Priročnik za vse, ki potrebujejo ime za izdelek ali podjetje – obstoječe ali novo. Povedali vam bomo, kako izumiti, oceniti in izbrati.
Tri mesece smo delali na preimenovanju nadzorne plošče s stotisoči uporabnikov. Na začetku naše poti smo bili v bolečini in resnično smo pogrešali nasvete. Zato smo se, ko smo končali, odločili, da svoje izkušnje strnemo v navodila. Upamo, da bo komu koristilo.
Ali je treba spremeniti ime?
Preskočite na naslednji del, če ustvarjate ime iz nič. Če ne, poglejmo. To je najpomembnejša pripravljalna faza.
Nekaj naših predstavitev. Glavni izdelek - , panel za upravljanje gostovanja, je na trgu že 15 let. V letu 2019 smo načrtovali izdajo nove različice, vendar smo se odločili, da spremenimo vse. Tudi ime.
Razlogov za spremembo imena je lahko veliko: od banalnega "ni mi všeč" do slabega ugleda. V našem primeru so obstajali naslednji predpogoji:
- Nov izdelek ima drugačen koncept, vmesnik in funkcionalnost. Z njim dosežemo novo občinstvo, ki bi ga okorno ime »ISPmanager« lahko prestrašilo.
- Prejšnje ime ni povezano z nadzornimi ploščami, temveč z internetnimi ponudniki (ISP, Internet Service Provider), s katerimi nima nobene zveze.
- Z novim izdelkom in imenom želimo priti do tujih partnerjev.
- ISPmanager je težko pisati in brati.
- Med konkurenti je plošča s podobnim imenom - ISPconfig.
Proti spremembi imena je bil samo en argument: 70% trga v Rusiji in CIS uporablja našo ploščo, na internetu pa je veliko vsebine, kjer jo je mogoče najti.
Skupaj, 5 proti 1. Bilo nam je lahko izbrati, a zelo strašljivo. Zakaj morate spremeniti ime? Je dovolj razlogov?
Komu zaupati prenovo blagovne znamke
V tem članku vam povemo, kako spremeniti blagovno znamko. Toda v vsakem primeru je vredno razmisliti o zunanjem izvajanju te naloge. Vse možnosti imajo prednosti in slabosti.
Ko se odločate, morate upoštevati:
Čas. Če potrebujete ime "včeraj", je bolje, da se takoj obrnete na agencijo. Tam se bodo hitro znašli, lahko pa bodo zgrešili idejo in jo bodo dolgo pripravljali. Če imate čas, naredite to sami. Tri mesece smo potrebovali, da smo izmislili 30 delujočih možnosti, izbrali najboljšo in kupili domeno pri parkerjih.
Proračun. Tukaj je vse preprosto. Če imate denar, se lahko obrnete na agencijo. Če je vaš proračun omejen, poskusite sami. Upoštevajte, da bo denar potreben v vsakem primeru, na primer za nakup domene ali za celostno podobo. Vsekakor smo se odločili, da razvoj logotipa oddamo agenciji.
Zamegljen vid. Drugi razlog za "odhod zunaj" je razumevanje, da ne presegate običajnih odločitev, sfer in označujete čas. To se nam je zgodilo v drugem mesecu dela, v popolni slepi ulici smo razmišljali o možnosti najema svetovalcev. Na koncu ni bilo potrebno.
Kompleksnost Ocenite zahteve, omejitve, izdelek ali storitev. Kako izvedljivo je to za vas ob upoštevanju vseh prejšnjih točk? Ali ima agencija podobne izkušnje?
Majhen življenjski trik. Če razumete, da se ne morete spoprijeti sami in ni proračuna za svetovalce, uporabite storitve množičnega izvajanja. Tukaj je le nekaj: , ali . Opišete nalogo, plačate denar in sprejmete rezultate. Ali pa tega ne sprejmete - tveganje je povsod.
Kateri zaposleni ga bo prevzel?
Ali se kateri od vaših tržnikov že ukvarja z blagovno znamko in lahko organizira proces? Je vaša ekipa kreativna? Kaj pa znanje jezika, ali je tekoče v podjetju (če potrebujete mednarodno ime, ne v ruščini)? To so minimalne veščine, ki jih je treba upoštevati pri oblikovanju delovne skupine.
Kot ekipa smo razvili novo ime. Pomembno nam je bilo mnenje različnih oddelkov, ki delajo s produktom: marketing, produktni menedžerji, razvoj, UX. Delovno skupino je sestavljalo sedem ljudi, vodila pa je bila le ena oseba - tržnica, avtorica članka. Bil sem odgovoren za organizacijo procesa in sem si izmislil tudi ime (verjemite mi, XNUMX ur na dan). Ta naloga je bila vedno glavna na seznamu, čeprav ne edina.
Produktni vodja, razvijalci in drugi člani ekipe so se domislili imen, ko je prišel navdih, ali pa so organizirali osebna nevihta možganov. Ekipo smo potrebovali predvsem kot ljudi, ki o produktu in njegovem konceptu vedo več kot drugi, pa tudi kot tiste, ki so sposobni ovrednotiti možnosti in se odločiti.
Trudili smo se – in to vam priporočamo – ne napihniti sestave ekipe. Verjemite, s tem boste rešili svoje živčne celice, ki bodo odmrle v poskusih upoštevanja zelo različnih, včasih nasprotujočih si mnenj.
Na kaj morate biti pripravljeni
Pri ustvarjanju novega imena boste nervozni, jezni in obupali. Povedal vam bom o neprijetnih trenutkih, s katerimi smo se srečali.
Vse je že zasedeno. Izvirno in vredno ime lahko prevzame drugo podjetje ali izdelek. Naključja niso vedno smrtna obsodba, bodo pa demotivirana. Ne obupaj!
Dobesednost in skepticizem. Tako vi kot ekipa boste preveč skeptični do številnih možnosti. V takih trenutkih sem se spomnil zgodbe o Facebooku. Prepričan sem, da je nekdo drug, ko je predlagal ta naslov, rekel: "Ni dobra ideja, ljudje bodo mislili, da prodajamo knjige." Kot lahko vidite, ta povezava Facebooku ni preprečila, da bi postal največje družbeno omrežje na svetu.
“V ozadju kul blagovnih znamk ni samo in ne toliko ime, temveč njihova zgodovina, strategija in inovativnost.”
ne maram! Ta stavek boste ponavljali sami in slišali od svojih kolegov. Moj nasvet je: nehajte si to govoriti in razložite ekipi, da "ni mi všeč" ni merilo za ocenjevanje, ampak stvar okusa.
Vedno bodo primerjave. Člani ekipe in stranke bodo dolgo časa uporabljali staro ime in z njim primerjali novo (ne vedno v korist slednjega). Razumi, odpusti, potrpi - minilo bo.
Kako priti do imena
In zdaj najtežji in zanimiv del - ustvarjanje različic novega imena. Na tej stopnji je glavna naloga najti čim več besed, ki lahko ustrezajo vaši družbi in dobro zvenijo. Ocenili ga bomo kasneje. Obstaja veliko načinov za to, morate izbrati par in poskusiti, in če ne deluje, vzemite druge.
Poiščite že pripravljene rešitve. Začnete lahko z nečim preprostim – preučite spletna mesta, ki prodajajo domene skupaj z imeni in celo logotipom. Tam lahko najdete nekaj res zanimivih naslovov. Res je, da lahko stanejo od 1000 do 20 dolarjev, odvisno od tega, kako ustvarjalno, jedrnato in nepozabno je ime. Life hack: tam lahko barantate. Za ideje - pojdite na и .
Konkurenca med zaposlenimi. To je dober način za pridobivanje idej, ne pa že pripravljenih možnosti. In tudi - popestriti rutino in vključiti zaposlene v trženje. Imeli smo 20 udeležencev s stotinami možnosti, od katerih so nekateri prišli do zadnje stopnje, nekateri pa so postali vir navdiha. Zmagovalca ni bilo, smo pa izbrali 10 najbolj kreativnih idej in avtorjem podelili certifikate dobri restavraciji.
Konkurenca med uporabniki. Če ima znamka zvesto skupnost, jo lahko vključite v ustvarjanje nove znamke. Če pa je veliko nezadovoljnih kupcev ali niste prepričani, kako bo potekalo lansiranje izdelka, dobro premislite. Ocenite tveganja. V našem primeru je bilo to zapleteno zaradi dejstva, da trenutni uporabniki niso poznali koncepta novega izdelka in zato niso mogli ponuditi ničesar.
Timsko razmišljanje. O brainstormingu je bilo že veliko napisanega, le izbrati morate obliko, ki ustreza vaši nalogi. Tu se bomo omejili na nekaj nasvetov.
- Izvedite več napadov z različnimi ljudmi.
- Pojdite iz pisarne (v kamp ali naravo, v coworking prostor ali kavarno) in naredite nevihto dogodek, ne le še eno srečanje v sejni sobi.
- Ne omejujte se na fiksno nevihto: v pisarni postavite table, kjer si lahko vsi zapisujejo ideje, nastavite »nabiralnike« za ideje ali ustvarite ločeno nit na internem portalu.
Individualne možganske nevihte. Zame je bila glavna naloga izmisliti ime, zato so se mi misli o poimenovanju vrtele v glavi XNUMX ur na dan. Ideje so prihajale v službi in na poslovnem kosilu, pred spanjem in med umivanjem zob. Zanašal sem se na "zapomni si" ali čečkal, kjer je bilo potrebno. Še vedno mislim: morda sem zakopal nekaj kul? Zato vam svetujem, da na začetku ustvarite en dokument, kjer bodo shranjene vse vaše ideje.
Kako oceniti in kaj izbrati
Ko bo banka idej nabrala možnosti NN, jih bo treba ovrednotiti. Na prvi stopnji bo zadostovala lestvica od »to je čista neumnost, vsekakor ne« do »nekaj je na tem«. Ocenjuje lahko vodja projekta ali tržnik, dovolj je le zdrava pamet. Vsa imena, ki »imajo«, damo v ločeno datoteko ali jih označimo z barvo. Ostalo damo na stran, vendar ne izbrišemo, če nam pride prav.
Tu je pomembna opomba. Ime bi moralo zveneti dobro in si ga zapomniti, razlikovati vas od konkurentov ter biti prosto in pravno jasno. Ta splošna merila bomo obravnavali v tem članku, nekatere pa moramo določiti vnaprej. Na primer, ali bi moralo biti novo ime značilno za vaš trg, vsebovati določene klišeje ali imeti kontinuiteto s starim? Prej smo na primer opustili besedo panel v imenu in našem upravitelju (to je del celotne linije izdelkov ISPsystem).
Preverjanje ujemanj in pomenov
Ideje, ki so bile izločene kot nesmiselne, je treba preveriti glede naključij in skritih pomenov: ali so med njimi kakšne, ki so skladne s kletvico ali opolzkostjo v angleščini? Izdelek smo na primer skoraj poimenovali »debeluška«.
Tudi tukaj lahko in morate brez ekipe. Ko je imen veliko, je priročno za uporabo . Stolpci bodo vsebovali imena, vrstice pa dejavnike s spodnjega seznama.
Dobesedna ujemanja. Preverite v Googlu in Yandexu, z različnimi jezikovnimi nastavitvami in v načinu brez beleženja zgodovine, da se iskanje ne prilagaja vašemu profilu. Če obstaja isto ime, mu v tabeli damo minus, vendar ga ne prečrtamo v celoti: projekti so lahko amaterski, lokalni ali opuščeni. Preprosto prekinite, če se dobesedno ujemate z globalnim igralcem, tržnim igralcem itd. Poglejte tudi razdelek »Slike« pri iskanju, morda prikazuje logotipe resničnih imen ali imen, prodanih z domeno, ki niso bila v iskanju po spletnem mestu.
Brezplačne domene. Vnesite svoje izumljeno ime v vrstico brskalnika. Če je domena prosta, dobro. Če ste zaposleni s pravim, »živim« mestom, ga označite, vendar ga ne prečrtajte - registrar ima morda podobne domene. V coni .com je težko najti prosto ime, z našim .ru pa je to lažje. Ne pozabite na tematske končnice kot so .io, .ai, .site, .pro, .software, .shop itd. Če je domena zasedena s parkirjem, si zabeležite kontakte in ceno.
Platforme družbenih medijev. Preverite po imenu v vrstici brskalnika in prek iskanja znotraj družbenega omrežja. Če je stran že zasedena, bi bila rešitev, da imenu dodamo na primer besedo uradno.
Pomen v drugih jezikih. Ta točka je še posebej pomembna, če imate potrošnike po vsem svetu. Če je podjetje lokalno in se ne bo širilo, ga preskočite. Tu vam lahko pomaga Google Translate: vnesite besedo in izberite možnost »Zaznaj jezik«. Tako boste vedeli, ali ima celo izmišljena beseda pomen v katerem koli od 100 jezikov, ki jih obdeluje Google.
Skriti pomeni v angleščini. Poglej v , največji slovar angleškega slenga. Besede prihajajo v angleščino z vsega sveta, slovar Urban pa vsak dopolnjuje brez preverjanja, tako da boste tukaj verjetno našli svojo različico. Tako je bilo pri nas. Potem morate razumeti, ali se beseda res uporablja v tem pomenu: vprašajte Google, materne govorce ali prevajalce.
Na podlagi vseh teh dejavnikov podajte povzetek vsake možnosti na vaši tabli. Sedaj se lahko skupini prikaže seznam možnosti, ki so prestale prvi dve stopnji ocenjevanja.
Pokažem ga ekipi
Ekipa vam bo pomagala izločiti nepotrebno, izbrati najboljše ali pa vam bo jasno povedala, da morate še delati. Skupaj boste identificirali tri ali pet možnosti, med katerimi boste po skrbnem pregledu izbrali »tisto«.
Kako predstaviti? Če možnosti predstavite preprosto kot seznam, nihče ne bo ničesar razumel. Če je prikazan na skupščini, bo ena oseba vplivala na mnenja drugih. Da bi se temu izognili, priporočamo naslednje.
Predstavitev oddajte osebno. Tukaj so tri pomembne točke. Najprej prosite, da o tem ne razpravljate ali ga nikomur ne pokažete. Pojasnite, zakaj je to pomembno. Drugič, ne pozabite prikazati logotipov v svoji predstavitvi, celo več. Če želite to narediti, ni potrebno (čeprav je mogoče) vključiti oblikovalca. Uporabite spletne izdelovalce logotipov in povejte svoji ekipi, da je to le primer. In nazadnje, na prosojnici na kratko opišite idejo, pokažite možnosti domene in cene ter navedite, ali so družbena omrežja brezplačna.
Izvedite anketo. Poslali smo dva vprašalnika. Prvi je prosil, naj navede tri do pet imen, ki so si jih zapomnili. Drugi je zastavil deset posebnih vprašanj, da bi se izognil subjektivnim ocenam »Všeč mi je/ni všeč«. Končano predlogo ali del vprašanj lahko vzamete iz
Razpravljajte s celotno delovno skupino. Zdaj, ko so se ljudje že odločili, se lahko o možnostih skupaj pogovarjamo. Na srečanju pokažite najbolj nepozabna imena in tista z najvišjimi točkami.
Pravni pregled
Preveriti morate, ali je beseda, ki jo izberete, registrirana blagovna znamka. Če tega ne storite, je lahko uporaba nove blagovne znamke prepovedana. Tako boste videli blagovne znamke, ki jih iskalnik ni vrnil.
Določite svoj ICGS. Najprej morate določiti področje, na katerem delate, nato pa preveriti, ali obstajajo izdelki z vašim imenom. Vse blago, dela in storitve so združeni v razrede v Mednarodni klasifikaciji blaga in storitev (ICGS).
Poiščite kode, ki ustrezajo vaši dejavnosti v ICGS. Če želite to narediti, preučite ali uporabite iskanje : Vnesite besedo ali njen koren. Kod ICGS je lahko več, tudi vseh 45. V našem primeru se osredotočamo na dva razreda: 9 in 42, ki vključujeta programsko opremo in njen razvoj.
Preverite v ruski bazi podatkov. je Zvezni inštitut za industrijsko lastnino. FIPS vzdržuje banke patentnih podatkov. Pojdi do , vnesite ime in preverite, ali je tam. Ta sistem je plačan, vendar obstajajo tudi brezplačni viri s popolnimi bazami podatkov, na primer . Najprej preverite neposredno črkovanje, nato preverite različice, ki so podobne po zvoku in pomenu. Če se odločite poimenovati izdelek LUNI, potem morate iskati LUNI, LUNY, LOONI, LOONY itd.
Če najdete podobno ime, poglejte njegov razred ICGS. Če se ne ujema z vašim, ga lahko vzamete. Če se ujema, ne bo mogoče registrirati blagovne znamke na splošni podlagi, samo s soglasjem trenutnega imetnika avtorskih pravic. Toda zakaj potrebujete takšne težave?
Preverite v mednarodni bazi podatkov. Blagovne znamke so registrirane pri Svetovni organizaciji za intelektualno lastnino – WIPO. Pojdi do in storite enako: vnesite ime, poglejte razrede ICGS. Nato preverite soglasnike in podobne besede.
Izberite
Zdaj morate pretehtati prednosti in slabosti vsakega mesta v ožjem izboru. Takoj odrežite tiste, ki niso primerni za registracijo kot blagovne znamke. Njihova uporaba je veliko tveganje za izdelek, podjetje ali storitev. Nato ocenite stroške nakupa domen in ponovno analizirajte rezultate iskanja. Zastavite si tudi dve glavni vprašanji:
- Ali se za tem imenom skriva legenda, zgodba, lastnost, ki jo lahko uporabimo v trženju? Če da, bo to blagovni znamki olajšalo življenje. In ti. In celo vaši potrošniki.
- Vam to ime ustreza? Poskusite živeti s tem nekaj dni, izgovorite ga, predstavljajte si ga v različnih kontekstih. Predstavil sem odgovore tehnične podpore, vprašanja uporabnikov, predstavitve poslovnega razvoja in razstave.
Sestanemo se z ekipo in sprejmemo odločitev. Če ne morete izbirati med obema, pokličite glasovanje med svojimi zaposlenimi ali, če ste res pogumni, svojimi strankami.
Kaj je naslednje?
Če mislite, da se tukaj vse konča, vas hitim razočarati. Vse se šele začenja, več sledi:
- Kupite domene. Poleg standardnih se morda splača kupiti najuspešnejše tematske razširitve.
- Razvijte logotip in celostno podobo (ne priporočamo, da se preizkusite tukaj).
- Registracija blagovne znamke (ni potrebna), traja približno eno leto samo v Ruski federaciji. Za začetek vam ni treba čakati do konca postopka, pomembno je, da imate datum za sprejem vloge za registracijo.
- Najtežje pa je o prenovi blagovne znamke obvestiti zaposlene, trenutne in potencialne stranke ter partnerje.
Kaj smo dobili?
In zdaj o rezultatih. Novo ploščo smo poimenovali Vepp (bilo je ISPmanager, se spomnite?).
Novo ime je skladno s "splet" in "aplikacija" - kar smo želeli. Razvoj in oblikovanje logotipa fantom smo zaupali . Poglejte, kaj je nastalo iz tega.
V anketi lahko sodelujejo samo registrirani uporabniki. , prosim.
Kaj menite o novem imenu in celostni grafični podobi?
-
ISPmanager zveni ponosno. Pojdi v staro šolo!
-
No, dobro se je izkazalo. Všeč mi je!
Glasovalo je 74 uporabnikov. 18 uporabnikov se je vzdržalo.
Vir: www.habr.com