Stekali ste ljudi koji, kada naiđu na prvu poteškoću, ne pokušavaju da je pre overcome sami, već odlaze iskusnijem kolegi po pomoć? Stariji kolega daje rešenje, i svi su naizgled zadovoljni, ali stariji se odveo, dok mlađi nije stekao lično iskustvo.
Postoje i ljudi koji, naizgled, su odlični stručnjaci i profesionalci. Ali imaju nisku profesionalnu samopouzdanje i boje se preuzeti više nego što već imaju. Ima i onih koji teže usvajaju nove informacije; potrebno im je sve da sve vizualizuju u kvadratićima i strelicama, a često čak i više puta.
Te ljude često povezuje to što su u nekom trenutku imali lošeg učitelja u školi ili lošeg mentora na putu karijere.
Biti loš mentor je lako. Teško je primetiti lošeg mentora; može izgledati kao dobra osoba i ne shvatati da pravi greške.
Grešiti je skupo.
Odnos između mentora i učenika može se uporediti sa odnosom roditelja i deteta. I roditelj i mentor imaju veliki uticaj, dok učenik i dete možda neće biti svesni i ne razumeju ko je njihov mentor dobar ili loš.
Kao što roditeljske greške mogu da se vuku tokom celog života za detetom, mentorske greške mogu da se protegnu kroz celu profesionalnu karijeru. Ove vrste grešaka su duboko ukorenjene, i nije uvek moguće pouzdano odrediti njihov izvor.
Kako se izlečiti od ovih grešaka, ne znam. Način je dug, kao i u slučaju sa roditeljima — svesnost problema i naknadna samokontrola. Zato mentor mora shvatiti i prihvatiti deo odgovornosti koji se na njega stavlja.
Jednakost.
Najkritičnija greška koju može napraviti bilo ko ko ima uticaj na drugu osobu jeste usađivanje osećaja inferiornosti. Kao mentor, nikako ne smete sebe postavljati u poziciju da ste vi, mentor, vrhunski stručnjak, i da je vaš autoritet nepokolebljiv, dok je učenik niko i zove se Niko.
Ovakvo ponašanje je direktan put ka stvaranju profesionalnog invaliditeta.
To se često događa kada osoba ulazi u mentorstvo s ciljem da podigne svoje samopouzdanje na račun mladih, manje profesionalnih kolega, kako bi im pokazala (a pre svega sebi) koliko je ona sjajna.
Pri tem ne trdim, da ne morete iti v mentorstvo zaradi svoje samozavesti, lahko, vendar le, če vaša samozavest raste iz ideje poučevanja in izobraževanja, iz ideje, da iz vaše rok izhajajo odlični strokovnjaki.
Hiperopaka
Hiperopaka je enako čustveno uničujoča kot vnema občutka manjvrednosti.
Ko ste mentor, se lahko vaše želje po dobrih rezultatih vaše dela izrazijo v tem, da se boste podali v skušnjavo, da preveč pomagate varovancu, ali celo, da naredite vse namesto njega, ne da bi mu omogočili oblikovanje lastnih izkušenj.
V takih primerih je velika verjetnost, da bo vaš učenec postal nesamostojen, neurejen in neizkušen. Če ne bo sreče, pa še ne bo tega zavedal.
Tako tvegate, da s hiperopako vzgojite človeka, ki bo do 40. leta za vsako težavo, tudi ob ustrezni pripravi, tekel k vodjem ekip, kot ljudje do 40. leta živijo pri starših zaradi strahu pred samostojnim življenjem.
Pustite svojim učencem, da se sami učijo reševati probleme, in šele ko pride do razumevanja, da so popolnoma v pat poziciji, priskočite nanje s pomočjo, sporočite jim nadaljnje korake.
Učenec ni neumen.
Na podlagi prejšnje napake ni zelo težko storiti še ene – dati učencu občutek, da je neumen.
Obstaja ena čudovita v svoji zlohotnosti kognitivna pristranskost, mnogim znana kot 'prekletstvo znanja'. Gre za to, da se vam, če dobro poznate določeno področje znanja, to znanje zdi povsem razumljivo in na dosegu. Ampak ob poskusu razlage naletite na popolno nezmožnost razumevanja. Razlogov za nezmožnost razumevanja je lahko veliko, od banalne zapletenosti do tega, da se vaše razlage temeljijo na drugih stvareh, ki jih je najprej treba razumeti.
Tako se lahko zlahka znajdete v situaciji, ko poskušate nekaj razložiti učencu, a on ne razume, kar vas začne razhajati, učenec opazi, razume vaše občutke in ves večer bo doma poslušal žalostno glasbo ter razmišljal o tem, da je neumen in da ni primeren za poklic.
Češnja na vrhu posledic je lahko to, da v tistem trenutku sklenete, da ste tudi vi slabi učitelj.
Treba samo objasniti sebi i svom štićeniku suštinu fenomena, reći da se to dešava svima i da ne treba da se plaše toga, te na osnovu toga doneti zaključke.
Osobno se dobro sećam kako nisam mogao da shvatim ideju asinhronosti, nisam razumeo koje su prednosti a koje mane. Objašnjeno mi je jednom, drugi put, treći put. Delovalo je kao da sam shvatio, ali i dalje je bilo vrlo nejasno.
A sada, nakon nekog vremena, to se za mene čini jasnim, očiglednim i leži na površini.
Patološki sindrom
Još jedan problem koji proističe iz prethodnih. Postoji divna pojava koja se zove patološki sindrom. Siguran sam da skoro svi o tome znaju, ali svejedno ću objasniti: patološki sindrom je pojava u kojoj stručnjak smatra prvu naučenu tehnologiju ili alat najboljim.
Na vama kao mentoru leži potpuna odgovornost da objasnite novoj osobi u profesiji da svet nije tako jednostavan, da su svi alati korisni i važni, da svako ima svoje prednosti i nedostatke, i da ne treba očekivati da će karijerni put uvek ići s istim tehnologijama pod rukom.
U suprotnom, dobićete još jednog stručnjaka koji se upisao u apostole alata ili tehnologije, a takvi se zaista ne vole, zapravo često se okupljaju u grupe i raspravljaju o tome kako je njihov programski jezik najbolji, dok ostali jezici zavide.
Gore navedene greške mogu biti brojne, ovo su samo najosnovnije, ali, uprkos tome, ponovo se ponavljaju i kvare ljudske karijere.
Ove stvari čine loši mentori, ali hajde da pričamo o tome šta rade dobri.
Povratna informacija
Takođe prilično očigledna stvar, međutim, ne shvataju svi stepen važnosti povratne informacije.
Prvo, povratna informacija je potrebna da štićenik ne donosi pogrešne zaključke. Sve funkcioniše vrlo jednostavno – ljudima je svojstveno, u okviru nepoznanice, pokušati sami da pronađu odgovor. Osoba sa niskim samopouzdanjem sigurno će pronaći potvrde da joj stvari ne idu dobro, da se ne snalazi i da ta profesija nije za nju. I obrnuto, osoba sa precenjenim samopouzdanjem može početi da lebdi u oblacima i prestati da se razvija na osnovu misli da je već dovoljno sjajna.
Poleg tega je treba prilagoditi značaj povratne informacije učencu. Sramežljivim ljudem bo težko ustrezno reagirati na povratne informacije v pogovorih 1 na 1, nekateri pa želijo prejeti bolj formalne povratne informacije v obliki razširjenega pisma, nekomu pa zadostuje komunikacija v aplikaciji za sporočanje, kjer lahko bolje premisli, kaj reči, in skrije svoje čustvene odzive, če ti obstajajo.
Tretjič, povratne informacije so potrebne tudi vam kot mentorju. Morda bi morali nekje izboljšati svoje mentorske veščine, morda vaš učenec vidi nekaj, česar vi ne opazite.
Vse to se vrti okoli preprostega in jasnega načela - preglednost. Bolj kot so vaši odnosi pregledni, lažje je vsem stranem.
Spremljanje napredka
Brez spremljanja napredka bo zelo težko narediti prave zaključke na koncu usposabljanja. Razlog za to je preprost - brez spremljanja napredka bodo vaši zaključki temeljili na vaši spominski predstavi, ki dela različnim ljudem različno. Nekateri si bolje zapomnijo pozitivne stvari, drugi slabše, zato se lahko rezultati vašega razmišljanja o uspehih učenca močno razlikujejo od objektivnega.
Poleg tega obstaja pojav, imenovan učinek svežine spominov, ki ga lahko primerjamo s starejšimi spomini, zato lahko uspešno zaključen korak ali nasprotno konflikt povzroči večjo subjektivnost zaključkov.
Dovolj je, da vodite tabelo, v kateri so opisane naloge učenca, vaša pričakovanja in kaj se je dejansko zgodilo, ter vse osebne vtise v vsakem koraku vsakega dne usposabljanja, kar je zelo priročno za prihodnje analize.
Razkrivanje pričakovanj
Nadaljevanje teme z razvojem največje preglednosti v odnosih.
Ne skrivajte od svojih učencev svojih pričakovanj glede njihovega uspeha. To je pomembno iz enakega razloga kot povratne informacije - negotovost cilja pri učencu lahko služi kot spodbuda, da si sam postavi te cilje, ali pa se bodo ti cilji razlikovali od želenih, kakor se bo zgodilo.
Če je že vse slabo
Če imate občutek, da vi ali vaš mentor delate take napake, se ne bojte govoriti in razmisliti, ali želite sprejeti morebitne posledice.
Če ste se že srečali s posledicami slabega mentorstva, bi vam priporočil, da obiščete psihoterapevta in se pogovorite o težavah z njim, saj samostojno razumevanje samega sebe morda ne bo mogoče.
Želim poudariti, da je biti mentor veliko bolj odgovorno, kot se mnogim zdi.
Ukupno
Zapomnite si najpomembnejše. V mentorstvo ne stopate samo zato, da bi postali mentor in nahranili svoje ego. In zagotovo ne zato, da bi ugotavljali, kako ste super in izkušeni v primerjavi z novinci ali juniorji.
To počnete zato, da zagotovite kakovostno prenos znanja, pomagate sodelavcu postati bolj samozavesten in bolje opravljati naloge. Mimogrede, včasih se omenja čuden stereotip, da biti mentor in učiti nekoga v lastni podjetju = gojiti konkurenco, ljudje menijo, da je v tem primeru bolje izolirati znanje, saj naj bi vas to naredilo bolj dragocenega zaposlenega.
Če mislite, da bo vaš junior, ki se ga učite finih podrobnosti poklica, sedaj zagotovo glavni razlog za vašo odpoved, imam za vas slabe novice.
Izvor: habr.com
