Pregled IP-telefona Snom D785

Pozdrav, Habr uporabniki!

Dobrodošli v našem korporativnem blogu podjetja Snom na Habr, kjer bomo v kratkem objavili cikel različnih pregledov naših izdelkov in storitev. Blog bo vodila ekipa, odgovorna za poslovanje podjetja na trgih SND. Z veseljem bomo odgovorili na vaša vprašanja in nudili vsa potrebna svetovanja ter pomoč. Upamo, da vam bo blog zanimiv in koristen.

Podjetje Snom je pionir in veteran na svetovnem trgu IPtelefonije. Prvi IP-telefoni s podporo za SIP protokol so bili izdani leta 1999. Od takrat Snom nadaljuje z razvojem in realizacijo visokotehnoloških SIP naprav za udobno in prijetno prenos medijskih podatkov. Ker Snom kot proizvajalec večinoma proizvaja uporabniške naprave, pri razvoju posebej pazimo na združljivost telefonov z napravami drugih proizvajalcev ter podporo splošnim industrijskim standardom.

Sedež našega podjetja se nahaja v Berlinu (Nemčija) in kakovost izdelkov v celoti ustreza znamenitemu "German Engineered". Naši inženirji posvečajo veliko pozornosti nastavitvam telefonov ter možnostim centraliziranega upravljanja naprav. Zato zagotavljamo kakovost celotne produkcije s 3-letno garancijo, kar pomeni, da udobnost uporabe teh telefonov ustreza najvišjim standardom.

Danes bomo obravnavali enega izmed vodilnih modelov, ki ga proizvaja naše podjetje: IP telefon — Snom D785. Najprej vam priporočamo, da si ogledate kratek video pregled te naprave.

Prva stvar, ki vam bo pritegnila pogled pri razpakiranju, je različica programske opreme, navedena na škatli, ki je privzeto nameščena — to je informacija, ki je redko pomnjena, vendar je lahko koristna v procesu uporabe.

Preidimo k vsebini škatle:

• Kratko navodilo, hkrati v ruščini in angleščini. Zelo kompaktno, vsebuje ves nujni minimum informacij o vsebini, sestavi in začetni nastavitvi naprave;
• Sam telefon;
• Stojalo;
• Ethernet kabel kategorije 5E;
• Slušalka s zvitim kablom.

Telefon podpira PoE, napajalnik pa ni priložen; če ga potrebujete, ga lahko kupite ločeno.

Oblikovanje

Odstranimo napravo iz škatle in jo podrobneje preučimo. SNOM D785 je na voljo v dveh barvah: črni in beli. Bela različica se še posebej dobro obnese v pisarnah podjetij, kjer so prostori zasnovani v svetlih tonih, na primer v zdravstvenih ustanovah.

Večina sodobnih IP-telefonov si je precej podobna in se razlikuje le v manjših podrobnostih. Snom D785 ni tak. Da ne bi zasedal uporabnega dela zaslona, so BLF-tipke prenesene na ločen zaslon v spodnjem desnem delu ohišja. Ta rešitev ni najpogostejša pri večini drugih proizvajalcev zaradi povečanja proizvodnih stroškov, in po našem mnenju izgleda zanimivo.

Plastika ohišja je kakovostna, prijetna na otip, metalizirane navigacijske tipke poudarjajo edinstvenost dizajna, pritisk na njih pa ostaja razumljiv. Na splošno tipkovnica pušča le prijetne vtise – vse tipke se odzivajo jasno in mehko, ne potapljajo se, kot pri nekaterih proračunskih telefonih.

Poleg tega se nam zdi zelo dobro rešeno mesto za indikator MWI v zgornjem desnem delu ohišja. Indikator je dobro vgrajen v dizajn, ne izstopa preveč v izklopljenem stanju, vklopljen pa jasno pritegne pozornost zaradi svojega položaja in velikosti.

Na desni stranski strani ohišja, pod zaslonom, se nahaja USB-priključek. Mesto je zelo priročno, ni treba iskati ničesar za zaslonom ali na zadnji strani ohišja, vse je pri roki. Ta priključek se uporablja za povezavo USB slušalk, USB naprave, DECT dongla A230, Wi-Fi modula A210 ter razširitvene enote D7. Ta model ima tudi vgrajen Bluetooth modul, ki vam omogoča povezovanje želene Bluetooth slušalke.

Oprtnik telefona omogoča dva naklona, pri 46 in 28 stopinjah, kar omogoča, da napravo udobno postavite za uporabnika in se znebite odsevov na zaslonu naprave. Na zadnji strani ohišja so tudi izrezi za pritrjevanje naprave na steno – ne boste mogli dodati adapterja za stensko montažo telefona.

Za podstavko so nahajajo dva gigabitna Ethernet priključka, priključek za mikro dvigalo/EHS, napajalni adapter in vrata za priključitev slušalk in cevke – skupaj z stranskim USB priključkom poln komplet. Ethernet priključki s prepustnostjo 1 gigabit bodo prav prišli, če vaši zaposleni delajo z velikimi količinami podatkov in jih prenašajo v omrežje. Priključitev kablov v vse te priključke po namestitvi podstavka ni vedno udobna, zato priporočamo, da to storite pred njegovo namestitvijo, saj je na voljo pravokotni izrez pod priključki, ki poenostavi postopek priključevanja kablov na splošno.

Snom D785 ima svetel barvni glavni zaslon diagonalne dolžine 4,3 palca, kar je več kot dovolj za prikaz vseh potrebnih informacij, bodisi številke klicatelja ob klicanju, kartice stika iz telefonskega imenika ali sistemskega obvestila naprave. Poleg tega lahko na ta zaslon zaradi njegove velikosti, svetlosti barv ter funkcionalnih možnosti telefona usmerite video tok iz videofona ali kamere za nadzor. Več o tem, kako to lahko storite — preberite v tem gradivu.

Dodatni majhen zaslon za šest BLF tipk, ki se nahajajo na desni, mirno prikaže ime zaposlenega za BLF tipke in oznake za druge funkcije. Zaslon ima 4 strani, ki jih lahko preklapljate s tipko "kolešček", kar daje skupaj 24 BLF tipk. Ima tudi lastno osvetlitev, tako da se vam ne bo treba naprezati, če delate pri slabši svetlobi. Ta funkcionalnost bo zadostila potrebam skoraj vsakega uporabnika. Če pa to ni dovolj, lahko uporabite omenjeno razširitveno ploščo.

Programska oprema in nastavitev

Vklopimo telefon. Zaslon se je prižgal z napisom „SNOM“ in malo kasneje prikazal IP naslov, ki ga je prejel od DHCP strežnika. Z vnosom IP naslova v naslovno vrstico brskalnika dostopamo do spletnega vmesnika. Na prvi pogled se zdi preprost in enostaven, a to ni tako. V levem delu menija so razdelki, kjer so funkcije in nastavitve logično razporejene. Prva nastavitev brez vodnika vam bo vzela le nekaj minut in ne bo povzročila vprašanj pri iskanju želenih parametrov, kar priča o premišljenosti vmesnika. Po vnosu registracijskih podatkov v razdelku „Status“ dobimo informacijo, da je račun registriran, na barvnem zaslonu pa zasveti zeleni indikator aktivne linije. Zdaj lahko opravljate klice.

Programsko opremo naprav Snom temelji na XML, kar omogoča prilagodljivo prilagajanje vmesnika telefona in njegovo prilagoditev uporabniku, z spremembo takšnih parametrov vmesnika telefona, kot so barva različnih elementov menija, ikone, tip in barva pisave ter še mnogo več. Če želite spoznati celoten seznam možnosti prilagoditve menija telefonov Snom, obiščite ta razdelek na naši spletni strani.

Za nastavitev velikega števila telefonov je na voljo funkcija Autoprovision – konfiguracijska datoteka, ki se lahko naloži preko protokolov, kot so HTTP, HTTPS ali TFTP. Prav tako lahko telefonu posredujete informacije o lokaciji konfiguracijskih datotek z uporabo DHCP možnosti ali pa izkoristite naš priljubljen oblačni servis za samodejno nastavitev in preusmeritev SRAPS.

Še ena prednost pri izbiri naprav podjetja Snom je razvojno okolje Snom.io. Snom.io je platforma, katere sestava vključuje sklop orodij in priročnikov, ki pomagajo razvijalcem ustvarjati aplikacije za namizne telefone Snom. Platforma je bila ustvarjena, da razvijalcem omogoči razvoj programske opreme, objavo, distribucijo in množično uvajanje svojih aplikativnih rešitev za celotno skupnost razvijalcev in uporabnikov Snom.

Funkcionalnost in delovanje

Vrnimo se našem uređaju i njegovom korištenju. Detaljnije ćemo razmotriti dodatni ekran i BLF tipke smještene s desne strane. Dio tipki već je konfiguriran za nas registrirane račune, dok donje četiri tipke omogućuju sastavljanje konferencije, pametan prijenos poziva, prebacivanje telefona u tihi režim i pregled brojeva koji su birani. Razmotrit ćemo ove funkcije detaljnije:

Konferencija. U stanju mirovanja ova tipka omogućuje vam da sastavite trostruku konferenciju birajući potrebne korisnike ili odabirom njihovih kontakata iz telefonskog imenika. Poziv svih sudionika se odvija simultano, što je vrlo praktično i štedi vam dodatne radnje. Ova tipka također omogućuje da trenutni poziv pretvorite u konferenciju. Tijekom razgovora u konferenciji ova tipka stavlja cijelu konferenciju na čekanje.

Pametan prijenos. Za rad s ovom tipkom potrebno je navesti broj korisnika kojem će biti pridružen funkcionalnost koja je ugrađena u tipku. Nakon povezivanja možete pozvati tog korisnika ako ste u stanju mirovanja, preusmjeriti dolazni poziv ili prebaciti poziv ako je razgovor već započet. Ovu funkciju često koriste za prijenos trenutnog razgovora na svoj mobilni broj ako je potrebno napustiti radno mjesto.

Tiho. Ponekad u uredskim uvjetima nastaju situacije kada zvono telefona ometa, na primjer, kada se održava važan sastanak, ali pritom ne možete propuštati pozive. U takvim trenucima možete aktivirati režim "Tiho" i telefon će nastaviti primati pozive i prikazivati ih na ekranu, ali će prestati sa zvonjavom. Također možete koristiti ovu tipku za isključivanje zvuka dolaznog poziva koji je već stigao na telefon, ali na koji još niste odgovorili.

Birani brojevi. Još jedna višenamjenska tipka, čija je upotreba vrlo jednostavna: pritiskanje nje prikazuje povijest svih odlaznih poziva. Broj koji se nalazi posljednji u povijesti bit će unaprijed pripremljen za daljnje biranje. Ponovno pritiskanje izvršava poziv na taj broj.

Na splošno funkcionalnost vsake od prej omenjenih tipk ni edinstvena in je prisotna tudi v napravah konkurence, vendar boste pri mnogih od njih morali izvesti več manipulacij v meniju telefona, da bi dosegli želeni rezultat, medtem ko pri nas vse že pri vklopu naprave najdete "v dosegu roke". Pomembna je tudi večnamenskost tipk: glede na situacijo jih lahko uporabljate na različne načine.

BLF tipke telefona je mogoče zelo enostavno nastaviti ne le s strani sistemskega administratorja, temveč tudi od uporabnika naprave. Postopek je zelo preprost: za začetek nastavitve morate pritisniti želeno tipko za nekaj sekund, osnovni zaslon telefona pa bo prikazal meni za njeno nastavitev.

S pomočjo navigacijskih tipk izberemo vrsto, preidemo v ustrezno podmeni, navedemo številko in oznako, ki bo prikazana na dodatnem zaslonu.

Izhod iz menija. S tem je nastavitev tipke zaključena, dobesedno v nekaj preprostih korakih.

Dvignemo slušalko telefona in opazimo še eno nenavadno podrobnost: telefon nima običajnega mehanskega jezička za odlaganje. Senzor zazna dvig ali položaj slušalke v ležišču. Sprva se nekaterim to zdi nekoliko nenavadno, saj pri odlaganju slušalke na običajno mesto ni inercije. Vendar pa zaradi ugodnih kotov nagiba podstavka slušalka pade kot ulita na mehke gumijaste pritrdilne elemente v ležišču. Jeziček za odlaganje – to je mehanska sestavna dela, ki se največ uporablja in občasno postane neuporabna, kar pomeni, da je njena odsotnost povečanje zanesljivosti in življenjske dobe našega telefona.

Pri vnosu številke bodite pozorni na funkcionalnost predikativnega vnašanja. Takoj ko vnesete katerokoli 3 številke, bo aparat prikazal stike, katerih številke se začnejo s kupljenimi številkami, pa tudi stike, katerih imena vsebujajo različice vseh možnih črk, ki se nahajajo na vtipkanih tipkah.

Tipkovnica telefona točno i precizno reagira na sve pritiske. Unatoč velikom broju tipki, telefon je vrlo kompaktan, što je izuzetno važno u uredskim uvjetima. Često se dogodi da je stol zaposlenika prepun fascikala s dokumentima, uredskim potrepštinama i, naravno, računalom. U takvoj situaciji nema puno mjesta za telefon, a kompaktnost uređaja predstavlja veliku prednost. Ovdje Snom D785 može nadmašiti mnoge konkurente.

Sada pričajmo o zvuku. Upravo je kvaliteta zvuka ono što određuje samu kvalitetu telefona. U našoj tvrtki to savršeno razumiju, pa nisu bez razloga u Snom isporučili pravu zvučnu laboratoriju u kojoj se testiraju svi proizvedeni modeli uređaja.

Dižemo slušalicu, osjećajući njezinu ugodnu težinu, i biramo broj. Zvuk je čist i ugodan, kako na prijemu, tako i na prijenosu. Sugovornik se savršeno čuje, prenosi se cijeli spektar emocija. Komponentna osnova telefona i zvučnika, posebno, imaju visoku kvalitetu, što nam daje gotovo osjećaj prisutnosti tijekom razgovora.

Oblik slušalice je pažljivo osmišljen kako bi se ne samo osiguralo sigurno smještanje u kućištu uređaja, već i omogućilo dugačke razgovore bez nelagode.

Ako su vam ruke umorne, aktivirajte hands-free. Tipka za uključivanje nalazi se uz kliznu tipku za jačinu zvuka i ima svoj svjetlosni indikator koji je prilično svijetao, teško ga je ignorirati. Također, tipku možete koristiti za započinjanje poziva nakon biranja broja.

Zvuk na hands-free je jasan, sugovornik na "onoj strani" savršeno vas čuje, čak i ako se naslonite na radnu stolicu ili se malo udaljite od stola. U istim uvjetima zvučnik za hands-free omogućuje vam da vodite razgovor bez napora.

Dodaci

Kao što je već spomenuto, našem telefonskom aparatu kao dodaci mogu se priključiti Snom A230 i Snom A210 bežični donglovi te Snom D7 proširena ploča. Neka nekoliko riječi o njima:

DECT dongl A230 omogućuje povezivanje DECT slušalica ili vanjskog zvučnika Snom C52 SP na telefonski aparat, oslobađajući vas viška žica, a uz to zadržavajući visoku kvalitetu zvuka i veliki doseg, zahvaljujući korištenju DECT standarda.

Wi-Fi modul A210 deluje v frekvenčnih pasovih 2.4 in 5 GHz, kar je danes še posebej relevantno, saj so omrežja 2.4 GHz zasičena, a vseeno široko uporabljena.

Razširitvena plošča Snom D7 je zasnovana v istem slogu kot telefon in ga dopolnjuje s funkcionalnimi 18 DSS tipkami. Na telefon je mogoče priključiti do 3 takšne razširitvene plošče.

Sklepamo

Snom D785 je nenavaden in zanesljiv predstavnik vrhunske linije poslovnih IP telefonov.

Kot vsako napravo, ki jo je izdelal človek, ga nekatere manjše pomanjkljivosti ne morejo izogniti, a te so več kot kompenzirane z prednostmi naprave. Snom D785 je enostaven za uporabo, razumljiv pri upravljanju ter preprost za nastavitev. Ponuja vrhunsko kakovost zvoka in bo zvest spremljevalec tako tajniku kot vodji ali kateremu koli drugemu poslovnemu zaposlenemu s celotno potrebno funkcionalnostjo. Njegov zmeren, a hkrati edinstven dizajn bo okrasil vaše delovno mesto.

Izvor: habr.com