Videokonferenčne rešitve Polycom. Spomini 6 let kasneje... 2. etapa. 1. del. RMX1500

Dober dan, kolegi.

Končno je prišel čas, da izpolnim obljubo in povem, kako se je vse skupaj nadaljevalo in končalo. Opravičujem se, ker sem tako pozen.

Na voljo bosta 2 dela:

• 1500 RMX
• CMA4000

Spodnje besedilo bo vsebovalo veliko črk in lahko povzroči napačno oceno mojega odnosa do te odločitve. Za zaključek bom razkril, da imam do Polycoma enakovreden in dober odnos, le da njihovi izdelki niso za vsakogar. Torej, slika za opis situacije:

Incepto Ne Desistam

Predgovor

Torej, naj vas spomnim. Leta 2013 je izšla članek o pasteh strojnih kodekov Polycom. Implementacija se je načeloma začela leta 2011 in do leta 2013 smo imeli 10 takih naprav po vsej Rusiji. Postavilo se je naslednje vprašanje: kako organizirati multipoint konference? Teoretično bi lahko 1 obstoječi HDX 7000 z določeno licenco (in imeli smo eno) združil do 4 točke, dva pa do 8 točk (spomnim se šale o markerju in dveh markerjih), vendar ni bilo povsem jasno kaj storiti z uporabniki s prenosniki in kako implementirati mostove brez preobremenitve komunikacijskih kanalov).

Začnimo delati dobro

Tako smo bili leta 2013 pripravljeni kupiti RMX1500 s 45 licencami. Zakaj toliko? Vse o polycomu je zvito :)

• 1 licenca != 1 udeleženec
• 1 licenca = 1 tok določene širine.
• Glas = 1 nit.
• Video s kakovostjo SD = 1,5 tokov ali licenc
• HD = 3 licence.

Tisti. skupno 45 licenc nam je omogočilo združevanje do 15 sejnih sob (v istih ali različnih sobah). Lahko bi se povezali tudi z drugim (zunanji RMX) in z lastniško kaskadno tehnologijo združili vsaj 30 uporabnikov.

Moral sem iti na usposabljanje, saj je bilo očitno daljše obvladati skoraj 1000 strani skrbniškega priročnika. Tudi srčki iz Polycoma so naredili vse, da je administratorju udobno:

• Odličen in jasen vmesnik
• Logična postavitev postavk nastavitev
• Popolnoma varna sprememba nastavitev mize
• Takojšen dostop do podrobnih dnevnikov
• Obstaja jasna potreba po kar 4 omrežnih vratih (seveda je vse podpisano)
• Dobro kazalo v priročniku vam omogoča, da najdete odgovor na katero koli vprašanje v 3 minutah
• Spletni vmesnik deluje v vseh sodobnih brskalnikih

Na splošno je vse jasno. Rekel bom, da je bilo leta 2013 že težko najti Internet Explorer 8 ...

Malo o lenobi

Na izobraževanju je bilo vse podrobno razloženo in opisani scenariji, integrator pa je opravil svojo nalogo. Toda težava je v tem, da scenariji sodišč, ministrstva za izredne razmere in bank niso povsem primerni za mlado in hitro rastočo organizacijo, ki jo "potrebuje včeraj in zakaj ni pripravljena."

Ker nisem znan po tem, da obožujem stalno podporo, sem naredil tisto, česar so se klasični integratorji zgražali. Enostavno sem ustvaril 30 sob za vsak okus in barvo - z različnimi postavitvami, številom udeležencev in kakovostjo, jih natisnil za poslovne sejne sobe, jih dal v vse HDX kataloge in jih dal v hitro izbiranje. (mimogrede, naši zaposleni so to obvladali ... ampak klicanje *59# za prepoved vstopa neznancem se je izkazalo za veliko težje).

Poleg tega je bilo narejeno naslednje:

• prevod v ruščino vseh IVR-jev (oh ja, prodajalec jih ni pripravljen zagotoviti) se je izkazalo tudi tam, ne bi lagal - mono 8bit wav
• zamenjava pozdravnih strani
• dokumentacija: skrbniki, serviserji, uporabniki (1 list s slikami)
• Varnostna kopija celotne konfiguracije
• 3-letna pogodba o podpori in posodobitvi

Vse je zbrano v mapi in varno preneseno v obratovanje

Rezultati

Izkušen Polycom RMX1500:

• Videokonferenca z eno veliko banko (bilo je tako lepo, ko je skrbnik videokonference te banke, ko je slišal moj glas, rekel: "Prosil sem, da me povežete s tehničnim strokovnjakom." Na koncu je vse uspelo, vendar sem se moral uskladiti MTU - ker vsebina ni šla skozi (namizje)
• 2 selitvi podatkovnega centra (vključno z medkrajevnim pozimi)
• Odpadla video kartica in popolna ponastavitev (leta 2016. Smešno je, da je pomagala varnostna kopija iz leta 2012)
• Dnevnik poln
• 4 skrbniki strojne opreme in operativna služba (spremenjena organizacijska struktura)
• 3 spremembe naslova

V 6 letih smo naredili le 1 spremembo - dodali smo povezavo s CMA4000, ki nas je ponovno preganjala leta 2019, a o tem bom govoril v 2. delu.

PS

Polycom ima zelo dobro linijo strojne in programske opreme za to. Imajo odlično podporo, dobre partnerje. Oprema je izjemno stabilna in odporna na napake. Vse je super. Vprašanje: koliko ste pripravljeni plačati za to in ali potrebujete to raven? Če ste banka, pravna organizacija, urgentni center, infrastrukturno podjetje, odgovorno za varnost (železnice, jedrske elektrarne) - potem ja, vsekakor razmislite o tem. Če ste še mladi, ne načrtujete za 5-10 let naprej in ne veste, kako se bo podjetje razvijalo, potem je bolje, da se pravočasno ustavite in se omejite na HDX in rešitev v oblaku.

To je moje osebno mnenje, ki temelji na položaju Polycoma v panogi in mojih izkušnjah pri delu za mlado podjetje.

Hvala za pozornost, obljubim, da ne bom zamudil 2. dela.

Vprašanja so dobrodošla!

Vir: www.habr.com