Vojna robotskih klicev v ZDA – kdo zmaguje in zakaj

Ameriška zvezna komisija za komunikacije (FCC) še naprej kaznuje organizacije zaradi neželenih klicev. V zadnjih nekaj letih je skupni znesek glob presegel 200 milijonov dolarjev, vendar so kršitelji plačali le 7 tisoč dolarjev.Razpravljamo, zakaj se je to zgodilo in kaj bodo regulatorji storili.

Vojna robotskih klicev v ZDA – kdo zmaguje in zakaj
/Unsplash/ Pavan Trikutam

Velikost težave

Lani v ZDA je bil registriran 48 milijard robotskih klicev. to 56 % večkot leto prej. Pritožbe zaradi neželene elektronske pošte postajajo najpogostejši razlog, zaradi katerega se potrošniki pritožijo pri Zvezni komisiji za trgovino (FTC). V letu 2016 so zaposleni v organizaciji posneto pet milijonov zadetkov. Leto pozneje je ta številka znašala sedem milijonov.

Od leta 2003 v Ameriki deluje nacionalna baza telefonskih številk lastnikov, ki zavračajo reklamne klice - Ne kliči registra. Toda njegova učinkovitost pušča veliko želenega, saj ne ščiti pred klici izterjevalcev, dobrodelnih organizacij in anketnih podjetij.

Avtomatizirane klicne storitve se vse pogosteje uporabljajo za izsiljevanje denarja. Avtor: Glede na YouMail, od štirih milijard robotskih klicev septembra lani, so jih 40 % opravili prevaranti.

Kršitve v zvezi z registrom Ne kliči spremlja Zvezna komisija za komunikacije. Organizacija dodeljuje globe in jih pobira, vendar je slednjo nalogo težje opraviti, kot se morda zdi. Med letoma 2015 in 2019 je FCC izrečene globe v višini 208 milijonov dolarjev, do danes nam je uspelo zbrati slabih 7 tisoč dolarjev.

Zakaj se je to zgodilo

Predstavniki FCC pravijoda nimajo dovolj moči, da bi podjetja prisilili k plačilu kazni. Ministrstvo za pravosodje obravnava vse primere neplačnikov, a nimajo dovolj sredstev, da bi uredili milijonske kršitve. Dodaten zaplet je dejstvo, da pred virom robotskih klicev lahko je težko Pojdi tja. Sodobne tehnologije omogočajo postavitev "navideznih" PBX in izvajanje vseh operacij prek njih (na primer iz drugih držav).

Kriminalci uporabljajo tudi lažne številke, ki jim je težko slediti. A tudi če se najdejo odgovorni za nepooblaščene avtomatske klice, so to pogosto manjša podjetja ali posamezniki, ki preprosto nimajo denarja, da bi v celoti plačali kazen.

Kaj bodo storili

Lani kongresnik iz predstavniškega doma predlagal predlog zakona s samoumevnim imenom Stopping Bad Robocalls, ki bo FCC dal več moči v zadevah, povezanih z dodeljevanjem in izterjavo kazni. Podoben projekt pripravljajo tudi v zgornjem domu ameriškega kongresa. On imenovano Zakon o uveljavljanju in odvračanju od zlorabe telefonskih robotskih klicev (TRACED).

Vojna robotskih klicev v ZDA – kdo zmaguje in zakaj
/Unsplash/ Kelvin ja

Mimogrede, težavo poskuša rešiti tudi FCC. Toda njihove pobude so usmerjene predvsem v boj proti neželenim klicem. Primer bi lahko bil zahteva implementirati protokol SHAKEN/STIR na strani telekomunikacijskih podjetij, ki omogoča preverjanje klicateljev. Naročniški ponudniki preverijo podatke o klicu – lokacijo, organizacijo, podatke o napravi – in šele nato vzpostavijo povezavo. Podrobneje smo govorili o tem, kako protokol deluje. v enem od prejšnjih materialov.

PRETRESI/PREMEŠAJ že izvajati operaterja T-Mobile in Verizon. Njihove stranke zdaj prejemajo obvestila o klicih s sumljivih številk. Pred kratkim na ta dva pridružil Comcast. Drugi ameriški operaterji še vedno preizkušajo tehnologijo. Testiranje naj bi zaključili do konca leta 2019.

Niso pa vsi prepričani, da bo novi protokol pomagal zmanjšati število neželenih robotskih klicev. Kot aprila povedal predstavnik enega od telekomov, da je učinek, je treba ponudnikom omogočiti avtomatsko blokado tovrstnih klicev.

In lahko rečemo, da je bil njegov predlog uslišan. V začetku junija je F.C.C. odločil dati mobilni operaterji imajo to možnost. Komisija je razvila tudi nova pravila, ki bodo urejala ta postopek.

Vendar obstaja možnost, da odločitev FCC ne bo trajala dolgo. Podobna situacija se je zgodila pred nekaj leti - takrat je komisija že dovolila operaterjem, da blokirajo vse dohodne robotske klice. Je pa skupina aktivistov iz ACA International - Ameriško združenje zbirateljev - tožilo FCC in lani dobil primer, zaradi česar je komisija morala spremeniti svojo odločitev.

Ali bo mogoče novo uredbo FCC vključiti v telekomunikacijski ekosistem ali pa se bo lanska zgodovina ponovila, bomo videli v bližnji prihodnosti.

O čem še pišemo v naših blogih:

Vir: www.habr.com

Dodaj komentar