Odgovori tehnične podpore 3CX: Posodobitev prejšnjih različic na 3CX v16

Doživite novo leto z novo PBX! Res je, da ni vedno časa ali želje za razumevanje zapletenosti prehoda med različicami, zbiranje informacij iz različnih virov. V tem članku smo zbrali vse informacije, ki jih potrebujete za enostavno in hitro nadgradnjo na 3CX v16 Update 4 s starejših različic.

Obstaja veliko razlogov za posodobitev - o vseh funkcijah, predstavljenih v v16, lahko izveste na vadba. Tukaj opažamo najpomembnejše izboljšave, ki jih opazijo običajni uporabniki - novo mobilne aplikacije, komunikacijski pripomoček za spletno mesto и VoIP programski telefon v brskalniku.

Pred posodobitvijo - preverite licenco

Najprej ne pozabite, da nadgradnja na najnovejšo različico 3CX zahteva licenco za letno naročnino ali trajno licenco z aktivno naročnino na posodobitve. Brez aktivnega naročnine na posodobitve vaš novi sistem se preprosto ne bo aktiviral. Trenutno stanje naročnine lahko preverite v razdelku Nastavitve > Licenca. Svojo pravico do posodobitev lahko preverite tudi na uporabniškem portalu 3CX.

Upoštevajte, da so pravilne informacije o naročnini v vmesniku PBX na voljo samo od v15.5 Update 6 dalje.

Odgovori tehnične podpore 3CX: Posodobitev prejšnjih različic na 3CX v16
 

Če vaša naročnina poteče

Če imate trajno licenco, morate ugotoviti, ali ste v prehodnem obdobju, v katerem lahko obnovite naročnino. Če želite to narediti, kontaktirajte partnerja 3CX, ki vam služi (ali izbranega partnerja v vaša regija), ali pišite neposredno na Oddelek za podporo uporabnikom. Mimogrede, naročnino na posodobitve lahko podaljšate kadar koli in ne šele, ko je že potekla. Poleg tega lahko dobite 10% popust pri nakupu posodobitev za 3 leta in 15% pri nakupu za 5 let (govorimo o naročnini na posodobitve za trajne licence).

Če ugotovite, da je obdobje odloga že poteklo, lahko svojo trajno licenco brezplačno zamenjate za licenco z letno naročnino. Po tem dobite eno leto brezplačne uporabe pretvorjene licence od trenutka zamenjave. V enem letu si samo kupiš letna licenca za naslednje leto.
Zamenjava se izvede na vašem uporabniškem portalu v razdelku Nakup > Zamenjava.

Odgovori tehnične podpore 3CX: Posodobitev prejšnjih različic na 3CX v16

Upoštevajte, da ob zamenjavi ne prejmete novega ključa, le vaš obstoječi ključ postane letni. V sistemu ni treba ničesar spreminjati! Edino dejanje: po prejemu e-pošte s potrditvijo zamenjave pojdite na vmesnik 3CX in v razdelku Nastavitve > Licenca Kliknite gumb Posodobi podatke o licenci (vendar bo to delovalo samo v 3CX v15.5 in novejših). Če imate starejšo različico, glejte spodaj.

Nadgradnja z v15.X na v15.5 SP6

Pred prehodom na v16 morate svoj sistem v15.X (ali starejši) posodobiti na v15.5 SP6. Samo v tem primeru bo zagotovljen pravilen prenos konfiguracije PBX iz varnostne kopije. Najlažji način posodobitve je, da sledite ta vodnik. Vendar, če imate še starejšo različico 3CX, boste morali iti skozi vse posodobitve, ki jih namestite zaporedno.

Ne pozabite narediti varnostne kopije na vsaki stopnji posodobitve!

Nadgradite z v15.5 SP6 na v16.X

Pomembno je omeniti, da se postopek posodobitve 3CX za Windows in Linux nekoliko razlikuje zaradi arhitekture teh operacijskih sistemov.

Windows

Na žalost 3CX v15.5 SP6 ni mogoče "neposredno" nadgraditi na v16, kot je to mogoče storiti v Linuxu. Med namestitvijo distribucije v16 boste morali narediti varnostno kopijo PBX in jo obnoviti.
   
V vmesniku 3CX pojdite na razdelek Varnostno kopiranje, kliknite + Varnostno kopiranje, določite ime varnostne kopije in možnosti.

Odgovori tehnične podpore 3CX: Posodobitev prejšnjih različic na 3CX v16

Počakajte, da vas skrbnik PBX po e-pošti obvesti, da je varnostna kopija končana, in nato prenesite datoteko varnostne kopije.

Odgovori tehnične podpore 3CX: Posodobitev prejšnjih različic na 3CX v16

Prosimo, upoštevajte - ustvarjeno varnostno kopijo lahko uporabite pri namestitvi telefonske centrale v Windows in Linux - varnostno kopijo je mogoče brez težav uporabiti za oba operacijska sistema!
Po varnostnem kopiranju odstranite 3CX, prenesite 3CX v16 in zaženite namestitev. Na prvem zaslonu čarovnika za konfiguracijo določite varnostno kopijo in nato nadaljujte z namestitvijo. Navodila.

Odgovori tehnične podpore 3CX: Posodobitev prejšnjih različic na 3CX v16

Linux

Posodabljanje 3CX "na mestu", tj. neposredno na obstoječo namestitev je na voljo samo, če je PBX nameščen na Debian 9 Stretch (Debian 8 in 10 nista podprta v v16). Če v vmesniku 3CX ne vidite razpoložljivosti posodobitev, preverite različico Linuxa v terminalu SSH (ukaz sudo lsb_release -a).

Debian 9

Tukaj je posodobitev nameščena zelo preprosto. V vmesniku 3CX pojdite na razdelek Posodobitve in namestite vse razpoložljive posodobitve. Vsekakor počakajte na e-pošto o zaključku posodobitve. Po tem pojdite znova na Posodobitve in znova namestite vse razpoložljive posodobitve itd. dokler ni obvestil.

Debian 8

3CX v16 ni združljiv z Debianom 8, ki je izvajal v15.X. Zato boste morali varnostno kopirati konfiguracijo in uvesti novo namestitev iz slike ISO Debian za 3CX.

Prosimo, upoštevajte - lahko preselite iz lokalne namestitve v PBX v oblaku z varnostno kopijo in čarovnikom za namestitev v oblaku 3CX PBX Express.

Odgovori tehnične podpore 3CX: Posodobitev prejšnjih različic na 3CX v16

Podana je namestitev 3CX na različnih oblačnih platformah tukaj.

Vir: www.habr.com

Dodaj komentar