Sredi marca je Spotify pri Evropski komisiji vložil pritožbo proti Applu. Ta dogodek je postal vrhunec "boja pod krinko", ki ga obe podjetji vodita že dolgo časa.
Photo Shoot /
Vrsta očitkov
Glede na storitev pretakanja korporacija diskriminira aplikacije drugih podjetij za promocijo Apple Music. Celotno besedilo pritožbe, vložene pri EU, ni na voljo, vendar je Spotify odprl spletno stran, imenovano - "Čas za pošteno igranje" - ki je nakazal glavne očitke proti korporaciji Apple. Tukaj je nekaj izmed njih:
Diskriminatoren davek. Razvijalci aplikacij za App Store plačajo provizijo za vsak nakup, ki ga uporabnik opravi znotraj storitve (tako imenovani In-App Purchases). Vendar vsi ne plačajo "pristojbine". Pravilo na primer ne velja za Uber in Deliveroo, velja pa za Spotify in nekatere druge pretočne storitve.
Ustanovitelj Spotifyja v odprtem pismu , da so tudi naročnine na premium račune predmet pristojbine. Posledično je podjetje prisiljeno zvišati cene.
Komunikacijske ovire. V skladu s pravili App Store lahko podjetja izključijo Applovo plačilno infrastrukturo. A potem izgubijo možnost, da svojim uporabnikom pošiljajo obvestila o promocijah in posebnih ponudbah.
UX škoda. Stranke Spotify ne morejo kupiti premium naročnine v aplikaciji. Za dokončanje nakupa ga morajo zaključiti v brskalniku.
Težave pri posodabljanju aplikacij. Če App Store odloči, da posodobitev aplikacije tretje osebe ne izpolnjuje nobene zahteve, bo zavrnjena. Posledično uporabniki zamudijo pomembne novosti.
Zaprt ekosistem. Po navedbah Apple aplikacije Spotify ni mogoče predvajati na zvočnikih HomePod. Poleg tega storitve Siri niso integrirane v Spotify – spet po odločitvi jabolčnega velikana.
Kot odgovor na Applove obtožbe odgovor. V njem so predstavniki IT-giganta zanikali navedbe Spotifyja. Zlasti so navedli, da App Store nikoli ni posebej preprečil posodobitev platforme za pretakanje in aktivno poteka delo za integracijo Spotifyja s Siri.
Konflikt med družbama je povzročil vihar na družbenih omrežjih med razvijalci aplikacij. Nekateri med njimi so se postavili na stran Spotifyja. Po njihovem mnenju številna pravila App Store resnično ovirajo zdravo konkurenco. Drugi so verjeli, da je resnica na strani Applea, saj podjetje razvijalcem zagotavlja svojo infrastrukturo in ima pravico prejeti denar za to.
Zgodovina spora med Appleom in Spotifyjem
Spor med podjetjema traja že od leta 2011. Takrat je Apple 30 % pristojbina za prodajo naročnin v aplikaciji. Številni pretočni servisi so novosti takoj nasprotovali. Rhapsody možen odhod iz App Store in Spotify opuščen In-App Purchases. Toda predstavniki slednje trdijo, da je Apple z različnimi metodami prisilil podjetje k integraciji v plačilno infrastrukturo. Leta 2014 je Spotify obupal in oni zvišanje cene naročnine za uporabnike iOS.
Istega leta Apple proizvajalca avdio opreme Beats Electronics in Beats Music, leto kasneje pa je korporacija lansirala lastno pretočno storitev. , pred izdajo je IT velikan pozval glavne glasbene založbe, naj "izvršijo pritisk" na druge pretočne storitve. Ta primer je celo pritegnil pozornost ameriškega pravosodnega ministrstva in Zvezne komisije za trgovino.
Photo Shoot /
Konflikt se je nadaljeval leto kasneje. Maja 2016 je Spotify ponovno opustil nakupe v aplikaciji. Kot odgovor na to App Store nova različica aplikacije Spotify. Leta 2017 Spotify, Deezer in številna druga podjetja prva pritožba organu EU za konkurenco glede platform, ki »zlorabljajo svoj privilegiran položaj«. V ovadbi ni bilo omenjeno ime IT-velikana, iz konteksta pa je izhajalo, da gre prav zanj.
Jeseni istega leta Spotify in Deezer pismo Jean-Claudu Junckerju, predsedniku Evropske komisije (EK). V njem so govorili o težavah, ki jih velike mednarodne korporacije povzročajo manjšim organizacijam. O Junckerjevem odzivu do danes ni znanega nič.
Drugi primeri
Novembra 2018 je vrhovno sodišče ZDA obravnavalo primer v tožbi, ki jo je leta 2011 vložila skupina uporabnikov iPhona. Piše, da je Apple kršil zvezne protimonopolne zakone s svojo 30-odstotno provizijo za razvijalce. Vendar zadeva še zdaleč ni končana in se lahko vrne na prvo stopnjo.
Letos Kaspersky Lab pritožbo zoper Apple pri zvezni protimonopolni službi Rusije. App Store ima zahtevane omejitve glede delovanja aplikacije za starševski nadzor. Strokovnjaki so to zahtevo povezali z dejstvom, da je lani Apple podobna aplikacija.
Kako se bo končal trenutni spor med Spotifyjem in Applom, še ni znano. Evropska komisija bo svojo preiskavo ustavila, če bo IT-velikan dokazal, da ima pravico postavljati drugačne pogoje za pretočne storitve. Toda strokovnjaki predvidevajo, da se bo obravnava primera zavlekla. Podobna situacija z Novellovo pritožbo proti Microsoftu: tožba je bila vložena leta 2004, primer pa je bil zaključen šele leta 2012.
Dodatno branje iz našega poslovnega bloga in kanala Telegram:
Vir: www.habr.com