Poklic sistemskega administratorja je vedno povezan s stereotipnim dojemanjem. Sisaadmin je nekakšen univerzalni IT strokovnjak v vsakem podjetju, ki popravlja računalnike, vzpostavlja internet, se ukvarja z pisarniško tehniko, nastavlja programe itd. Prišlo je do tega, da je bil ustanovljen Dan Sisaadmina – zadnji petek julija, torej – danes.
Poleg tega ima praznik danes jubilej – prvi Dan Sisaadmina je bil praznovan leta 2000 v Chicagu, in sicer z ameriškim »univerzalnim IT strokovnjakom« imenom Ted Kekatos. To je bil piknik na prostem, ki je vključeval zaposlene manjše programske podjetja.
V Rusijo je praznik prišel leta 2006, ko je potekal Vseruski zbor sistemskih administratorjev pri Kalugi, kateremu je kmalu sledil podoben dogodek v Novosibirsku.
Poklic se razvija in danes je odličen razlog, da pogledamo na njegovo evolucijo, trenutno stanje in možnosti, ki jih prinaša delo sisaadmina v svetu »velikih IT«.
Sisaadmin: včeraj in danes
Danes obstaja veliko različic praktičnega dela sistemskega administratorja.
V manjšem podjetju s do 100 zaposlenimi lahko isto osebo opravlja naloge sisaadmina, managerja, prav tako bo upravljal licence za programsko opremo in bo odgovoren za vzdrževanje pisarniške tehnike, nastavljanje Wi-Fi, odgovarjanje na uporabniške poizvedbe, in bo odgovoren za servere. Če v podjetju obstaja 1C, potem se ta oseba še nekako ukvarja tudi s tem področjem. Takšna je naloga sisaadmina v relativno majhnem podjetju.
Kar zadeva večja podjetja – ponudnike storitev, cloud ponudnike, razvijalce programske opreme itd., pa tu zagotovo obstajajo bolj poglobljeni scenariji evolucije poklica sisaadmina.
Na primer, v takšnih podjetjih bo zagotovo obstajala pozicija namensko usmerjenega Unix administratorja, Windows administratorja, zagotovo bo nekdo za varnost, ter omrežni inženirji. Verjetno imajo vsi vodjo IT oddelka ali IT managerja, ki je odgovoren za upravljanje infrastrukture in IT projekte v oddelku. V velikih podjetjih bo potreben tudi IT direktor, ki razume strateško načrtovanje, in tukaj ne bo odveč, če ima dodatno diplomo MBA poleg že obstoječe tehnične podlage. Ni enostavne pravilne rešitve, vse je odvisno od podjetja.
Večina mladih kolegov, ki šele začenjajo kariero sistemskega administratorja, začne pri prvi in drugi liniji tehnične pomoči – odgovarjajo na nenavadna vprašanja uporabnikov, pridobivajo izkušnje in razvijajo veščine stresne odpornosti. Njih učijo bolj izkušeni sistemski administratotrji, razvijajo jim algoritem za delovanje v pogostih scenarijih odpravljanja težav, nastavitev itd. Oseba se počasi uči, in če ji gre dobro in ji je to všeč, postopoma napreduje do naslednje stopnje.
Tukaj prehajamo na vprašanje, ali lahko sistemsko administracijo obravnavamo kot nekakšen portal v resnejšo IT kariero, ali je to nekakšna zaprta raven, kjer se lahko razvijaš le horizontalno?
Nebeja je meja.
Predvsem bi poudaril, da ima sistemski administrator v sodobnem svetu, ob upoštevanju vseh ključnih smeri razvoja IT, principialno možnost, da se profesionalno razvija in raste v katerikoli izbrani smeri.
Sprva si specialist v oddelku IT podpore, potem postaneš sistemski administrator, nato pa se postavi vprašanje specializacije. Lahko se odločiš, da greš v programerje, Unix administratorje, omrežne inženirje, prav tako lahko postaneš sistemski IT arhitekt ali strokovnjak za varnost ali celo projektni manager.
Seveda ni vse tako preprosto – najprej je potrebno pridobivati izkušnje, opravljati izpite za različne učne programe, pridobiti certifikate, redno dokazovati, da si sposoben doseči rezultate in uporabiti pridobljeno znanje in izkušnje ter se nenehno izobraževati. Če se sistemski administrator odloči za pot razvoja v smeri sistemskega arhitekta, se lahko pričakuje plača ne slabša od IT vodij.
Sicer, iz sistemskega administratorja lahko preideš tudi v IT-menadžment. Če ti je všeč upravljanje, sodelovanje, usmerjanje – potem so ti odprta vrata v področje vodenja projektov.
Kot alternativa – lahko ostaneš sistemski administrator na zelo dobri profesionalni ravni in se razvijaš v ozko specializiranem področju, na primer pri nekem oblačnem ponudniku, osredotočajoč se na naloge oblačne infrastrukture in virtualizacije.
Na srečo za sistemske administratore danes ni možnosti, ki ne bi bila odprta za kolege – vsak sam izbira, kam se želi nadalje razvijati.
Je izobrazba precenjena?
Dobra novica: lahko rečemo, da vstopna ovira v IT skozi položaj sistemskega administratorja ne zahteva posebne, recimo, matematične izobrazbe.
Med znanci sem srečal kar nekaj humanistov, ki so uspeli zgraditi uspešno kariero, začenši z IT-podporo in nadalje po tej poti. Sistemskega administratorstvo postane odlična "IT-univerza".
Seveda, tehnične izobrazbe ne bo odveč in bo, nasprotno, zelo koristna, vendar bo tudi v tem primeru treba opraviti kakšne tečaje za specialnost ter pridobiti izkušnje pri realnih primerih.
Na splošno, če se je človek odločil postati sistemski administrator, to danes ni tako zaprta profesija, kot na primer pilot lovca. Premikanje proti svoji sanjski karieri lahko začneš dobesedno na kavču doma z raziskovanjem literature ali tečajev na zaslonu pametnega telefona. Zelo veliko informacij na kateremkoli področju je na voljo v obliki brezplačnih in plačljivih tečajev ter člankov.
Obstaja možnost, da se pripraviš na svojo prvo IT- službo doma in se brezskrbno vključiš v IT-podporo.
Seveda, tisti, ki so študirali sorodna področja na univerzi, imajo začetno prednost, vendar pa človek z dobro matematično izobrazbo verjetno ne načrtuje, da bi šel v podporo ali v sistemske administratore, verjetno bo izbral drugo pot – na primer Big Data. To resno zmanjšuje konkurenco na sami začetni ravni vstopa v panogo.
Znanja: top-5 "srečanjskih veščin" - 2020
Seveda, določen sklop veščin za uspešno delo sistemskega administratorja v pogojih leta 2020 je vseeno potreben. Tukaj je.
Predvsem gre za željo po delu in rasti v tej poklicni poti, entuziazem, delavno sposobnost in pripravljenost na stalno učenje. To je najpomembnejše.
Če je oseba kje slišala, da je sistemski administrator kul, a je poizkusila in ugotovila, da ji ta poklic ne ustreza, je bolje, da ne izgublja časa in zamenja specializacijo. Ta poklic zahteva resno in dolgoročno razmišljanje. V IT se nenehno nekaj spreminja. Tukaj ne morete enkrat nekaj naučiti in nato deset let živeti od teh znanj, ne da bi se učili nečesa novega. „Učiti se, učiti se in še enkrat učiti se.“ /V. I. Lenin/
Drugi pomemben vidik skupa veščin je dobra spomin in analitične sposobnosti. Nenehno morate v mislih obdržati ogromno znanja, dodajati nove količine in predmetna področja ter jih kreativno obdelovati in pretvarjati v koristne profesionalne ukrepe. Pravočasno morate znati izluščiti in uporabiti znanje in izkušnje.
Tretji del – minimalni nabor profesionalnega znanja. Za diplomante tehnično usmerjenih univerz bo dovolj: znanje osnov podatkovnih baz, načel delovanja operacijskih sistemov (ne globoko, ne na ravni arhitekta), predstava o tem, kako programska oprema deluje s „trdo opremo“, razumevanje načel delovanja omrežij, pa tudi začetne veščine programiranja, osnovno znanje TCP/IP, Unix in Windows sistemov. Če znaš ponovno namestiti Windows in samostojno sestaviti svojo računalnik, si skoraj že pripravljen postati sistemski administrator.
Ena od značilnosti današnjega časa je avtomatizacija, vsak sistemski administrator pride do spoznanja, da so določeni procesi lažje zapisani na ravni skript, s tem pa zmanjšajo dolgočasno ročno delo.
Četrta točka – znanje angleščine, to je povsem obvezna veščina. Svoj osebni nabor znanja je najbolje dopolnjevati iz primarnih virov, jezik IT danes je angleščina.
Nazadnje, peti vidik skupa veščin sistemskega administratorja leta 2020 je večfunkcionalnost. Danes je vse prepleteno, na primer, Windows in Unix sta praviloma mešani v eni infrastrukturi za različne blokade nalog.
Unix je danes praktično povsod, tako v korporativnih IT infrastruktura, kot v oblakih; na Unixu deluje že 1C in MS SQL, prav tako oblačne strežnika Microsoft in Amazon cloud.
Glede na specifične zahteve dela v določenem podjetju se od sistemskega administratorja lahko pričakuje, da se bo hitro spopadel z najnepričakovanimi stvarmi, hitro vključil v procese podjetja kakšno pripravljeno oblačno aplikacijo ali njen API.
Skratka, treba je ustrezati stereotipu #siIT-jevka in znati delati za rezultate pri katerikoli nalogi.
DevOps skorajda ni viden
Eden najbolj očitnih scenarijev in trendov razvoja kariere sistemskega administratorja danes je DevOps; vsaj takšen je stereotip.
V resnici pa ni vse tako preprosto: DevOps specialist v sodobnem IT-ju je bolj pomočnik programerja, ki nenehno izboljšuje in 'popravlja' infrastrukturo, ugotavlja, zakaj je koda delovala na eni različici knjižnice, na drugi pa ne. DevOps tudi avtomatizira različne algoritme za uvajanje in testiranje produkta na lastnih ali oblačnih strežnikih, pomaga izbrati in konfigurirati arhitekturo IT-komponent. In seveda lahko tudi 'programira' in prebere tujo kodo, vendar to ni njegova glavna naloga.
DevOps je v bistvu nekoliko bolj specializiran sistemski administrator. Tako so ga poimenovali, vendar to ni spremenilo poklica in nalog. Spet, ta poklic je trenutno v trendu, toda tisti, ki niso uspeli priti vanj, imajo priložnost to narediti v naslednjih približno 5 letih.
Danes je rastoč trend na področju gradnje IT-karier od ravni sistemskega administratorja – robotika in avtomatizacija (RPA), AI in Veliki podatki, DevOps, oblačni administrator.
Poklic sistemskega administratorja se vedno nahaja na stičišču različnih predmetnih področij, gre za neke vrste sklop kompetenc in veščin za samostojno sestavljanje. Ne bo odveč pridobiti veščino – stresno odpornost in minimalna znanja psihologije. Ne smete pozabiti, da delate ne le z IT, ampak tudi z ljudmi, ki so lahko zelo in zelo različni. Tudi večkrat boste morali razložiti, zakaj je vaša IT-rešitev boljša od drugih in zakaj jo je smiselno uporabljati.
Dodam, da bo to poklic ostal iskan še neomejeno dolgo. Ker vsi obljubi velikih IT-podjetij, ki napovedujejo izdajanje "popolnoma samozadostnih platform in sistemov, ki se ne bodo lomili, se bodo sami vzdrževali in popravljali", doslej niso potrjene s prakso. O tem neprekinjeno govorijo Oracle, Microsoft in druga velika podjetja. A nič takega se ne dogaja, ker ostajajo informacijski sistemi izjemno raznoliki in heterogeni z vidika platform, jezikov, protokolov itd. Nobena umetna inteligenca zaenkrat ni sposobna nemoteno nastaviti delovanja kompleksnih IT-arhitektur brez napak in brez človeškega posredovanja.
To pomeni, da bodo sistemski skrbniki še dolgo potrebni, z zelo visokimi zahtevami glede njihove strokovnosti.
IT-manager podjetja Linxdatacenter Ilja Iljičev
Izvor: habr.com
