JD Power je nedavno objavil rezultate začetnega zagotavljanja kakovosti za leto 2020. Študija, ki se izvaja letno v zadnjih 34 letih, zbira mnenja kupcev novih vozil trenutnega modelnega leta, da bi ugotovila, na katere težave, če sploh, so naleteli v prvih 90 dneh lastništva. Vsaka znamka je nato ocenjena na podlagi števila težav na 100 vozil (PP100).
Leto 2020 je bilo prvo leto za električne avtomobile Tesla v zvezi s to raziskavo in kot so bralci morda uganili , kalifornijskemu podjetju za električna vozila ne gre najbolje. Po drugi strani gre Dodgeu odlično - podjetje si deli prvo mesto s Kio.
Po raziskavi JD Power je Teslin začetni rezultat kakovosti 250 PP100, kar močno zaostaja za ocenama kakovosti Audija in Land Roverja na zadnjem mestu. Vendar tehnično Tesla še vedno ni zasedla zadnjega mesta: dejstvo je, da je podjetje Elona Muska preprosto prepovedalo JD Power izvajati raziskave svojih strank v 15 državah, kjer je potrebno dovoljenje proizvajalca. Predsednik avtomobilskega oddelka J. D. Power je opozoril: "Vendar smo lahko zbrali precej velik vzorec anket lastnikov v drugih 35 državah in na podlagi teh kazalnikov smo ocenili izdelke Tesla."
Ameriški Dodge je za primerjavo dosegel 136 točk PP100 in se izenačil s Kio. Chevrolet in Ram sta na skupnem tretjem mestu s 141 PP100, medtem ko so se Buick, GMC in Cadillac odrezali bolje od industrijskega povprečja 166 PP100. In najbolj zanesljiv posamezen avtomobil modelnega leta 2020 je bil prepoznan kot Chevrolet Sonic, ki je dosegel 103 PP100.
A med avtomobili višjega razreda se je ocena letos izkazala za razmeroma šibko. Na podlagi odzivov 87 kupcev in najemnikov vozil modelnega leta 282, izvedenih med februarjem in majem, so bili le Genesis (2020 PP124), Lexus (100 PP152) in Cadillac (100 PP162) boljši od povprečne industrije. Med petimi najmanj zanesljivimi znamkami (brez Tesle) so Jaguar (100 PP190), Mercedes-Benz (100 PP202), Volvo (100 PP210), Audi (100 PP225) in Land Rover (100 PP228).
Na splošno letos razmer ne moremo imenovati zadovoljive: povprečje v industriji je 1,66 težav za vsak nov avtomobil. A J. D. Power meni, da je to mogoče pripisati dejstvu, da je bila raziskava od lani prenovljena, tako da lahko ljudje podrobneje poročajo o težavah, s katerimi se srečujejo pri novih avtomobilih. Zdaj je na voljo 223 vprašanj v 9 kategorijah, vključno z informacijsko-razvedrilnimi sistemi, funkcijami, kontrolami in prikazovalniki, zunanjostjo, notranjostjo, pogonskim sklopom, sedeži, udobjem pri vožnji, klimo in, novo za leto 2020, pomočjo pri vožnji. Najbolj problematična kategorija je bil informacijsko-razvedrilni sistem, ki predstavlja skoraj četrtino vseh pritožb. Ključne funkcije vključujejo prepoznavanje glasu, Android Auto in Apple CarPlay, zaslone na dotik, vgrajeno navigacijo in Bluetooth.
Vir:
Vir: 3dnews.ru