Bokserske rukavice. Rukavice za MMA. U stvari, kompletna oprema za trening – jastučići, kaciga, zaštita za koljena. Sportsko odijelo, čak i dva – za ljeto i jesen. Gitara. Sinteza. Utezi. Tenisice, kupljene posebno za trčanje. Bežične slušalice, naravno.
Sve to leži u mom stanu. Formalno, sve to je moje. Ali ja to ne koristim, jer sam kupio ne za sebe. Ne, naravno, nekoliko puta sam dizao utege, svirao na sintesajzeru, savladao akord A na gitari, mjesec dana pohađao MMA treninge, toliko se bavim trčanjem. Ali ne možeš zloupotrebljavati tuđu dobrotu? Ako se iznenada vrati vlasnik svih tih divnih stvari, i ne bude mu se svidjelo moje samovolje?
Šta mislite, ko je on? Za koga sam sve ovo kupio? Sačekajte, uskoro ćete saznati.
A ja ću do tada ispričati o svom starom poslu – fabrnički programer. U svojim člancima često pominjem jednu tezu: skoro sve što traže da uradi fabrnički programer, nikome nije potrebno. Osim toga, što to ne donosi korist biznisu, to se jednostavno ne koristi.
Dok sam se bavio spoljnjom automatizacijom, tj. bio na strani integratora, preduzeća su obično naručivala ono što im treba. Obično je to bila tranzicija sa jednog sistema na drugi i, prema tome, 'uradite funkcionalnost ne lošiju od stare'. Sastavljala se neka vrsta plana prelaska, otprilike se procenjivalo kako će u novom programu biti realizovana stara funkcionalnost, pa se s tim radilo.
A kada sam počeo raditi u fabrici, upao sam u neku bajku. Dolazi osoba – nije bitno ko, s proizvodnje, iz nabavke, prodaje, ekonomisti, knjigovođe – i traži da se uradi neka sitnica. Ja, iz stare navike, mislim da je toj osobi to potrebno, da će iste sekunde početi koristiti rezultate mog rada, osetiti korist, doneti korist, itd.
Radim, izbacujem, pokazujem, doradim, doterujem – sve, funkcionalnost je prihvaćena. I… I-i-i-i! Pff… Ništa.
Osoba radi kao što je radila. Novu stvar koju je naručila, ne koristi. Uopšte.
K temu došlo nejen se zaměstnanci, ale i s vedoucími a vlastníkem. Říká vlastník – chci sledovat ukazatele výkonnosti podniku na jedné obrazovce! Udělej mi to, to je přesně to, co mi chybělo! Nemohu se přehrabovat v desítkách zpráv, chci to na jedné obrazovce, v grafické podobě!
No, dělám to – takový člověk přece nepožádá o něco, co nepotřebuje. Ale ne. Dostane diagramy na monitor, pár dní si s tím pohraje a pak přestane používat. Někdy se ho ptám – používáš to? Ano, říká, samozřejmě! Ale v jeho očích vidím, že ne.
Rozhodl jsem se to zkontrolovat – jeho i ostatní. Fakta jsou totiž potřeba vždy. Vytvořil jsem malý subsystém, který zaznamenává používání jakýchkoli formulářů, zpráv atd. Nazval jsem to Statistika Používání Funkcionality Automatizace (SPFA).
Chvíli čekám, kontroluji – wow, 90 % toho, co bylo uděláno, se nepoužívá. Devadesát procent, Karle! Ukazuji vlastníkovi, je rozzuřený! Vždyť programátorům se platí obrovské peníze! Samozřejmě, hned získávám právo rozhodovat, které objednávky na automatizaci realizovat a které ne. No a objednavatelé dostávají povinnost používat vše, co si objednali.
Co nutí dospělého, zdravého, inteligentního, zodpovědného člověka žádat o něco, co nepotřebuje? Přitom, pokud se na to podíváme, je to užitečná funkcionalita. Zejména je to zřejmé, když se změní vedoucí. Jeden to nepoužíval, druhý přijde, podívá se a říká – sakra, jaká skvělá věc, budu to používat!
A pokud novému uživateli řeknete, že používání je povinné – on se ani nedokáže ozvat, vezme to do práce a bude to chválit. A pak si požádá o něco „pro sebe“, já to udělám (protože novým lidem dávám kredity důvěry), a pak zapojuji SPFA – výsledek je téměř vždy stejný.
Podobně to probíhá prakticky se vším, co lidé na práci žádají. Ne, když má člověk porouchaný počítač a žádá o nový – tady není žádný problém, on opravdu bude používat to, co si požádal.
Kadar, na primer, organizirajo anketa o tem, ali potrebujemo DMS program ali korporativno članstvo v telovadnici/bazenu, ali najem trenerja v pisarno – večina z navdušenjem dvigne roko. Ko pa se nato zahtevan program pojavi, čez mesec ali dva postane udeležba tako majhna, da nobeno ekonomsko, korporativno kulturno ali proračunsko obrazložitev ne more obdržati programa v delovanju.
Glede na to sem intuitivno oblikoval preprosta pravila – ne trošiti virov za spremembe, dokler se ne ustalijo. Vsaj tam, kjer je to zame mogoče. Predvsem v svojem delu in delu svojega osebja.
Na primer, mnogi voditelji si želijo imeti nek sistem upravljanja. To je prava težava za tovarniškega programerja – pride nov obraz in začne naštevati, kaj potrebuje za učinkovito upravljanje. Po nekaj predlogih ga ustavim in rečem – dovolj, ne zaupam več novim ljudem, si v karanteni. Upravljaj s tistimi orodji, ki so na voljo. Dokazi učinkovitost, nato dobiš vire.
Tudi jaz ravnam enako. Potrebujem sistem za upravljanje nalog več programerjev? Postavim tablo s samolepilnimi lističnimi. Nimaš table? Nič hudega, zlepimo iz A4 listov. Potrebujem sistem obveščanja o novih nalogah? Telegram skupina. Nastavljavcem nalog je tako celo bolj priročno.
Imam možnost ustvariti svoj sistem? Brez problema, spisali bomo čez dan. Brez pomp, odvečnih analiz, udobja itd. Samo osnovna, nujna funkcionalnost. Ampak – brez rigidne vezave na trenutne procese. Torej, sistem vsebuje atome entitet – naloga, uporabniki, roki, vrste itd. In algoritem živi v glavi – dokler ne dokaže svoje učinkovitosti.
Skratka, obnašam se povsem nasprotno od tega, kar počnejo voditelji v tovarni. Ne zahtevam tistega, kar ne potrebujem. Uporabljam le tisto, kar je poceni, pri roki in se ni treba obremenjevati z zavrženjem.
Toda, kot sem rekel, sem pri tem pristopu intuitivno prišel do tega – preprosto z opazovanjem napak sodelavcev. Tako živim zadnjih nekaj let.
In stvari doma so se še naprej kopičile, dokler nisem istega pristopa prenesel na svoje osebno življenje. Vse, kar sem naštel na začetku besedila, je bilo kupljeno pred več kot enim letom – od takrat ni nič "takšnega" prišlo.
No, that's how I lived. Until I read Kelly McGonigal's book "The Willpower Instinct". That's when everything fell into place.
So, are you ready to find out for whom I bought boxing gloves, Kolya ordered a cork board for the office, Lena bought a CRM system, and Galya set up two massage chairs?
Not for myself. That is, for myself. But not for the current me, rather for the future me. For my future self.
It turns out that every person fundamentally divides the current self and the future self. So fundamentally that these two selves are analyzed by different parts of the brain. When a person thinks about the future self, the area that recognizes the current self simply shuts off.
The future self is a stranger. That self that exists in dreams. It looks nothing like me.
He is constantly exercising – running, attending martial arts classes. It's for him that I bought all this sports equipment – what do I need it for? The future me knows all the guitar chords, handles the synthesizer perfectly, and his dumbbells don’t collect dust. Of course, he doesn’t smoke, doesn’t drink, doesn’t curse, and his articles are awaited like a miracle. If he even writes articles – what’s the point for him? No, he probably lives somewhere by the sea. With boxing gloves, a guitar, and dumbbells.
All those 90% automations that I ordered at the factory were also not for the clients, but for their future selves.
After all, who is the current me? Well, just the same Vasya. Just a local lord, a collective farm manager, who doesn't know any management methods other than "let's work fast", has no idea where to go if he's fired, doesn’t read books, doesn’t improve the unit’s results – just staying afloat, hoping not to fall under "special control".
A jeho budoucí já? Oh, to je skvělý manažer! Vždy ovládá situaci, zná veškerou činnost oddělení v nesčetných rozměrech. To on objednal pro Vašu Monitor Manažera Dodávek s hromadou ukazatelů (které jsem měl vymyslet). Budoucí já Vaši – duše společnosti, ostatní manažeři jsou z něj nadšení. Právě pro své budoucí já vymyslel Vája týdenní schůzky manažerů v restauraci, dokonce se mu podařilo uspořádat jednu schůzku, ale na druhou sám nepřišel (i když ostatní přišli). Budoucí já Vaši je samozřejmě velmi vzdělané. Právě jemu Vája zařídil školení na MBA na účet firmy, dokonce šel na pár hodin (místo budoucího já), ale Vája to sám nepotřebuje, takže to vzdal a dluh 400k zaplatil na splátky.
Experimenty zaměřené na studium budoucího já potvrzují: vnímáme ho jako zcela jinou osobu. Například psycholožka z Princetonské univerzity Emily Pronin navrhla studentům, aby učinili sérii rozhodnutí o sebeovládání. Někteří se rozhodovali pro to, čemu se budou věnovat dnes, jiní se zaměřili na úkoly do budoucna a třetí se rozhodli pro "toho kluka".
Například jim nabídli, aby vypili odpornou směs kečupu a sójové omáčky (přičemž dodali, že to je velmi důležitý experiment, a čím více vypijí, tím lépe pro vědu). Pro aktuální já vybírali pár polévkových lžic.
A na budoucí já a na toho druhého kluka navěsili zhruba stejné závazky, dvojnásobné, než pro aktuální já.
Podobně to vypadalo, když je požádali, aby si vyhradili čas na dobrou věc – pomoc ostatním studentům. V aktuálním semestru našli jen 27 minut, pro budoucí já – 85 minut, a pro toho druhého kluka dokonce 120 minut.
No a samozřejmě lze zmínit slavný marshmallow test. Týmže studenti dostali nabídku na malou finanční odměnu nyní, nebo větší později. Většina chytila tu malou, protože proč by budoucímu já měly tyto peníze vadit? Ono si to nějak vydělá.
Mezi aktuálním a budoucím já může být obrovská propast. Samozřejmě, že je to individuální, ale dochází to i k úsměvným situacím – pokusné osoby byly požádány, aby popsaly rysy své osobnosti v současnosti a v budoucnosti a magnetická rezonance zachytila velmi podivný obraz. Když lidé přemýšleli o povaze budoucího já, jako by mysleli na Natalie Portman a Matta Damona.
Hal Ersner-Hershfield, a psychologist from New York University, also researched the future self. In the context of retirement savings, he sought to explain why fewer people worry about it as they age.
Thus, Ersner-Hershfield suggested that the issue lies in the so-called continuity – a concept he devised to measure the correlation between the current self and the future self. In simpler terms, how closely they align.
People with high continuity save more and take on less debt, meaning they better secure the financial future of their future self. The less the current and future selves align, the worse off they are financially.
Indeed, Ersner-Hershfield went beyond simple research and decided to try to enhance continuity. He collaborated with professional animators, and in a program simulating aging, they created three-dimensional avatars of the participants. Students interacted with their aged avatars while sitting in front of a mirror, which produced a high sense of presence – the reflection mirrored their movements and expressions. While students observed their reflection, Ersner-Hershfield asked questions, and they responded – simultaneously, the mirror also provided answers, simulating their future self.
At the end of the exercise, students were given $1,000 and asked to allocate it among current expenses, entertainment, and retirement savings. Those who "met" their future selves set aside twice as much for retirement as those who received a "placebo" – simply chatting with their reflection.
In short, things are not looking good. The gap between the current and future selves is widening, and people no longer know what one needs and what the other does.
My future self needs me to quit smoking. My current self could probably use that too. And I, on the other hand, am thinking of dumbbells, a guitar, and boxing gloves.
At work, my future self needs leaders to at least lift their heads a little and see how their work could actually be done. Instead, they order meaningless automation for their future selves, yoga courses, or some other nonsense.
Overall, it seems to me that the division is very clear. The current self seeks immediate pleasures. The future self bears the responsibility for the consequences.
Bodo se dim, jesti burgere, kupovati svako glupost na kredit, gledati televiziju, ignorirati djecu, piti češće, gubiti vrijeme na Facebooku, buljiti u YouTube. Ma, šta. Doći će On i sve popraviti. A šta ću ja raditi dok On ne dođe? Zabavljat ću se.
A šta je s njim? On će se snaći.
Izvor: habr.com
