Odpeljite svoje otroke stran od naših modrih zaslonov ali zakaj otroku ne bi smeli kupiti Yandex.Station

Pred približno dvema tednoma sem se obrnil na tehnično podporo Yandex glede filtriranja videoposnetkov v otroškem načinu.

Iskreno povedano se je želja po stiku z nami glede vsebin, neprimernih za otroke, pojavila že prej, a kot je v navadi, so jo odložili na kasneje.

Poleg tega je to Yandex! On bolje ve, kaj si hotel najti.

Kot se je izkazalo, ni bilo nič bolje.

Odpeljite svoje otroke stran od naših modrih zaslonov ali zakaj otroku ne bi smeli kupiti Yandex.Station

Opazite ikono otroškega načina zgoraj desno.

Ta ohranjevalnik zaslona o kletvicah in 18+ sem videl, ko sem poskušal predvajati videoposnetek otroka, ki se igra s čudovito igračo iz MS, mimogrede - igračo 6+.

Seveda so se našle žlice in druge možnosti, a usedlina je ostala.

Malo ozadja - zakaj sem se nenadoma odločil kontaktirati TP.

Otroku (7 let) računalniki in pripomočki niso tuji, ni pa niti njihov ljubitelj.

Rad riše in običajno s pomočjo Alice, gleda na monitor, poskuša ponoviti, kar se učijo na mojstrskih tečajih, posluša glasbo, pleše in poje.

S strojno opremo vedno ravna povsem korektno in če se pojavi kakšno vprašanje, pogosto poskuša sam ugotoviti kaj nerazumljivega. Seveda bomo kot starši vedno razložili in povedali, a otroka zanima tudi drugo stališče, ki je praviloma pravilno. A kot se je izkazalo, v tem primeru ne.

Otrok mora imeti osebni čas in osebni prostor in zaprta vrata uro ali dve na dan me sploh niso motila - gleda risanke, riše - kaj bi lahko bilo slabega?

Dokler ni prišla in rekla "strah me je."

Nekje sem naletel na grozljivke, ki jih niti nekateri odrasli ne bi smeli gledati. Morda je Alice narobe prepoznala zahtevo, morda so njeni prijatelji kaj rekli - in to je rezultat.

Odpeljite svoje otroke stran od naših modrih zaslonov ali zakaj otroku ne bi smeli kupiti Yandex.Station

Čudovit videoposnetek v otroškem načinu neposredno iz Yandexa - s spletnega mesta za gostovanje videov, kajne?
Ko sem nekaj minut gledal "to", sem se odločil, da se takoj obrnem na oddelek za tehnično podporo - navsezadnje je takšna krutost v otroškem načinu nesprejemljiva in upal sem, da bodo fantje "samo poostrili filtre." A članka ne bi bilo, če bi bilo tako preprosto.

Bom prehitel - da mi ne bo treba brati lista korespondence s TP.
Na kratko: filtrov ni. Mi (Yandex) mislimo, da je vse v redu.

Otrok bo videl vse, za kar ni bila vsiljena starostna omejitev (s strani moderatorjev ali nalagalcev videoposnetkov). Za YouTube in Yandex, ki postaji zagotavljata glavno vsebino, to pomeni, da je na voljo skoraj vsak videoposnetek, ker ponovno naložijo kateri koli videoposnetek, ne da bi se trudili nastaviti omejitve. Vsi televizijski novičarski kanali so na voljo na spletnih mestih za gostovanje (čeprav je za novice čas, da jih nastavite na 16+).

Niti filtriranja po ključnih besedah ​​poizvedbe.

korespondenčni list s TP
2020-04-07 13:37:40, Иван
Zadeva: Še eno vprašanje
Vprašanje o: Filtriranje videa v otroškem načinu
Pozdravljeni!
Otroški način je omogočen v nastavitvah postaje, vendar filtriranje, kolikor razumem, poteka samo po ključnih besedah.
Posledično je na zaslonu pogosto videoposnetek, ki je za sedemletnega otroka nedvoumno »plesen«. Takšno vsebino redno najdemo na YouTubu in Yandex.video.
Prosim, povejte mi, kako rešiti to težavo.

tor, 7. apr. 2020, 17:03 Yandex.Podpora
Pozdravljen Ivan!
Najprej se prepričajte, da ste konfigurirali način filtriranja v ustreznem razdelku aplikacije Yandex: meni (⊞) -> "Naprave" -> "Račun" -> "Iskalni način".
Je vse v redu?
V tem primeru pojasnite, na katerem viru se videoposnetki predvajajo?
Ali lahko navedete primer takega videa?
Čakal bom na vaš odgovor.

2020-04-07 14:44:36, Иван
Pozdravljeni
Prva fotografija je rezultat poskusa vklopa dr. Housea z začetnega zaslona (neuspeh). To pomeni, da je otroški način vklopljen.
In potem - vse druge zahteve.
Ločena zahteva - komentirajte, zakaj se zahteva za videoposnetek s ključno besedo 'umor(i)' na splošno obravnava v otroškem načinu.
//pribl. tukaj sem priložil kup fotografij

tor, 7. apr. 2020 ob ​​18:32, Yandex.Support
Ivan, hvala za pregled in fotografije!
Da si bomo lahko podrobneje ogledali, zakaj otroški način obdeluje takšne zahteve, pojasnite, katere ukaze ste dali Alice.

2020-04-07 15:56:27, Иван
ime datoteke - ukaz (ali rezultat)
01_IMG_20200407_172234 - "Alice, poišči video Ory in slepega gozda na internetu"
02_IMG_20200407_172219 — rezultat prejšnje zahteve
03_IMG_20200407_172158 — videoposnetek 1 prejšnje zahteve
04_IMG_20200407_172224 — videoposnetek 1 prejšnje zahteve
05_IMG_20200407_172105 - "Alice, vklopi doktorja Housea"
06_IMG_20200407_172533 - "Alice, poišči video s potegavščino na internetu"
07_IMG_20200407_172837 - "Alice, poišči videoposnetek umora na internetu" (zahteva)
08_IMG_20200407_172907 - "Alice, poišči videoposnetek umora na internetu" (rezultat)
09_IMG_20200407_172933 — videoposnetek 1 prejšnje zahteve
10_IMG_20200407_172933 — videoposnetek 2 prejšnje zahteve
11_IMG_20200407_172351 - "Alice, poišči video o Momo na internetu"
12_IMG_20200407_172428 — video 1 iz prejšnje zahteve
13_IMG_20200407_172944 — fotopodatki o postaji
razdeljen na »zahteve«, zaradi priročnosti preimenoval datoteke in jih znova priložil pismu.
//pribl. oblikovan s povezavami do fotografij

tor, 7. apr. 2020, 20:33 Yandex.Podpora
Ivan, hvala za preimenovanje fotografij in podpis ekip in rezultatov.
Vse podatke sem posredoval odgovornim strokovnjakom. Potrebovali bomo nekaj časa, da razumemo razlog za to situacijo in preučimo, zakaj Alice obdeluje ukaze in prikazuje takšne rezultate.
Takoj, ko bom imel novice, vas bom kontaktiral!

2020-04-12 15:24:41, Иван
Zdravo! kaj novic o mojem vprašanju?

Ned, 12. apr 2020 ob ​​18:49, Yandex.Support
Pozdravljen Ivan!
Na žalost še ni novic, naši strokovnjaki še vedno obravnavajo vaše vprašanje.
Vsekakor ti pišem, ko bom imela informacije!

2020-04-20 17:3:17, Иван
Zdravo! Pred dvema tednoma sem postavil vprašanje o funkcionalnosti, za katero trdite, da je osnovna, torej privzeto na voljo za vključitev in uporabo.
V vašem oglaševanju imate celo otroški način - ravno pred kratkim sem od vas prejel promo, kjer v naslovu z velikimi črkami piše "0+", kar (kot se je izkazalo) ne drži.
Priskrbel sem materiale, ki ste jih zahtevali (glasovne ukaze, fotografije zaslona itd.).
Prosim, pojasnite mi, zakaj traja tako dolgo, da rešim mojo težavo?

Pon, 20. apr 2020, 20:51 Yandex.Podpora
Pozdravljen Ivan!
Hvala, ker ste nas obvestili o tej situaciji.
Trenutno ta način filtrira vsebino na tak način, da ne dovoljuje prikaza hudih ali spolno nazornih videoposnetkov.
Vaše komentarje sem posredoval strokovnjakom. Prizadevali si bomo za izboljšanje režima otrok.

2020-04-20 18:6:47, Иван
O tej situaciji sem poročal pred dvema tednoma. Zdaj sprašujem, zakaj se težava tako dolgo rešuje.

Pon, 20. apr 2020, 21:42 Yandex.Podpora
Ivan, ja, prav imaš.
S svojim sporočilom sem želela opozoriti, da je vaše mnenje za nas pomembno. Vse informacije so bile že posredovane pristojnim strokovnjakom.
Trenutno otroški način deluje na ta način, vendar smo opazili vašo zahtevo za izboljšanje filtriranja vsebine v tem načinu.
Žal vam ne morem povedati, kdaj bo to uveljavljeno, vendar si vse zapisujemo in poskušamo v prihodnje uresničiti.

2020-04-20 18:46:11, Иван
To je super, toda zakaj v sedanjosti vidim oznako 0+, če dejansko ne deluje?

2020-04-20 19:15:43, Yandex.Support
Ivan, o tem vprašanju se bom posvetoval s kolegi. Takoj ko prejmem odgovor, vas bom kontaktiral.
Prosim počakajte na moje pismo.

tor, 21. apr. 2020 ob ​​15:26, Yandex.Support
Ilya, hvala za čakanje.
Videoposnetki iz primerov, ki ste jih posredovali, trenutno veljajo za sprejemljive za družinski način.
Trenutno delamo na močnejših filtrih za otroški način.
//tukaj sem Ilya :)

2020-04-21 12:52:12, Иван
Naj pojasnim – kdo je sprejemljiv za videoposnetke 0+ iz primerov?
Nisem našel nobenih strožjih omejitev (od trenutno nastavljenih) - torej, sodeč po oglaševanju, je to način 0+.
Zvezni zakon 436-FZ jasno opisuje starostne razvrstitve in za 0+ so kletvice, nasilje in grozljive zgodbe jasno prepovedane.
Dva tedna sta minila od moje prve zahteve in zdaj pišete v imenu Yandexa, ali je to sprejemljivo?
Ker si Yandex dovoli, da se zvezni zakon zelo zmeni, si lahko privoščim, da ne vprašam, ampak zahtevam, da se to vprašanje obravnava takoj.
Yandex ima točno en dan od trenutka, ko sem poslal pismo, da popravi otroški način v skladu s primeri, ki sem jih dal.
Če ne bo popravkov, bodo moji pozivi in ​​članki na Roskomnadzor, Sportloto, Pikabu, Habr in kanal RenTV.
Hvala za vašo pozornost, čas je minil.

tor, 21. apr. 2020, 17:49 Yandex.Podpora
Ilya, razumem te. Na žalost v tako kratkem času zagotovo ne bo mogoče spremeniti zapletenega procesa filtriranja vsebine. Vaše pismo pa sem posredoval odgovornim. Pišem takoj, ko bo novica!

21. apr 2020, 17:55, Ivan
Gospodje, imeli ste dva tedna.
Potem ste me obvestili, da je ta vsebina sprejemljiva. Žal, jaz (in zvezni zakon) se ne strinjam s tabo.
Čakam še dva tedna?) Hvala, čakal sem že.
Napovedal sem uro, ostalo je odvisno od vas.
//Mislim, da vam je že ob branju tega članka postalo jasno, da rezultata ni

In ne, to ni pritožba. Lahko se pritožujete nad osebnimi težavami, tukaj pa se lahko duševne težave pojavijo pri katerem koli naključnem otroku, ki lahko govori z Yandex.Station.

Upam, da bo osvetlitev problema pripomogla k boljši filtraciji jedrskega orožja, starši pa se bodo zavedali nevarne igrače.

In ja, zagotovo bom pisal na RKN.

UPS: Yandexov odgovor v komentarjih

Vir: www.habr.com

Dodaj komentar