Zmluvné podmienky

Zmluvné podmienky ProHoster

Darček Pravidlá pre užívateľa (ďalej len „Zmluva“) upravuje podmienky používania stránky https://prohoster.info a všetky služby poskytované spoločnosťou ProHoster, Holandsko, Meppel, Tulpenstraat, 6 (ďalej len „Spoločnosť“, „ProHoster", "My").

Používaním Stránky a/alebo služieb Spoločnosti používateľ potvrdzuje, že si plne prečítal podmienky tejto Zmluvy a v plnom rozsahu ich akceptuje.

1. Všeobecné ustanovenia

1.1. Spoločnosť poskytuje služby hosting, VPS / VDS, dedikované servery, registrácia doménového mena, SSL certifikáty a súvisiace služby.
1.2. Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť podmienky Zmluvy bez predchádzajúceho upozornenia. Aktuálna verzia je vždy k dispozícii na Webovej stránke.
1.3. V prípade nesúhlasu s podmienkami Zmluvy je používateľ povinný prestať používať služby.

2. Registrácia a účet

2.1. Pre získanie služieb je používateľ povinný sozdat uchetnuyu zapis a poskytovať spoľahlivé informácie.
2.2. Používateľ je zodpovedný za bezpečnosť prihlasovacích údajov k účtu.
2.3. Všetky akcie vykonané pomocou účtu sa považujú za akcie používateľa.

Falošná identifikácia a porušenia pravidiel KYC

Poskytovanie nepravdivých osobných údajov, používanie sfalšovaných alebo odcudzených dokladov a fiktívna registrácia právnických osôb sa považujú za podvodné aktivity. V takýchto prípadoch môžu byť informácie nahlásené príslušným orgánom činným v trestnom konaní v súlade s platnými právnymi predpismi a účet môže byť natrvalo zablokovaný.

3. Podmienky služby

3.1. Služby sú poskytované „tak, ako sú“, bez akejkoľvek záruky neprerušenej alebo bezchybnej prevádzky.
3.2. Spoločnosť si vyhradzuje právo vykonať technické práce, ktoré dočasne obmedzia prístup k službám.
3.3. Spoločnosť nezodpovedá za poruchy spôsobené konaním tretích strán, okolnosťami vyššej moci alebo problémami na strane klienta.

4. Platba a fakturácia

4.1. Služby sú poskytované na základe platby vopred.
4.2. Používateľ sa zaväzuje platiť načas služby podľa zvoleného tarifu.
4.3V prípade omeškania s platbou má Spoločnosť právo pozastaviť alebo ukončiť poskytovanie služieb.
4.4. Všetky platby sa považujú za konečné, pokiaľ nie je v pravidlách vrátenia tovaru uvedené inak.

5. Vrátenie tovaru a reklamácie

5.1. Vrátenie peňazí je možné len za Služby hosting alebo VPS (virtuálne servery)Ak služba nespĺňa uvedené špecifikácie, vrátenie peňazí za iné služby sa neposkytuje.
5.2. Doba spracovania vrátenia je do 14 pracovných dní.
5.3. Vrátenie peňazí sa vykonáva na zostatok klienta alebo na platobný systém podľa uváženia spoločnosti. Je tiež možné previesť finančné prostriedky inému používateľovi. Minimálna suma výberu je 10 USD.
5.4. Provízia platobného systému (min. 5 USD, provízia za plyn v sieti USDT TRC20) sa odpočíta od sumy vrátenej platby.
5.5. V prípadoch, keď konanie klienta priamo alebo nepriamo viedlo Spoločnosť k stratám, sa suma nákladov odpočítava od vrátenej sumy.
5.6. Vrátenie peňazí je možné na požiadanie prostredníctvom lístkový systém.
5.7. Používateľ, ktorý poruší jeden alebo viac bodov pravidiel, je zbavený možnosti využiť vrátenie peňazí.
5.8. Ak podáte sťažnosť alebo námietku týkajúcu sa platby uskutočnenej priamo prostredníctvom platobného systému, Spoločnosť si vyhradzuje právo pozastaviť všetky Služby bez povinnosti vrátiť akékoľvek zaplatené prostriedky. Aby ste predišli takýmto situáciám a problém urýchlene vyriešili, odporúčame vám najprv kontaktovať náš tím podpory.

6. Zakázané činnosti

Používateľovi je zakázané používať služby ProHoster pre:

6.1. Je zakázané zverejňovať na serveroch pornografické informácie, výzvy na zvrhnutie vlády, porušovanie verejného poriadku, hackovanie/crackovanie zdrojov, carding, botnet, phishing, vírusy, podvody, hovadiny, skenovanie, drogy (zmes práškov atď.).
6.2. E-mailový spam v akejkoľvek forme je prísne zakázaný, rovnako ako používanie PMTA.
6.3. Činnosti, ktoré môžu viesť k IP blacklistingu (SpamHaus, SpamCop, StopForumSpam, antivírusové databázy a iné blacklisty).
6.4. Zákazníkovi je zakázané umiestňovať na svoj virtuálny webový server informácie, ktoré sú v rozpore s medzinárodným právom.
6.5. Je zakázané vykonávať činnosti, ktoré priamo alebo nepriamo ohrozujú určitú osobu alebo skupinu osôb.
6.6. Je zakázané uchovávať, používať, distribuovať vírusy, škodlivý softvér a iný softvér s nimi súvisiaci.
6.7. Dôvodom zablokovania servera môže byť zvýšené zaťaženie siete alebo serverov.
6.8. Akékoľvek konanie, ktoré porušuje zákony krajiny, v ktorej sa príslušné služby nachádzajú, je zakázané.
6.9. ProHoster má právo zablokovať alebo obmedziť prístup k internetovému zdroju v prípade, že softvér určeného zdroja môže viesť alebo vedie k narušeniu funkčnosti softvérového a hardvérového komplexu a môže viesť k poruchám v prevádzke systému.
6.10. Klient je plne zodpovedný za informácie, ktoré sa nachádzajú na serveroch prenajatých od spoločnosti.
6.11. Klient je povinný na prijatú reklamáciu odpovedať čo najskôr. V opačnom prípade je poskytovanie služby pozastavené a všetky informácie o Klientovi sú vymazané. ProHoster si vyhradzuje právo zrušiť poskytovanie služby, na ktorú bola prijatá reklamácia, bez vrátenia peňazí.

Len pre VPS (zakázané)

• Ťažba kryptomien a všetko, čo súvisí s inštaláciou uzlov.
• Spustenie herných serverov.

Spoločnosť si vyhradzuje právo okamžite zablokovať službu bez varovania, ak zistí porušenia.

Ak nás chcete upozorniť na akékoľvek zneužitie alebo nelegálny obsah v našej infraštruktúre, použite, prosím, formulár určený na tento účel. formulár na zasielanie žiadostí (Oddelenie pre prípady zneužívania).

7. Obsah a používateľské údaje

7.1. Používateľ znáša plná zodpovednosť za zverejnený obsah.
7.2. Spoločnosť nekontroluje obsah používateľských údajov a nezodpovedá za ich stratu.
7.3. Používateľ je povinný samostatne zabezpečiť zálohovanie svojich údajov.

8. Obmedzenie zodpovednosti

8.1. Spoločnosť nezodpovedá za:

8.1.1. ušlý zisk;
8.1.2. strata údajov;
8.1.3. nepriame alebo náhodné škody;
8.1.4. pozastavenie nelegálnych služieb.

8.2. Všeobecný Zodpovednosť spoločnosti nesmie presiahnuť sumu zaplatenú používateľom za posledné fakturačné obdobie.

9. Ukončenie služby

9.1. Spoločnosť si vyhradzuje právo odmietnuť poskytnutie služieb klientovi v prípade nedôstojného a urážlivého zaobchádzania, ktoré ponižuje česť a dôstojnosť zamestnancov spoločnosti.
9.2. Spoločnosť si vyhradzuje právo ukončiť poskytovanie služieb (podľa vlastného uváženia) v prípade porušenia jedného alebo viacerých odsekov týchto pravidiel klientom.
9.3. Spoločnosť si vyhradzuje právo zakázať umiestňovanie materiálov, ktoré nie sú prijateľné z hľadiska univerzálnych princípov humanizmu.
9.4. Služba si vyhradzuje právo jednostranne a bez vysvetlenia ukončiť službu používateľovi bez možnosti obnovenia.

10. Osobné údaje

10.1. Spracovanie osobných údajov sa vykonáva v súlade s Ochrana osobných údajov.
10.2. Používaním služieb používateľ súhlasí so spracovaním svojich údajov.

11. Vyššia moc

Spoločnosť je oslobodená od zodpovednosti za neplnenie povinností v dôsledku okolností vyššej moci, vrátane, ale nie výlučne: prírodných katastrof, porúch siete a konania vládnych orgánov.

12. Rozhodné právo

12.1. Táto zmluva sa riadi platnými právnymi predpismi.
12.2. Všetky spory sa riešia rokovaniami.

13. Kontaktné informácie

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa tejto Zmluvy môže používateľ kontaktovať podporu prostredníctvom:

Internetové stránky: https://prohoster.info
Osobný účet: https://billing.prohoster.info
Электронная почта: podpora@prohoster.info