Dogodki v svetu zaradi koronavirusa zelo jasno poudarjajo problematična področja v družbi, gospodarstvu in tehnologiji.
Ne gre za paniko – neizogibna je in se bo ponovila ob naslednjem globalnem problemu, ampak za posledice: bolnišnice so prenatrpane, trgovine prazne, ljudje sedijo doma ... umivajo si roke,
in sproti »zalagati« internet ... a to kot kaže v težkih dneh samoizolacije ni dovolj.
Kaj se je že zgodilo?
Najbolj obremenjena ura (BHH) se je za ponudnike premaknila v dnevne ure, saj so vsi začeli gledati TV serije ali jih prenašati. Dejstvo o močno povečani obremenitvi je že potrdil izvršni direktor Facebooka Mark Zuckerberg in poudaril, da se je število klicev prek WhatsAppa in Messengerja v zadnjem času podvojilo. In tehnični direktor britanskega operaterja Vodafone Scott Petty je dejal, da je največja ura internetnega prometa trajala od približno poldneva do 9. ure.
Ponudniki so občutili porast prometa, storitve so občutile večjo obremenitev, uporabniki so občutili težave z internetom. Vse to povzroča pritožbe uporabnikov: internet je počasen, videi se ne nalagajo, igre zaostajajo.
Očitna rešitev za storitve je bilo začasno znižanje kakovosti – prva sta to storila Netflix in Youtube 19. marca. Ta odločitev je bila zavestna. Pretočne platforme in telekomunikacijska podjetja imajo "deljeno odgovornost za sprejemanje ukrepov za zagotovitev nemotenega delovanja interneta," je dejal evropski komisar za notranji trg Thierry Breton. Po njegovih besedah bi morali uporabniki tudi odgovorno pristopiti k porabi podatkov.
"Da premagamo koronavirus COVID19, ostanemo doma. Delo na daljavo in storitve pretakanja pri tem zelo pomagajo, vendar infrastruktura morda ne bo zdržala,« je Breton zapisal na Twitterju. "Da zagotovimo dostop do interneta za vsakogar, preidimo na standardno ločljivost, kjer HD ni potrebna." Dodal je, da se je o trenutni situaciji že pogovarjal z izvršnim direktorjem Netflixa Reedom Hastingsom.
Kako se je vse začelo…
Italija.
Lokalne oblasti so 23. februarja zaprle številne trgovine v 10 mestih v Lombardiji in prebivalce pozvale, naj se vzdržijo kakršnega koli gibanja. A panike še ni bilo in ljudje so normalno živeli naprej. 25. februarja je regionalni guverner Attilio Fontana v regionalnem parlamentu povedal, da je koronavirus »malo več kot navadna gripa«. Po tem so se prej določene omejitve sprostile. Toda 1. marca so morali karanteno znova uvesti, ker... število okuženih se je povečalo.
In kaj vidimo?
Na grafu: 1. marca se je čas začetka videa (prvo medpomnjenje) podaljšal.
Prvo medpomnjenje je čas, ki ga uporabnik čaka od pritiska gumba za predvajanje do pojava prve sličice.
Italija. Graf rasti prvega vmesnega časa od 12.02 do 23.03.
Število meritev 239 399 719. Vir -
Že takrat se je začela panika in ljudje so začeli več časa preživeti doma in s tem bolj obremenjevati ponudnike – posledično pa so se začele težave z gledanjem videov.
Naslednji skok je 10. marca. Ravno sovpada z dnevom uvedbe karantene po vsej Italiji. Že takrat je bilo očitno, da obstajajo težave s pretočnostjo omrežij operaterjev. Toda odločitev o potrebi po zmanjšanju kakovosti s strani največjih storitev je bila sprejeta šele po 9 dneh.
Enako je v Južni Koreji: šole in vrtci so zaprti že od 27. februarja, posledično pa so omrežja preobremenjena. Tu je prišlo do manjše zamude - kapacitet je bilo še dovolj do 28. februarja.
Južna Koreja. Graf rasti prvega vmesnega časa od 12.02 do 23.03.
Število meritev 119 266 973. Vir -
Takšne grafe si lahko ogledate za katero koli prizadeto državo znotraj izdelka .
Kaj nas čaka naprej
Internet pomaga ohranjati ljudi v samoizolaciji, jim pomaga pri soočanju s stresom z gledanjem njihovih najljubših televizijskih oddaj, filmov ali samo smešnih videov z mačkami, še posebej v takih trenutkih. Pomen je očiten vsem: metro postaje, trgovine, gledališča so zaprti, ponudnikom pa svetujejo, naj uporabnike ne odklopijo, tudi če na računu ni denarja.
Odločitev globalnih servisov za znižanje kakovosti je popolnoma pravilna. To bi morali storiti vsi ponudniki vsebin s takimi tehnološkimi zmožnostmi, še preden se pokažejo prvi znaki izpada interneta in ekonomskih posledic.
Povečan promet pomeni dodatne stroške za operaterje, ki bodo na koncu padli na povprečnega naročnika. Poleg tega ni mogoče zanikati, da se težave pojavljajo tudi pri drugih vrstah prometa. Tukaj lahko navedete neskončne primere od medbančnih transakcij do videokonferenc zaposlenih na katerem koli področju, poslanih na delo od doma. Vse to tako ali drugače vpliva na gospodarstvo, zaostanki v igrah pa kvarijo živce navadnim ljudem.
V Rusiji se vse šele začenja. Pojavljajo se prepovedi, vse več organizacij prehaja na delo na daljavo. In kaj vidimo?
Graf prometa menjalnih točk MSK-IX od aprila 2019 do marca 2020. Vir -
Očiten trend naraščanja v grafu prometa menjalnih točk MSK-IX. Da, zaenkrat to ne vpliva na kakovost interneta, vendar gre vse v smeri tega.
Glavna stvar je sprejeti prave odločitve, ko so dosežene meje širine operaterskih kanalov. Večina držav je zdaj na tej točki. Panika je, internet še dela, a iz izkušenj Italije, Kitajske in Južne Koreje je očitno, da je črpanje neizogibno.
Kaj je mogoče storiti?
Da bi pravočasno sprejeli odločitve o smiselnosti uvedbe omejitev kakovosti za določene regije, lahko storitve uporabljajo izdelek . Kakovosti ni treba zniževati čisto vsem. Omrežje CDN in heterogenost omrežij operaterjev omogoča zmanjšanje hitrosti le tam, kjer je to res potrebno.
Za sprejemanje takšnih centraliziranih odločitev podjetje ponuja izdelek Leap, ki vam omogoča oceno in pravočasno prepoznavanje težav z dostavo videa glede na državo, regijo, operaterja, ASN, CDN.
izdelek brezplačno za storitve. In to ni enkratna akcija ob pandemiji. Že 7 let pomagamo izboljšati kakovost interneta, ne samo v času globalnih težav.
ponuja priložnost ne samo, da se osredotočite na število pritožb tehnični podpori, ampak da takoj vidite težave končnih uporabnikov in se hitro odzovete na situacijo.
Zakaj potrebuješ to?
Poleg vsesplošne solidarnosti z internetnimi ponudniki pri zagotavljanju stabilnosti omrežij ob povečani obremenitvi bodo takšni ukrepi pripomogli k ohranjanju visoke kakovosti vaše storitve, od katere je odvisno zadovoljstvo uporabnikov, zadovoljen uporabnik pa pomeni vaš denar.
Nedavno smo na primer pomagali povečati dobiček mednarodne storitve pretakanja Tango (podrobnosti v članku ).
Zbirate lahko metrike, ki vam omogočajo sledenje kakovosti storitve in napovedovanje stopnje zadovoljstva uporabnikov ter povečanje dobička storitve kljub morebitnim omejitvam na internetu. .
Z veseljem vam bomo odgovorili na vaša vprašanja. Biti zdrav!)
Vir: www.habr.com