Upravljanje storitev IT (ITSM) je postalo še učinkovitejše s strojnim učenjem
Leta 2018 smo bili trdno uveljavljeni – IT Service Management (ITSM) in IT Services še vedno poslujejo, kljub nenehnim pogovorom o tem, kako dolgo bodo preživeli digitalno revolucijo. Povpraševanje po storitvah službe za pomoč uporabnikom je dejansko v porastu, s poročilom HDI Help Desk Report in HDI Salary Report (Pomoč […]