Večnajemništvo je danes eden najučinkovitejših modelov zagotavljanja IT storitev. Ena sama instanca aplikacije, ki deluje na eni strežniški infrastrukturi, a je hkrati dostopna številnim uporabnikom in podjetjem, omogoča minimiziranje stroškov zagotavljanja IT storitev in doseganje njihove največje kakovosti. Arhitektura Zimbra Collaboration Suite Open-Source Edition je bila prvotno zasnovana z mislijo na več najemnikov. Zahvaljujoč temu lahko v eni namestitvi Zimbra OSE ustvarite veliko e-poštnih domen, hkrati pa njihovi uporabniki sploh ne bodo vedeli za obstoj drug drugega.
Zato je Zimbra Collaboration Suite Open-Source Edition odlična izbira za skupine podjetij in holdingov, ki morajo vsakemu podjetju zagotoviti pošto na lastni domeni, vendar za ta namen ne želijo porabiti veliko denarja. Tudi odprtokodna izdaja Zimbra Collaboration Suite bi lahko bila primerna za ponudnike SaaS, ki zagotavljajo dostop do korporativne e-pošte in orodij za sodelovanje, če ne zaradi dveh pomembnih omejitev: pomanjkanja enostavnih in razumljivih administrativnih orodij za delegiranje upravnih pooblastil, pa tudi za uvedbo omejitev na domenah v odprtokodni različici Zimbre. Z drugimi besedami, Zimbra OSE ima samo API za izvajanje teh funkcij, vendar preprosto ni posebnih ukazov konzole ali elementov v konzoli za spletno skrbništvo. Da bi odpravili te omejitve, je Zextras razvil poseben dodatek Zextras Admin, ki je del nabora razširitev Zextras Suite Pro. Poglejmo, kako lahko Zextras Admin brezplačno OSE Zimbra spremeni v rešitev, idealno za ponudnike SaaS.
Poleg glavnega skrbniškega računa Zimbra Collaboration Suite Open-Source Edition podpira ustvarjanje drugih skrbniških računov, vendar bo vsak od ustvarjenih skrbnikov imel enaka pooblastila kot prvotni skrbnik. Uporaba vgrajene funkcije za omejevanje skrbniških pravic za katero koli domeno v Zimbra OSE prek API-ja je izjemno težavna. Posledično to postane resna omejitev, ki ponudniku SaaS ne dovoljuje prenosa nadzora nad domeno na odjemalca in samostojnega upravljanja z njo. To pa pomeni, da bo moral vsa dela pri upravljanju službene pošte, na primer ustvarjanje novih in brisanje starih predalov ter ustvarjanje gesel zanje, opraviti ponudnik SaaS sam. Poleg očitnega povečanja stroškov zagotavljanja storitve to ustvarja tudi velika tveganja, povezana z informacijsko varnostjo.
To težavo lahko reši razširitev Zextras Admin, ki vam omogoča, da v Zimbra OSE dodate funkcijo razmejitve upravnih pooblastil. Zahvaljujoč tej razširitvi lahko sistemski skrbnik ustvari neomejeno število novih skrbnikov in po potrebi omeji njihove pravice. Svojega pomočnika lahko na primer postavi za skrbnika delov domene, če nima časa samostojno servisirati zahteve vseh strank. To bo pomagalo povečati hitrost odzivanja na zahteve strank, zagotoviti dodatno varnost informacij in izboljšati kakovost dela skrbnikov.
Prav tako lahko uporabnika ene od domen postavi za administratorja in mu omeji pooblastila na eno domeno ali doda mlajše administratorje, ki lahko ponastavijo gesla ali ustvarijo nove račune za uporabnike svojih domen, ne bodo pa imeli dostopa do vsebine nabiralnikov zaposlenih. . Zahvaljujoč temu je mogoče doseči ustvarjanje samopostrežnega sistema, v katerem lahko podjetje samostojno upravlja e-poštno domeno, ki mu je na voljo. Ta možnost ni samo varna in priročna za podjetje, ampak tudi omogoča ponudniku SaaS, da znatno zniža stroške zagotavljanja storitev.
Omeniti velja tudi, da se vse to izvaja z več ukazi v skrbniški konzoli. Oglejmo si to na primeru ustvarjanja skrbnika za domeno mail.company.ru. Da bi uporabnik mail.company.ru skrbnik domene [e-pošta zaščitena], samo vnesite ukaz skrbnik zxsuite doAddDelegationSettings [e-pošta zaščitena] mail.company.ru viewMail true. Po tem uporabnik [e-pošta zaščitena] bo postal skrbnik svoje domene in bo lahko pregledoval pošto drugih uporabnikov.
Poleg ustvarjanja primarnega skrbnika bomo enega od upraviteljev z ukazom spremenili v mlajšega skrbnika skrbnik zxsuite doAddDelegationSettings [e-pošta zaščitena] mail.company.ru viewMail false. Za razliko od glavnega administratorja mlajši administrator ne bo mogel pregledovati pošte zaposlenih, lahko pa bo izvajal druge operacije, kot je ustvarjanje in brisanje poštnega predala. To je lahko zelo koristno v trenutkih, ko glavni skrbnik nima časa za izvajanje rutinskih operacij.
Zextras Admin nudi tudi možnost urejanja dovoljenj. Na primer, če gre glavni skrbnik na dopust, lahko njegove naloge začasno opravlja upravnik. Če želite, da si vodja ogleda pošto zaposlenih, preprosto uporabite ukaz skrbnik zxsuite doEditDelegationSettings [e-pošta zaščitena] mail.company.ru viewMail true, nato pa, ko se primarni skrbnik vrne z dopusta, lahko upravitelja znova spremenite v nižjega skrbnika. Uporabnikom lahko z ukazom tudi odvzamemo skrbniške pravice skrbnik zxsuite doRemoveDelegationSettings [e-pošta zaščitena] mail.company.ru.
Pomembno je tudi, da so vse zgoraj navedene funkcije podvojene v konzoli za spletno administracijo Zimbra. Zahvaljujoč temu postane upravljanje domene podjetja dostopno tudi tistim zaposlenim, ki imajo malo izkušenj z delom z ukazno vrstico. Tudi prisotnost grafičnega vmesnika za te nastavitve vam omogoča, da skrajšate čas usposabljanja za zaposlenega, ki bo skrbel za domeno.
Vendar težava pri prenosu skrbniških pravic ni edina resna omejitev v Zimbra OSE. Poleg tega je vgrajena možnost nastavitve omejitev števila nabiralnikov za domene, kot tudi omejitev prostora, ki ga zasedajo, prav tako implementirana samo prek API-ja. Brez takšnih omejitev bo skrbnik sistema težko načrtoval potrebno količino prostora za shranjevanje v poštnih shrambah. Prav tako odsotnost takšnih omejitev pomeni, da je nemogoče uvesti tarifne načrte. Razširitev Zextras Admin lahko odstrani tudi to omejitev. Zahvaljujoč funkciji Omejitve domene, vam ta razširitev omogoča omejitev določenih domen tako po številu nabiralnikov kot po prostoru, ki ga nabiralniki zasedajo.
Predpostavimo, da je podjetje, ki uporablja domeno mail.company.ru, kupilo tarifo, po kateri ne sme imeti več kot 50 poštnih predalov in zasesti več kot 25 gigabajtov na trdem disku za shranjevanje pošte. Logično bi bilo to domeno omejiti na 50 uporabnikov, od katerih bi vsak prejel 512 megabajtov velik poštni predal, vendar v resnici takšne omejitve niso primerne za vse zaposlene v podjetju. Recimo, da če je nabiralnik velikosti 100 megabajtov dovolj za preprostega upravitelja, potem celo en gigabajt morda ne bo dovolj za zaposlene v prodaji, ki se vedno ukvarjajo z aktivno korespondenco. In zato bi bilo za podjetje logično, da vodje uvedejo eno omejitev, za zaposlene v oddelkih prodaje in tehnične podpore pa drugačno tarifo. To je mogoče doseči z razdelitvijo zaposlenih v skupine, ki se v Zimbra OSE imenujejo Razred storitvein nato nastavite ustrezne omejitve za vsako skupino.
Če želite to narediti, mora glavni skrbnik samo vnesti ukaz zxsuite skrbnik setDomainSettings mail.company.ru account_limit 50 domain_account_quota 1gb cos_limits managerji:40,sales:10. Zahvaljujoč temu je bila za domeno uvedena omejitev 50 računov, največja velikost predala 1 gigabajt in razdelitev predalov v dve različni skupini. Po tem lahko nastavite umetno omejitev velikosti nabiralnika na 40 megabajtov za 384 uporabnikov skupine »Upravitelji« in pustite omejitev 1 gigabajta za skupino »Prodajalci«. Tako nabiralniki na domeni mail.company.ru, tudi če so popolnoma zapolnjeni, ne bodo zavzeli več kot 25 gigabajtov.
Vse omenjene funkcionalnosti so predstavljene tudi v spletni konzoli za administracijo Zextras Suite in omogočajo zaposlenemu, ki administrira domeno, da opravi potrebne spremembe kar se da hitro in udobno, brez porabe veliko časa za izobraževanje.
Poleg tega Zextras Admin za zagotovitev največje preglednosti v interakciji med ponudnikom SaaS in odjemalcem vodi dnevnike vseh dejanj pooblaščenih skrbnikov, ki si jih je mogoče ogledati neposredno iz skrbniške konzole Zimbra OSE. Prav tako prvi dan v mesecu Zextras Admin ustvari mesečno poročilo o aktivnostih vseh administratorjev, ki vključuje vse potrebne podatke, vključno z neuspelimi poskusi prijave, kot tudi neuspelimi poskusi prekoračitve omejitev, določenih za domeno.
Tako Zextras Admin spremeni odprtokodno izdajo Zimbra Collaboration Suite v rešitev, idealno za ponudnike SaaS. Zaradi izjemno nizkih stroškov licenciranja in večnajemniške arhitekture s samopostrežnimi zmogljivostmi lahko ta rešitev ponudnikom internetnih storitev omogoči znižanje stroškov zagotavljanja storitev, njihovo poslovanje postane bolj donosno in posledično večja konkurenčnost.
Za vsa vprašanja v zvezi z Zextras Suite se lahko obrnete na predstavnico Zextras Ekaterino Triandafilidi po elektronski pošti. [e-pošta zaščitena]
Vir: www.habr.com