Kako je Service Desk rešil storitveno podjetje ali Kaj storiti, če vaše podjetje raste?
Moje ime je Daria, sem produktni analitik. Glavni produkt mojega podjetja je service desk, platforma v oblaku, ki avtomatizira poslovne procese: na primer popravila, vzdrževanje različnih objektov. Ena od mojih nalog je sodelovanje v procesu uvajanja naše platforme v poslovanje strank, pri čemer se moram čim bolj poglobiti v specifike posameznega podjetja. Želim vam povedati, kako mi je uspelo [...]