Poklic sistemskega administratorja vedno spremljajo stereotipne predstave. Sistemski skrbnik je neke vrste univerzalni IT strokovnjak v katerem koli podjetju, ki popravlja računalnike, namesti internet, se ukvarja s pisarniško opremo, konfigurira programe itd. Prišlo je do točke, ko se je pojavil dan Sysadmin - zadnji petek v juliju, tj. danes.
Poleg tega ima praznik danes obletnico - prvi dan Sysadmina je leta 2000 v Chicagu praznoval ameriški "univerzalni IT specialist" Ted Kekatos. Šlo je za piknik na prostem, na katerem so sodelovali zaposleni v manjšem programskem podjetju.
Praznik je v Rusijo prišel leta 2006, ko je v bližini Kaluge potekalo vserusko srečanje sistemskih skrbnikov, ki so mu dodali podoben dogodek v Novosibirsku.
Poklic živi in se razvija in danes je odlična priložnost, da pogledamo njegov razvoj, trenutno stanje in perspektive, ki jih odpira delo sistemskega administratorja v svetu »velikega IT-ja«.
Sistemski skrbnik: včeraj in danes
Danes obstaja veliko različic praktične vsebine dela sistemskega skrbnika.
V manjšem podjetju z do 100 zaposlenimi lahko ista oseba opravlja naloge sistemskega skrbnika, vodje, upravljal bo tudi licence programske opreme in skrbel za vzdrževanje pisarniške opreme, vzpostavitev Wi-Fi-ja, odgovarjanje na zahteve uporabnikov ter odgovoren za strežnike. Če nenadoma ima podjetje 1C, potem bo ta oseba nekako razumela tudi to področje. To je delo sistemskega skrbnika v razmeroma majhnem podjetju.
Kar zadeva večja podjetja – ponudnike storitev, ponudnike oblakov, razvijalce programske opreme ipd., seveda obstajajo bolj poglobljeni scenariji razvoja poklica sistemski administrator.
Na primer, v takšnih podjetjih bo najverjetneje položaj predanega administratorja Unixa, Windows skrbnika, gotovo bo "varnostni specialist", pa tudi omrežni inženirji. Zagotovo imajo vsi vodjo IT oddelka ali IT managerja, ki je odgovoren za upravljanje infrastrukture in IT projekte v oddelku. Velika podjetja bodo potrebovala IT direktorja, ki se razume na strateško načrtovanje in tukaj ne bi bilo slabo, da poleg že obstoječega tehničnega znanja pridobite še MBA diplomo. Ene prave rešitve ni, vse je odvisno od podjetja.
Večina mladih kolegov, ki šele začenjajo svojo kariero sistemskega skrbnika, začne s prvo in drugo linijo tehnične podpore – odgovarjanjem na neumna vprašanja uporabnikov, nabiranjem izkušenj in osvajanjem veščin tolerance na stres. Usposabljajo jih bolj izkušeni sistemski skrbniki, ki razvijajo akcijske algoritme za običajne scenarije odpravljanja težav, konfiguracije itd. Človek se počasi uči in če je uspešen in mu je vse všeč, postopoma preraste na naslednjo stopnjo.
Tukaj prehajamo na vprašanje, ali lahko sistemsko administracijo obravnavamo kot nekakšen portal v resnejšo IT kariero, ali je to neka zaprta raven, kjer se lahko razvijaš samo horizontalno?
Nebo je meja
Najprej bi rad omenil, da je za sistemskega skrbnika v sodobnem svetu, ob upoštevanju vseh ključnih področij razvoja IT, temeljna priložnost za razvoj in poklicno rast v kateri koli izbrani smeri.
Najprej si specialist v oddelku IT podpore, potem si sistemski skrbnik, potem pa moraš izbrati še specializacijo. Lahko postanete programer, skrbnik Unixa, omrežni inženir ali arhitekt IT sistema ali strokovnjak za varnost ali celo vodja projekta.
Seveda ni vse tako preprosto - najprej morate pridobiti izkušnje, opraviti izpite v različnih izobraževalnih programih, pridobiti certifikate, redno dokazovati, da ste sposobni pokazati rezultate in uporabiti pridobljeno znanje in izkušnje ter se nenehno učiti. Če sistemski skrbnik izbere razvojno pot v smeri sistemskega arhitekta, potem tukaj lahko računate na plačo, ki ni slabša od plače IT menedžerjev.
Mimogrede, od sistemskega skrbnika lahko greste v upravljanje IT. Če radi vodite, sodelujete in usmerjate, potem vam je odprta pot na področju projektnega vodenja.
Opcijsko lahko ostanete sistemski skrbnik na zelo dobri strokovni ravni in se razvijate na visoko specializiranem področju, na primer pri kakšnem ponudniku oblakov, s poudarkom na nalogah, povezanih z infrastrukturo oblaka in virtualizacijo.
Na srečo sistemskih skrbnikov danes ni priložnosti, ki ne bi bila odprta za sodelavce - vsak se sam odloči, kje bo še naprej rasel in se razvijal.
Je izobraževanje precenjeno?
Dobra novica: lahko rečemo, da prag za vstop v IT preko položaja sistemskega skrbnika ne zahteva posebne, recimo matematične izobrazbe.
Med mojimi znanci je bilo veliko humanistov, ki so uspeli zgraditi uspešno kariero, začenši z IT podporo in naprej po opisani poti. Sistemska administracija pri nas postaja odlična »IT univerza«.
Seveda tehnično izobraževanje ne bo odveč in bo, nasprotno, zelo koristno, toda tudi v tem primeru boste morali opraviti nekaj tečajev iz svoje specialnosti in pridobiti izkušnje z resničnimi primeri.
Na splošno, če človek želi postati sistemski skrbnik, potem to danes ni tako zaprt poklic, kot je recimo bojni pilot. Proti svojim sanjam se lahko začnete premikati dobesedno na domačem kavču s preučevanjem literature ali tečajev z zaslona pametnega telefona. Veliko informacij o kateri koli temi je na voljo v obliki brezplačnih in plačljivih tečajev in člankov.
Obstaja priložnost, da se doma pripravite na svojo prvo IT službo in se nato povsem mirno zaposlite v IT podpori.
Seveda imajo začetniško prednost tisti, ki so študirali sorodne specialnosti na univerzi, po drugi strani pa oseba z dobro matematično izobrazbo verjetno ne namerava iti v podporo ali postati sistemski skrbnik; najverjetneje bo izbral drugačna pot – na primer Big Data. In to resno zmanjšuje konkurenco neposredno na začetni stopnji vstopa v panogo.
Spretnosti: 5 najboljših "spretnosti" sistemskega skrbnika - 2020
Seveda je za uspešno delo sistemskega skrbnika v letu 2020 še vedno potreben določen nabor znanj. Tukaj je.
V prvi vrsti je to želja po delu in rasti v tem poklicu, entuziazem, učinkovitost in pripravljenost na nenehno učenje. To je glavna stvar.
Če je oseba nekje slišala, da je sistemski skrbnik kul, vendar je po poskusu ugotovil, da mu poklic ni všeč, potem je bolje, da ne izgublja časa in spremeni svojo posebnost. Poklic zahteva »resno in dolgoročno« držo. V IT se nenehno nekaj spreminja. Pri nas se ne moreš enkrat nekaj naučiti in 10 let sedeti na tem znanju in nič narediti, se ne naučiti česa novega. "Študij, študij in še enkrat študij." /IN. I. Lenin/
Drugi pomemben vidik nabora spretnosti so dober spomin in analitične sposobnosti. Nenehno je treba veliko znanja hraniti v glavi, mu dodajati nove obsege in področja, ga znati kreativno dojemati in preoblikovati v vsoto koristnih strokovnih dejanj. In znati loviti ter uporabiti znanje in izkušnje ob pravem času.
Tretji del je minimalni nabor strokovnih znanj. Za diplomante specializiranih tehničnih univerz bo dovolj: poznavanje osnov baz podatkov, načel oblikovanja OS (ne poglobljeno, ne na ravni arhitekta), razumevanje interakcije programske opreme s strojno opremo, razumevanje načel omrežnega delovanja, kot tudi osnovne veščine programiranja, osnovno poznavanje sistemov TCP/IP, Unix, Windows. Če znate znova namestiti Windows in sami sestaviti računalnik, ste skoraj pripravljeni, da postanete sistemski skrbnik.
Eno od znamenj današnjega časa je avtomatizacija, vsak sistemski skrbnik pride do zaključka, da je nekatere procese lažje napisati na ravni skripte in tako zmanjšati njihovo dolgočasno ročno delo.
Četrta točka je znanje angleščine, to je absolutno zahtevana veščina. Bolje je, da svoje osebno znanje obnovite iz primarnih virov, jezik IT je danes angleščina.
Končno, peti vidik nabora spretnosti sistemskega skrbnika 2020 je večnamenskost. Zdaj je vse prepleteno, na primer tako Windows kot Unix sta praviloma mešana v isti infrastrukturi za različne bloke nalog.
Unix se zdaj uporablja skoraj povsod, tako v korporativnih IT infrastrukturah kot v oblakih; Unix že poganja 1C in MS SQL ter strežnike v oblaku Microsoft in Amazon.
Odvisno od posebnosti dela v določenem podjetju se lahko od sistemskega skrbnika zahteva, da zna hitro razumeti najbolj nepričakovane stvari in hitro integrirati že pripravljeno aplikacijo v oblaku ali njen API v procese podjetja.
Z eno besedo, ustrezati morate stereotipu #tyzhaitishnik in biti sposobni delati za rezultate pri kateri koli nalogi.
DevOps je skoraj neviden
Eden najbolj očitnih scenarijev in trendov v razvoju kariere sistemskega administratorja danes je DevOps; Vsaj tak je stereotip.
Pravzaprav vse ni tako preprosto: strokovnjak za DevOps v sodobni IT je bolj programerski pomočnik, ki nenehno izboljšuje in "popravlja" infrastrukturo, razume, zakaj je koda delovala na eni različici knjižnice, vendar ni delovala na drugi. DevOps tudi avtomatizira različne algoritme za uvajanje in testiranje izdelka na lastnih strežnikih ali strežnikih v oblaku ter pomaga pri izbiri in konfiguraciji arhitekture komponent IT. In seveda lahko nekaj "programira" in bere kodo nekoga drugega, vendar to ni njegova glavna funkcija.
DevOps je v bistvu nekoliko bolj specializiran sistemski skrbnik. Tako so ga klicali, vendar to ni bistveno spremenilo njegovega poklica in nalog. Spet, zdaj je ta poklic v trendu, a tisti, ki vanj niste imeli časa vstopiti, imate možnost, da to storite v naslednjih 5 letih.
Danes je naraščajoči trend na področju gradnje IT kariere od ravni sistemskega administratorja robotika in avtomatizacija (RPA), AI in Big Data, DevOps, Cloud admin.
Poklic sistemskega skrbnika je vedno na stičišču različnih predmetov, je nekakšen konstruktor kompetenc in veščin za samosestavljanje. Ne bo odveč pridobiti veščine - odpornost na stres in minimalno znanje psihologije. Ne pozabite, da ne delate samo z IT, ampak tudi z ljudmi, ki so zelo, zelo različni. Prav tako boste morali večkrat pojasniti, zakaj je vaša IT rešitev boljša od drugih in zakaj se jo splača uporabljati.
Dodal bom, da bo poklic ostal v povpraševanju za nedoločen čas. Kajti vse obljube velikih IT ponudnikov, ki napovedujejo izid »popolnoma samozadostnih platform in sistemov, ki se ne bodo kvarili, se bodo vzdrževali in popravljali sami«, praksa še ni potrdila. Oracle, Microsoft in druga velika podjetja vsake toliko govorijo o tem. A nič takega se ne zgodi, saj informacijski sistemi ostajajo izjemno raznoliki in heterogeni glede na platforme, jezike, protokole itd. Nobena umetna inteligenca še ne more konfigurirati nemotenega delovanja kompleksnih arhitektur IT brez napak in brez človeškega posredovanja.
To pomeni, da bodo sistemski administratorji potrebni še zelo dolgo in z zelo visokimi zahtevami glede njihove strokovnosti.
IT-vodja Linxdatacentra Ilya Ilyichev
Vir: www.habr.com