O digitalizaciji i ne samo, i ne toliko i nikako.
Život kao usluga (ŽkU) ili na engleskom „Life as a Service“ (LaaS) našao je izraz u umovima već nekoliko ljudi ili grupa ljudi: razmatrana je iz perspektive opće digitalizacije života, pretvaranja svih njegovih aspekata u usluge i potrebnog novog političkog sistema kapitalokomunizma, a samo-kritički pogled iz SAD-a razmatra uslužnost života kao pokušaj rješavanja problema prekomjernog trošenja resursa (priznajući da Amerikanci troše resurse 4 puta više nego što cijela planeta održivo pruža). Ono što povezuje ove poglede — to je prepoznavanje trenda odustajanja od privatne svojine, poput prevoznih sredstava, računarskih uređaja, kuća i čak odjeće. Međutim, koliko se zapravo koncept života kao usluge odnosi na one koji su već postali široko poznati IaaS, SaaS, PaaS, i s kojom se tačno može uspostaviti poređenje? Kako osigurati sigurnost i usklađenost s etičkim normama, vlastitim svjetonazorom u novim uslovima: razmotrićemo postojeće probleme i neka njihova rešenja.
Danes sem se tudi zavedel koncepta življenja kot storitve, ne da bi vedel, da so bile precej podobne misli že izražene. Toda to novo konceptualizacijo sem razumel kot opozorilo, mejo, ki je ne smemo prestopiti, kot opomnik, da življenja ne moremo obravnavati zgolj kot storitve. Po drugi strani pa samo izražanje misli postaja storitev zahvaljujoč odprtosti omrežja in razpoložljivosti iskalnikov. Misli kot storitev omogočajo takojšnje iskanje podobno mislečih ljudi in oceno razlik med našimi stališči in njihovimi; iskalniki pa ustvarjajo nevidno knjižnico, ki resnično bolj spominja na smetišče, vendar tudi na smetiščih se lahko najdejo dragocenosti, kot so bile nedavno vreče z denarjem. Prostor omrežja morda spominja na smetišče prav zato, ker človeško razmišljanje v bistvu predstavlja to smetišče, torej je jezik kot storitev smetišče misli. To, kar ločuje inteligenčni, je sposobnost brez napak ločevati zrna od plevela, četudi so vsa zrna v nečem negotovem in verjetnostnem. Tako so v končni fazi vsi prebivalci in lastniki le začasni lastniki, čeprav se jim zdi, da lahko v abstraktni obliki prenesejo svoje pravice otrokom in vnukom v neskončnost. Toda najprej morajo roditi in vzgajati otroke, in šele nato bo to njihova pravica - sprejeti od nas dar naše lastnine ali pa iti po svoji poti, brez bremena lastnine.
Moj koncept življenja kot storitve se razlikuje od zgoraj opisanih ugotovitev družbenih sprememb v vsakodnevnem načinu življenja, pri čemer se področje storitev širi dovolj, da praktično zapolnjuje ves obzorje vsakdanjega razmišljanja. Razlika je v drugačnem pogledu na dogajanje: namesto popolne digitalizacije predvidevam omejeno, medtem ko je življenje kot storitev dobeseden prevod - to ni nič drugega kot analogno delovanje človeka kot stroja, torej opravljanje določenega dela kot dela njegovega življenja. Prej Določil sem razliko med ljudmi, ki nudijo storitve, in tistimi, ki ponujajo programsko opremo ali operacijski sistem kot storitev, v primerjavi z autentično kreativno potjo, katere bistvo ni mogoče zmanjšati na koncept storitev. Na primer, lahko najamete fotografa ali naročite umetnika za sliko (kar je veljalo skozi različne dobe), in v tem primeru je velika verjetnost, da se kreativnost spremeni v storitev, medtem ko lahko zavrnemo to institucionalizacijo in fotografiramo ter pišemo brez kakršnegakoli upoštevanja denarnega sistema in pragmatičnega pomena. V tem je pomen prej predlagane , po kateri ne povezujemo samo denarnih, temveč tudi vseh drugih praktičnih motivacij s pragmatičnim načelom, medtem ko kulturno načelo uporablja drugačne osnove in veliko globlje aspiracije. Na primer, verska in filozofska ustvarjalnost ter prizadevanje za spoznavanje sveta v fiziki in odkrivanju ter uporabi čiste matematike v razmerju na ta način obdarjata kulturni pragmatizem z načelom za razvoj aktivnosti ljudi, čeprav ga vidim v kontekstu sodobnosti kot pojav postmodernistične družbe. Zato lahko v spanju ali v hiši, avtomobilu kot storitvi najdemo popolnoma različne manifestacije: od zagotavljanja nekega nabora standardom kakovosti mreže hotelov, služb za naročilo taksija, do neznanega zagotavljanja stanovanj za skupno bivanje v okviru nekega skupnost (na primer, navijačev ali popotnikov), pridobivanja avtomobila prijatelja za vožnjo. In v tem smislu lahko uporabimo globine storitvij, ki smo jih našli na področju informacijske tehnologije, za preučitev vseh drugih vidikov življenja na področju zagotavljanja storitev.
Kot je znano, je z razvojem oblačnih tehnologij namesto lastništva opreme zdaj mogoče uporabljati opremo oddaljeno v najemu. To so lahko omrežne naprave ali računalniške moči. Vendar pa je najem opreme le prvi nivo, čeprav najgloblji, v smeri storitvij, dostop do tehnične infrastrukture kot storitve ali skrajšano IaaS (angleščina: IaaS od Infrastructure as a Service). Ampak v tem primeru, kot pri hiši, dobimo le "železo" ali "beton", torej gole stene, pripeljano električno energijo in vodo. To, kako bomo uporabljali vodo in električno energijo ter ustvarjali notranjo klimo v stanovanju za bivanje, je stvar najemnikov. V osnovi je večstanovanjska hiša podobna strežniškemu klastru, kjer se lahko deli oddajajo za različne potrebe. V okviru IkaU pa uporabniki ne dobijo niti operacijskega sistema za računalniške izračune niti aplikacij. Če jih dobijo prek omrežja, se ustrezno preusmerimo na model Platforme kot storitve ili PkU (angleščina: PaaS od Platform as a Service) in Programska oprema kot storitev ili POkU (angleščina: SaaS od Software as a Service). Pomembno je, da v vsakem primeru ponudniki oblačnih storitev ne le zagotavljajo pravico do uporabe, ampak tudi zagotavljajo trajno vzdrževanje in posodabljanje tistega, kar ponujajo, ter rešujejo nastale težave. V bistvu mora naš dom, ki ustreza modelu IaaS, imeti varnost in podporno službo za prebivalce, kar pomeni, da ga je treba obravnavati skupaj z upravljavsko organizacijo. V modelu PaaS se k navedenim storitvam dodajo tudi pogoji za neposredno uresničitev uporabniških nalog z aplikacijskimi sredstvi, kar pomeni razpoložljivost operacijskega sistema, sistemov za upravljanje baz podatkov in omrežnimi storitvami, medtem ko izbira in vzdrževanje končnih in vmesnih sredstev (kot so sistemi za upravljanje vsebin, pisarniške in proizvodne aplikacije) za reševanje nalog ostaja v domeni uporabnika. Za dom te temeljne osnove za vodenje gospodinjske dejavnosti obsegajo razpoložljive shranjevalne prostore (analog datotečnega sistema), delovna in spalna mesta, udobje ter prostore za zabavo z opremo in notranjim programsko opremo (na televizorjih in hladilnikih so že nameščeni operacijski sistemi, ki omogočajo vedno pogostejšo namestitev aplikacij; postelje običajno nimajo operacijskega sistema, vendar to samo pomeni, da se tak operacijski sistem samodejno ne konfigurira, vseeno pa je postelja z vzmetnico platforma, medtem ko je posteljnina primer analogne aplikacije). Tako koncepti PaaS ustrezajo opremljenim apartmajem in sobam z vzdrževanimi kopalnicami. Nazadnje model OaaS pomeni zagotavljanje že nastavljenega (vsaj nameščenega in posodobljenega) in takoj pripravljenega za uporabo programske opreme. V tem modelu morda niti ne posumimo, kateri operacijski sistem upravlja z našimi podatki, predvsem pa bomo preprosto ocenili različice sistemov za upravljanje baz podatkov in programske okoljske platforme, količino razpoložljive pomnilnika, hitrost in zanesljivost povezave. Čeprav za varnostne in skladnostne namene v skladu s svojimi načeli ravnanja in življenjskimi principi moramo natančno razjasniti vse tehnične podrobnosti in uskladiti različne politike, od etičnih in okoljskih politik do lastnih varnostnih politik. Dejanski premislek o tem, kako v podatkovnih centrov delujejo hladilniki, se uporablja pogostokrat neučinkovitih rešitev z vidika odvajanja toplote, a so zato cenejše ali bolj zanesljive, kar pripelje do povečane emisije toplogrednih plinov v ozračje. Enako kot pri varnosti bo morda potrebna osebna inšpekcija ob zavedanju ustreznih strokovnjakov, da se zagotovi skladnost zahtev in spremlja dejansko izvajanje deklariranih politik. Zato se dejansko srečujemo s paradoksom pri prehodu k storitvam, ki povečujejo potrebo po nadzoru in upravljanju prenosa odgovornosti, medtem ko se formalno pogosteje deklarira preobrazba osebne vsebine in vzdrževanja opreme ter storitev v storitev kot odrešitev od "skrbne bolečine", povezane s pripadajočimi procesi. Vendar se to lahko zgodi predvsem v tistih primerih, ko uporabnik na tovrstne vprašanja o rezerviranju in arhiviranju, povečanju zanesljivosti, vplivu njegovega premoženja na okolje, zagotavljanju varnosti obravnava le malokdaj. V tem primeru tudi seznanitev z ukrepi, ki jih sprejemajo profesionalni ponudniki računalniških sredstev in zavarovanj, že zahteva njegovo osnovno razumevanje računalniške pismenosti, da lahko pridobi kakršne koli informacije o njim in ne le osnovah, da bi imel moč nadzorovati aktivnosti tistih, ki mu zagotavljajo storitve. Podobno, ko se nastanimo v hotelu, začnemo uporabljati milo, šampon, vodo, jesti in večerjati v restavraciji, spati na zagotovljeni posteljnini, ampak običajno ne razmišljamo o tem, da milo in šamponi vsebujejo škodljive snovi, voda ne gre skozi dovolj čiščenja pred in po njeni uporabi, hrana v restavraciji ne ustreza določenim etičnim in verskim prepričanjem. V tem primeru že nevede uporabljamo model OaaS, pri čemer je analog programske opreme v tem primeru posteljnina, kuhinjska, toaletna in televizijska oprema. Lahko jo imenujemo ne programska, temveč programirna v smislu, kot jo določa lokalna družbena in organizacijska kultura ter jezikovni scenariji.
Toda se sabe sobre las formas de mobiliario modificables e incluso sobre los exoesqueletos que convierten el cuerpo en un servicio, especialmente si el exoesqueleto o avatar se puede alquilar. Ya hoy existen no solo sillas mecánicas transformables, sino también digitales. A qué tipo de modelo de servicios en la nube se puede asociar tal solución:
Al elegir ПОкУ y recibir solo información inicial sobre la organización de la prestación de servicios y su garantía, en esta era de posmodernidad siempre buscamos un compromiso, o podemos intentar minimizar este compromiso y encontrar ПОкУ que satisfaga los requisitos de seguridad, por ejemplo, que no utilice elementos químicos potencialmente peligrosos o encontrar servidores 'verdes', cuya energía proviene únicamente de fuentes renovables. El problema es que, al igual que con otros servicios ampliamente ofrecidos, aceptamos un conjunto institucionalmente determinado de normas, como la política de privacidad o el cumplimiento de la legislación de un país, pero a menudo no tenemos tiempo para familiarizarnos con la gran cantidad de documentos y leyes de diferentes países (que, además, están sujetos a cambios), ni la posibilidad de verificar la ejecución de las leyes y políticas, ni los recursos para elegir ofertas que sean varias veces más caras (pero que cumplen mejor con nuestros requisitos).
Al escalar el concepto de computación en la nube a otros aspectos de la vida social, se puede elaborar la siguiente tabla, que es en general coherente con las ideas sobre la Sociedad 5.0.
Tabla. Relación entre las concepciones de servicios en la nube y algunos elementos de la vida privada y pública. *Nota: 'кУ' significa la abreviatura de 'como servicio'.
Servicios de computación en la nube
Cultura y arte
Espacios residenciales y de producción
Ciudad
País
Propiedad de infraestructura y bienes asociados
IaaS
cabina fotográfica, alquiler de cámaras a amigos
edificio кУ
infraestructura кУ, espacios кУ
seguridad кУ, infraestructura кУ
PkU
cámara, teléfono кУ
mobiliario кУ, equipo кУ
museos кУ, alquiler de sala/escenario/espacio
educación, bibliotecas
POkU
sesión de fotos, experiencias кУ
comida кУ, entretenimiento кУ
gostinstvo ku, zabava ku, gledališče
dogodki ku, zdravstvo
Življenje kot storitev
Na splošno lahko ljudje delujejo na različnih ravneh bližine k 'življenju kot storitvi': na primer, z najemom vikenda, imeti stanovanje v mestu in uporabo hotela med dopustom, prav tako kot lahko doma uporabljajo prilagojeni operacijski sistem in pisarniške aplikacije, na delovnem mestu uporabljajo nastavljene s strani delodajalca, z dodajanjem potrebnih dodatkov, na poti pa dostopajo do oblačnih pisarniških in poslovnih aplikacij. Pomembno je razumeti, da ne glede na širjenje modela Življenja kot storitve, so delodajalci že v resnici zagotavljali storitve Življenja kot storitve za zaposlene, tako da so oblikovali oddelke, odgovorne za ustrezno funkcionalnost, torej so zaposlenim zagotavljali storitve za namestitev in vzdrževanje programske opreme za opravljanje funkcij na delovnem mestu. Po drugi strani pa omrežne organizacije in delo na daljavo pogosto lahko vodijo do potrebe po prenosu storitev Življenja kot storitve od delodajalca na zunanje organizacije, kar povzroča nastanek novih trgov, kjer se širijo ustrezne rešitve Življenja kot storitve.
Prej je IkU deloma pripadal servisnim centrom proizvajalcev ali zunanjim centrom, kjer so servisirali računalniško opremo, medtem ko so proizvajalci prenosnih naprav široko uporabljali raven PkU, obdarjeni naprave z operacijskimi sistemi in osnovnim naborom aplikacij. Danes misel, da bi telefon sestavili iz komponent, lahko vzbudi določeno zmedo, medtem ko je samostojna sestava namiznih računalniških naprav še vedno normalen proces, čeprav vedno manj razširjen. Na splošno se premiki z ravni lastništva na IkU, nato na raven PkU in nato z ravni PkU na raven POkU obravnavajo kot olajšanje življenja, zmanjšanje povezanih stroškov. A tukaj je pomembno razumeti, da obstajajo oprema in infrastruktura, ki dejansko stagnira in se lahko bolj učinkovito uporablja s širjenjem mrežnih organizacij in tehnologij, kot so avtomobili ali računalniki, pečico, postelje, mešalniki, vrtalniki, ki se povprečno ne uporabljajo večji del dneva, v nasprotju z taksiji in strežniki, ter obstajajo domovi, v katerih ljudje živijo vse življenje, knjižni kotički, v katerih hranijo družinske knjige, hladilniki, ki so praktično polni uporabne hrane itd. Ljudje se 'združujejo' z stvarmi, razveza pa lahko pomeni izgubo sebe. Izbira tehnološkega modela pomeni ne le izbiro političnih preferenc, temveč tudi filozofsko spremembo načina obstoja: premik od sedentarnega življenja k nomadizmu. Zmanjšanje transakcijskih in infrastrukturnih stroškov bo vse bolj omogočilo preoblikovanje življenja v storitve ter bolj neodvisno življenje ne glede na prostor in funkcijo. To povečanje učinkovitosti je potrebno za ohranjanje planeta, zato se morajo ljudje preprosto odpovedati vezavam in združevanju, vendar jih je treba izbirati in ohranjati v primeru potreb, posebnih občutkov in navezanosti, še bolj, ker domača knjižnica v papirni obliki lahko celo zmanjša emisije toplogrednih plinov: namesto delovanja računalniške enote branje analogne knjige ne zahteva dodatne energije, njena proizvodnja pa bodisi veže del ogljika v uporabljenem lesu bodisi omogoči odpravo odlagališč (če bo plastični material za strani recikliran).
Življenje kot storitev (ŽkU) je mogoče obravnavati z dveh zornih kotov: z ene strani je to utelešenje življenja tistih ljudi, ki organizirajo in izvajajo zagotavljanje storitev nam, torej utelešenje oblačnih storitev in izkušenj, ki jih prejemamo, prejemamo del življenja drugih ljudi in ga vključujemo v svoje življenje kot izkušnjo v tistih obdobjih, ko prejemamo POkU. Z druge strani pa je to naše lastno življenje, v povezavi s katerim uporabljamo bodisi svoje norme, prepričanja, stališča, bodisi zaupamo stališčem in scenarijem okolice, vendar na življenje drugih na tak ali drugačen način vplivamo, včasih neposredno nudimo storitve, izvajamo dejanja. Običajno so v družbenih pojavih ti procesi medsebojnega vplivanja dvostranski. Vendar, na primer, v masovni kulturi pogosto prevladuje predvsem enostranski proces vplivanja s pozicije zaupanja idolom ali blagovnim znamkam. Prav v tem primeru tvegamo, da bomo »zapirali« oči pred kršitvami zasebnosti, varnosti in šli proti svojim lastnim občutkom in prepričanjem. In pogosto v primeru digitalizacije to pomeni zaupanje tehnologiji, ki se celo začne zdeti »nevtralna«. Toda to domnevanje lahko ustvari vir iluzij glede varnosti, če, na primer, zaupamo neki tehnologiji, ocenam in mnenjem, hkrati pa potujemo v neznano državo, izberemo primernega voznika in lastnika nastanitve. V tem svetu niti zanesljiva in resnična zgodba ne more pomeniti sprejemljive ravni verodostojnosti, medtem ko se same množične novice in javne izjave vse bolj oddaljujejo od resničnosti. In razlog za to je enostranskost vpliva masovne kulture, pomanjkanje povratnih informacij, na katerih temelji življenje kot resničnost, ne pa njegovo funkcionalno poenostavitev kot niza storitev.
V člankih, omenjenih na začetku, je koncept JkU obravnavan z vidika množičnega potrošnika, ki išče storitve v dobi digitalizacije, in se obravnava kot osnova za bolj učinkovito uporabo virov in objektov realnosti, ki prenehajo biti lastnina. A, kot pravilno opozarjajo v komentarjih na te poglede, koncept lastništva v tem primeru ne izgine, temveč preide pod nadzor ali lastništvo ponudnikov storitev, od hotelov z restavracijami do oblačnih računalniških centrov. Glede nivojev avtorji obravnavajo skoraj izključno nivo POkU in navajajo številne aplikacije ter vozlišča, povezana z različnimi stranmi našega življenja. A to je kot v gledališču: ni ga mogoče spremeniti v spletni kino, stran z ocenami gledališč pa nikakor ni enaka strani z ocenami restavracij. Na koncu lahko na straneh, kjer ljudje razkrivajo svoje zmožnosti, odkrijemo njene sestavne dele, toda le do trenutka, ko ne postanejo strani za zagotavljanje storitev (v tem je razlika med osebno kulturo in pragmatiko). Na splošno se lahko postavi vprašanje o samem predstavljanju kulturnih pojavov v omrežnem prostoru in možnosti predstavitve kulturnega dela kateregakoli vidika življenja v digitalni obliki, saj je v najboljšem primeru takšno prikazovanje le močno izkrivljanje in nikakor ne približek tistemu abstraktiziranju realnosti, ki ga dosežemo, na primer, z uporabo jezikov.
Kljub temu pa z nastopom možnosti najema osebnega prevoza in celo iskanja sopotnika znotraj skupne platforme ali oddaje pravice do bivanja v lastnem stanovanju, lahko pričakujemo tudi pojav neodvisne računalniške mreže za reševanje pisarniških in zabavnih nalog, kot tudi širše uporabo omrežij za shranjevanje, podobnih tistim, ki danes obstajajo za znanstvene porazdeljene izračune ali pri emisiji kriptovalut, za distribucijo datotek. Toda tu obstajajo številne resne težave, ki ne omogočajo širjenja nekaterih tehnoloških rešitev, kot so neodvisni iskalniki, kot javno dostopne in razširjene storitve. Prvič, sama odprtost je pogosto v polju globalizacije, kar morda ni sprejemljivo za večino ljudi na planetu, zato se rešitve, ki predvidevajo sodelovanje vsakega z lastnimi viri, lahko obravnavajo kot poskus obvezati vsakega lastnika stanovanja k sprejemanju določenega števila gostov na leto. Drugič, same poslovne modele temeljijo na monetizaciji oglasov in zagotavljeni informacij, kar omogoča delovanje največjih informacijskih korporacij, vendar se lahko uporabniki temu odvračajo ali želijo omejiti, če se o tem premisli. Tretjič, lepše in pravilnejše rešitve so pogosto bolj zapletene in drage za obvladovanje in vzdrževanje, celo če so razširjene brezplačno. Dejansko tukaj odkrivamo ključni parameter ПОкУ: stroški vzdrževanja, sklepanja poslov, zagotavljanja varnosti in še posebej ocena družbenih in okoljskih vplivov so v resnici pogosto mnogo višji od običajnih začetnih stroškov. Po drugi strani pa ti isti stroški in tveganja obstajajo tudi v tradicionalnih storitvah, še posebej glede ПОкУ, čeprav so v tradicionalnih organizacijah storitev načini za zmanjševanje povezanih tveganj bolj industrializirani. Kar pa zaenkrat morda manjka, a bi lahko postalo videnje prihodnosti, je sistem neodvisne ocene kakovosti in ustreznih parametrov kakovosti, po katerih bi lahko ocenjevali storitve. En del tega sistema so lahko mnenja znancev in prijateljev, katerim zaupamo in so usposobljeni na določenem področju. Drugi del so lahko neodvisne revizije, ki jih trenutno izvajajo novinarji-revizorji z jasno predstavitvijo opravljenih postopkov, toda spet bi bilo zaželeno, da so zaključki v skladu z običajnimi kriteriji in dostopni za avtomatizirano analizo. In še en del so lahko odprte prenose procesa zagotavljanja storitev, na primer, kamera, nameščena v taksiju ali v kuhinji restavracije, poročila, ki jih snemajo gostje, obiskovalci podatkovnih in računalniških centrov itd.
Naj razvijamo vse podobne materiale, kar bo težko oceniti in pregledati, a sodobne tehnologije obdelave velikih podatkov in obogatene resničnosti bodo sčasoma omogočile tudi obdelavo videov, vključno z neposrednimi prenosi. Ustvarjanje takega sistema bo zmanjšalo negotovosti, povezane s preobrazbo življenja v storitve, in povečalo zavedanje o tem procesu. Vendar pa bo v tem primeru sama 'masovna' kultura izgubila svoj pomen, saj se bo vrnila k raznolikosti, kjer se bodo številne teritorije, skupine in ljudje tekmovali na skupnih pogojih, a ob različnih kulturnih postavitvah, kar bo omogočilo, da se proces kuhanja in pranja perila oceni na enak način kot energetska učinkovitost sistema hlajenja podatkovnega centra.
Mislim, da bi bilo primerno ohraniti otočke 'zaprtosti' in ne spreminjati nekaterih vidikov življenja v storitve, vendar pa bi morala kakovost življenja kot odprtih in potrjenih, jasnih in učinkovitih storitev v celoti močno rasti, tudi zato, ker bo izginila neutemeljena cenitev storitev potrjene kakovosti v oceanu sivine, prav tako pa se bodo izrazito zmanjšali institucionalni in transakcijski stroški, kot so potrjevanje skladnosti s standardi, izpolnjevanje številnih obrazcev in pridobivanje dovoljenj, pa tudi proučevanje in primerjava raznolike informacije. A najpomembnejše je, da odprtost glede posebnosti zagotavljanja storitev vodi k razkrivanju procesa kot dela življenja, in četudi to ni celotno življenje, vsaj njegov pragmatični del, omogoča vzpostavljanje procesa dvosmerne interakcije med strankami, ki zagotavljajo in prejemajo storitve; proces, ki opredeljuje, optimizira in ohranja socialne vezi ter vezi z okoljem ne le v digitalni podobi, temveč tudi v resničnosti. Proces, ki ne spreminja življenja v storitve in ne primerja storitev z življenjem, temveč daje storitvam živost, ki obstaja skozi digitalno materializacijo.
Zaključki: storitve, zlasti tiste, ki temeljijo na digitalnih tehnologijah, razkrivajo le eno stran življenja, in sicer njen pragmatični del, usmerjen k doseganju določenega znanega stanja in izpolnjevanju niza standardov kakovosti. V prejšnjem poglavju smo primerjali 3 ravni prodiranja storitev v življenje, tako za oblačne tehnologije kot za druge vidike življenja, kamor se prav tako uvajajo digitalne tehnologije.
Ravni pomenijo postopno zamenjavo samostojno izvedenih dejanj z dosego podobnih stanj s strani upravljanih zunanjih procesov, ki jih nadzorujejo ljudje, ali neposredno ljudi. Ravni in primerjava se lahko uporabljajo tako za življenje posameznikov kot tudi za njihove združbe v manjših skupinah ter v organizacijah. Poskus, da bi pojmu »življenje kot storitev« dali svetovnonazorsko interpretacijo, potrjuje, da je življenje kot storitev le ena izmed številnih njegovih strani in ga ni mogoče zreducirati na področje storitev brez izgube svojega eksistencialnega bistva.
Izvor: habr.com
