Predstavljamo pregled najnovejših izdelkov 3CX. Veliko zanimivega bo - ne menjajte!
3CX v16 posodobitev 1
Pred kratkim smo izdali posodobitev 3 za 16CX v1. Posodobitev vključuje nove funkcije klepeta in posodobljen komunikacijski pripomoček za vaše spletno mesto 3CX Live Chat & Talk. Tudi v posodobitvi 1 se je pojavila nova storitev pretoka klicev, ki PBX doda skriptni vmesnik za upravljanje klicev. Skriptni mehanizem deluje skupaj z razvojnim okoljem Call Flow Designer in vam omogoča ustvarjanje skriptov za obdelavo klicev katere koli zahtevnosti.
Posodobljen klepet v spletnem odjemalcu
Posodobljeni klepet vam zdaj omogoča prilagodljivo upravljanje pogovorov. Poleg tega se odlično ujema s komunikacijskim pripomočkom .
- Obiskovalec spletnega mesta lahko začne klepet s čakalno vrsto agentov 3CX. S tem se ustvari klepetalna skupina, ki vključuje vse operaterje čakalne vrste in tega obiskovalca.
- V prihodnosti lahko upravljavec čakalne vrste preklopi skupinski klepet nase in nadaljuje osebno komunikacijo z obiskovalcem.
- Operater lahko klepet prenese tudi k drugemu operaterju ali običajnemu uporabniku telefonske centrale, če se za to pojavi potreba.
- Za razbremenitev vmesnika spletnega odjemalca lahko izbrane pogovore premaknete v arhiv (vendar se ne izbrišejo).
- Različne vrste klepetov (spletna stran, skupina itd.) imajo zdaj različne ikone za enostavno prepoznavanje.
- Zdaj lahko hitro pošljete e-pošto obiskovalcu spletnega mesta s klikom na e-pošto v oknu za klepet.
Nove funkcije so podrobneje opisane. in .
Posodobljen gradnik 3CX Live Chat & Talk
Posodobljeni pripomoček 3CX Live Chat & Talk ponuja dodatno prilagoditev vmesnika in razširjeno integracijo s spletnimi mesti, izdelanimi tako z uporabo WordPress CMS kot drugih tehnologij.
- Nastavitev ikone okna za klepet – Nastavite lahko ustrezno sliko za naslov okna za klepet. To je lahko na primer logotip vašega podjetja.
- Nastavitev ikone operaterja – nastavite lahko tudi ikono operaterja klepeta, na primer njegovo fotografijo.
- Postavitev gradnika – parameter »Pozicija« določa postavitev gradnika na spletnih straneh - spodaj desno (privzeto) ali spodaj levo.
- Pogled mobilnega brskalnika je majhen, a pomemben dodatek. Zdaj, ko dostopate do spletnega mesta iz mobilne naprave, je okno za klepet privzeto prikazano pomanjšano.
- Pojavno okno za klepet - v 3CX v16 Posodobitev 1 se okno gradnika 3CX Live Chat & Talk "pojavi" v ločenem oknu, kar omogoča obiskovalcu prosto krmarjenje po spletnem mestu, vendar še vedno kadar koli dostopa do klepeta.
Vmesnik skripta Call Flow Service
3CX v16 Posodobitev 1 je predstavila nov skriptni vmesnik Call Flow Apps Service. Podpira glasovne aplikacije 3CX novega standarda. Vendar obstoječe aplikacije v novi različici Call Flow Designerja (glejte spodaj). Arhitektura storitve aplikacij Call Flow je zdaj dokončana. Aplikacijski strežnik deluje na 3CX za Debian/Raspbian Linux in Windows.
o selitvi glasovnih aplikacij.
Namestitev posodobitve
- Windows:
- Linux: .
- Ročna namestitev na Debian & Raspbian - sledite navodilom za namestitev na и .
→ v 3CX v16 Beta1.
Po namestitvi posodobitve 1 se baza sporočil pretvori. Trenutno klepet ni na voljo v aplikacijah 3CX.
Nova aplikacija 3CX za iOS beta
Že dolgo nismo posodobili naše lastniške aplikacije 3CX za iOS. Nekateri uporabniki so se celo pritoževali, da prenosi datotek ne delujejo pravilno. Toda v naslednji posodobitvi so vse težave odpravljene! Tokrat je poudarek na integriranih zmožnostih klepeta. Zdaj je klepet v mobilni aplikaciji skoraj tako dober kot klepet v spletnem odjemalcu 3CX.
Aplikacija zdaj ponuja možnost ustvarjanja skupinskih klepetov in dodeljevanja imen le-tem. Dodano je tudi arhiviranje klepetov. Za arhiviranje pogovora podrsajte levo po njem (na enak način lahko obnovite tudi arhiviran pogovor).
Aplikacija omogoča tudi klepet z obiskovalci strani prek komunikacijskega pripomočka 3CX Live Chat & Talk. Tukaj je opisano, kako se trenutno izvaja:
- Povlecite levo po klepetu, da prikažete več možnosti: Vzemi, Prenesi, Končaj in Izbriši.
- Ikone za klepet na spletnem mestu se razlikujejo od običajnih ikon za klepet, tako da jih zlahka ločite.
- PUSH obvestila o sporočilih s strani prikazujejo ime obiskovalca in vsebino sporočila.
- Klepeti, poslani v čakalno vrsto operaterja, vključujejo ime čakalne vrste za vaše udobje.
Preizkusite novo aplikacijo 3CX za iOS beta prek !
→
Nova izdaja 3CX Call Flow Designerja
Ravno ta teden smo izdali novo različico okolja za razvoj glasovnih aplikacij . Vsebuje nove komponente C#, izboljšan uporabniški vmesnik, izboljšano obravnavanje napak in samodejne posodobitve razvojnega okolja. Novi CFD je potreben za ustvarjanje nove vrste glasovnih aplikacij za 3CX v16 posodobitev 1 in novejšo.
Posodobljeno razvojno okolje CFD (IDE) ponuja dodatna orodja za razvijalce:
- Nove komponente datoteke Execute C# in kode. Nadomeščajo podedovano komponento »Zagon zunanjega skripta«. Komponente lahko poganjajo kodne datoteke C# ali vdelane delčke kode neposredno iz aplikacij CFD.
- Nova komponenta »Nastavi status razširitve« olajša nastavitev parametrov razširitve iz aplikacije CFD.
- Izboljšano obravnavanje napak. Novi urejevalnik izrazov dodatno preverja vrednosti in odkriva napake v fazi prevajanja.
Poleg izboljšav, povezanih z razvojnim procesom, smo dodali več funkcij, ki izboljšujejo uporabnost same aplikacije:
- Samodejna posodobitev aplikacije. CFD zdaj samodejno preverja razpoložljivost novih različic in namesti posodobitve takoj, ko so izdane.
- Nova postavka menija »Shrani projekt kot« vam omogoča, da shranite svoj CFD projekt z novim imenom ali na drugo lokacijo.
- Nov kontekstni meni »Odpri zvočno mapo« za komponente, ki uporabljajo zvočne datoteke. Odpre Raziskovalec za enostavno brskanje po mapi z zvočnimi datotekami projekta.
- Priročen prikaz onemogočenih komponent. Zdaj so prikazani sivo, da se razlikujejo od aktivnih komponent CFD.
Nova izdaja CFD predvideva uporabo 3CX V16 Update 1. in ga namestite do .
→ CFD
Priporočamo, da vsa vprašanja v zvezi z razvojem aplikacij za 3CX zastavite strokovnjaku .
Vir: www.habr.com