem.
A niekedy - bum! – a nič nie je jasné. Účinnosť sa zvyšuje, ale dôvody nie sú jasné. Vyzeráš - vyzerá to ako človek, ako človek. Alebo proces ako proces. Nič zvláštne. A výsledky sú hrozné.
A tajomstvo je odhalené v kuchyni. A sakra, nie je to ľahké. Ponúkam vám niekoľko hádaniek účinnosti. S indíciami zabalenými do spojlerov. Nikdy neviete, zrazu je to zaujímavé.
Stážista
V jednej kancelárii bolo jedno dievča. Mladá, pekná, ešte len z vysokej školy. Prišiel som ako stážista, vyvíjal som sa niekoľko mesiacov podľa všeobecného programu, vykazoval priemerné výsledky - ako každý iný.
A potom sa niečo stalo. Zrazu začala produkovať výsledky takmer rovnaké ako tie, ktoré vyprodukovali skúsení programátori.
Zaujímavé je, že jej pracovná štruktúra bola takmer ako u skúsených. Stážisti sú zvyčajne hodení do najrôznejších nezmyslov - malých, nudných prác, ktoré šikovní chlapci nezvládnu. A tu - to sú len bežné úlohy na serióznych projektoch.
A najhoršie je, že jej všetko vyšlo. Nech už bola úloha akákoľvek - no, nehovoriac, že to bol priamy úspech a v sieni slávy, ale všetko bolo dokončené, včas, úhľadne, nie je čo vytknúť.
A potom raz - a zlyhanie. To je všetko, výkon je preč. Padla 2-3 krát. Na vzhľade sa nič nezmenilo. Tí stážisti, ktorí s ňou prišli, už vyrástli na slušných špecialistov a sú pýchou firmy. A naša hrdinka akosi vyzerá, že niečo dokáže, ale akosi jednoducho nedokáže dosiahnuť svoj predchádzajúci výkon.
Co si myslis?
Majiteľ
Jeden majiteľ mal výrobný závod. Všetko nejako šlo, vyvinulo sa - nehovoriac, že to bolo úplne nádherné, ale nie horšie ako ostatní. Normálne to išlo takto.
A potom sa zrazu všetko zmenilo. Dramaticky sa naraz narušilo niekoľko oblastí – predaj, výroba, zásobovanie, vývoj nových produktov. Bolo to také dramatické, že sa spoločnosť začala každý rok zdvojnásobovať.
Jedinou viditeľnou zmenou je odvolanie riaditeľa. Vyhodil ma, no nevymenoval nového. Zdá sa, že svoje funkcie vykonával sám a nehľadal niečo nové.
Áno, ale v iných oblastiach – napríklad financie, účtovníctvo, ekonómovia – nenastali žiadne zmeny.
Co si myslis?
Programátor v rohu
V továrni bol programátor. V skutočnosti v rohu - nevidíte, nepočujete. Sedí a plní úlohy. Ale je to nejako zvláštne.
Riešenie ktoréhokoľvek z jej problémov sa objavilo približne v stanovenom čase. Zdá sa, že je to tak u každého, ale neboli žiadne medzivýsledky. Zvyšok programátorov, prinajmenšom v rámci testov, nahral svoj kód, aby ho spustil na takmer skutočných údajoch, ale tu to neurobili. Pripravte kód ihneď, v pravý čas.
A napodiv, kód je vždy v inom štýle. Ale vždy v súlade s tým, čo už napísali iní.
Co si myslis? No je to jednoduché.
Divná teta
Moja teta bola finančnou riaditeľkou veľkého výrobného podniku. A v tomto podniku sa oblasti ako ekonomika a financie jednoducho úžasne rozvíjali.
Tete bolo podriadených niekoľko oddelení – účtovníctvo, financie, ekonómovia a napodiv IT. Ale úžasný rast bol len vo finančnom a ekonomickom oddelení.
Ďalšia zvláštna vec: všetky oddelenia podriadené mojej tete viedli muži. Ale len 2 zo 4 oddelení fungovali skvele.
Co si myslis?
Dobre, teraz k odpovediam.
HádajteČítali ste hádanky? rozmyslal si nad tym?
Stážista
Je to jednoduché. Či už náhodou, alebo zámerne, dievča veľmi rýchlo stretlo dvoch tímových lídrov, ktorým sa hovorilo aj technické – skrátka dvoch frajerov, ktorí boli dobrí po technickej stránke problému. Obaja viedli vývojové tímy, obaja vlastnili projektové úlohy.
A nejako sa stalo, že obaja... No, nie že by sa do nej zamilovali, ale začali prežívať nejakú zvláštnu náklonnosť. S tým im pomohla stážistka.
Čo je dôležité: bola stážistkou na inom oddelení, mala vlastného šéfa, na ktorého sa musela s otázkami obrátiť. Pravidlá však nezakazovali kontaktovať týchto ľudí.
No, urobila. Niekto taký príde a povzdychne si, akoby sa nič nedarilo. Ak hneď pomôžu, vyskočí, tlieska rukami a prejavuje šteniatko potešenie. A keď pomôžu, je zasypaný vďačnosťou.
Ak nepomôžu - no, hovoria, nie je čas, urobme to neskôr - urobí oči smutnej mačky, pôjde do svojej izby a ľahne si na stôl. Obrazovo, aby ste to videli. A jej stôl sa nachádzal na ceste do kuchyne, kde si obaja chlapi naliali kávu.
Keď jeden z nich prejde, ľahne si. Druhýkrát - ľahne si. Je mi ľúto toho dievčaťa, zastaví sa a pomôže.
A potom sa stal zázrak – jeden si všimol, že druhý pomáha. Potom si druhý všimol, že ten prvý pomáha.
A chlapci začali súťažiť. Stážista je niečo ako súťažné ihrisko. Jeden hovorí, že by sa to malo robiť takto, druhý hovorí, že by sa to malo robiť inak. Navyše, len čo okolo prešiel ďalší, ten, ktorý pomáhal, ušiel. Ako v "Klube bitkárov".
Situácia bola patová – obaja hovorili rôzne veci, ale bolo treba nejako niečo urobiť. And the intern came up with an idea - you, she says, write it as it should, otherwise I'm so poor, I can't do anything, and then ooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooofofofofofof ofof of ofXNUMXofll of of of of of you of of you of často zo všetkého.
Chlapci pre ňu začali písať kód. Najprv na jej pracovisku, potom na jeho vlastnom. A práve dostala hotový výsledok. Chlapci medzi sebou súťažili. A praktikant dostal výsledok.
Áno, obaja chalani neskôr priznali, že ich uchvátila nejaká vôňa. Iné dievčatá povedali, že to bol perličkový kúpeľ s vôňou kosatca z Auchanu za 350 rubľov.
A všetko sa skončilo, keď sa chalani na jednej z firemných pitiek od srdca porozprávali. A všetko pochopili. No prestali jej pomáhať.
Majiteľ
Všetko je tu jednoduché. Bola tam taká štruktúra: riaditeľ (nejaký chlapík), a pod ním traja zástupcovia - obchodný riaditeľ (obchod), finančný riaditeľ (financie, účtovníctvo, ekonómovia) a nepamätám-čo-bolo- riaditeľ (výroba, dodávka, vývoj dizajnu).
Chlapík, ktorý bol riaditeľom, mal, ako písali západné médiá o bývalom premiérovi Ruska Zubkovovi, príťažlivosť mokrej lepenky. A majiteľ sa v podniku takmer nikdy neobjavil a úplne zveril operačné a taktické riadenie riaditeľovi.
Potom sa ukázalo, že režisérovi nemal až tak dôverovať, a tak muža vyhodil. Začal viesť sám seba.
A majiteľ je skutočný miláčik. A pekný, mladý a múdry (naozaj) a oblečený ako deviatak, schopný rozprávať a vytvárať/udržiavať/rozvíjať vzťahy, a úspešný, zaujímavý a jednoduchý... No, skrátka: „Ó Bože , aký človek!“ .
Tak potom je situácia jasná. Majiteľ podľa očakávania nepovedal nič o obsadení uvoľneného miesta riaditeľa, t.j. nevydal oznámenie typu: "Ktorá z vás dievčat bude lepšie pracovať, stane sa riaditeľkou." Ticho v tejto veci, ticho.
Všetci však pochopili, že je voľné miesto. Majiteľ nie je ten správny človek, ktorý by sa mal vŕtať v operatívnom riadení, je to stratég, v jadre podnikateľ. No aký človek. Aj keď je ženatý.
Dve z troch riaditeľiek (a mali 30 až 35 rokov) teda urobili prudký krok. Jedna je v predaji, druhá vo všetkom, čo súvisí s vnútornou efektivitou podnikania. Ponáhľali sa tak prudko, že bol len hluk.
Navyše, kvôli rôznym špecifikám sa ponáhľali rôznymi smermi. Jedna je smerom dovnútra – do výroby, RnD, optimalizácie dodávok a druhá smerom von, do nových trhov, krajín, ľudí. Ale navzájom sa nerušili a dokonca si nejakým spôsobom pomáhali.
Motivácia bola dvojitá – ukázať sa, aby som zaujala pozíciu, a potešiť muža. Páči sa mi to v dobrom slova zmysle.
Ale dievča, ktoré sa zaoberalo financiami, sa nikam neponáhľalo. Všetko s ňou bolo v poriadku. Dobrý manžel, dobrá rodina, dobré postavenie a dobrý plat. Nechcela nič vyššie, všetko bolo v poriadku.
Skončilo sa to však zle – majiteľ si musel vybrať. Vybral som si ten „vnútri“. Neľutoval som, pokiaľ viem. Nasledujúce roky rýchleho vývoja ukázali, že som sa nemýlil - vďačnosť po dlhú dobu hnala krásnu dievčinu vpred.
Programátor v rohu
Tu je všetko jednoduché, pravdepodobne ste to uhádli sami. Programátorka sama nič nerobila. Mala len kopu programátorov, ktorých poznala mimo firmy a ona sama bola spoločenská a milá.
Bolo to v prostredí 1C a bol tam pomerne ľahko reprodukovateľný kontext. A keď kontext nebol reprodukovaný, poslala im kópiu testovacej databázy napriek prísnym firemným bezpečnostným pravidlám. Jej čaru podľa všetkého podľahol aj správca systému.
Dostal som úlohu a poslal som ju niekoľkým priateľom. Tí, ktorí mohli, tak urobili. Výsledok som dostal včas spolu s návodom, ako ho vložiť na správne miesto. Aj keď, pravdepodobne, časom som prišiel na to, ako to urobiť sám.
Divná teta
Ale hádajte čo? Teta vymyslela taký prefíkaný ťah, aký som nikde inde nevidel.
Obaja chalani - šéf finančného oddelenia aj šéf ekonomického úseku - prišli do firmy obsadiť voľné miesta. Ale moja teta sa rozhodla, že z nich nemožno urobiť šéfov hneď, a ku každému z nich pridala predponu „herectvo“.
To je všetko. Kritériá prechodu od herectva - Nie. Chalani jednoducho pracovali ako čert, aby potešili svoju tetu. Netušiac, čo má vlastne rada. Preto sme sa snažili vyhovieť všetkým naraz.
Teraz je rad na vás, aby ste porozprávali zaujímavý HR príbeh.
Zdroj: hab.com